Como escolher a ferramenta de gerenciamento de feed certa?

Por que é importante escolher a solução de alimentação certa?

Escolher a ferramenta de gerenciamento de feed certa é um dos fatores mais importantes que contribuem para o sucesso a longo prazo do seu negócio online. O software ideal deve ter todos os recursos necessários que permitam implementar sua estratégia de gerenciamento de feeds sem problemas.

O feed de dados é a base de uma campanha online. Um feed bem otimizado oferece maiores chances de aumentar sua visibilidade online e aumentar suas conversões online . Com uma ferramenta de gerenciamento de feed adequada, fica muito mais fácil criar feeds perfeitamente otimizados para diferentes canais e mantê-los sempre atualizados e atualizados . É especialmente útil se você gerencia vários feeds ao mesmo tempo, pois torna seu trabalho bem organizado . Você pode armazenar todos eles em um só lugar.

Continue lendo para descobrir em quais elementos você deve prestar atenção ao escolher um software de feed para sua empresa.

Características de uma solução de gerenciamento de alimentação ideal

Uma ferramenta de alimentação ideal consiste em uma ampla gama de recursos que facilitam muito a vida dos envolvidos no gerenciamento de alimentação. Abaixo, elaboramos 6 áreas relacionadas ao gerenciamento de feeds que devem funcionar perfeitamente em sua ferramenta de feed dos sonhos:

• Gerenciamento de feed
• Criação de feed de dados
• Análise de desempenho
• Controle de qualidade da alimentação
• Suporte especializado
• Trabalhando com feeds em agências digitais

Mapeamento explicado

Neste artigo falamos muito sobre “mapeamento” de campos em seu feed. Portanto, vale a pena explicar o que exatamente é mapeamento .

O mapeamento é um processo de tradução de campos (atributos que descrevem produtos) de um formato importado de sua loja virtual para um formato exigido por um determinado canal de vendas. O mapeamento também permite que você escolha se deseja que os campos sejam copiados 1:1 sem nenhuma alteração (funcionalidade Renomear) ou ajustá-los usando outras opções (por exemplo, combinar, extrair de etc). Normalmente o mapeamento não é tão simples e algumas modificações são necessárias.

A solução de alimentação correta deve facilitar o mapeamento .

1. Fácil gerenciamento de alimentação

Integração confiável de feeds

Por que você precisa de integração?

Os dados da sua loja precisam ser transferidos para a ferramenta, e a partir daí você pode gerenciar e manipular os dados de acordo com suas necessidades.

A ferramenta de gerenciamento de feed que você escolher deve ser integrada a todas as suas fontes de dados de importação . Ele também deve suportar todos os tipos de arquivos possíveis. Deve ser capaz de:

• conecte-se ao seu carrinho de compras (plataforma de comércio eletrônico) para baixar os dados do produto de sua loja - via API ou com um plug-in.

Conexão com carrinhos de compras | DataFeedWatch

• baixe tipos de arquivos comuns , como CSV, XML, TXT, JSON.
• upload do arquivo de feed via FTP-local ou URL (se você tiver um sistema embutido).

Configurando a conexão FTP | DataFeedWatch

• baixe versões em vários idiomas da mesma loja.
  
  

Mesclagem de fontes de dados disponíveis

Encontre uma solução de feed capaz de mesclar todos os tipos de fontes de dados de produtos em uma. Esse recurso é útil em vários casos diferentes. Alguns canais exigem que você forneça todas as variantes em um campo do seu feed. Em seguida, você precisa mesclar as variantes do produto. Outras vezes, você precisaria fazer exatamente o oposto, ou seja, converter seu feed com produtos pai em um feed com variantes.

Também é útil se, por exemplo, você quiser mesclar seu feed redefinido com o feed mestre ou mesclar feeds de vários fornecedores em um feed.

A ferramenta ideal deve ser capaz de:

• mesclar todas as variantes do produto nos pais.

Fusão de variantes de produtos | DataFeedWatch

• mesclar dados de diferentes fontes em um feed de origem. Também insira feeds com feeds de saída.

Mesclando feeds | DataFeedWatch

• desfazer a mesclagem de feeds de entrada, o que significa converter seu feed apenas com produtos pai em um novo feed com cada variante como um produto separado.

Atualizações de feed automáticas e frequentes

Você deve procurar uma ferramenta de feed que baixe os dados do seu produto automaticamente e diariamente. E pode fazê-lo em alta velocidade!

O status de disponibilidade de seus produtos pode mudar muito rapidamente, por exemplo, os preços mudam, os produtos ficam sem estoque etc. As atualizações automáticas e frequentes do feed mantêm seus anúncios atualizados. Eles também permitem que você não desperdice seu orçamento em itens fora de estoque.

O software deve permitir que você programe várias atualizações diárias para manter os dados do produto sempre atualizados.

A solução de alimentação ideal deve ser capaz de:

• permitem agendar o horário preferencial de suas atualizações diárias automáticas.

Agendando atualizações de feeds | DataFeedWatch

• permitem agendar atualizações automáticas várias vezes ao dia .
• permitem atualizar manualmente o feed em casos especiais, por exemplo, se você precisar fazer uma atualização rápida do feed e quiser que as alterações sejam implementadas imediatamente.

• Baixe até feeds com um grande volume de produtos em alta velocidade.

Revisando seu feed diretamente na ferramenta

Como você não deseja receber erros e reprovações de produtos ao enviar seu feed para um canal específico, é bom revisá-lo primeiro. E você pode fazer isso usando algumas das ferramentas de feed.

A ferramenta de feed que você escolher deve ser capaz de:

• permitem que você revise seu feed de origem diretamente na ferramenta com base em atributos específicos (tipos de produto, categoria de produto etc.).
• permitem que você revise todos os feeds de saída com base no requisito do canal específico diretamente na ferramenta.

Revisando feeds de dados | DataFeedWatch

• mostram produtos excluídos para cada canal e permitem que você baixe a lista deles.
• permitem que você baixe seu feed de entrada no formato preferido: CSV, XML ou XLS.
  

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2. Criação fácil de feeds de dados para todos os canais

Ampla gama de destinos de exportação: canais e mercados

A solução de alimentação ideal deve atender às suas necessidades de expansão. Você deve considerar os canais que deseja usar agora, mas também as possibilidades de expandir suas vendas no futuro. Se pensa em crescer, escolha uma ferramenta que tenha potencial multicanal e omnicanal.

O software de feed que você procura deve ser capaz de:

• tenha integrações com todos os canais e marketplaces em que deseja anunciar e vender: marketing, compras, afiliados, varejo offline, b2b etc.

• adicione um novo canal às integrações deles mediante solicitação e faça isso gratuitamente.
• permitem que você crie seus próprios feeds personalizados apenas com os campos necessários (de acordo com suas próprias especificações) no formato desejado. Por exemplo, pode ser útil com feeds de afiliados.

Criando feeds personalizados | DataFeedWatch

Adicionando campos personalizados | DataFeedWatch

• sincronize pedidos de marketplaces com sua loja.

Mapeamento de feed fácil

O mapeamento de feeds para cada canal escolhido deve ser rápido e direto. A ferramenta de feed certa terá todos os requisitos para todos os canais pré-carregados em modelos . Você não deve se preocupar com requisitos como formato de arquivo ou campos obrigatórios e recomendados. Em vez disso, você deve ir direto ao mapeamento e deixar a ferramenta guiá-lo. O software ideal evitará que você faça algo errado, como esquecer campos obrigatórios ou inserir um valor que não seja aceito. Ele também corrigirá automaticamente os erros mais comuns .

A ferramenta de gerenciamento de alimentação ideal deve ser capaz de:

• fornecer a você uma lista pré-carregada de campos obrigatórios para cada canal . Com esses modelos, você economizará o tempo gasto na verificação dos requisitos de feed de cada canal.

Campos de mapeamento | DataFeedWatch

• mapear campos de entrada para cada canal. Você pode chamar isso de mapeamento automático.
• corrija automaticamente os erros mais comuns , por exemplo, remova letras maiúsculas de títulos de produtos ou ajuste o título para o comprimento máximo de caracteres.
• permitem adicionar campos adicionais e mapeá-los manualmente.

Adicionando campos_opcionais | DataFeedWatch

• extraia campos ausentes em seu feed de outros campos existentes. Por exemplo, se você não tiver campos de cores preenchidos em seu feed, poderá extrair cores das descrições dos produtos.

Extraindo campos ausentes | DataFeedWatch

• impedir que você envie seu feed incorreto para o canal até que todos os campos obrigatórios sejam mapeados.
• mostra quais campos você ainda precisa mapear para atender a todos os requisitos do canal específico.
• permitem copiar regras já existentes de um canal para outros canais e países. Dessa forma, você não precisará recriá-los todas as vezes.

Copiando de outros canais | DataFeedWatch

Amplas possibilidades de otimização de alimentação

Esse é um dos elementos mais importantes que você deve prestar atenção ao escolher uma ferramenta de feed para o seu negócio. A solução certa deve oferecer flexibilidade para otimizar seu feed exatamente da maneira que você deseja. Ele permitirá que você combine diferentes campos e crie novos. Você poderá remover, modificar, alterar, substituir e sobrescrever todos os valores desejados com base no requisito do canal específico. E há ainda mais possibilidades.

Uma ferramenta de feed que oferece flexibilidade na otimização deve ser capaz de:

• combinar muitos campos de entrada diferentes em um único campo de saída. Por exemplo - título incluindo Fabricante + Cor + Título + Tamanho.

Título do mapeamento | DataFeedWatch

• modificar seus dados.
• substituir os valores existentes no feed de dados por valores completamente novos.
• substituir o texto existente por um novo texto e aplicá-lo a uma lista selecionada de produtos ou a todos os produtos.
• adicione prefixo ou sufixo ao valor desejado.
• remova caracteres textuais, numéricos e especiais dos campos criando uma única regra.
• crie condições baseadas em regras para especificar um atributo para um grupo selecionado de produtos, por exemplo, a disponibilidade é "em_estoque" se quantidade > 0.

Disponibilidade de mapeamento | DataFeedWatch

• recalcular preços ou custos de envio adicionando, subtraindo, multiplicando ou dividindo pelo número desejado.

• altere seu texto para maiúsculas, minúsculas ou maiúsculas para campos selecionados.
• usar expressões regulares.
• crie campos personalizados com base em seus rótulos personalizados e outros critérios.
• selecione qual imagem exibir nos mecanismos de compras (se você tiver mais de uma).
• remova palavras/valores duplicados de títulos em seu feed.

Removendo duplicatas | DataFeedWatch

• Teste A/B seus campos para os mesmos produtos/produtos nas mesmas categorias.
• adicione comentários ao seu mapeamento para que todos saibam por que esse campo específico foi mapeado dessa maneira.

Regras simples de exclusões e inclusões

Todos sabemos que a qualidade do seu feed de dados é importante. A exclusão de alguns produtos que não são bons para nossas campanhas é uma ótima maneira de otimizar sua campanha. Às vezes você vende mais anunciando menos itens.

Com regras simples, você pode excluir itens não lucrativos, fora de estoque, sazonais ou de baixa margem de seus feeds de produtos. Você também pode incluir alguns itens somente sob certas condições.

A solução de alimentação ideal deve ser capaz de:

• exclua produtos com base em qualquer critério que desejar: preço, classificação de preço, disponibilidade, sazonalidade, margem bruta, lucratividade, tipo de produto, marca etc.

Excluindo produtos com base na sazonalidade | DataFeedWatch

• excluir produtos que atendam a mais de um critério , por exemplo, marca + preço + sazonalidade.
• excluir produtos com base nos critérios de desempenho da campanha , por exemplo, CPA ou ROAS.
• faça upload de uma lista de itens a serem excluídos do feed.
• excluir produtos quando certas variantes estiverem fora de estoque .
  
  Por exemplo, você vende sapatos em cinco tamanhos: 36, 37, 38, 39 e 40. Os tamanhos 37 e 38 respondem por 75% de suas vendas totais. Depois que seus tamanhos mais vendidos ficarem sem estoque, as pessoas ainda poderão clicar em seus anúncios, mas não comprar. O orçamento de publicidade será desperdiçado. Com essa funcionalidade, você pode excluir todas as variantes restantes até reabastecer.

Excluindo variantes associadas | DataFeedWatch

• incluir produtos apenas no feed de saída.

Mapeamento de categorias disponível na ferramenta

Às vezes, o mapeamento de categorias pode ser uma tarefa longa e desagradável. Uma ferramenta de feed deve facilitar para você e garantir que sempre a categoria e a subcategoria certas sejam atribuídas ao produto certo.

A ferramenta de gerenciamento de feeds desejada deve ser capaz de:

• pré-carregue a taxonomia dos canais (categorias de produtos).
• atualize rapidamente a taxonomia de determinado canal se ela for alterada.
• corresponder automaticamente cada tipo de produto à subcategoria do Google mais adequada.
• combine mapeamento de categoria manual e automático para melhor personalização.

Mapeamento de categorias do Google Shopping | DataFeedWatch

• mapeie as categorias com base nos tipos de produtos .
• use categorias já mapeadas no campo se você já as preparou antes de investir na ferramenta de feed.

3. Análise de desempenho na ferramenta de feed

Cada canal fornece alguns dados analíticos sobre seu desempenho. Mas não há muitos dados coletados. É bom se você tiver um recurso do Analytics também diretamente em seu software de feed.

A ferramenta de alimentação ideal deve ser capaz de:

• fornecer uma visão geral do desempenho de todos os seus canais.
• mostrar estatísticas agregadas no nível do produto ou estatísticas do produto do canal nos níveis pai e variante.
• crie filtros de desempenho e exclua determinados produtos em vários canais ao mesmo tempo se eles tiverem um desempenho ruim.

4. Controle de qualidade da alimentação 24 horas por dia, 7 dias por semana

A solução certa deve proteger os dados do seu produto, para que suas informações comerciais fiquem 100% seguras. Ele deve informá-lo imediatamente sobre quaisquer erros que possam ter ocorrido em sua conta.

A solução de feed que você está procurando deve ser capaz de:

• monitore seus feeds 24 horas por dia, 7 dias por semana .
• enviar notificações por e- mail ou SMS se algo der errado com seus feeds, independentemente do dia e da hora.
• permitem que você entre em contato com o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• informar quando o número de produtos no seu feed diminuir.

Ativando a funcionalidade de descarte de produtos | DataFeedWatch

5. Bom suporte ao cliente e orientação especializada

A ferramenta de feed adequada oferece um bom suporte, incluindo várias opções de contato, como Central de Ajuda, e-mails, chamadas e bate-papo ao vivo. O suporte deve estar sempre lá para ajudá-lo com seus feeds e dar conselhos.

A ferramenta de alimentação correta deve ser capaz de:

• dar-lhe acesso fácil ao suporte que pode ajudá-lo em um curto espaço de tempo.
• oferecem diferentes opções de preços e permitem ajustá-los de acordo com a rapidez com que sua empresa cresce.
• oferecer chamadas de integração.
• dar-lhe a oportunidade de obter seu próprio gerente de conta.
• dar-lhe orientação de alimentação especializada .

6. Oferta dedicada para agências de marketing online

As agências digitais têm necessidades diferentes dos varejistas online típicos. Em primeiro lugar, eles geralmente gerenciam vários feeds com milhares de produtos e precisam de um plano de preços dedicado a eles. Eles não querem pagar a mais só porque administram um tipo especial de negócio.

Como agência online, você deve ter a possibilidade de criar várias subcontas para a conta principal na ferramenta de feed. E você deve poder dar diferentes níveis de acesso a diferentes pessoas envolvidas no gerenciamento de alimentos.

A solução de alimentação ideal deve ser capaz de:

• oferecer a você um plano de preços dedicado que atende às necessidades das agências de marketing online.
• permitem que você crie várias subcontas para dar acesso à ferramenta aos seus clientes ou gerentes de contas.
• fornecer a você altos limites no uso de dados - várias lojas e vários canais em cada uma delas.
• permitem que você adicione comentários ao mapeamento , para que todos em sua agência que trabalham na mesma conta saibam por que esse feed específico foi otimizado dessa maneira.

Deixando comentários no mapeamento | DataFeedWatch

Resumo

O aspecto mais importante da escolha de uma solução de gerenciamento de feeds é apenas saber o que sua empresa precisa. Se você já considerou isso, basta comparar diferentes ferramentas de feed e escolher aquela que possui todos os recursos que você estava procurando. Tenha sempre em mente que seu negócio está se desenvolvendo e você pode precisar de uma solução mais avançada no futuro. É melhor escolher a melhor ferramenta de feed possível desde o início. Confira nossa oferta .