Adaptar e superar: destaques da colaboração de 2020

Nosso tema para o Collaborative: Virtual Sessions deste ano foi “adaptar e superar”. A princípio, isso ocorreu em resposta à pandemia do COVID-19, mudando quase todos os aspectos de nossas vidas diárias. Nossa equipe se reuniu com profissionais de organizações sem fins lucrativos para descobrir o que você precisava para avançar, e usamos esses insights para selecionar conteúdo que ajudaria você a dinamizar sua estratégia e arrecadar fundos necessários durante esse período sem precedentes. Grande parte do conteúdo da sessão foi focada em como se adaptar a um mundo onde o alcance, o engajamento e a captação de recursos on-line não eram mais opcionais, mas necessários.

Mas o COVID-19 não é a única pandemia que o mundo está enfrentando, e não achamos certo sediar um evento focado em colaboração e apoio mútuo, sem abordar a revolta contra a injustiça racial.

Então, na semana anterior ao nosso evento, os palestrantes atualizaram seus decks e mudaram seus pontos de discussão, e a equipe encontrou maneiras de destacar os eventos atuais e chamar a atenção para a importância do movimento em todo o mundo.

Para ajudar a facilitar as conversas sobre como se adaptar e superar as crises que o mundo está enfrentando, cada sessão foi criada através das lentes de como as organizações sem fins lucrativos podem reagir, dinamizar e adaptar a maneira como operam ao cenário atual.

Em breve você terá a oportunidade de ver as gravações de todas as Collaborative: Virtual Sessions, além de mais de 15 bônus, gravações exclusivas na biblioteca de sessões estendidas. Também publicaremos uma postagem no blog sobre os aprendizados de nossa equipe ao sediar nossa primeira conferência virtual, mas, por enquanto, queremos compartilhar com você alguns dos insights que geraram conversas apaixonadas, enérgicas e motivadoras entre nossos palestrantes e mais de 10.000 participantes .

Liderança colaborativa para um mundo melhor

Nossa palestra de abertura, Liderança Colaborativa para um Mundo Melhor , aconteceu no dia 2, mas valeu a pena esperar. Na primeira metade da sessão de uma hora, o CEO e cofundador da Classy, ​​Scot Chisholm, falou sobre nossa mudança para um evento virtual e todas as maneiras pelas quais o setor teve que se adaptar desde que a pandemia atingiu os EUA.

Ele compartilhou histórias inspiradoras sobre como organizações como o San Francisco Ballet agiram rapidamente para adaptar seu modelo de negócios. Depois que mais de 60% de sua temporada foi suspensa devido ao COVID-19, o San Francisco Ballet fez uma parceria com a Classy para lançar um Critical Relief Fund online para manter sua força de trabalho paga e seus benefícios de saúde, e até o momento eles arrecadaram mais de US$ 3 milhões.

Também ouvimos sobre como o setor se uniu ao Giving Tuesday Now em 5 de maio para arrecadar fundos para o alívio do COVID-19. Essas histórias lembraram aos participantes que, embora seja assustador jogar fora seu manual e tentar algo novo, essas novas iniciativas podem ter resultados que superam suas expectativas. Ao mesmo tempo, Scot também reconheceu que esses tempos sem precedentes criaram novos e difíceis desafios para muitas organizações que ainda estão trabalhando para superá-los.

Depois que Scot anunciou o lançamento da integração Classy for Facebook e provocou o lançamento do Connected Accounts, ele deu as boas-vindas a Lorna Davis, ex-CEO e presidente da Danone Wave e atual embaixadora global do movimento B Corps. Scot e Lorna discutiram suas experiências vendo o mundo evoluir nos últimos meses e como, nas palavras de Lorna, “esse vírus demonstrou que a desigualdade é ainda mais poderosa do que pensávamos ser possível”.

À medida que a discussão avançava para o incrível trabalho que está sendo feito para apoiar o alívio do COVID-19 e a inspiração que nosso mundo sentiu ao ver a mobilização dos esforços de socorro, Lorna compartilhou que: “Como sempre, há beleza e crescimento em meio ao que parece ser escombros. .”

Declarações empoderadoras como essa geralmente eram seguidas por uma enxurrada de mensagens do Slack, com os participantes citando suas falas favoritas e outros adicionando reações emoji sublinhando seu acordo.

Esta é uma vantagem de um evento virtual; os participantes podem responder diretamente e contribuir para a conversa durante a sessão em que estão participando. Vimos muitos compartilharem seus pensamentos, reações e links para o conteúdo ou trabalho de apoio mencionado.

O GIF acima foi tirado durante a palestra de abertura. Você pode ver como os participantes apoiaram as ideias uns dos outros, responderam a perguntas e compartilharam seus pontos de vista.

A conversa de Scot e Lorna então se voltou para reconhecer um dos principais desafios que a indústria sem fins lucrativos enfrenta: a cultura da competição sobre a colaboração e a ideia de que há apenas um vencedor em uma determinada causa ou espaço.

“Se você pode fazer algo sozinho, provavelmente não vale a pena”, disse Lorna. Mas ela está otimista de que as pessoas foram despertadas desse pensamento. “Não só é imperativo incluir outras pessoas em seu trabalho, mas é muito divertido!” Mais tarde, ela abordou como é importante colaborar antes de fazer qualquer outra coisa e que as organizações sem fins lucrativos devem priorizar a colaboração em vez de ver outras organizações sem fins lucrativos como concorrentes. “A capacidade de co-criar algo é muito prazerosa, principalmente quando é algo com o qual você realmente se importa”, disse Lorna.

Ela até cunhou um bordão otimista que estava sendo compartilhado em todos os canais de comunicação e mídias sociais: “Precisamos mudar de velozes e furiosos para calmos e curiosos”.

Além da colaboração entre si, ambos os palestrantes concordaram que o setor sem fins lucrativos precisa priorizar a colaboração intersetorial. Scot colocou a questão, como podemos tornar isso mais fácil de alcançar? A empresa média não sabe como colaborar com uma organização sem fins lucrativos e vice-versa, então como podemos resolver isso?

A resposta de Lorna fez com que os participantes se esforçassem para fazer anotações:

Ela continuou explicando que, para elevar a colaboração intersetorial, você pode começar perguntando a si mesmo quem pode ajudá-lo mais. Seja uma empresa com fins lucrativos, uma entidade governamental ou uma organização sem fins lucrativos, tudo começa com um telefonema e uma conexão para romper essas linhas artificiais e feitas por você.

As palavras de despedida de Lorna foram sobre os passos que você pode tomar para desenvolver a colaboração dentro de sua organização:

Liderando sua equipe em uma crise

Também ouvimos dicas tangíveis sobre liderança de organizações sem fins lucrativos durante 3 Líderes Experientes sobre Como Fazer Sua Equipe Superar a Crise . Este painel, apresentado por Lynne Gilliand da Lynne Gilliand Consulting, incluiu Jake Wood, cofundador e CEO da Team Rubicon; Carrie Hessler Radelet, presidente e CEO da Project Concern International; e Dr. Shereef Elnahal, presidente e CEO do Hospital Universitário.

Quando solicitados a dar conselhos sobre como liderar uma equipe em uma crise, todas as respostas giraram em torno de uma comunicação honesta e transparente. Carrie compartilhou seus três princípios de liderança para crises:

1. 1. Não espere. Tenha as conversas difíceis em tempo real.
   2. Seja autêntico e vulnerável. Não deixe que o medo de errar o impeça de aparecer.
   3. Mergulhe fundo nos valores da sua organização. Tome ações reais com mudanças mensuráveis.

Jake aproveitou sua experiência militar e compartilhou como uma estrutura do Exército dos EUA, VUCA, pode ajudá-lo a responder ao caos. VUCA significa:

• • Volatilidade
    • Exige que você tenha uma visão para agir e efetuar mudanças.
  • Incerteza
    • Exige que você tenha um amplo entendimento e veja diferentes perspectivas.
  • Complexidade
    • • Exige clareza com as principais áreas de foco que são flexíveis e criativas.
  • Ambiguidade
    • Exige agilidade na tomada de decisões e na criação de soluções inovadoras.

Essa estrutura é combinada com a resolução em cada estágio. Ele afirmou que, em última análise, em tempos de caos, a esperança não pode ser a estratégia – tem que haver mais. Ao longo dos anos, ele aprendeu a se preparar construindo uma cultura que liderará e orientará a equipe durante o caos – uma cultura que reagirá movendo-se em direção ao problema, não afastando-se dele, e liderará com velocidade e flexibilidade.

Dr. Elnahal compartilhou as etapas críticas necessárias para garantir que o inquilino mais importante na resposta à crise fosse mantido: a comunicação. Sem nenhuma cartilha para a pandemia, ele manteve-se fiel aos seus princípios de comunicação que proporcionaram a confiança, confiabilidade e autenticidade necessárias para liderar no caos. Ele listou as seguintes táticas para lidar com a comunicação durante uma crise:

1. 1. A necessidade de uma comunicação de massa honesta e reveladora . Isso ajuda a construir confiança em sua linha de frente.
   2. Comunicação dinâmica e ao vivo utilizando canais como prefeituras ou Facebook Live. Os funcionários se sentirão valorizados, conectados e encorajados pelo seu reconhecimento genuíno.
   3. Presença física da liderança. Uma coisa é apenas comunicar. Você também precisa aparecer para sua equipe para que eles saibam que você os está apoiando. Isso também levará a uma melhor tomada de decisão em tempos difíceis.
   4. Estruture a comunicação para feedback e iteração fazendo perguntas direcionadas.
   5. Capacite as vozes de seu pessoal na linha de frente para falar. Até para a imprensa.

Evitando Burnout

A Dra. Denise Kruszewski compartilhou como os líderes de organizações sem fins lucrativos podem ajudar a apoiar sua equipe liderando com compaixão durante sua sessão Cultivando a Força: Como se Proteger Contra o Burnout e Construir Resiliência Durante a Adversidade. Ao discutir como construir resiliência em um grupo, ela nos lembrou que a resiliência individual ainda faz parte da resiliência organizacional. “Os líderes não estão tão atentos ao esgotamento de sua equipe, porque não estão atentos ao seu próprio”, disse Denise.

Para construir resiliência em nós mesmos, devemos começar com a atenção plena. Como fazemos isso? “Um caminho para a atenção plena é pausar”, diz Denise. “Uma pausa ativa que você pode notar. No entanto, a atenção plena no contexto do desafio pode ser um pouco desconfortável. E precisamos falar sobre essa barreira – nosso desejo de evitar e nosso desejo de consertar. É como chiclete, quanto mais você tenta se livrar dele, mais bagunçado fica.”

Além do trabalho autônomo, ela pediu aos líderes que a própria organização seja um lugar seguro, onde alguém possa experimentar vulnerabilidade e ser recebido com positividade. Ela também aconselhou que os líderes devem estar dispostos a recalibrar as expectativas de si mesmos e dos outros.

Mas o que acontece quando um líder está deixando uma organização, por qualquer motivo, e eles precisam garantir que sua equipe esteja em boas mãos? Anne Williams-Isom, CEO da Harlem Children's Zone (HCZ), e Kwame Owusu-Kesse, novo CEO da Harlem Children's Zone, compartilharam ideias sobre a importância de os líderes de organizações sem fins lucrativos dedicarem tempo ao planejamento sucessório. A HCZ acredita firmemente que, para permanecer fiel aos seus valores fundamentais, eles devem fazer a transição de liderança sem problemas para não interromper sua missão, atividades ou cultura.

O planejamento sucessório é um jogo longo. Isso precisa acontecer desde o primeiro dia e intencionalmente durante todo o seu tempo na organização. Como líder, você precisa trazer a próxima geração de líderes para o passeio, para que eles possam aprender constantemente, fazer perguntas e decompor o raciocínio na tomada de decisões.

“Planejamento de sucessão não é algo que você lê em um livro”, disse Anne. “Trata-se de amar nossa comunidade, amar a comunidade que servimos e levar esse trabalho muito a sério porque sabemos que essa organização precisa estar lá para eles.”

Este é um tema novo para alguns, mas deve ser uma prioridade ao olhar para o futuro, porque, como disse Kwame, “Se você não estiver preparando proativamente alguém para assumir seu cargo, estará colocando sua organização em risco”.

Colaboração sobre a competição

Outra sessão altamente esperada foi Do que estamos dispostos a desistir para impedir os Jogos Vorazes sem fins lucrativos? Vu Lee, um renomado blogueiro sem fins lucrativos (NonprofitAF) e ex-diretor executivo da Rainier Valley Corps, e Soraya Alexander, vice-presidente sênior de marketing e crescimento de clientes da Classy, ​​se conectaram para um bate-papo virtual que abordou muitos dos problemas complexos e sistêmicos que estão impedindo as organizações sem fins lucrativos de atingirem todo o seu potencial.

Os dois conversaram sobre como algumas organizações sem fins lucrativos têm medo de ser “políticas” ou muitas vezes enfrentam resistência de seu conselho por medo de alienar potenciais doadores e como a natureza competitiva do setor está impedindo todos.

Vu desafiou os profissionais de organizações sem fins lucrativos a parar de ver outras organizações sem fins lucrativos como uma ameaça com quem estão competindo por dólares de doadores e, em vez disso, ver o setor como um ecossistema que pode se beneficiar do sucesso de cada um. Ele alertou contra o desenvolvimento de uma missão sombria, onde sua missão deixa de ser sobre ajudar as pessoas e mais sobre como mantemos nossa missão, uma mentalidade enraizada na competitividade em vez de compaixão pelas pessoas que você serve. Soraya simplificou isso compartilhando o ditado: “Devemos estar trabalhando para nos colocar fora do negócio”.

E embora radicais, essas ações já estão acontecendo no setor. Vu lembrou-se de uma organização que enviou um apelo da Giving Tuesday dizendo: “Agradecemos suas doações, mas por favor doe para nossa organização parceira”. Ou uma organização sem fins lucrativos que enviou uma doação de US$ 50.000 para uma organização necessitada. Ao fazer isso, algumas das organizações até recusaram e disseram: “Estamos estáveis ​​agora. Você poderia, por favor, enviar isso para outra organização que precisa?”

Ele reconheceu que isso é assustador para uma organização sem fins lucrativos que passa muito tempo tentando ganhar dinheiro, principalmente quando você sente que os doadores têm muito a dar. A isso ele respondeu:

O tema da colaboração sobre a competição surgiu em muitas das sessões ao longo destes quatro dias. Isso não foi apenas em termos de compartilhar o dinheiro da doação com uma organização necessitada, mas também na maneira como as organizações sem fins lucrativos podem emprestar suas vozes e apoiar causas que não se enquadram diretamente em sua faixa.

Vu mencionou como o conselho de um colega recusou a ideia de divulgar uma declaração rejeitando a supremacia branca porque “[eles] não querem ser políticos”, mas como Julia Campbell discutiu em sua sessão, The Future of Fundraising: Where Do We Go in um mundo pós-pandemia, “ pedir que as pessoas coloquem dinheiro onde estão seus valores é político”.

Julia explicou ainda que as organizações sem fins lucrativos devem estar dispostas a “representar algo que valha a pena, mesmo que isso afaste os outros. Quanto mais você fizer isso, mais atrairá o público certo que o apoiará a longo prazo.” E não é isso que todas as organizações sem fins lucrativos precisam? Alguém que não é apenas um doador único ou apoiador casual, mas um defensor leal e vitalício da sua causa.

Como especialista em marketing digital sem fins lucrativos, a sessão de Julia originalmente se concentraria em maneiras táticas de dinamizar uma estratégia de captação de recursos à luz do COVID-19. Mas ela abriu o evento com um aviso honesto de que fez alterações de última hora em seu conteúdo, devido aos eventos atuais e ao movimento Black Lives Matter.

E enquanto a sessão foi além de uma lista de itens de ação, ela compartilhou etapas tangíveis que os participantes podem usar para informar suas estratégias no futuro, pós-pandemia.

1. 1. Pare de esperar que as coisas voltem ao normal. A nova realidade parece muito diferente, mas através do desconforto vem a oportunidade. Desta vez representa um verdadeiro ponto de reflexão para o setor. “O que isso significa para nós como indivíduos e organizações e para onde vamos a partir daqui? Para onde precisamos ir? Como podemos chegar lá?"
   2. Tire algum tempo. Fundraisers são planejadores e orientados para a ação. Mas e se deixarmos as coisas acontecerem e esperarmos para descobrir o curso de ação sustentável? Isso leva tempo para processar e ser pensativo. Não significa enterrar a cabeça na areia, mas sim ser mais intencional.
   3. Eduque a si mesmo e aos outros . Abrace o desconforto e descubra maneiras de melhorar e equipe-se com ferramentas para ter conversas difíceis. “Sim, você vai dizer a coisa errada, vai se sentir estúpido, vai se sentir envergonhado. Vamos passar por isso juntos porque é assim que aprendemos e crescemos. Se alguém não acertar 100% na primeira vez, vamos apoiar.”
   4. Lamentar o passado, mas liberá-lo. Deixe de lado sua vida pré-2020, onde entrar em um escritório ou supermercado lotado é normal. Em vez disso, olhe para frente e pergunte a si mesmo: “Qual é a nova história que queremos que emerja?”
   5. Faça o trabalho duro. “Ninguém vai dar um tapinha no seu ombro e dizer, ok, você vai liderar agora. Cabe a nós assumir o comando, sermos visionários e executar nossas ideias.” Jogue fora seu calendário promocional, mas não pare de se comunicar com seus apoiadores. Pergunte aos doadores o que eles querem ouvir, aprender e como você pode ajudar. Quando alguém faz uma doação para você, sua organização sem fins lucrativos é um reflexo de seus valores e ética e sua ação em relação aos eventos atuais é importante.
   6. Crie políticas. Tenha as conversas difíceis. Certifique-se de que todos se sintam seguros e ouvidos. Olhe para seus patrocinadores corporativos, seus apoiadores, sua comunidade e pergunte a si mesmo se eles realmente se alinham com os valores da sua organização sem fins lucrativos.
   7. Esteja disposto a se atrapalhar e melhorar . “Ninguém acerta tudo de primeira, mas se você tiver a chance de realmente melhorar e não machucar os outros, você não aceitaria?”
   8. Chame as organizações por dizerem que acreditam em algo, mas não por implementá-lo. A indústria fala sobre equidade, mas muitos profissionais sem fins lucrativos não recebem salários justos ou licença parental remunerada. Muitos dependem de estágios não remunerados que permitem desproporcionalmente estudantes abastados ou recém-formados se envolverem em uma causa porque podem trabalhar sem remuneração.

“Não vamos voltar ao normal, vamos para o outro lado”

“Quero que você pense em como é ter um emprego onde você faz a diferença. É inerentemente muito alegre, mesmo nos dias mais difíceis.” Foi assim que Joan Garry começou a tão esperada palestra de encerramento na tarde de sexta-feira. Joan é diretora da Joan Garry Consulting e fundadora do Nonprofit Leadership Lab. Ela é uma campeã reconhecida internacionalmente para o setor sem fins lucrativos e coach executiva altamente procurada para CEOs de algumas das maiores organizações do país.

Em 1997, Joan foi diretora executiva da GLAAD por oito anos. Quando ela começou na GLAAD, a organização tinha US$ 360 no banco, 18 pessoas na folha de pagamento e quase US$ 300.000 em dívidas. Quando ela deixou a GLAAD oito anos depois, a organização tinha um orçamento de receita de US$ 8 milhões e havia construído uma reserva de caixa de US$ 1,5 milhão. Com essa experiência em superar as adversidades, ela encerrou nossa conferência virtual com um choque emocional de otimismo, energia e motivação.

Ao longo dos quatro dias, ouvimos muitos palestrantes compartilharem expressões idiomáticas sobre como você deve primeiro colocar sua própria máscara de oxigênio, encher seu próprio copo e cuidar de si mesmo para realmente liderar pelo exemplo. A captura de tela abaixo é de Caryn York, CEO da Job Opportunities Task Force, durante uma conversa no Slack após sua sessão, Pandemics and Revolutions: Now Is Not the Time to Play It Safe.

Da mesma forma, a palestra de Joan focou em como ser uma profissional sem fins lucrativos que fará o que for preciso é uma faca de dois gumes. “Nos últimos quatro meses, você esteve em um ritmo assustador e cheio de adrenalina, e fez o que for preciso”, disse Joan. “É hora do amor duro. Fazer o que for preciso não é sustentável. Você não chegará ao outro lado fazendo o que for preciso.”

Joan incentivou os participantes a tirar a palavra “normal” de seu vocabulário e a parar de pensar em como as coisas serão “quando voltarmos ao normal”, porque:

“Quando chegarmos ao outro lado, você precisa deixar de lado a ideia de fazer o que for preciso”, disse Joan. “É hora de liderar com intenção. Você não deve focar em sobreviver do outro lado, você precisa prosperar. E as organizações sem fins lucrativos que prosperarem estarão focadas, terão uma forte comunidade engajada, experimentarão coisas novas e estarão em parceria com o conselho.”

Joan então compartilhou as cinco coisas que você pode fazer agora para liderar com intenção.

1. Pratique dizer não para se acostumar. Quando você faz o que for preciso, tudo parece urgente – o que não pode ser. Identifique seus pontos fortes e onde sua organização mais precisa de trabalho.
2. Brag e perguntar . Seu trabalho é muito importante. É tão importante hoje como sempre foi, talvez até mais. “Para as organizações que dizem 'só fazemos arte...' Parem! Arte, música, cultura – você me diz que não precisamos de música no mundo.” Vanglorie-se de seu trabalho, de suas realizações e se orgulhe de seu impacto. Não tenha medo de compartilhar pedidos para manter seu trabalho visível. “[Quando você compartilha uma pergunta e se gaba de seu impacto] talvez você possa ajudar os outros a ver uma oportunidade de ver um pedaço do mundo que eles podem ajudar a consertar. Seu pedido é um presente.”
3. Abrace a criatividade. Nos últimos meses, as organizações sem fins lucrativos foram heróicas e continuarão sendo. Uma das maneiras de você conseguir o que fez é reescrevendo o roteiro. Ao tentar coisas novas e se mover rapidamente, de repente você conseguiu o que era considerado impossível, e fez isso em uma semana. “Quando chegarmos ao outro lado, você precisa se lembrar de como foi bom se arriscar e se comprometer a passar mais tempo lá. Abrace uma cultura em que não há problema em pilotar coisas. Os pilotos nem sempre são bem-sucedidos, mas são a chave para a inovação.”
4. Aumente seu exército de embaixadores. É hora de construir uma cultura de contar histórias em sua organização. Os membros do seu conselho devem estar equipados com as histórias que você os alimenta. Sua organização precisará de um grupo tão grande de pessoas engajadas quanto possível, e elas precisam estar totalmente equipadas para estar lá fora, convidando as pessoas a saber mais e fazer mais pela sua causa.
5. Crie entusiasmo sobre o seu destino. Muita gente está em crise. Você precisa de dinheiro com pressa. Pense nisso como se estivesse em uma viagem com crianças pequenas. Eles estão brigando ou reclamando ou fazendo perguntas. Em vez de dizer a eles para ficarem quietos, e se você perguntar a eles com o que eles estão mais animados quando você chegar ao seu destino?

“De repente, a conversa muda de briga para 'já chegamos?' e é isso que você precisa fazer com seus stakeholders. Agora mesmo. Em vez de pedir ajuda para tirá-lo da vala, pinte um quadro do que será possível do outro lado. O tipo de impacto que você pode ter quando chegar ao outro lado.

Pense em enquadrar seu pedido de ajuda, não como um 'salve-me', mas como uma ponte. Se você disser: 'Quero chegar lá', o doador ou voluntário concordará. Peça-lhes para ser sua ponte. Se você fizer isso, eles estarão perguntando, já chegamos? E eles podem estar dispostos a ajudá-lo a chegar lá um pouco mais rápido.”

A palestrante de encerramento Joan Garry, o co-fundador da Classy e Chief Impact Officer Pat Walsh, e a emcee Elizabeth Pun encerram o Collaborative com sorrisos e aplausos.

Olhando para o futuro

Como nosso cofundador Pat Walsh compartilhou na palestra de encerramento, o Collaborative: Virtual Sessions foi uma nova experiência para toda a equipe Classy. No início de março, nossa equipe avaliou os prós e os contras da transição para um evento virtual. Uma a uma, conferências ao redor do mundo foram adiadas ou canceladas. Sabíamos que haveria uma curva de aprendizado, com pouco tempo para ajustar. Nossa prioridade de aparecer para nossa comunidade, mantendo-nos seguros, levou à decisão de realizar um evento totalmente virtual, mas ninguém previu que este seria nosso maior e mais envolvente evento até agora.

Mas era. De todos nós aqui da Classy, ​​obrigado por participar de nossa primeira conferência virtual. Nós não gostaríamos de fazer isso com qualquer outro público no mundo. Somos constantemente humilhados pelo impacto de nossos parceiros sem fins lucrativos e nossa capacidade coletiva de mudar o mundo para melhor. Obrigado por sua flexibilidade em participar deste evento virtual, sua vontade de se adaptar e sua vontade de superar.

Estamos ansiosos para sediar o Collaborative novamente no próximo ano de alguma forma. Acesse https://collaborative.classy.org e inscreva-se para ser o primeiro a receber detalhes do nosso evento de 2021.