Google Analytics 4: o que as organizações sem fins lucrativos precisam saber

O Google Analytics tem sido uma parte crítica das pilhas técnicas de muitas organizações sem fins lucrativos. No entanto, o Google anunciou recentemente que interromperá o processamento de dados para propriedades do Universal Analytics (UA) em 1º de julho de 2023 (1º de outubro de 2023, para propriedades do Analytics 360).

Todas as organizações que atualmente usam o Google Analytics precisarão migrar para o Google Analytics 4 antes disso para evitar interrupções. Além disso, os dados serão intransferíveis entre o UA e o GA4, o que significa que é essencial que sua organização configure o GA4 bem antes do prazo para reter o maior acúmulo possível de dados em sua nova propriedade. A boa notícia é que há muitas vantagens no GA4, incluindo seu foco na privacidade de dados, modelo de dados simplificado, eventos mais flexíveis e interface mais amigável.

Esta postagem foi criada para fornecer uma compreensão básica do GA4 e mostrar como começar com o pé direito para que sua organização possa continuar se beneficiando das melhores ferramentas de análise do Google.

O que é o Google Analytics 4?

O Google Analytics 4 é cobrado pelo Google como a “próxima geração do Google Analytics”. No sentido mais básico, é um novo tipo de propriedade que é adicionado à sua conta geral do Google Analytics existente. Os principais recursos incluem:

• Aparência renovada e estrutura de menu simplificada, o que deve ajudar a tornar os insights mais acessíveis ao usuário médio
• Projetado para se concentrar na privacidade e em formas futuras de rastrear usuários que não sejam baseados em cookies do navegador
• Aprendizado de máquina e IA integrados que ajudam a apresentar insights importantes com base nos dados do usuário
• Estrutura de eventos mais flexível que permite até 25 parâmetros (o UA é limitado a três parâmetros rígidos: Categoria > Ação > Rótulo)
• Forte integração com os produtos de anúncios do Google para ajudar a otimizar o desempenho da campanha

Diferenças entre UA e GA4

Existem três diferenças principais entre o Universal Analytics e o Google Analytics 4.

Estrutura da conta: ao contrário das propriedades do UA, uma propriedade do GA4 não oferece várias visualizações. Isso significa que qualquer filtragem dos dados deve ser feita dentro da propriedade do GA4 usando os recursos de “comparações” ou “explorações”. Talvez você não consiga filtrar os dados da mesma forma que está acostumado no UA e pode precisar reestruturar sua configuração em várias propriedades do GA4, dependendo da complexidade de sua configuração.

Modelo de dados: o UA organiza os dados com base em sessões, enquanto o GA4 organiza os dados com base em eventos. Isso significa que o UA tem um modelo de dados hierárquico ou aninhado e o GA4 tem um modelo de dados simples . Há vantagens no modelo plano. Ou seja, que todos os eventos existem lado a lado (sessões incluídas), para que sejam mais fáceis de acessar e relatar . Essa também é uma razão pela qual os dados são intransferíveis: porque as duas plataformas estruturam os dados de maneiras diferentes.

Esquema de eventos: Tanto o UA quanto o GA4 suportam eventos e ambas as plataformas permitem que você adicione informações adicionais que são enviadas junto com esses eventos. No entanto, a estrutura para eventos no UA é rígida: você pode fornecer um valor para “Categoria”, “Ação” e “Rótulo”, além de enviar um valor e outras informações personalizadas.

No GA4, a estrutura para eventos é muito mais flexível: você pode enviar até 25 parâmetros junto com seus eventos e especificar como esses parâmetros são nomeados, em vez de ter que adotar termos relativamente vagos (Categoria, Ação, Rótulo). . Isso permitirá que os usuários criem nomes de parâmetros muito mais autoexplicativos e transmitam muito mais parâmetros de volta com um único evento, fornecendo mais informações e fornecendo ao usuário maneiras adicionais de detalhar os dados.

Eventos coletados automaticamente: assim que sua propriedade do GA4 estiver ativa, você acompanhará imediatamente vários eventos padrão . Enquanto o Universal Analytics fornece apenas métricas como tempo no site, taxa de rejeição e páginas por visita como métricas de engajamento padrão, o GA4 adota uma abordagem mais inteligente. Os eventos prontos para uso rastreados incluem:

• Taxa de rolagem
• Pesquisa de sites
• Engajamento de vídeo
• Downloads de arquivos

As conversões personalizadas que você configurou anteriormente para o UA usando uma plataforma como o Gerenciador de tags do Google (GTM) provavelmente precisarão ser recriadas para o GA4. Felizmente, há um tipo de tag de evento GA4 correspondente disponível no GTM. Embora você possa simplesmente fazer uma cópia de suas tags de evento UA existentes e alterar o tipo de tag para GA4, recomendamos aproveitar a oportunidade para pensar em como você pode melhorar os eventos que você configurou aproveitando os 25 parâmetros personalizados que agora estão disponíveis em GA4.

Para obter informações adicionais sobre as diferenças entre UA e GA4, consulte a documentação de ajuda oficial do Google .

Como implementar o Google Analytics 4

A implementação do GA4 dependerá da plataforma e, em alguns casos, se o Universal Analytics já está instalado ou não. Não importa o caso, a primeira etapa é criar sua nova propriedade do GA4 em sua conta existente do Google Analytics.

Local na rede Internet

Se o seu site já tiver uma propriedade do Google Analytics (Universal Analytics) instalada, use o assistente do Assistente de configuração do GA4 e siga estas etapas para coletar dados usando suas tags existentes. (Você deve usar o snippet gtag.js em seu site para que esse método funcione corretamente.)

Se você estiver usando o Gerenciador de tags do Google em seu site, siga estas etapas para usar o tipo de tag de configuração do GA4 para implementar o GA4.

Elegante

Você tem duas opções para implementar o GA4 em sua conta Classy:

1.) Usando a integração nativa do Google Analytics 4 da Classy (padrão)

Esse método é preferível se você não estiver usando o GTM em sua conta Classy, ​​quiser uma maneira simples de instalar o GA4 e estiver satisfeito com a forma como os dados (incluindo transações) são preenchidos atualmente com a integração UA do Classy.

1. Visite a propriedade do GA4
2. Copie o ID da avaliação (em Admin > Data Streams > Select Stream > Measurement ID)
3. Faça login no Classy
4. Selecione Aplicativos + Extensões
5. Escolha o Google Analytics 4
6. Colar ID de medição
7. Pressione Ativar Google Analytics 4

Observação : se você ativar a integração do Google Analytics 4 do Classy, ​​sua conta não estará qualificada para usar o Gerenciador de tags do Google devido a uma limitação do Google.

2.) Usando a integração do Google Tag Manager da Classy (avançado)

Esse método é ideal se você deseja iniciar ou manter o uso do GTM em sua conta Classy ao mesmo tempo em que implementa o GA4. Também vale a pena considerar se você deseja personalizar a maneira como os eventos e/ou transações fluem do Classy para o GA4, pois você terá controle sobre parâmetros e variáveis.

Siga nosso guia para obter instruções passo a passo sobre como usar o GTM para instalar o GA4 .

Quando começar com o GA4

O Google encerrará o Universal Analytics em 1º de julho de 2023. Tecnicamente, você tem até então para implementar o Google Analytics 4, mas não deve esperar. Você não quer começar do zero em julho de 2023. Para ter pelo menos um ano de dados para comparar, recomendamos implementar o GA4 para sua organização até julho de 2022.

Para obter mais informações sobre o GA4, confira nosso webinar, How to Unlock Better Reporting Using Google Analytics 4 and Classy .

Este post foi escrito pelo parceiro da Classy, ​​Media Cause. A Media Cause é uma agência criativa e de marketing orientada para a missão que ajuda organizações sem fins lucrativos a crescer e acelerar seu impacto. Adotamos uma abordagem que prioriza as pessoas para desenvolver estratégias de crescimento criativas e escaláveis ​​e comunicações direcionadas que se conectam com os indivíduos em toda a jornada do torcedor: desde conscientização e recrutamento até captação de recursos e advocacia, e todos os pontos de contato intermediários.