Como aumentar suas vendas com acompanhamentos automatizados de e-mail

O que são e-mails de acompanhamento automatizados?

Sabemos que não é o conceito mais difícil de entender, mas ajuda a ter uma definição clara.

E-mails de acompanhamento automatizados são sequências de e-mail pré-escritas enviadas automaticamente quando acionadas por uma determinada ação ou evento. Esses e-mails podem ser enviados em qualquer programação que você configurar com antecedência, o que significa que você não precisa clicar manualmente em “enviar” todas as vezes.

E o melhor de tudo, os e-mails de acompanhamento automatizados permitem que você fique em destaque com seus clientes em potencial sem ter que investir muito tempo ou energia.

Eles podem ser usados ​​em vários cenários, desde a integração de um novo cliente até o acompanhamento de leads de vendas após a participação em um evento.

Lembre-se de que a automação de e-mail visa manter a conversa, criar confiança e relacionamento e aproximá-los do próximo estágio do funil de vendas.

Por que você precisa de e-mails de acompanhamento automatizados?

E-mails de acompanhamento automatizados são obrigatórios para qualquer equipe de vendas B2B. Eles podem ajudá-lo a otimizar seu processo de vendas e aumentar suas conversões:

• Economizando tempo e esforço : configure uma sequência de e-mails automatizados que serão enviados automaticamente, em vez de escrever e enviar cada e-mail manualmente
• Fique por dentro de seus leads : envie mensagens oportunas e relevantes que mantenham seus clientes em potencial engajados e interessados ​​em seu produto ou serviço.
• Personalizando suas mensagens : embora você possa ter esse benefício sem automação, é mais fácil automatizar o processo de personalização e direcionamento de suas mensagens. Você pode segmentar sua lista de e-mail e adaptar suas mensagens a grupos específicos de clientes em potencial, tornando-os mais envolventes e eficazes.
• Dimensionar seus esforços : talvez o mais importante de tudo, como todas as automações, seus e-mails de acompanhamento serão dimensionados com você à medida que sua empresa cresce. Você pode enviar mais e-mails, para mais pessoas, sem se preocupar com tempo ou recursos.
• Redução de custos : Isso anda de mãos dadas com o ponto anterior. À medida que você escala, seus custos permanecerão relativamente os mesmos, o que, por sua vez, significa mais conversões e melhores resultados.

Por fim, os e-mails de acompanhamento automatizados estão aqui para facilitar sua vida e, se feitos corretamente, ajudarão você a gerar mais leads e conversões com menos trabalho.

Como automatizar e-mails de acompanhamento em 7 etapas fáceis

Agora que abordamos por que os e-mails de acompanhamento automatizado são tão importantes, vamos pular para o tutorial. Aqui está um guia rápido de cinco etapas para você começar:

Etapa 1: escolha sua ferramenta de automação de e-mail

O primeiro passo é escolher uma ferramenta de automação de e-mail que atenda às suas necessidades e orçamento.

Existem muitas opções disponíveis, mas recomendamos o LaGrowthMachine, pois é a melhor ferramenta para automatizar não apenas seus e-mails de acompanhamento, mas também todas as suas campanhas de divulgação!

LaGrowthMachine é uma plataforma de vendas multicanal que permite criar sequências personalizadas para seus prospects e clientes.

Você pode configurar diferentes gatilhos, condições e ações para enviar o e-mail certo na hora certa. Você também pode acompanhar e medir o desempenho de suas campanhas de e-mail e otimizá-las adequadamente.

Alguns dos recursos interessantes que destacam o LaGrowthMachine são:

• Tokens de personalização: são espaços reservados que permitem inserir informações dinâmicas em seus e-mails e, com o LaGrowthMachine, você tem mais de 20 deles!
• Rastreamento de e-mail: esse recurso permite monitorar o desempenho de seus e-mails, como taxas de abertura, taxas de cliques ou taxas de resposta. Isso ajudará você a medir a eficácia de seus e-mails de acompanhamento e otimizá-los adequadamente.
• Analytics: LaGrowthMachine vem com um poderoso painel de análise que permite acompanhar o desempenho de seus e-mails ao longo do tempo e identificar áreas de melhoria.

Somos uma equipe de especialistas em divulgação e ajudamos mais de 5.000 empresas a lançar mais de 36.000 campanhas multicanais. Compartilhamos nossas melhores práticas e percepções .

Com base em mais de 36.000 campanhas de divulgação e mais de 5.000 clientes

LaGrowthMachine também tem alguns novos recursos incríveis que você deve conferir:

• Mensagens mágicas: com todo esse hype em torno do conteúdo gerado por IA, tivemos que participar. Nosso recurso Magic Messages permite que você crie e-mails automatizados em questão de minutos, com apenas alguns cliques. Tudo o que você precisa fazer é fornecer algumas informações, como a proposta de valor da sua empresa e o tom que deseja usar, e nosso mecanismo com tecnologia de IA gerará a cópia do e-mail para você.

• Qualificação de leads: agora você pode incluir seu processo de qualificação de leads em suas campanhas LGM para avaliá-los adequadamente!

• Caixa de entrada multicanal : a primeira caixa de entrada multicanal que não apenas permite enviar e-mails automatizados e DMs do LinkedIn e do Twitter, mas também gerenciar todas as conversas com seu lead em um só lugar.

O LaGrowthMachine também se integra bem ao seu sistema de CRM nativamente para usuários do HubSpot e Pipedrive ou por meio do Zapier. Isso garantirá comunicação perfeita e sincronização de dados entre suas plataformas.

Então, o que você está esperando? Confira LaGrowthMachine e comece a automatizar seus e-mails de acompanhamento hoje!

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Etapa 2: crie seus modelos de e-mail

A próxima etapa é criar seus modelos de e-mail para diferentes cenários e propósitos.

Seus modelos de e-mail devem ser atraentes e personalizados. Certifique-se de incluir um call-to-action (CTA) claro em cada e-mail.

Algumas das práticas recomendadas para criar modelos de e-mail são:

• Use uma linha de assunto clara e cativante que transmita o propósito e o valor do seu e-mail. Sua linha de assunto deve atrair a atenção do destinatário e incentivá-lo a abrir seu e-mail.
• Mantenha sua mensagem curta, simples e focada em um objetivo ou ação. Sua mensagem deve ser fácil de ler e entender e evitar detalhes desnecessários ou distrações.
• Use um tom amigável e de conversa que reflita a voz e a personalidade da sua marca. Seu tom deve corresponder às expectativas e preferências de seu público e criar confiança e relacionamento com eles.
• Não se preocupe em usar marcadores, imagens ou emojis simples para quebrar longos blocos de texto e tornar seu e-mail mais atraente visualmente. “Areate” seu texto e não mande algo que canse os olhos só de olhar!
• Termine com um CTA claro e atraente que convide o destinatário a dar o próximo passo no processo de vendas. Seu CTA deve ser visível, acionável e urgente.

Aqui está um modelo que enviamos após nossas sessões de integração:

Assunto: Você gostou da sessão de integração?

Olá {{firstname}} ,

Obrigado novamente por participar de nosso webinar ontem.

Espero que tenha gostado e que tenha lhe dado muitas ideias sobre como implantar o LaGrowthMachine!

E sim, antes que você pergunte, este é um exemplo de uma sequência multicanal aplicada a leads inbound

Entre em contato conosco pelo Intercom se tiver alguma dúvida, haverá pessoas de verdade para responder. Nós prometemos

PS: Adicionei você no LinkedIn, certifique-se de me aceitar!

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Etapa 3: identifique seus gatilhos de acompanhamento

Agora que você tem sua conta LaGrowthMachine pronta e modelos de e-mail em mãos, a próxima etapa é identificar o que acionará cada um desses modelos em sua sequência.

A identificação desses gatilhos ajudará você a configurar regras de automação para enviar e-mails com base em determinadas condições.

• Você pode configurar gatilhos para todos os tipos de coisas, como quando:
• Os clientes fazem uma compra
• Prospects se inscrevem em seu boletim informativo
• Leads interagem com seu site ou contas de mídia social
• Os leads participam de um webinar que você organizou

Isso não é ciência de foguetes, até fornecemos a você um dos modelos que usamos para nossa integração.

Passo 4: Configure suas sequências de e-mail

Depois de identificar seus gatilhos, a próxima etapa é configurar suas sequências. Essencialmente, uma sequência de e-mail é uma série de e-mails enviados de acordo com os gatilhos e condições que você especificou nas etapas anteriores.

Comece configurando a estrutura básica da sequência – o número de e-mails, quando devem ser enviados e o que deve acontecer após o envio de cada e-mail.

Em seguida, comece a adicionar mais detalhes, como o conteúdo de cada e-mail, a linha de assunto e quaisquer outras ações que devem ser acionadas após cada e-mail.

Por fim, configure regras para encerrar a sequência se uma determinada condição for atendida (por exemplo, se o cliente atualizar sua conta).

Com a interface intuitiva e fácil de usar do LaGrowthMachine, você pode criar rapidamente sequências de e-mail poderosas que o ajudarão a fechar mais negócios e aumentar sua receita.

Tudo o que você precisa fazer é escolher: você quer modelos prontos para usar, que você pode personalizar e configurar rapidamente, ou quer criar cada bloco do zero?

Não importa qual opção você escolha, o LaGrowthMachine irá ajudá-lo a alcançar seus objetivos rapidamente!

Etapa 5: monitore e otimize suas campanhas

Como acontece com qualquer coisa relacionada à automação ou crescimento em geral, trata-se de projetar, testar e reiterar.

Depois de configurar suas sequências de e-mail, é hora de começar a monitorá-las para ver como estão se saindo. Fique de olho nas taxas de abertura e cliques, bem como em quaisquer outras métricas relevantes para suas campanhas.

Além disso, você também deve configurar testes A/B para otimizar o desempenho de seus e-mails. Isso permitirá que você experimente diferentes linhas de assunto, formatos de conteúdo e botões de CTA para descobrir o que funciona melhor para o seu público.

Finalmente, não se esqueça de ficar de olho nas taxas de cancelamento e rejeição, pois isso lhe dará uma boa indicação de quão eficaz é sua campanha.

Felizmente, o LaGrowthMachine possui excelentes recursos de análise que fornecerão informações valiosas sobre suas campanhas e o ajudarão a identificar o que está funcionando melhor para você.

Meça e otimize seus esforços de prospecção em vários canais. Você pode:

• Acompanhe o desempenho de suas campanhas e mensagens individuais no LinkedIn, e-mail e Twitter. Você pode ver quantos prospects você contatou, quantos responderam e quantos se converteram em leads ou clientes.
• Compare diferentes campanhas para ver quais estão gerando mais resultados. Você pode filtrar por intervalo de datas, canal, setor, cargo e muito mais. Isso ajudará você a ajustar suas estratégias de segmentação e mensagens.
• Obtenha recomendações acionáveis ​​com base em seus dados. Você receberá dicas sobre como melhorar suas taxas de abertura e cliques, como reduzir suas taxas de cancelamento e rejeição e como aumentar suas taxas de conversão.

Com as análises da LaGrowthMachine, você terá uma visão geral completa de seus esforços de prospecção e um roteiro claro para otimizá-los. Você poderá medir seu ROI, acompanhar seu progresso e dimensionar seu crescimento.

Exemplos de e-mail de acompanhamento

Para ajudá-lo a começar com seus e-mails de acompanhamento, aqui estão 5 exemplos que você pode usar:

Modelo 1: E-mail de reengajamento

Modelo 2: Nutrir E-mail

Modelo 3: Acompanhamento de Compra de Produto

Modelo 4: E-mail Upsell

Modelo 5: E-mail de reativação

Ganhe no acompanhamento – melhores práticas de e-mail de acompanhamento

Você pensou que os modelos eram tudo que você precisava? Pense de novo! Afinal, este é o guia definitivo por um motivo.

Para garantir que você acerte sua estratégia de e-mail de acompanhamento, aqui estão algumas práticas recomendadas a serem lembradas:

• Crie urgência – use palavras como “agora”, “hoje” ou “esta semana” para encorajar as pessoas a agir.
• Seja coloquial – use um tom de voz casual e mantenha os e-mails curtos para máxima legibilidade.
• Torne-o pessoal – use o nome da pessoa e outras informações personalizadas, como cargo ou empresa.
• Forneça valor – certifique-se de que cada mensagem seja valiosa e ofereça algo de interesse.
• Teste diferentes versões – o teste A/B é essencial para o sucesso, então teste diferentes linhas de assunto, formatos de conteúdo e botões de CTA.
• Analise seus resultados – as ferramentas de análise podem fornecer informações valiosas sobre a eficácia de suas campanhas.

Agora, se você seguiu este guia de perto, já abordamos cada uma dessas práticas recomendadas. É por isso que não entrei em detalhes aqui.

Esta seção destina-se aos mais preguiçosos entre nós, para que você possa ter todas as informações importantes em um só lugar e evitar ter que pesquisar todo o artigo.

Pensamentos finais

Até agora, você deve ser capaz de criar uma estratégia de e-mail de acompanhamento eficaz que gerará resultados e impulsionará seus negócios.

A chave é criar mensagens personalizadas, torná-las relevantes e valiosas e acompanhar seu progresso com base em dados analíticos.

Com a abordagem certa, você pode esperar um aumento no engajamento e na conversão.

Feliz acompanhamento!