Estratégias de AOV: 3 táticas infalíveis a serem consideradas para aumentar o AOV

Tudo bem, então sua estratégia de vendas digitais está atingindo a maioria de seus KPIs - tráfego, conversa, etc., mas por algum motivo estranho, a quantidade de checkout de cada um de seus clientes online não é tão alta. Não se preocupe, isso é normal e acontece em lojas online em todos os lugares. Mas agora a pergunta é: como mudar isso? Como você aumenta o Valor Médio do Pedido (AOV) e se torna uma das poucas empresas que maximizam o potencial de seus negócios online com um Valor Médio do Pedido mais alto e maiores lucros anuais?

Nesta postagem, mostraremos algumas táticas simples a serem consideradas para aumentar seu AOV e tirar o máximo proveito de sua loja online, fechando a lacuna de excedente do cliente em grande escala e aumentando o crescimento de seus negócios para que você está ficando à frente, sempre.

O que é (AOV) Valor médio do pedido?

Simplificando, seu AOV é quantos produtos, em média, seus clientes estão comprando em sua loja online. O objetivo é aumentar essa média, ao mesmo tempo em que dá aos seus clientes a impressão de que estão gastando mais em seu benefício. Não se trata de aumentar os preços para aumentar os lucros anuais ou de gastar dinheiro para atrair mais clientes, mas de ajudar os clientes existentes a ver o benefício de gastar mais do que costumam fazer sempre que visitam sua loja.

Isso é crucial para o crescimento do seu negócio porque, convenhamos, enquanto os custos continuam subindo com o passar do tempo, seus lucros também precisam aumentar, caso contrário, você ficará para trás em relação aos concorrentes. Mas não se preocupe, é por isso que estamos aqui para ajudar: sempre há maneiras de ficar em vantagem e, geralmente, isso não requer muita reflexão, apenas pequenos ajustes e considerações. Dito isso, vamos ao que interessa.

1. Aumente as vendas com vendas cruzadas com pacotes

Quando alguém entra no seu site, é provável que esteja fazendo isso com a intenção de apertar os botões 'adicionar ao carrinho' e 'check-out', o que significa que eles chegam para comprar e gastar dinheiro. Ao aplicar a estratégia de pacote na forma como você comunica seus produtos a eles durante esse processo, tentando-os com ofertas alternativas e atraentes e pacotes com desconto, suas chances de aumentar o AOV acabaram de melhorar drasticamente. Alguns exemplos de como isso se parece incluem:

• Exibindo opções alternativas junto com o produto que seus clientes estão de olho.
• Adicionar produtos relacionados ao produto que seus clientes selecionaram ou adicionaram ao carrinho. Podem ser anúncios pop-up na lateral, uma sugestão rápida para concluir o pedido do cliente.
• Fornecer a opção de escolher outro produto como acessório para um produto complementar que seu cliente está pensando em comprar.

Algo a considerar também é o seu preço: você não quer tornar seus produtos muito caros e assustar potenciais compradores. Às vezes, aumentar seu AOV é a combinação certa de produtos comunicados de maneira eficaz, juntamente com produtos alternativos com preços perfeitos e basicamente bons demais para resistir.

2. Use upselling para aumentar o AOV

Mencionamos faixas de preço e como você não deseja assustar clientes em potencial tornando um produto muito caro. Mas, ironicamente, o up-selling às vezes é uma ótima maneira de sugerir uma compra mais cara, ao mesmo tempo em que leva os clientes a adicionar alguns itens extras ao carrinho.

Como você faz isso, novamente, por meio de uma comunicação eficaz: mostre aos seus clientes os benefícios que vêm com um produto adicional posicionado junto com o produto que seu cliente já selecionou e quão completo será o pedido inicial se eles considerarem adicionar isso item ao carrinho. Dependendo de como você comunica isso, oferecer um produto mais caro e que seja adicionado ao carrinho de um cliente não apenas aumentará seu AOV, mas também seus lucros anuais gerais de maneira significativa.

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3. Aproveite os Configuradores

Os métodos de up-selling e cross-selling geram maior AOV, são algumas das maneiras mais eficazes de aumentar as vendas, se bem feitas. A maneira correta de fazer isso é adicionando configuradores ao seu site. Os configuradores de produtos visuais são uma das muitas ferramentas da Al que mudaram o jogo do comércio digital, tornando a compra melhor para os clientes e mais lucrativa para empresas de qualquer tipo. Hoje, eles são equivalentes a gerentes ou balconistas de lojas e, como vivemos em um mundo digital em que as compras on-line se tornaram a norma, os configuradores e outras ferramentas Al-powered tornaram-se essenciais para a presença digital de uma empresa. se destacarem.

Para aproveitar os tempos e aumentar as vendas e aumentar o AOV, simplesmente implemente sistemas que ajudem a fazer todo o trabalho pesado em sua loja para você. Com configuradores em sua equipe, os produtos existentes em sua loja são configurados para serem adaptados às especificações de qualquer cliente. Os usuários agora podem ser orientados a criar um produto de item final configurado por meio de definição de produto, regras e cálculos. O resultado será um produto válido e altamente configurado que a maioria dos clientes não conseguirá resistir à compra. Não perca tempo e energia fazendo o que a IA pode fazer por você. Por exemplo:

• Os configuradores 3D oferecem aos clientes uma visão mais detalhada do que estão comprando
• Os configuradores permitem que os clientes transformem seu produto em um item personalizado que eles não sabiam que precisavam
• Os configuradores garantem um aumento no AOV: os clientes compram o que procuravam inicialmente, mas acabam comprando itens adicionais como resultado dos configuradores que os ajudam a perceber o benefício de escolher produtos e acessórios complementares

A maneira mais rápida de aumentar o AOV

Veja bem, o crescimento do seu negócio nem sempre significa alcançar novas pessoas. Às vezes, trata-se de encontrar maneiras de extrair maior valor dos clientes existentes, que é o que as estratégias focadas em AOV fazem. Não desperdice tempo, energia e dinheiro em marketing, mas aumente os lucros com implementações sólidas que incentivam seus clientes a gastar mais quando visitam sua loja. Isso é fácil de fazer quando você considera o poder da IA. Aqui na Zoovu, nosso foco principal é fornecer sistemas automatizados para manter o enriquecimento do conteúdo do produto e a satisfação do cliente e fornecer aumentos nos picos de receita por meio do AOV.

Não há maneira mais rápida de escalar uma loja online do que com o poder da IA. O Zoovu ajuda a impulsionar as vendas, oferecendo o produto com tecnologia de IA perfeito para ajudar sua empresa a operar da melhor maneira possível, trazendo a você renda passiva, ganhos passivos e sucesso passivo. Para saber mais sobre como dimensionar seus negócios com um software projetado para fazer o trabalho por você, entre em contato conosco hoje mesmo.