O guia definitivo sobre anúncios do Facebook para comércio eletrônico em 2022

As operações de comércio eletrônico bem-sucedidas de hoje exigem as mesmas habilidades e esforços que as empresas tradicionais de tijolo e argamassa. Para empresas de comércio eletrônico que buscam se diferenciar da concorrência e expandir sua presença online, os anúncios do Facebook para comércio eletrônico são uma necessidade. A questão é que muitas lojas online não sabem por onde começar. Eles não sabem quais táticas usar, onde concentrar seu orçamento de publicidade ou mesmo como começar um anúncio do zero! Por isso, montamos este post no qual compartilhamos com você as principais estratégias para criar Facebook Ads para sites de comércio eletrônico.

Os anúncios do Facebook valem a pena em 2022?

A publicidade no Facebook provavelmente será muito mais crucial do que é hoje, especialmente para varejistas online que valorizam sua marca e desejam construir uma presença online.

Isso é por que:

• Em 2022, haverá 2,9 bilhões de usuários ativos do Facebook.
• As ferramentas mais avançadas disponíveis para direcionamento, rastreamento e gerenciamento de anúncios ainda são as fornecidas pelo Facebook.
• Globalmente, o número de usuários ativos mensais do Facebook aumentou em 24 milhões no período de três meses (janeiro a abril de 2022)
• Dias de usuários ativos no Facebook: 1,960 bilhão
• 67% dos usuários ativos mensais do Facebook fazem login todos os dias
• 2,141 bilhões de pessoas fazem parte do público global de publicidade do Facebook
• Como participação de todos os usuários ativos no site, o público global de publicidade do Facebook é de 72,9%

A conclusão a ser tirada disso é que o mercado é enorme, mas a concorrência também. Quando o alcance orgânico é inadequado, as empresas recorrem a anúncios comprados. Isso transforma a plataforma em uma verdadeira zona de guerra de presença online.

Há muitos benefícios em executar anúncios do Facebook:

Custo mais baixo: em comparação com muitas outras plataformas, a publicidade no Facebook ainda é bastante acessível, permitindo que você execute vários anúncios e ganhe dinheiro.

É possível segmentar praticamente qualquer público : graças à sua capacidade de identificar clientes em potencial com base em sua geografia, idade, hobbies, atividade online e até encontros anteriores com sua empresa.

Utilize a inteligência artificial do Facebook: o Facebook, em geral, faz uso de um sistema que tem sido bastante bom nos últimos anos em prever o comportamento de seus usuários. Em outras palavras, o Facebook está ciente dos usuários com maior probabilidade de comprar seus produtos, como suas postagens, visitar seu site etc.

Possibilidades de retargeting: o Facebook usa o Facebook Pixel, um pedaço de código que você instala em seu site, para rastrear tudo. Isso abre uma ampla gama de opções de retargeting para você!

Públicos semelhantes: usando inteligência artificial, o Facebook pode criar um novo público de indivíduos que devem se comportar de maneira semelhante, tomando um público de amostra, como todos os seus clientes.

13 estratégias de anúncios do Facebook que funcionam em 2022

1. Priorize a produção de anúncios em vídeo

A taxa de engajamento de conteúdo do Facebook é de apenas 0,18%, mas é de 0,26% para postagens de vídeo. Dado que o conteúdo de vídeo é a principal prioridade do Facebook, seria melhor se concentrar no uso de vídeos ao executar publicidade no Facebook para empresas de comércio eletrônico.

O material de vídeo de qualidade é priorizado pelo algoritmo do Facebook e frequentemente se destaca nos feeds de notícias. Como resultado, o uso de material de vídeo aumenta sua visibilidade e apelo.

Os vídeos são excelentes para aumentar o reconhecimento da marca, tornando-os perfeitos para vendedores que desejam expandir sua clientela ou apenas atrair mais clientes no início do funil de comércio eletrônico.

Ao produzir um filme cativante que mostre seus itens em uso, você pode aumentar a conscientização e promover o envolvimento. No momento em que os espectadores o virem, o vídeo começará a ser reproduzido.

2. Use imagens para parar o polegar

Certifique-se de que as imagens estáticas que você usa em sua publicidade no Facebook para comércio eletrônico sejam atraentes e do mais alto calibre possível. Seu objetivo deve ser impressionar seu público e apresentar seu bem ou serviço da maneira mais atraente. As imagens podem ajudá-lo a chamar a atenção dando o melhor de si, enquanto os vídeos podem ajudá-lo a personalizar sua marca.

Certifique-se de que o texto da sua imagem chame a atenção dos leitores. Deve ser breve, compreensível e atraente. Para fazer isso, você deve fazer as duas coisas a seguir:

• Use termos de CTA que incentivem cliques: usar uma linguagem forte e convincente em seus CTAs faz com que seus clientes se sintam compelidos a agir imediatamente e lhes dá a opção de seguir o caminho de menor resistência.
• Adicione CTAs do Facebook ao seu anúncio: o Facebook permite que você adicione uma variedade de frases de chamariz diretamente relacionadas aos objetivos do seu anúncio, como links para seu site, formulários de inscrição, downloads ou botões de carrinho de compras. Você deve selecionar um CTA que seja pertinente à sua marca e ao objetivo de sua campanha publicitária.

3. Utilize prova social com seus anúncios

Se você estiver usando anúncios do Facebook para comércio eletrônico, a prova social é importante. Faz toda a diferença quando você anuncia com consumidores reais discutindo como seu produto os beneficiou.

Primeiro, inclui indivíduos reais, o que dá mais credibilidade e apelo ao seu anúncio no Facebook.

Em segundo lugar, como o marketing boca a boca é tão eficaz, obter feedback dos clientes é essencial para construir a confiança do consumidor em sua empresa.

Anúncios com depoimentos e análises de produtos são uma ótima abordagem para persuadir os céticos a considerar a compra de seu bem ou serviço. Esta é também a razão pela qual o marketing de influenciadores é tão apreciado; as pessoas confiam nos influenciadores que seguem e são mais propensas a comprar qualquer coisa que tenha sido altamente sugerida a elas.

4. Transmita a história da sua marca

Antes de ser uma plataforma de publicidade, o Facebook é um site de rede social. Isso exige que você adote o recurso de “marketing de pessoas” do Facebook e use a narrativa da sua empresa para envolver os usuários. Você não pode criar uma comunidade para a sua marca de comércio eletrônico girar, pois não tem uma loja física.

Você precisa ter um anúncio que ofereça uma história convincente que as pessoas possam se relacionar para alavancar a mensagem essencial da sua marca. Construir relacionamentos com clientes em potencial requer personalizar sua publicidade.

Um comercial em vídeo forte que transmita a essência da sua marca ou o objetivo principal da sua empresa é uma abordagem eficaz para conseguir isso.

Mostrar as diversas aplicações ou vantagens do seu bem ou serviço é uma estratégia adicional para desenvolver um anúncio baseado em histórias. Você será capaz de atrair e direcionar indivíduos com uma série de problemas dessa maneira. A melhor estratégia para persuadir os clientes a comprar seu produto é resolver seus problemas, pois gera uma demanda para eles que pode ser satisfeita pelo seu bem ou serviço.

5. Crie anúncios para dispositivos móveis

A SingleGrain estima que os anúncios móveis representam 93% da receita de publicidade do Facebook. A maior e mais eficaz publicidade do Facebook para comércio eletrônico é, portanto, criada com o uso móvel em mente.

Você deve, portanto, empregar fotos e vídeos verticais compatíveis com dispositivos móveis. Informações importantes também devem ser colocadas no início do seu anúncio, pois o texto em dispositivos móveis termina mais cedo. Suas páginas de destino também devem ser otimizadas para uso móvel, o que é outra consideração.

6. Exiba anúncios de vários produtos

Os anúncios de vários produtos parecem estar gerando taxas de cliques acima da média e custo por clique abaixo da média, de acordo com descobertas preliminares e estudos de caso. Por exemplo, a startup de comércio eletrônico Nomorerack implantou anúncios de vários produtos e testemunhou um aumento de 42% nas taxas de cliques e uma redução de 42% a 45% no custo por aquisição.

É crucial prestar muita atenção ao design da imagem e ao conteúdo de publicidade do Facebook ao criar um anúncio de vários produtos no Facebook. Ao fornecer qualquer serviço de publicidade, o Facebook também oferece suporte a tamanhos de imagem padrão para ajudar em visuais claros e nítidos e evitar alienar os espectadores.

Você deve usar imagens de produtos diretamente de sua loja ou empresa, e não baixá-las da Internet. Ou você estará violando as políticas do Facebook ao postar essas fotos.

As imagens no mesmo anúncio devem estar relacionadas. Seja criativo e experimente novas imagens e novos conteúdos para testar a melhor interatividade e envolvimento do cliente.

7. Faça anúncios de brindes

Certificar-se de que seu público interage com seu anúncio com frequência é um dos melhores métodos para garantir que ele funcione com sucesso. Além disso, brindes são uma ótima abordagem para divulgar ainda mais sua empresa.

Eles ajudam a expandir sua rede, aumentar a visibilidade de sua marca, desenvolver uma audiência, aumentar o tráfego do site e melhorar o vínculo entre sua empresa e seus clientes.

Você deve selecionar itens de oferta que atraem seu bairro e mercados-alvo. Definir metas para o sorteio pode ajudá-lo a decidir qual ação você deseja que seu público tome para participar dele.

Ao executar comerciais do Facebook para e-commerce, há muito mais que você pode fazer para aumentar a interação. Existem várias estratégias eficazes para isso, como desenvolver sistemas de referência, divulgar mais seu conteúdo, realizar concursos e brindes para seu público e ter ofertas para seus produtos ou serviços.

8. Use anúncios de produtos dinâmicos

Outro recurso que o Facebook oferece e que você pode empregar em suas campanhas de retargeting são os anúncios dinâmicos de produtos. Os clientes que visitaram seu site recebem anúncios personalizados usando esse recurso.

Com a ajuda de anúncios dinâmicos, você pode comercializar seu catálogo completo de produtos no Facebook automaticamente sem ter que fazer centenas de anúncios separados.

Você pode enviar seu catálogo de produtos para o Gerenciador de Negócios do Facebook e ele produzirá automaticamente anúncios dinâmicos de produtos para você, em vez de criar anúncios individuais para cada item em seu inventário. Você também pode conectar sua conta se sua loja online for hospedada por um software de carrinho de compras como Shopify, Magento ou BigCommerce.

Crie um modelo de campanha que funcione para você, e o Facebook cuidará do resto. Isso é especialmente útil para empresas de comércio eletrônico que vendem centenas de produtos diferentes e alteram frequentemente seus preços.

9. Concentre-se em campanhas de retargeting e abandone carrinhos

Pode ser perturbador para os vendedores on-line porque eles trabalharam muito para atrair clientes para suas lojas. A verdade é que mesmo quando alguém clica em “adicionar ao carrinho”, ainda abandona o carrinho de compras 70% das vezes.

Com o redirecionamento do Facebook, por outro lado, você carrega uma lista de clientes anteriores com os quais deseja se reconectar. Você também pode incorporar o pixel do Facebook em seus sites. Este pedaço de código permite que você direcione anúncios aos visitantes do site e os atraia de volta com ofertas atraentes. Use-o em páginas de produtos e checkouts de carrinho para reengajar os consumidores que estão prestes a fazer uma compra.

O redirecionamento de clientes com vários anúncios do Facebook para comércio eletrônico, mesmo que você não consiga dar um desconto, provavelmente os persuadirá a retornar ao seu site e concluir uma transação. Os visitantes do site redirecionados têm uma taxa de conversão 43% maior!

10. Aproveite os Públicos Personalizados do Facebook

O Facebook Custom Audiences é uma ferramenta para direcionamento de anúncios de comércio eletrônico. A publicidade no Facebook permite localizar seus espectadores atuais entre os usuários do Facebook. Esta é simplesmente uma lista de indivíduos que conhecem ou interagiram com sua empresa de alguma forma.

A estratégia mais eficaz para produzir vendas constantes é manter os clientes existentes e atrair novos. Para uma empresa de comércio eletrônico, os Públicos Personalizados do Facebook servem como link para esses consumidores.

No Facebook, você pode construir vários tipos de Listas de Público Personalizado usando informações do seu site, dados de atividade do aplicativo, bancos de dados e listas de clientes e informações de interação do Facebook. Você pode segmentar pessoas que demonstraram interesse em sua marca e já visualizaram seu site, produtos ou serviços fazendo isso.

Direcionar anúncios do Facebook para comércio eletrônico que dão descontos para suas listas de Público Personalizado é algo que você pode realizar porque eles já estão interessados ​​no que você está vendendo. Afinal, eles estão cientes da sua marca e produtos. Em vez de afastar um consumidor em potencial, um desconto adicional pode servir de incentivo para selar a compra sem usar um marketing excessivamente agressivo.

11. Expanda o mercado usando interesses e públicos semelhantes

Há duas coisas diferentes que você pode fazer para encontrar novos clientes que estejam tão interessados ​​em sua marca quanto em sua interação com o cliente. O cerne disso é que você precisará se concentrar em encontrar novas pessoas que tenham características comparáveis ​​às de seus clientes atuais.

Não importa o quão atraente seja o conteúdo do seu anúncio, ele não será eficaz se você segmentar um grupo de pessoas que estão apenas um pouco interessadas em sua marca.

Você pode se certificar de que está se concentrando no nicho apropriado para o seu negócio usando a seção de interesses do Facebook. Tome cuidado para escolher um interesse específico – nada muito geral. Com uma variedade de interesses distintos e de nicho, você pode ter certeza de segmentar clientes que são defensores fervorosos do produto ou serviço que você está tentando comercializar.

A função Lookalike Audiences do Facebook é ainda superior. Públicos semelhantes são baseados nos dados de rastreamento do Facebook, mas o Facebook permite que você construa manualmente públicos personalizados com base nas regiões do usuário, dados demográficos e interesses. Isso implica que você pode segmentar automaticamente indivíduos que compartilham características com clientes que compraram anteriormente um de seus itens.

Esse é um método fantástico para aproveitar os anúncios do Facebook para comércio eletrônico, seja para remover o elemento de adivinhação da segmentação de anúncios ou simplesmente para aumentar seu grupo de clientes em potencial.

12. Otimize suas análises com o Pixel do Facebook e a API de conversões

O Facebook fornece às empresas de comércio eletrônico uma variedade de ferramentas para aprimorar suas análises. O Pixel do Facebook e a API de conversões são dois deles.

O Pixel do Facebook é um pedaço de código para o seu site que permite que o Facebook colete informações sobre o comportamento do usuário lá. Você pode se conectar com clientes que realizam qualquer tipo de ação depois de ver seu anúncio do Facebook usando o Facebook Pixel. O sistema melhora ao longo do tempo ao mostrar seus anúncios para pessoas que estão mais inclinadas a realizar atividades específicas.

A API de conversões é um serviço semelhante, mas foi projetada para levar em consideração os sistemas do Facebook e os dados de marketing da sua marca para melhorar a segmentação de anúncios e reduzir os custos por ação nas tecnologias Meta.

Ambas as soluções precisam de alguma configuração e conhecimento especializado, mas a melhor abordagem para garantir que seu anúncio funcione de maneira eficaz é otimizar suas análises. Dar à sua publicidade do Facebook tempo suficiente para começar a aprender e automatizar grande parte da análise de mercado para você é crucial ao usar anúncios do Facebook para comércio eletrônico.

13. Faça uso das regras automatizadas do Facebook

As Regras Automatizadas do Facebook são outro recurso de ponta que você pode empregar para permitir que sua publicidade seja executada praticamente de forma eficaz por conta própria, continuando o método anterior. As regras devem ser estabelecidas para seus anúncios, mas isso facilitará o gerenciamento de vários anúncios de uma só vez.

O Facebook verifica suas campanhas e publicidade automaticamente usando Regras Automatizadas, atualizando ou notificando você sobre quaisquer alterações. Isso pode reduzir a quantidade de tempo que você precisa gastar gerenciando seus anúncios.

Você pode configurar regras que pausam automaticamente a publicidade do Facebook com baixo desempenho para comércio eletrônico, aumentam o orçamento para conjuntos de anúncios com bom desempenho e reduzem o orçamento para anúncios com baixo desempenho.

Embora a criação dessas regras exija algum esforço, você pode economizar tempo e dinheiro quando os anúncios estiverem sendo veiculados graças a elas. Apesar disso, você ainda precisa ficar de olho na eficácia geral de seus anúncios para garantir que eles estejam atingindo seus objetivos de marketing.

Perguntas frequentes sobre anúncios do Facebook para comércio eletrônico

1. Os anúncios do Facebook funcionam para comércio eletrônico?

Absolutamente. O Facebook tem uma capacidade incomparável de segmentar clientes relevantes para varejistas online. Dá a você a chance de atingir um público específico com base em sua área geográfica, idade, hobbies, atividade online e até encontros anteriores com sua empresa.

Quando usada corretamente, a publicidade no Facebook é uma ferramenta fantástica para empresas de comércio eletrônico. É uma combinação perfeita quando o pixel é instalado, você sabe quais populações segmentar e cria os melhores anúncios para esses públicos.

2. Qual anúncio do Facebook é melhor para vendas?

Pode ser um desafio selecionar o melhor anúncio do Facebook porque, para aumentar as vendas da sua loja, precisamos constantemente combinar e atualizar diversos aspectos e estratégias de atração de clientes. No entanto, lembre-se de que os anúncios do Facebook mais bem-sucedidos são aqueles conectados a uma estratégia de marketing de comércio eletrônico maior, direcionado a um público específico e continuamente refinado para aumentar o desempenho.

3. Como obtenho os resultados dos meus anúncios de comércio eletrônico no Facebook?

Você pode receber informações sobre a eficácia de qualquer anúncio do Facebook executado no Gerenciador de Anúncios. Esses fatos consistem em:

• O número de pessoas que visualizam seu anúncio.
• O número de pessoas que clicam no seu anúncio.
• O valor que você gasta em seu anúncio.

Acesse o Gerenciador de Anúncios para examinar os resultados do seu anúncio do Facebook.

• Clique em Conjuntos de anúncios, Anúncios ou Campanhas.
• Para visualizar uma representação visual da eficácia de seus anúncios, clique em Exibir gráficos para exibir o painel lateral de insights.
• Você pode visualizar informações de desempenho, informações demográficas, veiculação ou entrega sobre a campanha, conjunto de anúncios ou anúncio escolhido nesta visualização estendida (as informações de entrega só estão acessíveis para conjuntos de anúncios de alcance e frequência).

4. Quanto você deve orçar para anúncios de e-commerce no Facebook?

Algumas pessoas sugerem que você pode fazer os anúncios do Facebook funcionarem gastando apenas US$ 1 por dia, enquanto outros afirmam que você precisará de pelo menos US$ 50 por dia para torná-los lucrativos. Não existe uma fórmula definida para fazer isso; vai depender do que você vende e quão lotado é o seu mercado.

Ao usar os anúncios do Facebook pela primeira vez, talvez seja necessário gastar até três vezes o valor médio do pedido (AOV). Dar dinheiro suficiente ao Facebook permitirá que ele colete dados importantes que você pode usar para refinar sua campanha à medida que ela se desenvolve.

É aconselhável começar com um orçamento diário para anúncios do Facebook de não mais de US$ 100 ao testar a campanha.

5. Como otimizar os anúncios do Facebook para comércio eletrônico?

Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo seus gastos com anúncios ao otimizar os anúncios do Facebook para comércio eletrônico:

• Observe a programação de anúncios: se você utilizar um orçamento vitalício para seus anúncios, poderá programá-los para serem veiculados em horários e dias específicos. Se a grande maioria da sua clientela estiver no mesmo fuso horário, isso é vantajoso.
• Curtidas e compartilhamentos são sempre valiosos: mesmo que alguém não compre de você, eles ainda podem ver seu anúncio e compartilhá-lo com um amigo procurando exatamente o que você tem a oferecer!
• Faça várias versões diferentes do mesmo anúncio do Facebook: testar designs diferentes para ver qual ressoa mais com os clientes é um dos aspectos mais divertidos do uso de anúncios do Facebook para comércio eletrônico. Você pode conseguir isso criando uma variedade de designs de anúncios que promovem os mesmos produtos.

Empacotando

A chave para criar anúncios bem-sucedidos no Facebook para comércio eletrônico é se envolver com seu público em um nível pessoal, identificar seus problemas e posicionar sua oferta como a resposta. Um anúncio de sucesso atrairá a atenção do público, demonstrará o valor do bem ou serviço e ficará em suas mentes muito tempo depois de o ter visto.

Você deve conseguir atingir o objetivo de fazer esses anúncios com a ajuda da lista de táticas que fornecemos. Mas lembre-se de que exibir anúncios eficazes não é suficiente. Os anúncios ajudam você a atrair tráfego para seu site, mas se seu site não for bem projetado ou tiver uma experiência de usuário ruim, o tráfego não poderá ser convertido em vendas. Em outras palavras, você deve enfatizar a importância do design e da funcionalidade do seu site de comércio eletrônico antes de promovê-lo.

Se você deseja construir um novo site do zero ou atualizar sua loja online atual, entre em contato com a Tigren . Com a experiência de entregar mais de 700 sites de comércio eletrônico, sabemos o que é melhor para o sucesso do seu negócio. Saiba mais sobre nosso serviço de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico e envie-nos sua solicitação.

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