Google Analytics 4 x Universal Analytics

Administrar um negócio on-line bem-sucedido envolve confiar na análise da web para obter informações valiosas, entender seu público e tomar decisões informadas. Com as propriedades padrão do Universal Analytics encerrando o processamento de dados em 1º de julho de 2023, é essencial migrar para o Google Analytics 4 sem demora.

Neste artigo, forneceremos as orientações e informações necessárias para navegar sem problemas na transição do Universal Analytics para o GA4. Explicaremos as principais diferenças entre o Universal Analytics e o GA4, destacaremos os benefícios de usar o Google Analytics 4 e abordaremos considerações importantes para tornar essa mudança perfeita e eficiente.

Existem dois tipos de propriedades do Google Analytics: Google Analytics 4 e Universal Analytics.

É importante observar que as propriedades do Universal Analytics deixarão de processar dados em 1º de julho de 2023 (ou 1º de julho de 2024 se você estiver usando a versão paga - Analytics 360).

O GA4 é uma plataforma totalmente nova com muitos recursos exclusivos que o Universal Analytics não possui. Então, o que diferencia o Universal Analytics do GA4? Vamos mergulhar nas diferenças entre os dois e explorá-los abaixo.

Ao implementar o GA4, você pode coletar dados sobre várias interações do usuário, como exibições de página, cliques de botão, reproduções de vídeo e envios de formulários. Essa coleta de dados permite uma melhor compreensão do envolvimento de seu público e garante um rastreamento preciso e detalhado, ajudando você a gerar resultados de negócios significativos.

O Google Analytics 4 adota uma abordagem centrada no usuário para fornecer insights mais profundos sobre o comportamento do usuário. O GA4 permite rastrear interações de usuários individuais, como instalações de aplicativos, exibições de tela e compras no aplicativo. Isso permite que você entenda os padrões de engajamento do usuário, identifique segmentos valiosos e personalize as experiências do usuário. Ao adotar uma abordagem centrada no usuário, você pode otimizar o desempenho do seu aplicativo e aumentar a satisfação do usuário, levando ao crescimento dos negócios.

No Google Analytics 4, a coleta de dados gira em torno de eventos, que são interações específicas do usuário com seu site ou aplicativo. Imagine que você tem um site de comércio eletrônico. No GA4 x Universal Analytics, o GA4 permite rastrear eventos como visualizações de produtos, ações de adicionar ao carrinho e compras. Essa abordagem orientada a eventos permite que você entenda o comportamento do usuário em um nível granular, otimizando suas estratégias de marketing. Ao analisar esses eventos, você pode identificar quais produtos são populares, rastrear conversões e tomar decisões baseadas em dados para melhorar seus negócios online.

Ao analisar grandes quantidades de dados, o GA4 pode revelar padrões, tendências e correlações ocultos que podem passar despercebidos. Por exemplo, pode identificar segmentos de público com alto potencial de conversão e recomendar estratégias de marketing personalizadas.

O Google Analytics 4 oferece integração perfeita com várias plataformas, incluindo Google Ads, Google BigQuery , Google Tag Manager e Firebase, para fornecer uma visão abrangente do desempenho de marketing. Essa integração permite que os profissionais de marketing analisem a jornada do cliente de ponta a ponta, desde a impressão do anúncio até a conversão, em vários pontos de contato. Por exemplo, ao vincular o Google Ads ao GA4, os profissionais de marketing podem medir o impacto de suas campanhas publicitárias no engajamento e nas conversões do site, ajudando-os a otimizar seus gastos com anúncios e melhorar a eficácia da campanha.

O GA4 leva o rastreamento do usuário a um novo nível em comparação com o Universal Analytics. Embora o Universal Analytics forneça recursos limitados entre dispositivos, o GA4 oferece rastreamento aprimorado entre dispositivos e plataformas, incluindo dispositivos móveis, computadores e até TV conectada. Imagine um cliente que começa a navegar pelos produtos no celular, adiciona itens ao carrinho e depois conclui a compra no computador. O GA4 permite capturar toda essa jornada entre dispositivos, fornecendo uma visão completa do envolvimento do cliente e permitindo estratégias de marketing personalizadas para conversões aprimoradas.

O Google Analytics 4 oferece uma variedade de recursos avançados que levam a análise de dados para o próximo nível.

O Google Analytics 4 oferece uma visão de como os usuários interagem com seu site ou aplicativo, o que, por sua vez, ajuda a identificar os pontos de contato que levam a conversões e a otimizar a experiência do cliente. Por exemplo, acompanhe o caminho de um usuário desde a descoberta de um produto por meio de anúncios de mídia social até a compra, permitindo que você ajuste suas estratégias de marketing.

Com preocupações crescentes sobre privacidade de dados, o GA4 oferece controles de dados expandidos e recursos de privacidade. Assim, você pode garantir a conformidade com os regulamentos (em algum momento) e criar confiança com seu público implementando políticas de retenção de dados, gerenciamento de consentimento e exclusão de dados no nível do usuário. Isso ajudará você a proteger a privacidade do usuário e, ao mesmo tempo, obter insights valiosos para o seu negócio.

O GA4 ajuda a monitorar ações específicas do usuário, como envios de formulários, interações com vídeos ou cliques em botões. Por exemplo, você pode acompanhar quantos usuários preencheram um formulário de checkout e os itens específicos que eles adicionaram ao carrinho, ajudando você a otimizar seu funil de conversão.

Conecte o GA4 ao Google Marketing Platform para tornar suas campanhas de marketing mais poderosas. Por exemplo, ao vincular o GA4 ao Google Ads, você pode ver como seus anúncios afetam o comportamento e as vendas do usuário do site. Isso ajuda você a tomar decisões mais inteligentes para melhorar a publicidade e obter melhores resultados, como aumentar as visitas ao site ou aumentar as compras on-line.

Com o GA4, você pode aproveitar painéis avançados, ferramentas de exploração de dados e recursos de aprendizado de máquina para descobrir tendências, anomalias e oportunidades. Por exemplo, use o relatórioExploration para identificar segmentos de usuários com alto engajamento e criar campanhas de marketing personalizadas de acordo com suas preferências.

Também selecionamos os 10 relatórios mais úteis do Google Analytics 4 para monitorar métricas on-line básicas.

Ao atualizar para o Google Analytics 4, você pode analisar as jornadas do usuário com mais detalhes, obter insights por meio de aprendizado de máquina avançado e priorizar a privacidade do usuário. Com a capacidade de rastrear o comportamento do usuário em diferentes dispositivos e plataformas, o GA4 ajuda você a tomar decisões informadas com base em dados, permitindo que você aprimore suas estratégias de marketing e obtenha melhores resultados.

Quando chegar o dia 1º de julho de 2023, sua propriedade do Universal Analytics deixará de processar dados, o que significa que não medirá mais o tráfego do seu site e seus relatórios não serão mais atualizados. Se você quiser continuar usando o Google Analytics para rastrear o tráfego do seu site e atualizar seus relatórios , é crucial mudar para a próxima versão, o Google Analytics 4.

Então, quais benefícios os profissionais de marketing e analistas da Web obterão com o GA4?

Rastreie as interações do usuário perfeitamente enquanto eles alternam entre os dispositivos, permitindo que você otimize as estratégias de marketing com base em uma visão holística da jornada do usuário.

Você pode mergulhar na qualidade da sessão, fluxo de comportamento e caminhos de conversão para identificar áreas de melhoria, aumentar a satisfação do usuário e aumentar a fidelidade do cliente.

Fique à frente com os avanços e recursos mais recentes, garantindo que sua plataforma de análise evolua com as tendências e tecnologias do setor em constante mudança.

Descubra padrões, tendências e oportunidades ocultos por meio de algoritmos de aprendizado de máquina, ajudando você a otimizar campanhas, personalizar experiências e gerar melhores resultados de negócios.

Uma nova propriedade do GA4 será criada automaticamente para você, e suas configurações do Universal Analytics serão copiadas para a nova propriedade. No entanto, lembre-se de que nem todas as configurações no Universal Analytics têm um equivalente direto no GA4. Como resultado, sua nova propriedade do GA4 pode não ter uma réplica exata de todas as suas configurações do Universal Analytics. É importante estar ciente disso e tomar as medidas necessárias para garantir uma transição tranquila.

Para se preparar para a transição para o GA4, siga estas etapas:

1. Configure sua instância do GA4 para estabelecer dados históricos, executando-os ao mesmo tempo que sua instância UA existente. Vincule suas contas do Google Search Console e do Google Ads ao GA4 para uma análise abrangente e compartilhamento de dados. Veja como você pode exportar datas históricas da UA antes que elas se tornem inacessíveis após 1º de julho de 2023. Se precisar de ajuda para salvar dados históricos - basta agendar uma ligação conosco para que possamos ajudá-lo com isso.
2. Valide os relatórios comparando os dados do GA4 com o UA e crie relatórios personalizados no GA4 para garantir uma transição tranquila. Exclua endereços IP internos para obter dados precisos. Revise e ajuste o rastreamento de eventos padrão no GA4, duplicando eventos UA por meio de marcação dupla para um registro histórico.
3. Verifique a configuração de rastreamento de eventos para garantir que todos os eventos rastreados pelo UA também sejam rastreados no GA4. Modifique ou crie eventos personalizados conforme necessário, considerando implementações específicas da plataforma para tecnologias como Gravity Forms.

4. Se você é um profissional de dados ou um profissional de marketing tecnicamente equipado, pode obter a certificação GA4, aproveitando os recursos disponíveis e caminhos de aprendizado para aprofundar sua compreensão da plataforma. A certificação aprimorará suas habilidades analíticas e permitirá uma melhor tomada de decisão para seus esforços de marketing.

Para migrar para o GA4, siga estas etapas:

1. Verifique sua conta do Google Analytics para identificar propriedades que precisam de migração. Use um navegador de desktop para o processo de migração, concluindo-o em uma sessão.

2. Crie uma propriedade do GA4:

• Admin Acesse o Google Analytics e clique.

• Certifique-se de que a conta desejada esteja selecionada na coluna Conta.

• Clique em Assistente de configuração do GA4, a primeira opção na coluna Propriedade.

• Escolha "Desejo criar uma nova propriedade do Google Analytics 4" para continuar.

• Na tela Criar uma nova propriedade do Google Analytics 4, selecione uma das opções disponíveis com base na marcação do seu site atual.

• Se você escolher "Criar e continuar", siga as instruções na página Configurar uma tag do Google para instalar manualmente a tag do Google ou selecione a opção mais adequada para sua situação.

• Se você já tiver uma tag do Google em seu site, poderá ver diferentes opções para reutilizar ou adicionar uma tag diferente para a coleta de dados do GA4.

Depois de concluir o processo de configuração de sua nova propriedade do GA4, observe a mensagem de conexão bem-sucedida exibida na página do Assistente de configuração de propriedade do Google Analytics 4. Lembre-se do nome de sua propriedade do GA4, que normalmente segue o formato "Propriedade de exemplo - GA4" se sua propriedade do Universal Analytics for denominada "Propriedade de exemplo".

Para continuar configurando sua propriedade do GA4, clique em "Ver sua propriedade do GA4" para abrir o Assistente de configuração. Esta ferramenta fornece orientação sobre recursos e configurações recomendados para as etapas finais de configuração.

Lembre-se de que pode levar até 30 minutos para que os dados apareçam em sua nova propriedade do GA4. Para verificar a coleta de dados, navegue até a seção Relatório em tempo real após navegar em seu site. Você deve observar a atividade no relatório em tempo real.

Se você tiver um projeto existente do Firebase, poderá vincular sua propriedade do GA4 a ele. No entanto, esse processo de vinculação deve ser feito no Firebase.

A retenção de dados no GA4 é crucial para relatórios precisos . Imagine definir o período de retenção em dois meses e um usuário visita seu site, apenas para retornar três meses depois. Em um relatório personalizado que cobre esse período de tempo, esse usuário aparecerá como dois novos usuários. Por que? Mesmo com a opção "Redefinir em nova atividade" habilitada, se um usuário não conseguir iniciar uma nova sessão no período de dois meses, seus dados serão excluídos. Consequentemente, eles são tratados como um novo usuário.

Felizmente, agora é fácil ajustar a configuração de retenção de dados no GA4. Vá para a seção Admin do seu perfil do GA4 e navegue até Configurações de dados -> Retenção de dados. Recomendamos um período de retenção padrão de 14 meses, adequado para a maioria das organizações.

Mas e quanto aos seus dados históricos ? Se o seu período de retenção não foi definido no máximo ou já expirou, seus dados serão permanentemente apagados dos servidores do Google. Para preservar essas informações valiosas, considere exportá-las para o BigQuery ou outro sistema baseado em nuvem. Lembre-se de que a configuração de retenção de dados afeta apenas as explorações e não os relatórios agregados padrão.

Com o Google Analytics 4 substituindo o Universal Analytics em 1º de julho de 2023, é hora de fazer a mudança e desbloquear o futuro da análise da web.

Ao adotar o Google Analytics 4, você obtém acesso a recursos avançados, rastreamento aprimorado de usuários, coleta de dados baseada em eventos, insights com inteligência artificial e integração perfeita com outras plataformas. Você pode acompanhar o comportamento do usuário em vários dispositivos e plataformas, analisar as jornadas do usuário em profundidade e tomar decisões baseadas em dados com confiança.

Para garantir uma transição tranquila, siga o processo de migração passo a passo, valide seus relatórios e ajuste as configurações de retenção de dados. Lembre-se de preservar seus dados históricos exportando-os para sistemas externos.