Como as empresas estão aproveitando salas limpas e dados primários à medida que os cookies desaparecem

Embora seja mais difícil do que nunca para os profissionais de marketing obter dados dos clientes, os clientes exigem o mesmo alto nível de relevância quando recebem notícias das empresas.

Para obter melhor desempenho de campanha com dados menos disponíveis, veja como os profissionais de marketing estão organizando seus dados primários e fazendo parceria com salas limpas.

Obtendo dados primários em ordem

“Você precisa ser capaz de trabalhar com provedores terceirizados ou certificar-se de ter uma estratégia robusta de resolução de identidade interna para poder resolver e padronizar com confiança seus dados zero e próprios”, disse Kelly Leger, diretor administrativo da Deloitte Digital na Conferência MarTech.

Devido à depreciação dos cookies de terceiros e aos novos regulamentos que regem como as empresas obtêm permissão para usar os dados do cliente, muitos dos fluxos de dados usuais estão sendo interrompidos, causando perda de sinal.

“Como haverá conjuntos de dados de clientes díspares e haverá perda de sinal, você deve garantir que os dados de seus clientes estejam protegidos”, disse Leger.

Os dados primários e de terceiros que sua empresa possui precisam ser padronizados e limpos. Os profissionais de marketing precisam de acesso fácil a esses dados existentes.

Para garantir o sucesso de campanhas futuras, os profissionais de marketing também precisam otimizar os dados provenientes de campanhas de mídia paga, bem como os dados obtidos por meio de canais próprios e operados. Para permanecerem competitivas e relevantes para os clientes, as organizações precisam obter todos os insights que puderem de sua “exaustão de campanha” — os aprendizados que os profissionais de marketing usam nas campanhas.

Por fim, é importante para as empresas garantir que o tratamento dos dados do cliente e, especialmente, das informações de identificação pessoal (PII), seja feito de forma consensual e de acordo com as leis aplicáveis ​​mais recentes.

“Esses dados primários e seus dados de terceiros vão se tornar mais importantes do que nunca”, disse Leger. “[Dados do cliente] é o ativo mais valioso que você tem.”

Vá mais fundo: 6 táticas de coleta de dados para marketing no futuro sem cookies

Parceria com a publicidade de salas limpas

“O que estamos vendo é que a pilha está realmente centrada em dados próprios e trazendo dados de terceiros para aumentar e entender mais sobre os consumidores”, explicou Leger.

Esperamos que sua marca tenha muitos clientes que levantem a mão e sejam proativos em seus próprios canais. Eles podem se inscrever em boletins informativos, responder a pesquisas ou se envolver de outras maneiras para se tornarem conhecidos por sua marca.

Mas também existem muitos usuários passivos. Para ajudar a se comunicar com mais deles, as marcas podem fazer parceria com terceiros que tenham seus próprios dados para resolver identidades sem revelar esses dados a você e violar a privacidade do usuário. O uso dessas salas limpas de publicidade permite que as marcas aprimorem os dados que possuem para tornar as campanhas mais direcionadas e eficazes.

“Salas limpas de anúncios são salas limpas que ficam dentro dos gigantes digitais e permitem a capacidade de usar seus dados de clientes conhecidos próprios ou de terceiros em conjunto com suas percepções e aprendizados de seus dados de campanha”, disse Leger.

Ela acrescentou: “A campanha e as informações desse jardim murado ou desse gigante digital não podem sair dessa sala limpa, mas podem definitivamente ajudá-lo a otimizar, criar melhores recursos de segmentação e permitir a capacidade de refinar melhor toda a sua publicidade nessa plataforma. ”

Usando salas limpas corporativas

Além de usar uma sala limpa de anúncios para uma campanha dentro de um jardim murado ou gigante digital, as marcas também podem fazer parceria com uma sala limpa corporativa fora desses jardins murados na web aberta.

O uso de uma sala limpa corporativa pode ajudar a impulsionar e otimizar campanhas publicitárias em vários canais, permitindo que sua empresa encontre clientes relevantes nesses canais.

“Essas salas limpas corporativas agem de maneira semelhante, onde você pode conectar seus dados zero e primários a dados de terceiros ou relacionamentos de dados de terceiros em sua empresa e parceiros corporativos para obter insights mais profundos e recursos de ativação expandidos”, disse Leger .

Ela acrescentou: “Novamente, sentado fora dos jardins murados desses gigantes digitais, você tem um pouco mais de capacidade com esses dados para poder levá-los de volta ao seu ecossistema primário… para informar melhor seu público e sua segmentação”.

Todos esses dados devem ser consentidos. Além disso, é predominantemente anônimo, porque para otimizar essas campanhas, os profissionais de marketing estão usando atributos de dados anônimos, em vez de PII.

Ao colocar seus próprios dados primários em ordem e usar essas salas limpas de anúncios e salas limpas corporativas como parceiros, as empresas podem melhorar com confiança suas estratégias de campanha, mesmo que o cenário de dados continue mudando.

Vá mais fundo: as salas limpas se expandem para os anunciantes

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