Como melhorar a conversão de clientes em 2020 com as principais atualizações do Google Shopping

Curioso como essas mudanças podem afetar suas campanhas de PPC em 2020?

Aqui está uma recapitulação dos principais recursos anunciados em 2019 e algumas dicas inestimáveis ​​sobre como usá-los este ano para superar os concorrentes.

Índice

Anúncios compráveis ​​na imagem do Google

O Google trouxe conteúdo de estilo de vida comprável para os resultados do Imagens do Google

Atualizações do Shopping Actions

Google pretende estabelecer parcerias com varejistas e retroceder na Amazon

Aplicação de identificadores exclusivos de produto

O Google não exige mais GTINs, mas os varejistas não podem mais manipular o sistema

Recurso de Melhoria Automática de Imagem

O Google corrige automaticamente imagens não aceitas removendo sobreposições promocionais

Feeds automatizados disponíveis globalmente - feeds de vários países

O Google permite que os comerciantes alcancem vários países com um único envio de feed

Pensamentos finais

Anúncios compráveis ​​na imagem do Google

O Google cita alguns estudos recentes. Ele afirma que cerca de 50% dos compradores on-line foram inspirados a comprar por imagens de produtos. Seguindo essa tendência, mais e mais compradores também estão recorrendo ao Google Images ao procurar sua próxima compra.

O problema é que, para termos de pesquisa amplos, os resultados são esmagadores e pouco inspiradores. É por isso que novos formatos de anúncio que conectam vendedores a compradores visuais no Imagens do Google eram necessários. Os anúncios compráveis ​​tornam os resultados de pesquisa mais úteis, transformando-os na próxima fronteira da descoberta de produtos. Dá às pessoas a oportunidade de comprar os produtos que não estão apenas procurando, mas também os que descobrem.

Para os compradores, é muito mais atraente, pois não é apenas um produto em um fundo plano. Eles vêem uma representação de um estilo de vida - um exemplo do que você pode alcançar. Ele permite que os anunciantes destaquem vários produtos em um único bloco de anúncios. Esses blocos de anúncios aparecerão entre os resultados do Imagens do Google e se comportarão como pins compráveis ​​no Pinterest ou no Instagram.

Os anúncios aparecem nos resultados da pesquisa de imagens e também são rotulados como “patrocinados”. Como nas plataformas mencionadas, eles são marcados para venda e os preços, assim como a marca e outras informações. Todos eles são revelados assim que o usuário passa o mouse sobre o ícone de preço.

Essa é mais uma etapa para abrir o Shopping para o público-alvo do funil superior. Com anúncios rich media que aparecem para consultas de pesquisa amplas, há muito mais probabilidade de conversão. É aqui que entra o melhor conteúdo - conteúdo de estilo de vida. É inspirador por natureza.

fonte: Google

Você ainda se pergunta por que deveria se preocupar com os anúncios compráveis ​​do Google ? Deixe-nos dizer-lhe as razões.

• Em primeiro lugar, os consumidores esperam que seja a norma. O Google segue o “Product Posts” do Instagram e o “Shop the Look” do Pinterest. Isso porque os compradores querem que essas experiências sejam comuns. Tags de produtos clicáveis ​​para fornecer informações sobre todos os produtos nas imagens que atendem aos desejos dos compradores.

• Você precisa ser um madrugador para pegar o verme. Inspire-se nas marcas mais inovadoras para superar os outros. Vale a pena investir seu dinheiro e esforços em desenvolvimentos promissores antes que eles sejam licitados.

• Por último, mas não menos importante - a grande escala do estágio de pesquisa é o motivo pelo qual você deve concentrar sua atenção em novos blocos de anúncios. Graças ao Google Shoppable Ads, você pode alcançar com eficiência um grande público. Esta é uma grande chance de influenciar sua jornada de compras.

Prepare-se para os anúncios compráveis ​​do Google

• Selecione as imagens:
  Ao elevar sua estética no Google, você se destacará entre os múltiplos bots de imagem. Certifique-se de selecionar as melhores imagens possíveis que chamarão a atenção dos compradores. Confira nossas dicas sobre como selecionar a melhor imagem.

• Acompanhe seus dados e priorize-os:
  Comece com análises para localizar os produtos mais vistos. Em seguida, certifique-se de obter o conteúdo de imagem mais comprável e de estilo de vida para eles.

• Implante suas imagens e faça testes A/B:
  Essa é uma maneira confiável de se familiarizar com a maneira como seu público se envolve. Também ajuda a justificar seus gastos em conteúdo com ROI.

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Atualizações do Shopping Actions

O Shopping Actions é uma experiência de compra simplificada e sem atritos. Lançado pela primeira vez em março de 2018, mas foi atualizado e melhorado recentemente. Como o Google tem lutado com o marketing das propriedades separadas, eles decidiram aprimorar e adicionar novos recursos aos ativos existentes. E foi assim que o Google Express foi substituído pelo Google Shopping Actions por um carrinho universal. O programa ainda está disponível para usuários nos EUA apenas na França.

Ele permite que os compradores on-line alcancem os produtos de uma marca em várias superfícies do Google. Esta é uma parte significativa da estratégia para retroceder na Amazon. O Google pretende estabelecer parcerias com varejistas. O objetivo também é permitir que os clientes transformem facilmente a navegação em compra.

A compra imediata é possível usando um carrinho de compras universal e checkout instantâneo. As credenciais de pagamento são armazenadas nas contas do Google. Em seguida, o pedido é enviado ao cliente.

Como o Google lidará com vendas, suporte e devoluções, você ainda será responsável pelo atendimento. O Shopping Actions provavelmente permanecerá complementar com as Campanhas do Google Shopping já existentes. O modelo de pagamento é o pagamento por venda, portanto, as despesas aumentam junto com o sucesso das vendas.

Por que você deve se importar:

• A capacidade de encontrar os preços mais baixos :
  Como todos sabemos, a Amazon é frequentemente criticada por não oferecer isso. Um recurso de rastreamento de preços permite que os usuários recebam notificações - eles são informados quando os preços dos itens marcados caem.
  
  
• Recomendações que não são apenas omnichannel, mas antes de tudo personalizadas :
  Os consumidores veem sugestões de compras com base em seus históricos de compras ou pesquisas e nas listas que fizeram.
  
  
• Possibilidade de comprar online ou localmente :
  Existe uma opção de retirada on-line/retirada na loja, se isso for suportado pelo varejista. O Google diz que mapeou mais de 2 bilhões de produtos para varejistas locais.

Essa é uma ambição significativa do Google de permanecer relevante no setor de varejo. Agora, quando o Shopping Actions está ativo e atualizado, fica claro que os comerciantes precisam adotar essa experiência. Especialmente se eles quiserem obter visibilidade proeminente em várias superfícies de publicidade do Google.

fonte: Google

Quer saber como começar com o Shopping Actions e otimizar?

Você pode configurar e gerenciar o programa por meio de novas seções na propriedade já existente do Google Merchant Center. Você pode visualizar dados de inventário, impostos e configurações de frete como em outras campanhas no GMC.

Você também pode ver os padrões do varejista, que é um sistema de classificação mensal para o Google recompensar ou penalizar os participantes do programa.

É definitivamente um momento para olhar para esta oportunidade de comércio eletrônico em desenvolvimento. Você deve fazer isso com o Guia de crescimento do varejista com o Google Shopping Actions. Aqui você encontra dicas para melhorar seu desempenho e otimizar suas campanhas para aumentar o ROI. Você pode encontrar facilmente as respostas para todas as perguntas que você tem:

O que é o Google Shopping Actions

Benefícios e implicações para os comerciantes

Aprendizado de máquina

Entrando no programa

Padrões do programa Shopping Actions para varejistas

Requisitos de alimentação

O Google Shopping Actions é adequado para mim?

Independentemente de você encontrar ou não o Google Shopping Actions como um rival da Amazon, poderá ver um impacto positivo na simplificação do processo de compra.

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Aplicação de identificadores exclusivos de produto

Como o Google mudou as regras para UPIs quando se trata de enviar identificadores em feeds, eles podem afetar a visibilidade dos produtos.

Como o Google afirma:

• Itens sem UPIs obrigatórios não serão mais reprovados:

Esses itens agora estarão qualificados para veiculação em anúncios do Shopping. No entanto, itens semelhantes com UPIs corretas receberão maior prioridade.

• O desempenho de itens sem UPIs corretas pode ser limitado :

Para maximizar o desempenho de seus itens, certifique-se de fornecer os UPIs corretos.

• Itens para os quais o atributo identfitier_exists está configurado incorretamente como “false” serão reprovados:

Fique de olho se o mesmo GTIN for usado em vários produtos diferentes. Esses itens serão considerados ambíguos e serão reprovados.

O que significa em poucas palavras?

Ainda é crucial rotular os produtos com os identificadores exclusivos de produto corretos para que o Google os reconheça. Como os varejistas experientes sabem, os UPIs geralmente incluem Números Globais de Item Comercial (GTINs), Números de Peça do Fabricante (MPNs) e nomes de marcas.

Por que é importante usar identificadores exclusivos de produto corretos?

Se você usar os errados, poderá receber reprovação do Google Merchant Center. Essa é a maneira direta de colocar seus anúncios do Shopping em risco.

Isso significa com certeza que é melhor não ter nenhum UPI do que ter um incorreto ou inválido. Mas, como sempre, o benefício real vai para os varejistas que mantêm esses dados corretos em seus feeds. Principalmente quando atua em setores competitivos entre vários vendedores. Aqueles com UPIs corretas e completas terão prioridade sobre aqueles sem.

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Recurso de Melhoria Automática de Imagem

Agora você pode melhorar automaticamente as imagens enviadas. Garanta que eles atendam aos requisitos e melhorem a experiência geral do usuário com melhorias automáticas de imagem. Confira este novo recurso no Google Merchant Center.

Ao ativar esse recurso, o Google tentará corrigir automaticamente as imagens não aceitas. Surpreso? Isso será feito removendo sobreposições promocionais. Eles não são permitidos em imagens para anúncios do Shopping. E se a remoção for bem sucedida, a imagem será substituída e a oferta será reaprovada.

Ative esse recurso no Merchant Center. As melhorias serão aplicadas automaticamente às imagens relevantes em sua conta.

fonte: terra do motor de busca

Para evitar reprovações de imagens, o Google removerá automaticamente o texto promocional nas imagens dos produtos. Isso acontece quando você ativa a ferramenta de remoção automática no Merchant Center.

Certifique-se de revisar as atualizações de imagem e verifique se está satisfeito com as alterações. As máquinas nem sempre acertam. O texto promocional pode permanecer ou outras partes de uma imagem podem ser removidas. Você precisará fazer upload de uma nova imagem de produto se não estiver satisfeito com a tentativa do sistema de melhorá-la.

Como configurar o recurso?

1. Para ativar as atualizações automáticas de imagem, selecione "Melhorias automáticas" na lista suspensa Ferramentas no canto superior direito do Merchant Center.

2. Em seguida, selecione o botão de alternância na guia "Melhorias de imagem" e clique em "Salvar".

fonte: terra do motor de busca

Se você ainda está se perguntando como escolher melhor e otimizar as imagens existentes, conheça as melhores práticas de imagem em nosso artigo.

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Feeds automatizados disponíveis globalmente - feeds de vários países

Estamos finalmente aqui. Os feeds de vários países permitem que você alcance vários países com um único envio de feed. Finalmente, os feeds automatizados estão disponíveis em todos os países do Shopping Ads.

O Merchant Center pode rastrear sites de varejistas e extrair dados estruturados de produtos em um feed inicial. Você pode criar um novo feed principal usando essa opção se os dados do produto estiverem configurados corretamente. O uso de feeds complementares com feeds automatizados para fornecer informações adicionais também é possível.

O Google promete que os dados do feed rastreado serão atualizados “regularmente, dependendo do tráfego que seu site recebe do Google”. A gigante permite segmentar vários países que compartilham o mesmo idioma usando um único feed.

Aqui está o exemplo que o Google nos deu:

"se você enviar informações do produto em alemão para a Alemanha, esses produtos poderão ser automaticamente disponibilizados para exibição em outros países de língua alemã, como Áustria e Suíça "

Como começar com feeds de vários países?

• Configure o frete e a segmentação por local para esses países em sua campanha do Shopping. É necessário para começar a promover seus produtos nesses novos países.
• Suas configurações de frete devem refletir as configurações de segmentação por local do Google Ads, incluindo "Área de interesse" (AOI) ou "Local de presença" (LOP).

Se você não concluir essas etapas, seus produtos não serão exibidos em outros países.

• Adicione automaticamente outros países de venda:
  
  Dependendo do país de venda principal, os dados do seu produto podem ficar disponíveis automaticamente. Os países nos quais você pode anunciar automaticamente usando os mesmos dados do produto variam de acordo com o grupo de países do país de venda principal de seus produtos.
  
  
• Adicione manualmente outros idiomas ou países de venda:
  
  Para todos os outros idiomas e países, você pode adicionar manualmente um novo país de venda a qualquer feed principal.
  Observe que o feed conectado a vários países de venda deve atender aos requisitos da política desse novo país.
  
  Aqui estão as etapas para adicionar um novo país de venda:

1. 1. Faça login na sua conta do Merchant Center.
   2. Clique em Produtos no menu de navegação e clique em Feeds.
   3. Selecione o feed ao qual você deseja adicionar o novo país de venda.
   4. Clique na guia Configurações e, em seguida, clique em Adicionar.
   5. Selecione o novo país e idioma (se aplicável).
   6. Clique em Adicionar.

O novo país de venda aparecerá em sua lista de feeds e as combinações adicionais de país e idioma entrarão em vigor no próximo upload de feed.

O Google finalmente dá aos varejistas a chance de se abrirem para novos mercados-alvo. É uma excelente maneira de dobrar ou até triplicar suas vendas. Especialmente agora, quando se torna mais fácil do que nunca lançar, os comerciantes não devem esperar muito para configurar isso para suas lojas.

Se você estiver interessado em como executar campanhas do Google Shopping em vários países, você definitivamente precisa acessar nosso artigo detalhado em nosso blog.