Desbloqueando o sucesso: insights de especialistas sobre estratégias de marketing de conteúdo para sua empresa

Você sabia que existem quase cinco bilhões de usuários ativos da Internet em todo o mundo? Bem, isso representa 69% da população mundial. Isso também significa que há muitas oportunidades para sua empresa se envolver com um público e gerar vendas maiores.

Agora que os sites são uma ferramenta de marketing dinâmica, o seu também deve oferecer muito mais do que o básico. Com uma forte estratégia de marketing de conteúdo, você pode criar, publicar e distribuir conteúdo valioso e impulsionar interações lucrativas com os clientes.

Um estudo do CMI afirma que o marketing de conteúdo gera 3 vezes mais leads do que o marketing outbound tradicional, mas custa 62% menos. E ainda assim, apesar do seu impacto inegável, muitas empresas não sabem como implementar uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo.

Neste artigo, reunimos as dicas mais poderosas de marketing de conteúdo – direto de especialistas na área. Então, arregace as mangas e pegue papel e caneta. Você terá muitas informações interessantes!

1. Entenda o seu público-alvo

Antes de criar qualquer tipo de estratégia de marketing, você deve conhecer seu público. Nesse contexto, você corre o risco de criar conteúdo muito amplo ou irrelevante, o que pode resultar em um ROI baixo. Na verdade, hoje, uma média de 40% a 60% do conteúdo publicado produz valor zero.

Isto é apoiado pelo facto de apenas 42% dos profissionais de marketing conhecerem as informações demográficas básicas do seu público-alvo, os produtos que têm interesse em comprar, onde consomem conteúdo, e assim por diante.

Por isso, além de ter um público-alvo específico em mente, é super importante conhecê-lo, segundo Alexandra Cote , experiente consultora de conteúdo SaaS.

Ela diz, “analise suas atividades e comportamento, conduza entrevistas direcionadas ou faça pesquisas para ter uma ideia de suas dores, necessidades e trabalhos a serem realizados. Isso garantirá que suas ideias, dicas e exemplos ressoem em seus clientes-alvo e possam agregar valor.”

E se você está cansado de esboçar avatares de clientes bonitos, mas inúteis, e perfis de clientes ideais, siga a estrutura de tarefas a serem realizadas - de acordo com Hannah Szabo, chefe de operações da Digital Brand Kit .

Ela diz: “JTBD não se importa com sua idade, sexo, curso universitário, cor favorita ou número de fios de cabelo na rótula esquerda. Em vez disso, busca entender seus clientes com base no motivo pelo qual eles “contrataram” seu produto ou serviço. Em que trabalho emocional, físico ou social eles precisam de ajuda?

Aqui está um modelo simples, mas robusto, que você pode usar para identificar as tarefas a serem realizadas por seus clientes:

Quando [situação problema], eu quero [motivação, que ação preciso fazer?] para poder fazer [resultado, trabalho utilitário], me fazendo sentir [trabalho emocional].Para que outros vejam que eu sou [trabalho social].”

Além disso, você deve lembrar que sua estratégia de marketing de conteúdo deve envolver e encantar clientes em potencial em qualquer estágio da jornada do comprador. Isso pode significar ouvir gravações de chamadas de vendas e ler notas de clientes potenciais em seu CRM.

Levi Olmstead, Diretor Associado de Marketing de Conteúdo da Whatfix , enfatiza que isso esclarece os desafios que os clientes em potencial precisam resolver, o que os clientes atuais estão encontrando valor em sua plataforma e os principais diferenciais de seu produto.

“Isso permitirá que você crie conteúdo que ressoe com a persona hipercontextual do seu produto e escreva especificamente de acordo com suas necessidades, com detalhes sobre por que seu produto é a solução certa para aquele problema específico”, explica ele.

2. Escolha a plataforma de hospedagem de conteúdo ideal

Nem todo tráfego é criado da mesma forma. Não importa se o Facebook envia 100 novos visitantes para o site cada vez que você posta; tudo o que fazem é se esconder e nunca comprar. Se o público vindo do LinkedIn converte, é aí que você deve prestar atenção.

A escolha da plataforma certa também depende do seu público-alvo e do tipo de conteúdo que você produz. Por exemplo, o LinkedIn é mais voltado para negócios, tornando-o ideal para empresas B2B ou conteúdo profissional, enquanto o Facebook é ótimo para empresas B2C ou conteúdo mais casual e envolvente.

O aplicativo BeReal, por outro lado, é uma ótima plataforma para produzir conteúdo autêntico em qualquer lugar. Você pode aproveitar para destacar momentos de bastidores, destacar sua equipe, compartilhar projetos nos quais está trabalhando e assim por diante.

Obviamente, para cada plataforma em que você deseja estar presente, é necessário criar cópias de conteúdo exclusivas que se alinhem com o formato com maior probabilidade de gerar engajamento.

A plataforma de vendas sociais Depop, por exemplo, obteve muito sucesso no Instagram . Sua estratégia principal envolve a republicação de conteúdo do próprio site Depop, fazendo um pouco de marketing de influenciadores e, além disso, veiculando anúncios pagos. A conta do Instagram deles visa incutir um senso de FOMO nos usuários, levando-os a voltar ao Depop tanto quanto possível.

Da mesma forma, a Chipotle foi uma das primeiras marcas a arriscar no TikTok – um investimento que valeu a pena para a rede de restaurantes no longo prazo. A maior parte de seu conteúdo envolve a tendência de desafios do TikTok. Sua primeira campanha, #ChipotleLidFlip, gerou mais de 240 milhões de visualizações na plataforma.

Além de escolher a plataforma de hospedagem de conteúdo certa, Alexandra Tachalova, fundadora da Digital Olympus , sugere redirecionar o conteúdo que você cria para o seu blog em outras plataformas

“No LinkedIn, você pode criar uma apresentação resumindo os pontos principais do seu conteúdo – no YouTube, um pequeno vídeo discutindo as ideias principais; no X, antigo Twitter , um tópico que compartilha as principais conclusões. Para adicionar um toque único a cada postagem, você pode incluir citações de especialistas ou dicas adicionais não abordadas no conteúdo original. Essa estratégia irá aprimorar a promoção do seu conteúdo existente e, ao mesmo tempo, economizar tempo na geração de novas ideias”, explica ela.

3. Enfatize a qualidade em vez da quantidade no conteúdo

O marketing de conteúdo visa fornecer ao seu público informações úteis, não algo prontamente disponível. Portanto, sempre que vir uma ótima ideia, evite replicá-la com alguns pequenos ajustes. Em vez disso, busque novas maneiras de criar seu ângulo único e dimensionar seu conteúdo .

Software de gerenciamento de projetos, Monday.com publicou 1.000 artigos de SEO em um período de 12 meses, aumentando o número de páginas de conteúdo em seu site para mais de 2.000. Eles se concentraram em quatro elementos principais:

• Ter um estilo e orientação editorial adequados para que os redatores mantenham consistência na redação, estrutura e tom de voz
• Identificação de palavras-chave e tópicos com base na prioridade e relevância – por exemplo, eles passaram um mês no início publicando conteúdo sobre a palavra-chave “software de gerenciamento de projetos”. Eles estão na posição 1 em uma página de conversão de alto valor, com 50.000 pesquisas mensais.
• Construindo uma equipe forte de 15 escritores de alta qualidade

E com essa quantidade de conteúdo resultou em um aumento no tráfego do blog.

Claro, isso não significa que você também deva publicar 1.000 blogs por ano. Porém, 80% do seu foco deve estar na qualidade e 20% na quantidade ou vice-versa dependendo do foco do seu site. No entanto, você deve pensar em maneiras de se destacar na multidão.

Shelley Kilpatrick, gerente de marketing de conteúdo do BigCommerce , compartilha dicas interessantes para criar conteúdo de qualidade . Ela explica: “Se você está procurando conteúdo épico, sou uma grande fã de pesquisas originais. Além de ser exclusivo da sua marca, você pode pegar os resultados e usá-los para alimentar todos os tipos de conteúdo durante todo o ano. Por exemplo, você pode:

• Publique um relatório longo como um ativo para download, infográfico interativo ou microsite

• Organize um webinar para se aprofundar nos dados e compartilhar insights adicionais de especialistas no assunto

• Adapte trechos de dados em outros canais, como anúncios digitais, blogs, séries de e-mail, podcasts, vídeos, etc.

• Envie um comunicado à imprensa e apresente os resultados da pesquisa aos meios de comunicação para aumentar a visibilidade da sua marca.

E se você fizer o mesmo estudo todos os anos, poderá comparar os resultados para ver o que mudou, construir mais autoridade para sua marca e fazer com que as pessoas voltem ano após ano.”

Devemos também lembrar que a qualidade do conteúdo é mais importante do que nunca à medida que avançamos na era da IA. Nos últimos meses, houve um grande aumento de conteúdo gerado por IA de baixa qualidade, genérico e de baixo esforço . Isto só deverá aumentar à medida que as ferramentas se tornarem mais amplamente utilizadas.

No futuro, a nova abordagem de pesquisa do Google provavelmente tornará redundante o conteúdo gerado por IA de baixa qualidade, o que é arriscado para os editores que dependem dele.

De acordo com Samantha North, treinadora e consultora de SEO da SamanthaNorth , com instruções bem elaboradas e bem elaboradas, você pode gerar conteúdo de alta qualidade com a ajuda da IA. Mas o toque humano é essencial.

Ela diz: “Para conseguir conteúdo de alta qualidade, sempre faço três coisas:

• Crie um esboço abrangente baseado em pesquisa.

• Vá além dos concorrentes da página 1 e certifique-se de trazer novos insights e perspectivas.

• Inclua experiência e opinião pessoal, seja do próprio escritor ou entrevistando especialistas na área. (Minha tática favorita é usar consultas HARO para encontrar facilmente uma variedade de citações de especialistas).

Portanto, concentre-se na elaboração de conteúdo de alta qualidade, como cursos online , que atraia seu público-alvo e forneça informações valiosas e detalhadas. É melhor publicar cinco páginas de e-book que respondam minuciosamente a uma pergunta específica do que uma simples postagem de blog que responda dez perguntas com um mínimo de explicação.

4. Mantenha a consistência na produção e publicação de conteúdo

Este é um conselho clichê, mas verdadeiro. Publicar regularmente conteúdo de qualidade nos canais apropriados pode ser entediante e demorado. No entanto, essa prática consistente ajuda a fazer com que sua marca seja identificável à primeira vista e atenda às expectativas do cliente.

De acordo com a Forrester, uma experiência consistente em todos os pontos de contato influencia positivamente a confiança na marca. Em outra pesquisa, marcas consistentes valem 20% mais do que aquelas que não o são.

Maryia Fokina, especialista em relações públicas e conteúdo digital da Tidio , afirma: “O mundo do marketing de conteúdo é muito acelerado e não tolera atrasos. O que funcionou há alguns meses pode não funcionar hoje, e os profissionais devem reconhecer isso. Como alguém fica por dentro?

Consistência é a chave. Se você produzir um conteúdo incrível, provavelmente terá sucesso. No entanto, mesmo que seja perene em seu setor, um artigo não pode fazer muito.

Por outro lado, se você produzir consistentemente peças que mostrem sua autoridade, experiência e confiabilidade (o famoso EEAT ), você subirá na escada do marketing de conteúdo, aumentará seu tráfego e estabelecerá sua marca como líder do setor.

Vejo nossos esforços de marketing de conteúdo como um grande quebra-cabeça que minha equipe e eu devemos resolver. Há uma infinidade de peças e sempre escolhemos uma e a colocamos no lugar. Eventualmente, começamos a ver o panorama geral e nossos esforços valem a pena, mas apenas se fizermos isso de forma consistente.”
A abordagem da popular empresa FinTech PayPal ao marketing de conteúdo é altamente consistente. Para começar, conhece bem o seu público e usa a narrativa para transformar o que poderiam ser assuntos técnicos e estéreis em narrativas envolventes.

Também aborda tópicos relevantes para o seu público-alvo, como a igualdade financeira para as mulheres ou os benefícios dos pagamentos sem contacto para as pequenas empresas, para repercutir nas pessoas com maior probabilidade de utilizar os seus serviços.

Portanto, para ser consistente em seu marketing de conteúdo:

• Mantenha seu calendário editorial à mão, pois ele ajuda a planejar qual conteúdo será postado, quando e onde.

• Mantenha-se atualizado com as últimas tendências e diretrizes de SEO para garantir que seu conteúdo publicado anteriormente permaneça facilmente detectável.

• Depois de determinar um cronograma que funcione para você, cumpra-o. A postagem regular mantém seu público envolvido e ansioso pelo próximo conteúdo.

5. Monitore o desempenho do conteúdo

Como saber se seus esforços de marketing de conteúdo atingem o ponto certo com seu público? Um estudo SEMrush sugere que 84% das empresas têm uma estratégia de marketing de conteúdo, mas apenas 11% acham que têm uma estratégia excelente.

A questão é que a pesquisa do público-alvo, o planejamento de conteúdo de qualidade e o reaproveitamento de conteúdo são simplesmente blocos de construção que precisam ser empilhados corretamente. Se você conseguir alinhar tudo, os resultados vão aparecer, mas onde eles vão aparecer? Em quais métricas você deve ficar de olho?

Segundo Olga Mykhoparkina, fundadora da Quoleady , depende do formato do conteúdo e das plataformas com as quais você está trabalhando.

Ela explica: “Quando se trata de conteúdo de blog de SEO, geralmente recomendo rastrear o tráfego – usuários que visitam seu site, bem como a conversão – tanto números quanto taxas (%). Essas são as métricas mais importantes que fazem a diferença. Essencialmente, você precisa aumentar o tráfego e melhorar a conversão para ver ótimos resultados. No entanto, também existem coisas intermediárias, como taxa de cliques (CTR), taxa de rejeição e profundidade de rolagem, que são importantes para rastrear, pois podem influenciar seu tráfego e números de conversão, afetando seus resultados financeiros.

Por outro lado, Lauren Funaro, chefe de conteúdo da Scribe , afirma: “O tráfego é um excelente indicador de sucesso. Mas minhas métricas da estrela norte são:

• Inscrições + ativação (usaram o produto?)
• Conversão profissional (eles viram tanto valor que se tornaram usuários pagos?)

Isso me diz que meu conteúdo está alcançando o público certo e é atraente o suficiente para transformá-lo em usuários que provavelmente não abandonarão o serviço. E se algo não estiver funcionando, podemos otimizá-lo para tráfego e conversão.”

Portanto, antes de acompanhar o desempenho do seu conteúdo, decida as métricas. Em vez de verificar todos os dados e perder tempo, escolha métricas relevantes para o seu objetivo de negócio.

Use o Google Search Console para ver o desempenho do seu site e escolha qualquer uma dessas técnicas para medir o ROI de seu conteúdo e campanhas de mídia social .

6. Priorize a promoção de conteúdo

Meisha Bochicchio , gerente do programa de marketing de conteúdo digital da VMware , acredita que é fácil para os profissionais de marketing de conteúdo ficarem presos em um ciclo interminável de produção de conteúdo. Os prazos são apertados e muitas equipes priorizam métricas de vaidade, como o número de blogs lançados, em detrimento de métricas como engajamento e desempenho.

Ela diz: “Mas a distribuição e a promoção são igualmente, senão mais, importantes que a produção. Pense desta forma: quão eficaz é o seu conteúdo se ninguém o vê e se envolve com ele?

Evite esse erro começando do início. Adicione o planejamento promocional como um requisito ao desenvolver seu plano de conteúdo. Pense em cada canal relevante para o seu público e como o conteúdo pode ser reembalado e reaproveitado de forma significativa.”

Outro erro a evitar, segundo Meisha, não é simplesmente criar uma cópia genérica que será copiada e colada nos canais. Em vez disso, considere o que funciona melhor para cada canal. Sua abordagem ao e-mail deve ser muito diferente da sua abordagem às mídias sociais.

“Depois de saber em quais canais você promoverá seu conteúdo, você pode solicitar ou criar ativos customizados e cópias para otimizar o desempenho”, ela finaliza.

Por exemplo, a Ovira , uma empresa que fabrica um dispositivo para alívio de cólicas menstruais, produz vídeos curtos no Instagram para educar e informar sobre a saúde e o corpo das mulheres. O meio visual desta marca é muito mais eficaz do que apenas publicar fotos com legendas longas.

Por meio de vídeos, a Ovira consegue demonstrar como funciona seu produto e falar mais abertamente sobre o tema delicado.

Resumindo, o sucesso do seu marketing de conteúdo não pode viver apenas do tráfego de pesquisa orgânica. Em vez disso, é sua função levar seu conteúdo às pessoas que precisam vê-lo. Não negligencie a promoção!

É com você para estratégias de marketing de conteúdo

O negócio é o seguinte: o marketing de conteúdo é uma função orientada para resultados. E mesmo evoluindo a cada dia, sua essência nunca muda. Afinal, o marketing de conteúdo trata do seu público, não do seu negócio.

Como dizem nossos especialistas, seus esforços devem ser direcionados para atender às necessidades e resolver os problemas de seus clientes desejados.

E se você conseguir entregar conteúdo que ressoe com eles, você não apenas construirá um público fiel, mas também criará defensores da marca que aumentarão organicamente sua credibilidade no mercado. Boa sorte!