Tudo o que você precisa saber sobre a taxa de rejeição

Publicados: 2021-05-12

Se a taxa de rejeição for alta, geralmente é um indicador negativo do nosso site.

Embora realmente nem sempre seja assim.

no google analytics você pode ver a taxa de rejeição
No Google Analytics você pode ver a métrica da taxa de rejeição

Fique e saiba mais sobre essa métrica. ?

O que é a taxa de rejeição e como interpretá-la

Exatamente, a taxa de rejeição é a porcentagem de visitas que entraram em uma página, permaneceram nela sem interagir e saíram .

O que estávamos falando, a priori pode parecer um indicador muito negativo de que esse percentual é muito alto.

Mas isso dependerá do URL , do tipo de página e de outras métricas, como o tempo médio da sessão .

Por exemplo, o URL de uma postagem de blog:

Eles podem ter chegado a este artigo desde a transmissão da mídia social, então eles entraram no artigo diretamente. Se você estiver lendo o artigo por 2 minutos e depois sair, será normal.

a taxa de rejeição e o tempo médio da página são complementares
Essas duas métricas serão complementadas pela análise do site

Era apenas uma página informativa. É verdade que, se depois eles interagirem mais com a web, melhor. Mas não é tão negativo.

No entanto, a URL do site do catálogo ou dos cartões do produto, ou da Home, por exemplo, que eles tenham uma alta taxa de rejeição já seriam mais negativos.

Essas páginas devem exigir mais interação e não seriam uma taxa de rejeição aceitável.

Portanto, medidas devem ser tomadas para melhorar esses números.

Resumindo, se esse percentual for alto é um alerta vermelho de que seu site está com problemas e precisa de melhorias.

Por que é importante reduzir a taxa de rejeição

Se sua taxa de rejeição é sempre muito alta: os usuários entram e saem do seu site sem se importar com nada.

Isso pode prejudicar negativamente (mesmo que interpretá-lo não seja tão prejudicial ao seu negócio) ao seu site.

Como? Isso pode afetar seu posicionamento. O Google pode interpretar que, se seu site tiver essa métrica alta, pode ser porque seu site é de baixa qualidade. E, em seguida, penalizá-lo diminuindo a web no ranking de pesquisa.

a taxa de rejeição afeta o posicionamento na web
O Google avalia a taxa de rejeição do seu site para se posicionar

Portanto, direta ou indiretamente, diminuir a taxa de rejeição também pode ajudá-lo a melhorar a taxa de conversão.

Portanto, uma taxa de rejeição baixa significa melhor qualidade de tráfego, melhor posicionamento e mais conversões.

Como fazer isso? Leia.

Como reduzir a taxa de rejeição

Já vimos antes que ter uma baixa taxa de rejeição é importante (embora nem sempre) para melhorar o resultado final de cada página de negócios online: as conversões.

Agora vamos dar algumas dicas para reduzi-lo .

Crie conteúdo de valor

Se você conhece bem o seu usuário, pode propor sua estratégia de conteúdo fornecendo conteúdo de qualidade e valor para ele.

Se o conteúdo for de qualidade será um valor diferencial em relação à concorrência, pois os usuários sempre buscam as melhores informações, e se encontrarem em você, você terá pontos ganhos porque estará atraindo a atenção deles.

Escreva com seu leitor pensando

Você pode estar criando conteúdo de qualidade, mas e se o leitor não o encontrar?

Você tem que escrever pensando nisso e, portanto, fazer uma investigação de palavras -chave e ver quais recebem o maior volume de buscas dos usuários.

E a partir dessas palavras-chave, crie esse conteúdo de qualidade.

Tente diminuir a velocidade de carregamento

Já lhe dissemos em outras ocasiões que a velocidade de carregamento é muito importante .

E se o seu site demorar mais de 2 segundos para carregar , é muito provável que os usuários saiam, daí a importância de reduzi-lo.

Se você quiser dicas para otimizar seu site, deixamos o artigo Kiwop sobre a verdade do PageSpeed, é uma ferramenta que informa o quão otimizada é a web.

Facilite para o leitor

Estamos dando várias dicas que colocam o leitor no centro, ou seja, seu cliente em potencial. Mas é que ele decidirá ficar em seu site ou abandoná-lo, portanto, será quem temos que convencer em primeiro lugar.

Você tem que facilitar pra ele, se você escreve textos longos, e com linguagem chique, ele vai ficar sobrecarregado, ele não vai ler, e vai embora.

leitor usuário do nosso site
Queremos que o usuário fique lendo nosso conteúdo e não marche

Então o importante é: que os textos sejam curtos e fáceis de entender .

Faça dele uma leitura agradável e não tenha que fazer nenhum esforço.

Se eles também estiverem bem organizados em H2 e H3, com checklists, e incluirem imagens no meio, isso melhora ainda mais a experiência do usuário.

Inclui CTAs

Inclui chamadas para ação em toda a web.

Eles precisam estar espalhados por toda a página, mas sem que o usuário se sinta sobrecarregado.

Guie os usuários pelo seu site e, acima de tudo, para a ação desejada, para a conversão.

NÃO às páginas pop-up

Sob nenhuma circunstância, eles tornam a experiência do usuário muito pior .

E não apenas piora a experiência do usuário, mas o Google também a penaliza.

Mantenha o blog atualizado

Isso melhorará a experiência do usuário, a confiança na marca e aumentará os leads.

Os usuários verão que sua marca está ativa e não trava. Informações relevantes e novas podem ser pesquisadas em seu site.

Meta descrições

Anote as meta descrições que aparecem no Google quando os usuários pesquisam.

Otimizá-los e torná-los atraentes para eles.

Dessa forma, se os usuários estiverem realmente interessados ​​no conteúdo, eles entrarão e não sairão tão facilmente. Será um tráfego de qualidade .

Você pode aproveitar para incluir palavras-chave mencionadas acima.

Otimize o site para celular

Portanto, se a experiência do usuário para usuários que entram a partir deste dispositivo for satisfatória, eles não marcharão.

Certamente existem muitas outras maneiras de reduzir sua taxa de rejeição, aqui estão algumas.

Investigue seu comprador pessoal e talvez você descubra mais uma maneira de chamar a atenção dele e impedir que ele o abandone.

Reduza a taxa de rejeição do seu site

Reduzir sua taxa de rejeição é importante se você não quer perder o posicionamento na web, e quer que seus visitantes sejam de qualidade e interessados ​​para acabar transformando-os em leads.

Entre em contato conosco para ajudá-lo a reduzir sua taxa de rejeição .

Você também pode nos seguir em nosso perfil do Instagram para mais dicas sobre o tema.

Na Kiwop , somos especialistas em redação de conteúdo , marketing digital , desenvolvimento web e e-commerce .

Vá em frente, comece a diminuir essa porcentagem ! ?