Lista de permissões de e-mail: um guia de práticas recomendadas e instruções

Com o quão preenchida a caixa de entrada média pode ser, garantir que seu público-alvo veja seus e-mails pode ser um desafio. E ter seus esforços de marketing por e-mail marcados como spam - levando você às terras devastadas da Internet - adiciona outra camada de dificuldade.

Embora haja muitas maneiras de fazer com que sua mensagem seja vista, uma ótima maneira de manter seu conteúdo fora das pastas de spam é por meio da lista de permissões de e-mail. Antes de falarmos sobre as melhores práticas de listas de permissões de e-mail, devemos reservar um momento para definir a lista de permissões de e-mail e como você pode fazer com que seus leitores adicionem sua marca à lista.

O que é uma lista de permissões de e-mail?

Simplificando: uma lista de permissões de e-mail é uma lista aprovada de remetentes que você e seus leitores definem claramente para garantir que seu provedor de serviços de e-mail (ESP) não bloqueie e / ou marque seu conteúdo como spam.

Os provedores de serviços de Internet (ISPs) têm vários bloqueadores de spam embutidos em sua programação. Cada mensagem enviada a um usuário deve passar por filtros de spam antes de chegar à caixa de entrada.

Apesar desses filtros, os usuários podem decidir que não querem mais ver determinado conteúdo em sua caixa de entrada. Então, eles fazem um relatório de spam. Dependendo do ISP que o leitor está usando, basta escolher uma das seguintes opções:

• marcar como spam

• Reportar como spam

Então "puf!" sua mensagem é marcada. Seus e-mails cairão para sempre na pasta de spam do assinante. Isso pode causar estragos em sua taxa de entrega de e-mail e na pontuação do remetente.

Seguir as práticas recomendadas de marketing por e-mail é uma maneira infalível de levar seu conteúdo aos leitores. Mas, você também pode pedir a seus leitores para adicionar sua marca à lista de permissões de e-mail, também conhecida como “lista de remetentes seguros”.

Fonte: Monitor de campanha

Prós e contras da lista de permissões de e-mail

O principal “pro” é que, se você convenceu sua lista de e-mail a colocar seu endereço na lista de permissões, eles com certeza obterão seu conteúdo. Isso não apenas os ajuda, mas também ajuda sua marca de várias maneiras, incluindo:

• Melhorando sua taxa de entrega geral

• Melhorar sua pontuação de remetente, o que diminui suas chances de ser marcado como spam por outros provedores de serviço de e-mail

• Reduzindo reclamações gerais de spam

Embora colocar seus e-mails na lista de permissões seja excelente em muitos níveis, também vale a pena considerar esses "contras":

• Não evita saltos devido ao tempo de inatividade do ESP

• Nem sempre protege o remetente, se alguém invadir seus bancos de dados

• Manter uma lista de permissões de e-mail pode ser trabalhoso

Dito isso, se você vai pedir a seus assinantes para colocar os e-mails de sua marca na lista de permissões, certifique-se de não alterar seus endereços e IPs regularmente para que eles não precisem atualizar a lista em seu nome. Afinal, você está tentando tornar a experiência do usuário mais fácil.

Como pedir a seus leitores para adicionar seu nome à lista de permissões

Pedir a seus leitores para adicionar seu nome à lista de e-mails permitidos não precisa ser uma tarefa difícil. Na verdade, muitas ferramentas diferentes podem ajudá-lo a gerar instruções, que você desejará adicionar à sua página de destino. Depois de fazer isso, a próxima etapa é adicionar um link aos seus modelos de marketing por email.

Veja este exemplo do SharkNinja - no rodapé da mensagem de e-mail, eles oferecem as seguintes opções:

Fonte: Gmail

Procurando um código bacana para inserir em seu modelo de e-mail? De uma chance para este:

<p> Para continuar recebendo nossos e-mails, <a href=”https://support.e2ma.net/s/article/How-to-whitelist"> adicione-nos ao seu catálogo de endereços </a>. </ p>

Seu guia prático sobre práticas recomendadas para listas de permissões de e-mail

Já cobrimos o pedido de seus leitores para colocar o endereço do boletim informativo por e-mail na lista de permissões para garantir que suas mensagens cheguem às caixas de entrada. Mas há um pouco mais envolvido neste processo.

É por isso que elaboramos este guia prático de práticas recomendadas para listas de permissões de e-mail. Isso ajudará a colocá-lo na lista de remetentes seguros do leitor e a construir um relacionamento de confiança.

Conheça seus leitores

O primeiro passo para colocar seu nome na lista de permissões de e-mail do seu público é construir a confiança entre você e o leitor. Para fazer isso, você deve reservar um tempo para conhecer seus assinantes. Não estamos falando sobre pedir seu nome e endereço de e-mail no momento da inscrição. Depois de dar o primeiro passo, incentive-os a compartilhar mais sobre si mesmos, preenchendo as informações em seu centro de preferências de e-mail.

Um centro de preferências de e-mail pode ser tão simples quanto permitir que seus leitores selecionem os tipos de conteúdo que receberão de você, ou um formulário mais detalhado que atinja o cerne de seus interesses.

Basta pegar este exemplo de Le Creuset:

Fonte: Blog de emails realmente bons

Claro, eles pedem informações básicas como nome, endereço e aniversário. Mas eles levam isso a um nível totalmente novo, perguntando por suas cores favoritas, seu nível de experiência culinária ou se estão usando utensílios de cozinha.

Le Creuset fala sério quando diz: “Receba o e-mail que você deseja e nada mais”.

Essa etapa é vital para construir um relacionamento de confiança com os leitores. Depois de fazer isso, pedir a eles para colocar o e-mail de sua marca na lista de permissões será uma tarefa simples.

Você deve dar a seus leitores um bom motivo para colocar sua marca na lista de permissões

Outra prática recomendada é dar a seus leitores um motivo para colocar sua marca na lista de permissões. Você não pode pedir que eles adicionem seu nome à lista de remetentes seguros antes de provar que você tem o conteúdo que eles desejam.

Claro, você despertou o interesse deles o suficiente para se juntar à sua lista de e-mail, mas se você não enviou conteúdo envolvente por meio de um e-mail ou série de boas-vindas, não pode esperar que eles confiem em você o suficiente para considerá-lo um “remetente seguro”.

Para os varejistas, uma boa maneira de dar as boas-vindas aos consumidores é dizendo: “Ei, obrigado! Aproveite este mimo para nós. ” Isso é o que Luv AJ fez por seus novos assinantes. Em seu e-mail inicial de boas-vindas, eles enviam um código promocional de 10% de desconto.

Fonte: Emma

Se os incentivos monetários não são exatamente a direção que você deseja, por que não enviar uma série de boas-vindas que permite que seus novos assinantes realmente conheçam sua marca, sua missão e muito mais?

Fonte: Emma

Que suas vozes sejam ouvidas

Quer intensificar o relacionamento entre você e seus leitores? Certifique-se de permitir que eles sejam ouvidos. Os centros de preferência são ótimas maneiras de começar.

A próxima etapa: permitir que seus leitores dêem feedback por meio de pesquisas. Essa é uma ótima maneira de garantir que suas vozes sejam ouvidas. Peça a seus leitores um feedback genuíno, como a Anthropologie fez na seguinte mensagem de e-mail.

Fonte: Moído

Não sabe como fazer com que seus usuários respondam às suas pesquisas? Considere incluir um incentivo pelo tempo deles. A Anthropologie oferece uma promoção de 20% de desconto para aqueles que deixarem um feedback genuíno.

Lembre-os de atualizar suas preferências regularmente

Depois de iniciar essas três práticas recomendadas de lista de permissões de e-mail, você vai querer fazer o acompanhamento com seus leitores. Lembre-os não apenas de atualizar suas preferências de e-mail regularmente, mas também certifique-se de que colocaram sua marca na lista de permissões para receber todas as suas mensagens.

Embrulhar

Essas práticas recomendadas para listas de permissões de e-mail podem ajudá-lo a construir um relacionamento valioso e confiável entre você e seus leitores. Esses incluem:

• Conhecendo seus leitores

• Oferecendo a eles um bom motivo para colocar sua marca na lista de permissões

• Deixando suas vozes serem ouvidas

• Lembrando-os de atualizar suas preferências regularmente

Depois de estabelecer esse relacionamento, fazer com que eles adicionem sua marca à lista de permissões de e-mail não deve ser um problema.

Precisa de ajuda extra com o gerenciamento de listas de e-mail? Experimente estas 3 dicas.