6 tipos de feed do Google Shopping e como usá-los

O Google criou vários programas no Google Shopping para ajudar melhor os comerciantes e acomodar os tipos de produtos que eles vendem.

Para ter produtos listados no Google Shopping , os comerciantes precisam enviar informações do produto por meio de feeds de dados ao Google Merchant Center .

Em muitos casos, o feed principal do Shopping pode ser tudo o que você precisa. Mas, em alguns casos, como se você for um fabricante de produtos ou estiver vendendo seus produtos localmente, poderá aproveitar um desses outros tipos de feed.

Vamos apresentá-lo ao elenco de tipos de feed:

1. Feed do Google Merchant Center

AKA O Super-Herói

Este feed pode fazer tudo e fazer com que pareça fácil. Aqui para salvar o dia, todos os dias.

Objetivo: Este é o feed principal que contém todas as informações sobre seu catálogo de produtos que serão enviados ao Google Merchant Center.

Formato do arquivo: Deve ser carregado como um arquivo .XML ou .TXT.

Se você está vendendo produtos físicos, este feed é para você.

É obrigatório que seu feed do Google Shopping contenha estes campos: ID, título, descrição, link, link_imagem, preço, condição, disponibilidade, marca e gtin . Se seus produtos não tiverem GTINs, você poderá usar o atributo identifier_exists para indicar isso.

Para varejistas de vestuário, os campos obrigatórios também incluem: idade_grupo, sexo, cor, tamanho, material.

Outros atributos opcionais importantes incluem product_type e google_product_category, que ajudam ainda mais o Google a mostrar seus produtos para as pessoas certas no momento certo.

Antes de criar o feed, verifique a lista abrangente de campos obrigatórios e opcionais. É a maneira mais segura de garantir que o feed esteja de acordo com todos os requisitos do Google.

Como criar e otimizar seu feed

Se seus produtos já estão listados em algum lugar na internet (como seu próprio site ou um carrinho de compras, por exemplo), você provavelmente já tem a base para o seu feed de produtos. Mesmo que você tenha todas as informações e dados necessários em um documento, você ainda deve dedicar um tempo para otimizar ainda mais . A maneira mais fácil é usar uma ferramenta de otimização de feeds como o DataFeedWatch.

Feeds complementares

Você também pode usar feeds complementares junto com este. Eles permitirão que você faça alterações rapidamente em massa, adicione rótulos personalizados sazonais e muito mais. Como o nome sugere, este é apenas um complemento para seu feed principal e apenas os produtos nos quais você deseja fazer alterações devem ser incluídos.

Mantendo seus feeds atualizados

Com que frequência você deve enviar atualizações de feed para o Google Merchant Center? A exigência é pelo menos uma vez por mês, mas aconselhamos ter pelo menos uma atualização diária. Isso vale para a maioria dos outros tipos de feed também. Se o seu feed mudar muito ao longo de um determinado dia, considere atualizações mais frequentes.

Como o DataFeedWatch pode ajudar

Se você usa uma solução de gerenciamento de feeds como o DataFeedWatch, pode ser muito fácil configurar o feed principal do Google Merchant. Graças ao modelo do Google Shopping fornecido pelo DataFeedWatch, você pode ter certeza de que criou um feed perfeitamente otimizado e sem erros, e não há risco de o Google não aprovar nenhum de seus itens. Esta ferramenta também irá atendê-lo com atualizações automáticas de feeds diariamente, semanalmente ou até com mais frequência.

Usando o DataFeedWatch, você também pode enriquecer seu feed de produtos com atributos adicionais nos quais não teria pensado, para se destacar de seus concorrentes e aumentar suas vendas.

Com essa solução, você pode replicar facilmente sua configuração do Google para todos os outros canais nos quais deseja vender, por exemplo, Facebook, Fruugo etc.

2. Feed de remarketing dinâmico

TAMBÉM O Atleta

Esse feed é flexível, ágil e de rápida adaptação.

Objetivo: redirecionar os compradores que visitaram uma página de produto ou abandonaram um carrinho de compras.

O redirecionamento dinâmico permitirá que você exiba anúncios personalizados para visitantes anteriores com base em suas atividades em seu site.

Formato do feed: você deve enviar seu feed normal ao Google Merchant, em formato .XML ou .TXT.

Existem algumas etapas que você precisa seguir para usar o remarketing dinâmico.

1. Envie seu feed de dados por meio do Google Merchant Center
   
   Observação: pode levar até três dias úteis para que seu feed seja validado.
   
2. Vincule sua conta do Google Merchant Center e do Google Ads
3. Crie uma campanha de remarketing dinâmico

Já configurou seu feed principal do Shopping? Você pode simplesmente usar os mesmos dados para criar seu feed de remarketing dinâmico ou adicionar atributos adicionais ao seu feed existente do Shopping .

Você também pode adicionar alguns campos adicionais ao documento , como display_ads_id , display_ads_title e ads_label . Aqui está a lista completa:

É importante observar que, embora muitos dos mesmos dados possam ser usados ​​entre o Shopping e os feeds de remarketing dinâmico, ambos têm políticas diferentes. Isso ocorre porque as leis sobre os dados e a privacidade dos usuários são muito rígidas. Essas políticas de 'publicidade personalizada' garantem que você use esses dados com responsabilidade .

Como o DataFeedWatch pode ajudar

Com a solução de gerenciamento de feed DataFeedWatch, você pode criar um feed de remarketing dinâmico separado com base nos dados do seu feed regular do Google Merchant. Você também pode simplesmente adicionar alguns atributos extras ao seu feed do Google Merchant e usar esse único feed principal para várias finalidades.

Se você usa a ferramenta DataFeedWatch, pode garantir que seu feed contenha todos os atributos necessários, que todos os campos estejam preenchidos e que estejam perfeitamente otimizados. Dessa forma, você aumenta suas chances de executar uma campanha de remarketing dinâmico bem-sucedida.

3. Feed de anúncios de inventário local do Google

AKA A Batata do Sofá

Esse feed não gosta de se aventurar muito longe e fica mais confortável mantendo as coisas perto de casa.

Objetivo: os anúncios de inventário local do Google foram desenvolvidos para ajudar as lojas físicas a direcionar o tráfego de pessoas para suas lojas físicas.

A importância dos feeds de inventário local

A importância desse feed foi destacada com o surgimento da pandemia em 2020. Neste momento, os compradores estão muito mais à vontade para procurar e pagar por itens online e depois retirar suas compras com segurança em uma loja física.

Além disso, os compradores estão sempre procurando a opção mais conveniente. E para eles pode ser que navegar online e depois pegar seus itens na loja (e receber os itens no mesmo dia) seja melhor do que esperar que eles sejam entregues. Também é benéfico para os compradores com pouco tempo que estão interessados ​​em comprar um item específico. Dessa forma, eles não precisam perder tempo visitando ou ligando para várias lojas para encontrá-lo.

84% dos consumidores pesquisam mercadorias localmente, por isso é uma boa opção para comerciantes e empresas que desejam aumentar as vendas e o reconhecimento de sua loja.

Como configurar anúncios de inventário local

Aqui estão as etapas que você precisa seguir para configurar seus feeds locais.

Requisitos para usar anúncios de inventário local

Primeiro, certifique-se de atender a todos os requisitos do Google na forma de O que fazer e o que não fazer:

• Permitir todas as políticas de anúncios do Shopping

• Tenha uma loja com um local físico que os compradores possam visitar, no país em que você está anunciando

• Não exija nenhum tipo de associação para fazer compras

• Não colete nenhuma informação de identificação pessoal dos clientes

E você deve estar localizado em um dos seguintes países:

• Austrália
• Áustria
• Brasil
• Canadá
• Dinamarca
• França
• Alemanha
• Japão
• Holanda
• Noruega
• Suécia
• Suíça
• o Reino Unido
• os Estados Unidos

Como configurar anúncios de inventário local passo a passo:

1. Para ativar os anúncios de inventário local, você precisará configurar três contas diferentes:
   
   Conta do Google Ads - é onde você gerencia seus anúncios.
   
   Uma conta do Merchant Center - é aqui que você armazenará seus produtos. Você já terá essa conta se tiver usado os anúncios do Shopping.
   
   Locais do Google Meu Negócio - É assim que você poderá conectar todas as informações sobre seus locais físicos.
   
   
2. Ative o programa de anúncios de inventário local. Se você estiver em um país europeu, também precisará verificar sua página "Sobre".
   
   
3. Hora de criar seus feeds! Isso inclui um feed principal do Shopping, caso você ainda não tenha um. Veremos mais sobre como criar seu feed local abaixo.
   
   
4. Quando seu feed local estiver pronto, você precisará registrá-lo e enviá-lo.
   
   
5. Em seguida, você precisará enviar uma solicitação para que seu inventário seja verificado.
   
   
6. A última etapa é ativar seus anúncios de inventário local para suas campanhas do Google Shopping.

Como criar um feed local do Google Shopping

Primeiro, vamos dar uma olhada nos atributos obrigatórios e opcionais.

Atributos de feed local obrigatórios

• Código da loja
• Identidade
• Quantidade
• Preço

Atributos de feed local opcionais

• Preço de venda
• Data efetiva do preço de venda
• Disponibilidade

Quando estiver tudo junto, ficará mais ou menos assim:

Com que frequência você deve enviar esses feeds?

• Alimentação de produtos locais – pelo menos uma vez por semana;
• Feed de inventário de produtos locais – pelo menos uma vez por dia.

Anúncios de inventário local completos x incrementais

Os feeds completos de anúncios de inventário local são atualizados diariamente e incluem todo o seu inventário.

Se houver muitas alterações sendo feitas em seu inventário diariamente, é melhor usar um feed incremental de inventário local . Para tornar seu feed incremental, faça login no Merchant Center e vá para Produto > Feeds > Configurações e escolha a opção que diz "Reter itens que não são mais fornecidos no feed".

Programa de parceria de feeds locais

Há a possibilidade de alguns comerciantes terem anúncios de inventário local sem criar um feed extra. Para aproveitar as oportunidades oferecidas pelos anúncios de inventário local, os comerciantes precisam criar 3 feeds adicionais, com a lista de todos os produtos que vendem nas lojas.

• Feed de informações da empresa - listará as informações sobre todos os locais da sua empresa.
• Feed de produtos locais do Google - esse feed incluirá informações sobre os produtos que você vende apenas na loja ou on-line e na loja. Saiba mais aqui.
• Feed de inventário de produtos locais do Google - incluirá informações de estoque e preço para cada local físico. Saiba mais aqui.

A correspondência dos quatro feeds de dados: Google Business Locations, Google Local Products Feed, Google Local Product Inventory Feed e Google Products Feed será feita automaticamente pelo Google por meio do atributo ''item_id''.

Compre Online Retirada na Loja (BOPIS)

Quando seus clientes com uma preferência BOPIS (comprar online, retirar na loja) estiverem comprando, eles saberão imediatamente que você é o comerciante para eles.

Nesse caso, eles provavelmente escolheriam Bed Bath & Beyond ou Target em vez de Macy's.

Vender online pela primeira vez?

Como mencionamos anteriormente, o início da pandemia realmente trouxe à tona o desejo de compras online com os consumidores. E, com mais e mais coisas se tornando digitais, faz sentido que você queira seguir esse caminho. Confira nosso artigo sobre como mover sua loja física online para algumas táticas práticas.

 

Provavelmente também significa que você também criará seu primeiro feed do Google Shopping. Também oferecemos 10 dicas de otimização para iniciantes no Google Shopping.

Como o DataFeedWatch pode ajudar

Usar uma ferramenta de terceiros como o DataFeedWatch pode realmente facilitar a criação de feeds adicionais, como um feed local. Isso também ajudará você a continuar fazendo negócios com atualizações automáticas de feed (semanal, diária ou com mais frequência). Isso é especialmente importante quando você tem um estoque que está sempre mudando e se você está vendendo online e pessoalmente.

Além disso, se você decidir expandir para fora do Google Shopping, poderá copiar as configurações do feed e usá-lo como base para outros canais como o Facebook.

Perguntas frequentes

Você precisa de um feed local separado para cada local físico?

4. Feed de promoções do Google

AKA O caçador de pechinchas

Aqui para mostrar as melhores e mais recentes ofertas na SERP.

Objetivo : adicionar texto promocional aos anúncios da lista de produtos no Google Shopping.

Formato de arquivo: você pode enviar seu feed por meio de um arquivo XML, delimitado por tabulações (.txt) ou Google Spreadsheets.

Os comerciantes podem usar o feed de promoções do Google para aumentar as CTRs de seus anúncios de listagem no Google Shopping. Atualmente, o serviço está disponível em um número limitado de países: Austrália, França, Alemanha, Índia, Reino Unido e EUA.

O programa será disponibilizado para outros países e você pode verificar na página de Promoções do Comerciante para ver se o seu país foi adicionado à lista.

Por que um feed de promoções?

Do jeito que está, você só pode configurar uma promoção por vez. Mas, se quiser realizar várias promoções, você pode criar um feed especial para que isso aconteça. O Google até fez um estudo de caso com o Office Depot e encontrou um aumento de 9,3% na CTR em sua filial alemã.

Para usar o feed de promoções, os comerciantes precisam enviar um Formulário de interesse de promoções do comerciante . Depois que sua inscrição para promoções do Google for aprovada, haverá um tipo de feed extra para escolher no Google Merchant Center.

O feed de promoções tem 6 campos obrigatórios : promotion_id, product_applicability, offer_type, long_title, promotion_effective_dates e redenção_channel.

Os atributos opcionais incluem: promotions_display_dates, descrição (não mostrada aos usuários), generic_redemption_code, image_link, fine_print e promotion_price.

Aqui está um modelo de feed de promoções:

E aqui está uma amostra de um feed mapeado:

Antes que seu feed e suas promoções sejam aprovados, o Google precisará revisá-los e verificar se estão em conformidade com as políticas e os requisitos.

Restrições de promoção

O Google tem alguns requisitos bastante específicos para suas promoções, e isso faz sentido. Eles querem ter certeza de que os compradores estão sendo comunicados honestamente.

• Os brindes devem ser um item real em vez de uma amostra grátis ou assinatura
• Os descontos devem ter pelo menos US$ 5 ou 5% de desconto e não podem ser vagos (como reembolso ou uma declaração como "Até x% de desconto")
• Não pode ser excessivamente restritivo (como um desconto apenas para visitantes de primeira viagem)
• As promoções não podem durar mais de 6 meses

Você pode encontrar todas as restrições e o que é permitido aqui .

Filtros de produtos

Além dos atributos obrigatórios, existem filtros de produtos que você pode aplicar se suas promoções não forem para todos os seus produtos.

Esses filtros são ativados quando você define product_availability para produtos específicos .

Como o DataFeedWatch pode ajudar

A ferramenta DataFeedWatch pode ajudar você a criar um feed de promoções do Google perfeitamente otimizado. Essa solução ajudará você a garantir que seu feed contenha todos os atributos relevantes: Promotion_id, Product_applicability, Offer_type, Long_title, Promotion-effective_dates, Redemption_channel.

Você pode ler mais sobre como adicionar promoções do Google Shopping às campanhas neste artigo.

Graças ao DataFeedWatch e ao feed de campanha que você pode criar lá, você pode executar várias campanhas de uma só vez (sem um feed de promoções do Google dedicado, você não pode criar mais de uma campanha por vez).

Depois de criar seu feed de promoções na solução DFW, ele estará disponível em um URL, como qualquer outro feed.

5. Feed de classificações do produto

AKA O Crítico

Este feed tem opiniões e não tem medo de deixar o mundo saber!

Objetivo: adicionar classificações de produtos e Google Merchant Reviews às listagens para criar confiança com compradores em potencial e aumentar as vendas.

Os compradores on-line confiam muito nas avaliações do Google Shopping antes de decidir o que comprar. Você provavelmente já esteve em uma situação semelhante ao tomar uma decisão entre produtos. Aquele com mais classificações de 5 estrelas automaticamente parece mais confiável.

Embora todas essas cafeteiras tenham uma quantidade significativa de avaliações, aquela com 5 estrelas e mais de 5k avaliações parece ser uma vencedora.

Se examinarmos mais de perto uma das avaliações, veremos que os compradores conseguem encontrar respostas para perguntas muito específicas sobre seu produto. Talvez um concorrente tenha uma classificação melhor, mas você tem o recurso específico que alguém está procurando.

Para que as classificações apareçam nas listagens de produtos, os comerciantes precisam enviar as avaliações do produto ao Google:

• fazendo upload de feeds para a conta do Merchant Center;
• enviando-os por meio de um agregador de avaliações de terceiros .

Se a segunda opção for a preferida, o Google obterá os dados diretamente dos agregadores e não será necessário que o comerciante envie o feed. No entanto, se as avaliações forem coletadas por meio do site do varejista, será necessário criar um feed de classificação do produto do Google .

O feed atualizado precisa ser enviado pelo menos uma vez por mês. Caso contrário, o documento pode conter dados potencialmente imprecisos, o que não é relevante para os compradores.

O não cumprimento desse requisito pode resultar na sua inelegibilidade para participar do programa de classificações do produto.

Uma última coisa: você deve ter pelo menos 50 avaliações para que as classificações sejam exibidas nas suas listagens de produtos no Google Shopping.

Como o DataFeedWatch pode ajudar

Você pode adicionar seu feed de avaliações de produtos à ferramenta DataFeedWatch e obter todos os seus feeds em um só lugar.

Então você pode mapeá-lo diretamente na ferramenta DataFeedWatch:

6. Feed do Google Manufacturer Center

AKA O Artesão

Este feed não precisa comprar itens porque eles podem fazer isso sozinhos.

Objetivo: dá mais controle aos fabricantes e proprietários de marcas sobre como seus produtos são apresentados aos compradores no Google Shopping e em outros serviços do Google.

Se você é quem realmente cria ou fabrica produtos físicos, esse feed é para você. Para começar, você também precisará de uma conta do Google Manufacturer Center.

Com o Google Manufacturer Center, os fabricantes podem melhorar sua presença no Google, fornecendo conteúdo rico, preciso e padronizado para compradores e varejistas.

Existem 6 campos obrigatórios: id, gtin , título, descrição, link da imagem e marca. No entanto, você não deve parar por aqui. É recomendável que você preencha atributos adicionais, pois isso permitirá que os compradores pesquisem e encontrem seus produtos com mais facilidade.

Incluir GTINs traz benefícios como manter as informações sobre seus produtos consistentes entre os revendedores e a Internet. Você terá mais controle sobre quais informações são compartilhadas sobre seus produtos.

Vale a pena mencionar que você pode fazer upload de feeds de teste para encontrar e analisar possíveis erros. Esses feeds não criarão itens qualificados para os resultados do Google Shopping.

Por fim, lembre-se de que você precisa de um feed separado para cada país para o qual envia produtos e pode ter no máximo 20 feeds por país.

Como o DataFeedWatch pode ajudar

A solução DataFeedWatch pode ajudar você a garantir que todos os atributos necessários sejam incluídos em seu feed do Google Manufacturer Center. Além disso, você saberá quais atributos adicionais podem ajudá-lo a obter melhores resultados nas campanhas do Google Shopping.

Quando você cria um feed com produtos feitos por você mesmo, é fácil cometer erros. Em uma ferramenta DatafeedWatch, você pode revisar seus feeds de teste e verificar se não há erros e se seus itens foram aprovados pelo Google.

Conclusão

O Google Shopping é um excelente canal para apresentar seus produtos a um grande público e uma forma de atrair mais clientes. Na maioria das vezes, você trabalhará mais com nosso Super Herói - o feed principal do Shopping.

Mas esperamos que este artigo ajude você a entender melhor que tipo de informação de produto você precisa enviar ao Google, dependendo de seus objetivos de varejo eletrônico.

Próxima leitura recomendada: Otimização de feed de dados para iniciantes