Finalmente, o cuidado especializado da dor de cabeça na ponta dos dedos dos pacientes

A Neura Health (Neura) é uma startup apoiada por empreendimentos que emprega soluções digitais habilitadas para tecnologia para atender à escassez nacional de neurologistas e garantir que os pacientes tenham acesso a cuidados médicos neurológicos de qualidade. Sua visão de longo prazo é encontrar curas para várias condições neurológicas aprendendo – por meio da agregação de dados – das experiências de todos os pacientes de neurologia.

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Os cofundadores Liz Burstein e Sameer Madan foram inspirados a criar a Neura Health como resultado de lutas pessoais no acesso a cuidados neurológicos de qualidade. Nos EUA, o tempo médio de espera para uma consulta com um neurologista é de 35 dias, com os pacientes geralmente tendo que viajar horas longe de casa para acessar o especialista certo. A qualidade é ainda mais prejudicada porque os diagnósticos são tipicamente baseados em dados auto-relatados com viés de recência significativo.

Como resultado direto de suas experiências pessoais, a dupla vislumbrou uma oportunidade – e uma necessidade – de alavancar a tecnologia para solucionar os problemas de acesso e qualidade no atendimento em neurologia.

A visão deles deu frutos. Em janeiro passado, a Neura levantou US$ 2,3 milhões em financiamento inicial dos principais investidores, incluindo Next Play Ventures (o fundo do ex-CEO do LinkedIn Jeff Weiner), Index Ventures (Figma, Robinhood) e Norwest Venture Partners (Calm, Talkspace).

Desde então, a Neura Health lançou seu primeiro aplicativo para pacientes com dor de cabeça crônica e enxaqueca, que funciona como uma clínica virtual. Ele permite que os pacientes rastreiem suas dores de cabeça e enxaquecas e compartilhem seus dados com um neurologista certificado pelo conselho, com o objetivo de melhorar os resultados clínicos e reduzir custos.

Uma experiência compartilhada em tecnologia

Além de se relacionarem com suas experiências frustrantes na área da saúde neurológica, Burstein e Madan também compartilham uma profunda experiência em tecnologia. Burstein, que é o CEO da Neura, foi anteriormente chefe de produto da Maven Clinic, diretor de produto da Zocdoc e líder de produto sênior do LinkedIn. Ela tem mais de uma década de experiência na indústria de tecnologia e uma riqueza de conhecimento no domínio da tecnologia da saúde. Madan, que atua como CTO da Neura, traz nove anos de experiência como engenheiro no Facebook, onde foi líder técnico do recurso de vídeo ao vivo da plataforma e em muitos outros lançamentos importantes.

Burstein sofre de uma dor crônica intratável no flanco, atualmente considerada a síndrome da dor regional complexa (CPRS), que começou durante os primeiros dias do COVID-19. Apesar de ter feito sete exames radiológicos, três rodadas de fisioterapia e 10 bloqueios nervosos e injeções peridural de esteróides, ela não encontrou alívio efetivo.

A jornada de Burstein para buscar alívio revelou as deficiências na prática de cuidados neurológicos: um sistema fragmentado, com desafios persistentes ao acesso de especialistas e falta de tomada de decisão baseada em dados. Depois de documentar diligentemente seus padrões de dor em uma planilha do Google, Burstein não conseguiu encontrar um especialista para se envolver regularmente com ela sobre esses dados para melhorar o tratamento. Ela também testemunhou a batalha de sua avó contra o Alzheimer, o que expôs a escassez de especialistas nessa área.

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Madan também experimentou as deficiências no atendimento neurológico em primeira mão. Enquanto estudante do programa de Ciência da Computação de Stanford, onde ele e Burstein se conheceram, Madan sofreu uma hérnia de disco espinhal e foi aconselhado a se submeter a uma cirurgia de discectomia espinhal. Ele decidiu voltar para a Índia para fazer a ressonância magnética depois de saber que lá seria muito mais barato – incluindo o custo do transporte.

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Um aplicativo para o resgate

Os pacientes usam o Neura para gerenciar sua condição de forma abrangente. Com o rastreador, eles registram ataques de dor de cabeça, medicamentos tomados e mudanças no estilo de vida. O aplicativo agrega as análises e fornece insights personalizados para o paciente, o que ajuda os pacientes a identificar tendências em seus sintomas, incluindo gatilhos de dor de cabeça. Os pacientes também podem falar com neurologistas licenciados por meio de consultas de vídeo no mesmo dia ou no dia seguinte.

Além disso, a plataforma Neura descarrega a carga administrativa e emocional de gerenciar uma doença crônica com concierges de atendimento e treinadores de atendimento. Enquanto os concierges assumem tarefas administrativas relacionadas a cobrança, autorizações prévias, encaminhamentos e muito mais, os coaches de atendimento se reúnem regularmente com os pacientes para ajudá-los a fazer modificações significativas e duradouras no estilo de vida para melhor gerenciar sua doença. A equipe de atendimento da Neura oferece serviços 24 horas por dia para os pacientes acessarem no conforto de suas casas. E os membros podem receber medicamentos prescritos convenientemente entregues à sua porta.

A Neura é pioneira em soluções médicas digitais para pacientes nos EUA com dores de cabeça e enxaquecas episódicas ou crônicas e oferece tratamento para todos os tipos de distúrbios de dor de cabeça. Muitos dos pacientes da Neura elogiam suas experiências de associação, com a classificação média de consultas sendo 4,8 de 5 estrelas.

Aqui estão alguns comentários de usuários:

1) “Convivo com isso desde os 9 anos. Eu nunca me senti compreendido antes. Estou realmente sentindo uma diferença agora.” - Linda

2) “Adorei o Dr. Berk – ele é provavelmente um dos melhores médicos que já vi.” – Steve

3) “Uma ótima experiência para obter o mesmo nível de serviço que você obteria no escritório no conforto da sua própria casa.” – Jackie

4) “O médico passou muito tempo comigo, me fazendo muitas perguntas... – Lisa

5) “O rastreador de dor de cabeça deles é fácil de usar e permite que o médico o analise em tempo real e faça sugestões construtivas sobre o tratamento e os possíveis gatilhos.” – Eileen

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Nossa mensagem para nossos clientes e apoiadores:

“Adoraríamos que você incentivasse qualquer amigo ou membro da família nos EUA com dores de cabeça ou enxaquecas a experimentar o Neura. Compartilhe Neura clicando aqui. Enviaremos a você um vale-presente da Amazon de US$ 15 para cada amigo indicado que permanecer após a avaliação de 1 semana. Além disso, seu amigo receberá US$ 15 de desconto na Neura.”