Email 101: Como construir uma lista de e-mail do zero

Você sabe como construir uma lista de e-mail do zero?

Cada comerciante de email deve ter o conhecimento para apoiar a construção eficaz da lista de assinantes. E se você ainda não tem essa habilidade, tudo bem. As estratégias usadas na construção de uma lista de e-mail nem sempre são naturais. Nós estamos aqui para ajudar.

Algo que você deve saber: atrair um novo lead custa cinco vezes mais do que manter um existente. Ai (diz seu orçamento). Ainda assim, começar e aumentar sua lista de assinantes é uma obrigação. Porque se você não tiver uma lista de destinatários, seus e-mails não irão para nenhuma caixa de entrada. Mesmo as campanhas de e-mail mais impressionantes são inúteis se não forem executadas para uma lista de assinantes saudável.

Portanto, se você está procurando construir - e aumentar - uma lista de e-mail do zero, desenvolvemos um guia para você. O que está abaixo é fácil de digerir para os novatos - mas se você é um veterano de marketing por e-mail, é uma atualização útil. Vamos aprender como construir uma lista de e-mail juntos.

Por que você deve se concentrar em construir uma lista de e-mail

O e-mail é o canal mais confiável para marketing digital. Quase 60% dos profissionais de marketing obtêm o melhor ROI do marketing por e-mail.

Tem um fraquinho pelas redes sociais? Uma abordagem multicanal pode ser benéfica para sua estratégia de marketing. No final das contas, porém, você tem seis vezes mais probabilidade de obter um clique em um e-mail do que em um tweet.

Construir uma lista de e-mail - e mantê-la saudável - se traduz em olhos mais interessados ​​em seus produtos, serviços e ofertas.

O que você deve evitar ao tentar aumentar uma lista de e-mail

As caixas de entrada estão cada vez mais lotadas. Em 2017, mais de 265 bilhões de e-mails foram enviados diariamente em todo o mundo. A atividade global de e-mail projetada em 2019 é ainda maior - mais de 290 bilhões de e-mails.

Como você cria uma lista de e-mail do zero quando está constantemente competindo pela atenção do assinante e pelo espaço na caixa de entrada?

Aqui está a regra número um: não compre uma lista de assinantes. Por favor, leia isso novamente.

Em vez disso, colete endereços de e-mail de pessoas realmente interessadas em sua marca. Comprar listas de e-mail e enviar mensagens não solicitadas pode levar você a pastas de spam.

E se você herdar uma enorme lista de assinantes de um comerciante de email anterior? Limpe a lista antes de executar suas campanhas digitais. Quem sabe o quanto essa lista diminuiu desde a última vez em que esteve ativa? (E lembre-se de que o tamanho da lista não afeta as métricas de desempenho.)

Na verdade, enviar e-mails genéricos para assinantes com os quais você não está familiarizado pode resultar em taxas de abertura mais baixas do que a média aceita de 20% a 40%.

O que você precisa para começar a construir uma lista de e-mail do zero

Abaixo estão quatro elementos iniciais para a construção da lista de e-mail. Ter tudo à sua disposição não é essencial, mas ajuda a aumentar a lista em um ritmo mais rápido.

1. Um público-alvo bem definido

Quem é o seu assinante ideal? Antes de construir uma lista de e-mail, tenha uma ideia de quem você deseja atrair. Você pode comparar isso a uma buyer persona.

Conhecer sua persona de assinante alvo é fundamental para descobrir como e onde encontrar pessoas interessadas em assinar. Por exemplo, o marketing para a geração Y pode ser muito diferente do marketing para a Geração Z.

Fonte: Trello

2. Um site para hospedar uma página de destino

Você sabia que menos de 75% das pequenas empresas têm um site? Contar com o marketing por e-mail sem um site não é algo inédito, mas não o recomendamos.

Criar um site é a maneira mais conveniente de hospedar seu formulário de opt-in. Seu site não requer muito mais do que uma captura de chumbo - pode ser apenas um site de uma única página.

3. Uma oferta difícil de recusar

Quais são os elementos de uma página de destino eficaz? O seu deve ser atraente o suficiente para manter o interesse de uma pessoa e delinear os benefícios de se inscrever em sua lista de e-mail. E não se esqueça de adicionar um CTA atraente.

Você pode usar um formulário de aceitação simples que descreve e-mails futuros com grande conteúdo e atualizações de marca - mas não espere taxas de conversão crescentes. Uma promessa não pode fornecer uma recompensa instantânea para seus assinantes em potencial. Ofereça mais.

Para obter melhores resultados, invente um motivo irresistível para as pessoas fornecerem seus endereços de e-mail. Lembra do seu público-alvo bem definido? Pense no que eles querem e use ímãs de chumbo. Seu público gostaria de um cupom ou um e-book grátis? Talvez eles queiram um curso gratuito por e-mail oferecido por meio de uma campanha de gotejamento, ou um teste gratuito - ou talvez outra coisa.

Fonte: Birchbox

4. Uma plataforma de marketing por e-mail confiável

Não faz muito sentido gerenciar uma grande lista de e-mail sem um provedor de serviços de e-mail (ESP) centrado no marketing para fornecer os recursos mais necessários. Lembre-se de que o edifício da lista de e-mail é a base, mas o envio é o movimento para a frente. Sem um ESP confiável, saber como criar uma lista de e-mail do zero não importa muito.

No início, fazer isso sozinho pode ser administrável. No entanto, conforme sua lista cresce, você encontrará funções como segmentação de lista e automação de e-mail necessárias. E você terá dificuldade em encontrar recursos avançados como esses em ESPs gerais, como Outlook ou Gmail.

Você precisa de uma plataforma de marketing por e-mail que ofereça suporte à maneira como deseja organizar suas listas e enviar seus e-mails.

Estratégias que você pode usar para aumentar uma lista de e-mail

Se você conhece seu público-alvo e já criou um formulário de inscrição, está tecnicamente definido. Agora, que tal construir essa lista do zero - e fazer isso rápido? Não espere preguiçosamente que as pessoas descubram o seu site.

Acelere as coisas: promova a ideia de receber e-mails de marca para assinantes em potencial. Somente depois de criar uma lista saudável, você poderá usar o marketing por e-mail para beneficiar sua marca.

Fonte: Under Armour

Além de depender de sua página principal de captura de leads, você pode:

• Use uma variedade de pop-ups: este elemento do site pode aparecer depois que um visitante passa um certo tempo em uma página ou depois de rolar por uma certa porcentagem dela. Um formulário de inscrição também pode aparecer após clicar em um link específico.

• Adicione CTAs de inscrição de e-mail a todas as páginas do seu site: Adicione o formulário ao final das postagens do seu blog. Ou poste na barra lateral ou rodapé do site. Espalhar CTAs em todo o seu site integra seus esforços de marketing de conteúdo e marketing por e-mail. Você também pode oferecer ímãs de lead diferentes, dependendo do conteúdo de cada página.

• Pergunte aos clientes em cada ponto de venda: Empresas de varejo, considerem esta uma estratégia válida para situações online e presenciais. Pergunte aos clientes se eles gostariam de se inscrever em sua lista de e-mail em e-mails de confirmação de compras. Instrua os funcionários de tijolo e argamassa a fazerem o mesmo. Seu ímã de chumbo pode ser tão simples quanto um pequeno desconto aplicado à compra atual.

• Incluir caixas de seleção de inscrição de e-mail em outros formulários: Quando as pessoas procuram suporte ao cliente ou mais informações em seu site, há um formulário de contato ou solicitação? Adicione uma opção para se inscrever em sua lista de e-mail próximo ao botão de envio.

• Configure um sistema de recompensa para referências: é claro, você precisa de assinantes existentes para que um programa de referências funcione.

• Vincule seu formulário de inscrição por e-mail em uma postagem de mídia social: Se você tem um número significativo de seguidores nas redes sociais, vale a pena investir esforços para torná-los assinantes de e-mail.

• Promova formulários opt-in nas assinaturas de e-mail dos funcionários da sua empresa: A sua marca depende muito do e-mail? Essa é uma ótima tática se você e sua equipe enviam rotineiramente e-mails personalizados e envolventes para contatos comerciais, clientes em potencial e parceiros.

• Colete cartões de visita em lojas e eventos: Por último, considere incluir um elemento offline na construção de sua lista de e-mail. Deixe um aquário para cartões de visita em sua loja física ou monte um em um estande de evento. Insira manualmente os endereços de e-mail coletados nesta prática e envie um e-mail de aceitação dupla para confirmar sua inscrição.

Fonte: Emails realmente bons

Algo digno de nota: cerca de metade das estratégias mencionadas para construir uma lista de e-mail requerem um site. Se cortar várias das táticas acima é uma troca aceitável, você pode usar uma conta de marca em um canal social como o Facebook ou Instagram como seu principal ponto de captura.

Embrulhar

Todos os profissionais de marketing por email devem saber como criar uma lista de emails do zero. Se você não criar uma lista de assinantes engajados, suas mensagens de marketing provavelmente não serão lidas.

Construir uma lista de e-mail e manter sua integridade leva a mais oportunidades de conversão. Começar do zero e não comprar uma lista existente é o ideal. Você também deseja atualizar sua lista e eliminar assinantes inativos de vez em quando.

Você precisa destes elementos para aumentar uma lista de e-mail:

• Um público-alvo bem definido

• Um site para hospedar uma página de destino

• Uma oferta difícil de recusar

• Uma plataforma de marketing confiável

Embora ter todos os quatro não seja essencial, eles tornam a construção de uma lista de e-mail uma tarefa mais fácil.

Depois de configurar sua página de captura de leads, você desejará aumentar a visibilidade de seus formulários de inscrição - isso ajuda a aumentar sua lista de e-mail com muito mais rapidez. Algumas estratégias para implementar:

• Adicionar mais formulários de aceitação do site por meio de pop-ups, caixas de seleção ou CTAs inline

• Vinculando à sua página de captura de leads a partir de sua assinatura de e-mail ou postagens de mídia social

• Obter endereços de e-mail por meio da coleta de cartões de visita pessoalmente

• Executar um programa de referência depois de atrair uma onda inicial de assinantes

Agora que você sabe como criar uma lista de e-mail do zero, precisará mostrar a seus assinantes do que se trata sua marca. Descubra como criar uma série vencedora de e-mail de boas-vindas.