Como o Google Analytics 4 é diferente do Universal Analytics?

Publicados: 2023-02-20

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pelo Google com o objetivo de ajudar a otimizar um negócio, coletando dados em seu site e rastreando visualizações e informações sobre seu público. Antes do Google Analytics 4, havia o Universal Analytics. O Google Analytics 4 (GA4) é o novo serviço de análise da web do Google que foi lançado em 2020. Depois disso, foi anunciado que, em 1º de julho de 2023, o Google deixaria de oferecer suporte ao Universal Analytics em favor do Google Analytics 4.

Neste artigo, discutiremos um pouco sobre o histórico do Universal Analytics, as principais diferenças entre o Universal Analytics e o Google Analytics 4 e o que a mudança para o GA4 significa para sua empresa.

google analytics 4

Índice

Universal Analytics

O Universal Analytics foi lançado em outubro de 2012. Comparado com as versões anteriores do Google Analytics, este pode realizar rastreamento multiplataforma e inclui um código de rastreamento flexível para coletar dados de qualquer dispositivo e ver que tipo de dispositivo é também. Dimensões personalizadas e métricas personalizadas também fornecem informações mais detalhadas sobre os usuários.

Três códigos de rastreamento

A UA lançou três códigos de rastreamento diferentes para ajudar os usuários a obter melhores informações sobre os consumidores que visitam sua página e de onde eles estavam visitando. Um mede como os usuários interagem com o site. Outra é para rastreamento de celular e a última é para coletar dados de outros dispositivos. O rastreamento de dados off-line também foi introduzido, permitindo que as empresas rastreiem as vendas off-line geradas pelo Google Ads .

Rastreamento de Sessão

A UA também permitiu que os indivíduos construíssem suas métricas e dimensões de acordo com o que achavam melhor. Por exemplo, as pessoas podem entrar em um site e simplesmente deixá-lo aberto no navegador. As versões anteriores do Google Analytics continuariam a rastrear isso, distorcendo os tempos de sessão. Com o UA, as empresas podem definir um limite de tempo para o usuário ficar inativo antes do término da sessão. Isso rastreia corretamente o tempo da sessão. Outra atualização importante para esta versão é que ela pode filtrar o tráfego de entrada do site e eliminar certas fontes para impedir que o UA relate a mesma sessão duas vezes.

Com as novas opções personalizáveis do Universal Analytics, as empresas podem entender melhor os visitantes do site, ver de onde eles vêm, as páginas com as quais interagem no site e medir o tempo de sessão. Todo esse acompanhamento dá à empresa as ferramentas necessárias para entender quais partes de sua estratégia estão funcionando e o que precisa ser alterado para aprimorar a experiência do visitante com o site e com a empresa como um todo.

análise universal google analytics-4

Análise Universal vs Google Analytics 4

Uma grande diferença que as pessoas notarão ao mudar está na composição dos dois serviços. O Google Analytics 4 é mais simples, direto e fácil de navegar. Essas mudanças podem parecer esmagadoras no início, mas, a longo prazo, serão mais benéficas. No GA4, você também verá uma nova terminologia. Por exemplo, “Segmentos” agora é “Comparações” e “Canais” agora é “Aquisição de usuários”.

Diferenças nas métricas

Quando o Universal Analytics foi criado, ele foi criado para rastrear usuários de desktop. Mas com a tecnologia de hoje, isso está muito desatualizado. O UA dependia do rastreamento baseado em cookies, o que significa que um site com UA enviaria cookies para o navegador da web do usuário, o que permitiria à plataforma rastrear a sessão desse usuário. Com o GA4, as empresas podem rastrear sessões de usuários em várias plataformas diferentes. Essa capacidade não é apenas para usuários de desktop e móveis. O UA também agrupou todos os usuários, enquanto o GA4 é capaz de diferenciar entre usuários novos e recorrentes .

Diferenças nas Conversões

As conversões entre as duas plataformas também são bastante diferentes. O UA oferece suporte a cinco tipos de meta diferentes e conta apenas uma conversão para cada sessão de usuário por meta. Portanto, se o usuário realizar duas ações iguais em uma sessão, isso contará apenas como uma conversão. Em comparação, o GA4 suporta apenas eventos de conversão e contará duas da mesma ação em uma única sessão como duas conversões separadas. Isso pode dificultar a comparação das taxas de conversão.

Diferenças na privacidade

A privacidade é outra coisa que o Google Analytics atualizou, em favor dos usuários. As pessoas querem saber quais dados estão sendo coletados sobre elas, como são coletados, para que estão sendo usados e por quanto tempo.

Com o GA4, os usuários agora podem solicitar que as empresas excluam dados sobre eles. Eles também podem controlar o que fazem e não querem que seja compartilhado e as empresas devem obedecer. Agora você também pode definir um período de retenção para os dados coletados e pode manter esses dados do usuário por até quatorze meses. Como proprietário de uma empresa, você também pode gerenciar que tipo de dados seu site coleta. No geral, os dados que podem ser coletados no GA4 são mais limitados, mas os outros recursos aprimorados compensam isso.

análise universal

Diferenças no engajamento

O engajamento é outra métrica que o GA4 consegue medir e que o Universal Analytics não consegue. O engajamento é medido pelo inverso da taxa de rejeição. Isso calcula a quantidade de tempo que o usuário está realmente interagindo com a página da web. As taxas de rejeição também foram alteradas. Uma taxa de rejeição é a porcentagem de seus visitantes que clicaram em uma página da web sem uma única interação e depois saíram. As taxas de rejeição medem o envolvimento do usuário e a eficácia do site.

Na maioria das vezes, ter uma alta taxa de rejeição significa que a página não está atendendo às necessidades do usuário. Em outras palavras, eles estão tendo que ir a outro lugar para encontrar o que precisam. No UA, a taxa de rejeição é quando o usuário fica no site por zero segundos ou se não clica na página. Isso não retrata com precisão a sessão do usuário porque ele pode ficar na página por vários minutos lendo ou folheando e saindo sem clicar em nenhum lugar do site. Isso ainda seria considerado um salto. No GA4, uma taxa de rejeição é quando o usuário fica no site por menos de 10 segundos e sai sem fazer nenhum outro clique no site.

Diferenças nos modelos de dados

A maior diferença entre essas plataformas é que o Universal Analytics é um modelo de dados baseado em sessão. Isso significa que a análise de dados é rastreada na sessão que está ocorrendo no site. Com um modelo de dados baseado em sessão, é mais fácil recuperar e estudar os dados. Em comparação, o Google Analytics 4 é um modelo baseado em eventos. Isso rastreia cada ação que o usuário faz no site. Em vez de metas, existem eventos e conversões – e você pode escolher quais eventos contam como uma conversão. O Google Analytics 4 é capaz de rastrear quatro categorias diferentes de eventos : eventos coletados automaticamente, eventos de medição de aprimoramento, eventos recomendados e eventos personalizados.

Os dados coletados por meio de um modelo baseado em eventos geralmente são mais limitados e exigem muita personalização. No entanto, uma empresa é capaz de adequá-lo às suas necessidades e objetivos. Agora você pode criar listas personalizadas com base em perfis de usuário e ações para direcionar novos visitantes do site ou redirecionar visitantes do site antigo. Um modelo de dados baseado em eventos também coletará dados sobre o comportamento de como os clientes interagem com sua empresa. Por exemplo, se uma grande quantidade de pessoas nunca chega à página de checkout do seu site, você pode localizar a página em que elas estão saindo do site e ver por que isso acontece.

O GA4 também pode combinar os dados do seu site com os dados do seu site para dispositivos móveis. Isso dá às empresas uma visão mais holística e aprofundada de como os usuários estão interagindo com eles. Um modelo de dados baseado em eventos exigirá mais trabalho e pensamento abrangente. Mas, isso significa que também é mais personalizável. Isso permite que você conheça melhor e alcance usuários novos e recorrentes. Se você decidir que prefere um modelo de dados baseado em sessão, há muitas outras plataformas de análise da web para as quais você pode migrar. Embora essas mudanças possam parecer pequenas, elas fazem uma grande diferença no estudo dos hábitos de um usuário em um site.

ga4 vs ua

Migrando para o GA4 para sua empresa

Como o Universal Analytics e o Google Analytics 4 são duas plataformas diferentes, o Google não pode transferir dados da plataforma antiga para a nova. Você deve entrar manualmente no GA4 para conectá-lo e personalizá-lo para melhor atender às necessidades da sua empresa. E isso deve ser feito antes de 1º de julho de 2023, ou todos os seus dados antigos serão perdidos permanentemente.

A melhor maneira de salvar seus dados é exportá-los manualmente do Google Analytics para um PDF. Isso ajudará você a acompanhar as informações para acompanhar o desempenho da empresa ao longo do tempo e identificar as áreas para melhorar e prever tendências futuras. Embora as plataformas sejam semelhantes, ainda existem algumas diferenças importantes. Certifique-se de que sua empresa esteja atualizada sobre essas mudanças com antecedência para maximizar tudo o que o serviço tem a oferecer. Alternar entre as duas plataformas pode ser difícil, mas existem muitos recursos para garantir uma transição tranquila .