Automação de marketing por e-mail: 20 ferramentas para experimentar

O marketing por email pode não ser tão popular como antes, mas ainda é bastante eficaz. E as estatísticas mostram que o número de usuários de e-mail continuará crescendo nos próximos anos.

O número de usuários de e-mail ativos deve atingir a marca de 4,3 bilhões até 2023.

Negligenciar o marketing por e-mail é um erro que as empresas não podem cometer. Afinal, ele oferece um ROI de até 4.300% .

Graças a diferentes ferramentas e tecnologias, o marketing por email não é tão difícil quanto antes. Neste artigo, falaremos sobre automação em marketing por email.

O que é Email Marketing Automation?

A automação do marketing por email se refere ao processo de automação do marketing por email.

Uma campanha automatizada consiste em uma série de emails de marketing que são enviados automaticamente aos assinantes com base em suas ações.

O objetivo do marketing por e-mail é criar mensagens de e-mail que cheguem às pessoas certas no momento certo, sem que você precise trabalhar sempre.

Ele permite que as empresas direcionem as pessoas com base em fatores como vendas anteriores, comportamento e preferências.

O marketing por e-mail não é como uma explosão ou difusão de e-mail, pois oferece o mesmo nível de personalização que os e-mails individuais.

Existem vários sistemas de automação de marketing por e-mail disponíveis no mercado hoje.

Discutiremos isso e destacaremos os benefícios do marketing por e-mail.

Por que a automação de email é importante?

A automação de e-mail é importante porque oferece melhores resultados. Aqui estão cinco razões pelas quais você deve considerar a automação de marketing por e-mail:

Criar listas de mala direta segmentadas

A automação de e-mail permite que as empresas criem listas de mala direta segmentadas com base em dados de CRM e atividades de assinantes.

A segmentação eficaz permite que os profissionais de marketing enviem mensagens de marketing relevantes a seus clientes e clientes em potencial.

A automação permite que as marcas entendam no que os clientes estão interessados. As campanhas segmentadas têm taxas de abertura 14,3% maiores e CTRs 100,9% maiores do que as campanhas tradicionais.

Melhore sua taxa de conversão

O marketing por email é muito eficaz porque cerca de 60% dos clientes ainda preferem emails como método de contato. Pode ser uma ótima ferramenta de nutrição, se usado corretamente.

Os e-mails automatizados geram taxas de cliques 110% mais altas do que os e-mails de difusão. Além disso, o envio de uma série de e-mails automatizados oferece 13% mais receita do que o envio de um único e-mail.

As empresas podem escolher uma variedade de campanhas, desde ofertas especiais até votos de feliz aniversário. O último pode aumentar a conversão em até 60 por cento. Você nem sempre pode ter uma pessoa enviando desejos especiais de aniversário para seus clientes, especialmente se você tiver milhares de clientes.

Você pode alimentar essas informações em um software que pode enviar sua mensagem de e-mail automática na data determinada.

Melhorar o engajamento

A automação de e-mail permite que os profissionais de marketing enviem mensagens oportunas, personalizadas e adequadas a seus assinantes. Isso ajuda a melhorar o engajamento.

As empresas gastam muito tempo e dinheiro para melhorar o engajamento, pois os clientes engajados têm maior probabilidade de conversão .

Além disso, eles também são mais leais e podem ajudar a trazer novos compradores para uma empresa.

As ferramentas de automação fornecem aos profissionais de marketing dados que podem ajudá-los a identificar links ou ativos em suas campanhas que obtêm respostas favoráveis.

Os profissionais de marketing podem usar essas informações para criar e-mails que gerem curiosidade e mantenham os leitores engajados, criando impressões positivas da marca, reduzindo o número de rejeições e assinaturas.

Aumente a eficiência e a receita

A automação torna o trabalho de envio de e-mails menos cansativo e mais eficiente, ao mesmo tempo que melhora os resultados financeiros. Ele permite que os profissionais de marketing automatizem tarefas enfadonhas e repetitivas, o que ajuda a economizar tempo e esforço.

Algumas das atividades com as quais eles podem lidar incluem o armazenamento de dados do cliente, rastreamento de clientes, determinação do nível de interesse, restabelecimento do contato e cálculo do ROI.

Essas informações ajudam a aumentar a receita, adicionando campos de personalização ao e-mail, como nome, nome da empresa, localização, etc.

A personalização tem se mostrado eficaz para aumentar a receita. Ele melhora as taxas de abertura em até 26 por cento e pode aumentar a lealdade, assim como e-mails personalizados levam a um aumento de 600 por cento na taxa de transação.

Integrar com o ciclo de compra do cliente

A automação de e-mail permite que os profissionais de marketing sincronizem as atividades de negócios com o ciclo de compra do cliente.

Com a automação, uma empresa pode saber exatamente quando abordar um cliente para que haja uma chance maior de conversão. Por exemplo, empresas baseadas em assinaturas geralmente enviam lembretes antes do período de expiração para encorajar os compradores a se inscreverem por mais um mês.

O exemplo acima mostra Doodle enviando e-mails de lembrete para clientes com grande personalização, incluindo nomes e o número de dias restantes.

Como funciona a automação de marketing por email?

A automação de marketing por email envolve ações e gatilhos.

Quando um determinado evento ocorre, um e-mail específico ou uma série de e-mails é enviado.

A série pode conter dois ou vários e-mails com base no número de ações que a empresa pretende automatizar e como o destinatário responde. O esboço de uma série requer atenção especial, pois deve haver um link entre cada e-mail enviado a um cliente.

Os profissionais de marketing precisam cuidar da automação do fluxo de trabalho de e-mail e garantir que todos os e-mails automatizados fluam de maneira organizada. Eles podem rastrear clientes e obter insights que podem ajudá-los a fazer a oferta certa no momento certo.

A automação de e-mail é perfeita para empresas B2C e B2B. Eles podem enviar e-mails de feedback, e-mails de boas-vindas e e-mails de reengajamento.

Aqui estão alguns gatilhos comuns usados ​​por empresas para enviar e-mails:

• Um visitante visualiza uma página específica, como uma página de revisão
• Um usuário baixa um arquivo como um PDF
• Um usuário começa a seguir seus perfis de mídia social
• Um potencial comprador entra em contato com sua empresa por meio da página de contato
• Um seguidor mostra interesse em seu produto, comentando em suas postagens

Uma empresa normalmente para de enviar e-mails quando atinge os resultados desejados. Digamos que um profissional de marketing crie uma série de emails com 10 emails, todos projetados para converter o comprador. A empresa pode decidir remover o comprador da série de e-mail assim que o comprador decidir converter, ou seja, fazer uma compra. Em alguns casos, o comprador pode decidir realizar essa ação após receber o primeiro e-mail. Assim que isso acontecer, a empresa pode decidir iniciar uma nova série de e-mails para o usuário.

20 melhores ferramentas de automação de e-mail

Agora que você sabe sobre automação de e-mail, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores softwares de automação de e-mail que existem.

1. Adoric

Adoric permite que você aumente e gerencie sua lista de mala direta facilmente.

A ferramenta foi projetada para converter visitantes em compradores e assinantes. Seus esforços de marketing por e-mail não darão muitos resultados se ninguém ler seus e-mails.

Com essa ferramenta, você pode criar ótimos anúncios pop-up que podem ser colocados em seu site para capturar e-mails que são adicionados automaticamente à sua lista de e-mail.

Você não terá que se preocupar em adicionar e-mails manualmente, o que é demorado e arriscado.

Cadastre-se hoje para uma conta gratuita e veja o que Adoric pode fazer por você.

2. Emma

Boletins informativos por e-mail generalizados não dão bons resultados. Ferramentas como o Emma podem ajudar a destacar seus boletins informativos simples. Este software incrível funciona bem com Salesforce, OptinMonster e Shopify e pode coletar dados de vendas e CRM e personalizar suas campanhas.

O pacote mais barato começa em US $ 89 por mês. É um pouco mais caro do que outras opções semelhantes por aí, mas vale o dinheiro devido à sua facilidade de uso. Com este, você não terá que se preocupar em como automatizar e-mails. Além disso, você pode começar com um teste gratuito ou uma demonstração.

3. Mailchimp

MailChimp dispensa apresentações, é um dos resfriadores de automação mais comumente usados. Muitos o chamam de o melhor software de automação de marketing por e-mail.

Essa ferramenta permite que os profissionais de marketing enviem e-mails de acompanhamento com base nas ações do usuário, como visitas ao site, abandono do carrinho, etc.

Pode demorar um pouco para se acostumar com este, pois ele vem com muitos recursos e nem todos são adequados para você. No entanto, pode ser perfeito para pingar e-mails, pois permite que as empresas enviem e-mails com base no que um visitante selecionou.

O MailChimp acerta o alvo quando se trata de integração. Suporta quase todas as principais plataformas existentes. Acima de tudo, é de uso gratuito. Mas você terá que se inscrever em um pacote pago para obter todos os recursos. O plano mais barato começa a partir de 9,99 / mês.

4. OptinMonster

Esta é uma ferramenta projetada para ajudá-lo a atrair mais assinantes. Ele oferece excelentes ferramentas de integração e funciona com quase todas as principais ferramentas de marketing por e-mail.

O OptinMonster permite que os usuários criem formulários para páginas de destino e sites em apenas alguns minutos. Com essa ferramenta, você pode automatizar campanhas de e-mail e facilitar o gerenciamento de leads, segmentando clientes e leads com base em seu comportamento.

O plano mais barato começa em US $ 9 por mês.

Aprenda as diferenças entre Optinmonster e Adoric aqui - Adoric vs Optinmonster.

5. Por contato

Contratualmente é uma ferramenta de CRM que pode impulsionar seus esforços de marketing por email. O software se concentra na verificação de contatos e pode reunir informações de seu site, identificadores de mídia social e formulários de contato.

Ele foi projetado para profissionais do setor imobiliário, mas também pode ser usado por outras empresas. O software é fácil de usar e funciona com várias ferramentas de e-mail.

O plano mais barato começa em $ 69 por mês; você terá que escolher o plano mais caro, que começa em US $ 119 por mês para desfrutar de todos os recursos. Comece com a avaliação gratuita para ver como funciona.

6. GetResponse

A maioria das empresas e profissionais de marketing segue uma programação específica quando se trata de e-mails. As empresas gostam de enviar ofertas especiais em ocasiões especiais como o Natal e o Dia de Ação de Graças.

A GetResponse pode facilitar esse trabalho. Ele funciona como uma ferramenta de resposta automática e vem com alguns modelos impressionantes que podem ser usados ​​para ganhar mais compradores. Se você está procurando páginas de destino responsivas, experimente este software.

Esta é uma das ferramentas de gerenciamento de calendário mais fáceis que existem. Ele usa recursos de arrastar e soltar, portanto, não perca tempo tentando aprender a usá-lo.

A GetResponse pode ser integrada a uma variedade de ferramentas de automação para enviar e-mails direcionados e personalizados. Começa em $ 12,30 por mês

7. HubSpot

O HubSpot é, indiscutivelmente, uma das ferramentas de automação de e-mail mais populares da atualidade. Ele pode ser usado para agilizar os serviços de marketing por e-mail por meio de fluxos de trabalho automatizados. Mas, isso não é tudo o que a HubSpot oferece.

Essa ferramenta permite que os profissionais de marketing criem e-mails de marketing para interagir com seus assinantes. Você pode consultar rapidamente a associação da lista de um usuário, registro de contato e estágio de estilo de vida para servir conteúdo, ofertas e linhas de assunto relevantes.

HubSpot é usado por vários nomes populares. Além disso, é muito fácil de usar. A empresa oferece muitos programas gratuitos, mas você terá que se inscrever em um plano pago para usufruir de todos os benefícios.

Você pode começar com o plano gratuito, inscrever-se para uma demonstração ou obter o Plano Profissional por $ 800 por mês.

8. Hatchbuck

O Hatchbuck não é uma ferramenta de automação, mas pode tornar suas campanhas de marketing mais eficazes.

O software faz um trabalho simples - atribuir tags a contatos específicos com base em seu histórico.

Com essa ferramenta, você pode segmentar facilmente os usuários e escolher a mensagem de marketing certa para eles. O Gmail e algumas ferramentas de marketing por e-mail oferecem serviços semelhantes. Você não usará este software se já tiver uma ferramenta de automação de e-mail que oferece tags.

O plano mais barato começa em US $ 39 por mês. Considere se inscrever para uma demonstração gratuita para entender como funciona antes de optar por um pacote pago.

9. Intercom

Se você executa um aplicativo móvel, o Intercom pode ser uma ótima ferramenta de marketing e automação por e-mail para você.

Com este sistema de e-mail automatizado, você pode enviar conversas de e-mail automatizadas diretamente no aplicativo móvel. O software é mais usado para ensinar os usuários sobre seu aplicativo.

Você pode usá-lo para fornecer assistência aos seus usuários e ajudá-los a entender como seu aplicativo funciona. O software é fácil de usar, mas pode não ser adequado para todos.

Considere se inscrever para uma avaliação gratuita para ver como funciona. O plano mais barato começa em US $ 39 por mês.

10. Act-On

O Act-On é para grandes empresas que têm vários programas de saída, estímulo de leads e de entrada em execução simultaneamente.

O programa se integra perfeitamente a uma variedade de ferramentas, incluindo software de email marketing, CRMs e mídia social. Com este programa, você poderá gerenciar diferentes ferramentas a partir de um único cabo.

Embora o Act-On funcione bem, não é ideal para todos os tipos de negócios, pois é caro - a partir de US $ 900 por mês.

11. LeadSquared

LeadSquared foi projetado para facilitar a captura e gerenciamento de leads. É usado por uma variedade de empresas e pode ser útil para converter visitantes em clientes, automatizando o marketing por email.

De acordo com a empresa, LeadSquared é mais adequado para provedores de serviços financeiros, mercados, educação, saúde, imóveis, viagens e indústrias automotivas.

O software combina serviços de marketing por e-mail com atividades de vendas, como fazer ofertas. O plano mais barato começa com US $ 150 por mês; no entanto, os fluxos de trabalho de automação estão incluídos no pacote mais caro apenas que começa em $ 400 por mês.

12. E-goi

O E-goi permite que as empresas vão além do e-mail e entrem em contato com os usuários por SMS, mensagem de voz e fax. Isso pode ser de grande ajuda, pois os visitantes nem sempre checam seus e-mails.

Este software pode ser ótimo para empresas que precisam enviar mensagens urgentes ou relacionadas a mudanças nos horários. Isso inclui escolas, provedores de saúde e provedores de serviços religiosos.

O plano mais barato começa por US $ 22,50 por mês. No entanto, você terá que optar pelo plano Corporativo se precisar usufruir de todos os recursos. Entre em contato com a empresa para solicitar um orçamento.

13. Marketo

Há muito o que gostar no Marketo. Essa ferramenta automatizada de marketing por e-mail permite que as empresas escolham entre mais de 40 comportamentos, o que elimina muito do “jogo de adivinhação”.

Você saberá exatamente como direcionar os usuários. O sistema pode ser um pouco difícil de usar. Felizmente, o atendimento ao cliente é excelente e você encontrará tutoriais no site.

Não há preços no site oficial. Entre em contato com a empresa para solicitar um orçamento.

14. SAP Sales Cloud

Anteriormente conhecido como CallidusCloud, SAP Sales Cloud é uma ferramenta de qualificação de leads impressionante.

É muito bom para identificar bons leads enquanto remove leads de alto risco / baixa recompensa. Segundo a empresa, o software é perfeito para sites de comércio eletrônico e pode ajudar a aumentar a receita ao transformar visitantes em clientes.

Conhecida como uma das melhores ferramentas de automação de e-mail de comércio eletrônico, pode ser um pouco difícil de usar e é mais adequada para usuários que entendem do que se trata a automação de e-mail.

A empresa ainda não divulgou os preços no site oficial, fale com a empresa para obter uma cotação.

15. Monitor de campanha

O Campaign Monitor apresenta algumas análises interativas muito interessantes que podem ser usadas para comparar dois ou mais elementos de e-mail.

A empresa possui um recurso especial de CM Commerce para usuários de comércio eletrônico. Você pode começar por US $ 9 por mês.

16. GoViral (anteriormente SmartBribe)

Procurando uma ferramenta gratuita de automação de e-mail? Ponha as mãos no GoViral.

O software pode ser ótimo se você quiser experimentar o marketing "boca a boca". Incentiva os assinantes a compartilhar sua mensagem de opt-in com seus amigos.

Você pode usar o software para personalizar sua página de agradecimento e incluir um incentivo especial ou oferta para incentivá-los a compartilhar sua mensagem por e-mail ou mídia social. Assim que o fizerem, eles terão acesso ao incentivo gratuito que pode ser um código de desconto, um e-book, etc.

17. Reach Mail

Com o The Reach Mail, você pode comparar métricas de desempenho em até cinco campanhas de e-mail diferentes para encontrar a mais impressionante. É uma forma de teste A / B e pode ser usado para estudar assuntos, imagens, conteúdo, etc.

O software está disponível gratuitamente, mas você precisará de um plano pago (a partir de $ 10 por mês) para usar todos os recursos.

18. Cake Mail

O Cake Mail é outra ferramenta de teste A / B que pode ser usada para melhorar o engajamento e as taxas de abertura. O que mais gostamos nessa ferramenta é o recurso “Spam Assassin”, que garante que seus e-mails não vão para a pasta de spam.

Comece com uma avaliação gratuita ou inscreva-se para um pacote pago - começando com US $ 8 por mês.

18. Contato constante

Se você está procurando uma ferramenta de marketing por e-mail que seja amigável para iniciantes, coloque as mãos na Constant Contact. Este software fácil de usar vem com excelente suporte ao cliente e ferramentas de treinamento online.

Ele vem com recursos de arrastar e soltar e pode ser usado para segmentar usuários e enviar e-mails programados. Considere este se você estiver procurando por um programa de automação de e-mail para gerenciar convites, ingressos e inscrições para eventos.

O software vem com uma versão de avaliação gratuita de 1 mês, após o qual você terá que escolher um plano pago - a partir de $ 20 por mês.

19. ActiveCampaign

ActiveCampaign permite que os profissionais de marketing criem e-mails de gotejamento impressionantes com base na interação do assinante, interesses, comportamento, localização, histórico, etc.

Com esta ferramenta, você poderá automatizar todo o ciclo de vida de um usuário ou assinante, melhorando assim a experiência do cliente. Nós realmente gostamos do fato de que ele vem com um CRM integrado com alguns recursos multicanais úteis.

O plano mais barato começa com US $ 9 por mês. Você pode, no entanto, começar com uma avaliação gratuita.

20. BombBomb

Cansado de e-mails chatos? Adicione vídeos e torne seus e-mails mais envolventes e impressionantes com o BombBomb, uma plataforma fácil de usar projetada para melhorar o engajamento e a conversão.

O software é muito caro e custa a partir de US $ 468 por ano, mas vale a pena tentar.

Automação de Email Marketing: Conclusão

Adoric oferece muitas ferramentas que podem melhorar seus esforços de marketing. Ele pode ser usado para testar campanhas, criar pop-ups para melhorar a conversão.

Considere o uso de Adoric e outras ferramentas de automação de marketing para obter o máximo de seus esforços de marketing por e-mail.

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