Como criar a listagem perfeita do eBay
Publicados: 2022-09-01#1 Verifique se suas listagens são responsivas para dispositivos móveis
#2 Não use nenhum conteúdo ativo e HTTP
#3 Otimize seu feed de dados
#4 Escolha métodos seguros de pagamento e ofereça políticas de devolução convenientes
Conclusão
Verifique se suas listagens são responsivas para dispositivos móveis
Atualmente, mais da metade das transações do eBay são feitas em dispositivos móveis, conforme relatado pelo artigo do centro de vendedores do eBay sobre otimização móvel. Se você não quer perder nenhum desses clientes em potencial, você precisa fazer upload de listagens 100% otimizadas para celular.
Algumas das práticas recomendadas a serem seguidas para ter listagens responsivas para dispositivos móveis são:
- Mantenha a formatação simples: use uma fonte preta com tamanho de caractere de 12 a 14 px em um fundo branco. Mostre os principais recursos na descrição dos itens usando frases curtas em marcadores.
- Não faça upload de nenhuma imagem na descrição dos itens, mas use a galeria de imagens, que permite fazer upload de até 12 fotos gratuitamente. Isso reduz o tempo de carregamento da página de listagens.
- Você pode verificar facilmente se seu anúncio está totalmente otimizado para dispositivos móveis usando a ferramenta gratuita i-ways Checker:
Retorne ao topo da página ou Obtenha sua lista de verificação simplificada de imagens do eBay aqui.
Não use nenhum conteúdo ativo e HTTP
O tempo de carregamento da página tem um grande impacto no sucesso das listagens. Certifique-se de que suas listagens não tenham nenhum tipo de conteúdo ativo, como JavaScript, Flash e ações de formulário.
O i-ways Checker é novamente a ferramenta que você pode usar para verificar se seus anúncios estão livres de conteúdo ativo.
O conteúdo HTTP refere-se a qualquer tipo de elemento não seguro que você possa ter em sua listagem. Se os compradores forem usuários do Google Chrome e sua listagem contiver conteúdo HTTP, o navegador marcará a página como Não segura. Isso pode desencorajar seus potenciais compradores de concluir a transação.
Em março de 2018, o eBay adicionou o botão Ver descrição completa do item nas listagens que possuem conteúdo HTTP. Ao clicar neste botão, os usuários são redirecionados para outra página onde podem visualizar a descrição completa do item. Esse clique adicional pode representar outro obstáculo para a conclusão da transação.
No geral, o conteúdo ativo e HTTP tem um impacto negativo na classificação e na visibilidade do seu anúncio.
Retorne ao topo da página ou Obtenha sua lista de verificação simplificada de imagens do eBay aqui.
Otimize seu feed de dados
Para aumentar a visibilidade de seus itens, você deve fazer uso adequado dos vários atributos de listagens. Se você se esforça para cuidar de todas as listagens manualmente, também pode pensar em usar uma ferramenta de terceiros para trabalhar em suas listagens de maneira estruturada.
O DataFeedWatch pode ajudá-lo a garantir que suas listagens estejam de acordo com todos os requisitos do eBay. Os principais elementos que você precisa trabalhar para aumentar a visibilidade do seu item são:
Títulos e imagens
Já enfatizamos a importância de títulos e imagens de produtos precisos em nossos artigos anteriores. Trabalhe em títulos eficazes, certificando-se de usar palavras-chave relevantes. Lembre-se de que você pode usar até 80 caracteres para cada título do anúncio.
As imagens são igualmente importantes. Você pode adicionar até 12 imagens por anúncio gratuitamente. Certifique-se de usar suas próprias fotos e elas são de alta qualidade e relevantes para aquele produto específico.
Um dos erros mais comuns que os vendedores cometem é inserir imagens na descrição dos itens em vez de usar a galeria de listagens. Isso tem um impacto negativo no tempo de carregamento da página e na visibilidade dos itens.
Descrição e condição
Escreva uma descrição precisa e verdadeira. Use frases simples e curtas para apresentar as principais características e explicar como o comprador se beneficiará com o uso do seu item.
Não mencione nenhuma informação sobre postagem e devolução. Use as seções específicas para isso.
Para reduzir o número de devoluções, certifique-se de mencionar a condição de seus itens. Isso contribui para criar as expectativas corretas e reduzirá o tempo que você gasta lidando com devoluções e revisões de feedback negativo. Se você não tiver certeza sobre a condição de seus itens, consulte o artigo relevante do centro do vendedor do eBay para saber mais.
Preço e categoria
Certifique-se de listar seus itens a um preço competitivo. Se você não tiver certeza sobre o preço certo, considere simplesmente pesquisar o que seus concorrentes diretos estão oferecendo na plataforma usando a ferramenta de pesquisa avançada do eBay.
Escolher a categoria certa é igualmente importante para permitir que os compradores encontrem o produto certo no lugar certo. Muitos compradores refinam sua pesquisa na plataforma filtrando os resultados por categoria. Se você escolher a categoria errada, seu item não estará lá quando os usuários estiverem procurando por ele e você perderá uma venda em potencial.
Se você não tiver certeza sobre a categoria mais apropriada, consulte as listagens de seus concorrentes. Como alternativa, você pode selecionar um produto correspondente no catálogo do eBay quando começar a listar.
Identificadores de produtos e especificações de itens
Adicionar os identificadores de produto corretos é extremamente importante para aumentar a visibilidade de suas listagens. Os principais identificadores de produto que você pode usar são:
1.Marca
2. Número Global do Item Comercial (GTIN):
- Números de Artigos Europeus (EANs)
- Números de livros padrão internacionais (ISBNs)
- Código Universal do Produto (UPC)
- Número do artigo japonês (JAN)
3. Número de peça do fabricante (MPN)
As especificidades do item incluem tamanho, tipo, cor e estilo, e variam dependendo do que você está vendendo.
Estas são todas as informações que você deve ter em seu catálogo e você deve consultar seu fornecedor caso perca alguma delas. Os compradores do eBay podem usar identificadores de produtos e itens específicos para restringir os resultados ao pesquisar um produto específico. Outra boa razão para incluí-los é aumentar sua visibilidade nos resultados dos mecanismos de busca, como Google ou Bing e aparecer nos resultados do Google Shopping.
Opções de postagem
Os compradores gostam de receber seus itens rapidamente e, portanto, são mais atraídos por anúncios com uma data de entrega curta.
Antes de anunciar seu item, certifique-se de oferecer um serviço de entrega rápida. Muitos vendedores assinam contratos especiais com transportadoras para oferecer entrega rápida a um preço competitivo.
Se você puder oferecer entrega gratuita, seus itens terão uma visibilidade ainda maior. A entrega gratuita é um dos principais filtros de resultados de pesquisa utilizados pelos compradores na plataforma. Se você oferecer entrega gratuita dentro de três dias úteis a partir da data do pagamento, seus anúncios terão o direito de exibir o logotipo FAST & FREE.
Ao calcular a data estimada de entrega, o sistema também leva em consideração o tempo de entrega. Este tempo refere-se ao número de dias que você precisa para entregar o item ao seu provedor de postagem após ter recebido o pagamento do comprador. Certifique-se de trabalhar com tempo de envio razoável para reduzir o tempo de entrega.
Próxima leitura: O que é um número de item do eBay e como você pode encontrá-lo?
Retorne ao topo da página ou Obtenha sua lista de verificação simplificada de imagens do eBay aqui.
Escolha métodos seguros de pagamento e ofereça políticas de devolução convenientes.
O método de pagamento mais seguro que você pode oferecer na plataforma é o PayPal. Todos os vendedores do eBay são obrigados a oferecê-lo, com exceção de algumas categorias. Essa condição visa atrair o maior número de compradores na plataforma, pois o programa de garantia de devolução do dinheiro do eBay cobre apenas compradores que usam o PayPal.
Se você não oferecer o PayPal como método de pagamento, os compradores provavelmente farão suas compras de outra pessoa para serem cobertos se algo der errado (por exemplo, o item chegar danificado ou não for conforme descrito).
Outras formas de pagamento que você pode oferecer são cartões de crédito, cheques, vales postais e dinheiro (no caso de itens levantados pessoalmente).
A política de devolução de remorso do comprador de 30 dias também é fundamental para aumentar sua visibilidade e aumentar suas vendas. Em 2017, os vendedores do eBay que mudaram sua política de devolução de 14 dias para 30 dias tiveram um aumento médio de 13% em sua taxa de conversão.
Você pode escolher se você ou o comprador pagará pelos custos de devolução. Lembre-se de que, desde maio de 2018, o eBay removeu a política de devolução de 14 dias para as seguintes categorias:
ModaSaúde & Beleza
Casa e jardim
Esportes, hobbies e lazer
meios de comunicação
Peças e acessórios para veículos.
Portanto, agora você tem as seguintes opções:
30 dias o comprador paga a postagem de retorno30 dias de devolução grátis
60 dias o comprador paga a postagem de retorno
60 dias de devolução grátis
Retorne ao topo da página ou Obtenha sua lista de verificação simplificada de imagens do eBay aqui.
Conclusão
Como a criação de uma listagem é o primeiro passo para colocar seu item na frente dos compradores, você precisa passar por vários pontos que podem causar um impacto significativo em suas vendas no eBay. Na verdade, você pode ver quantos vendedores não seguem essas sugestões.
Construir listagens de alta qualidade é sua chance de se destacar e subir ao topo dos resultados de pesquisa do eBay.
Agora é a hora de fazer aquele esforço extra que você precisa para otimizar suas listagens e aumentar as vendas! Todo dono de loja do eBay precisa entender como apresentar seus anúncios aos compradores e convencê-los a fazer uma compra.
Coloque-se no lugar do comprador e boa sorte e boa listagem!
Confira mais recursos sobre publicidade no eBay:
- Bonanza vs eBay: qual plataforma é melhor para vender online
- Tudo o que você precisa saber sobre o programa eBay VeRO
- Como dominar as imagens do eBay e seus requisitos
- Devise Expert eBay Titles: Essentials, Best Practices e o que evitar
- eBay Marketplace disponível no DataFeedWatch
- Atualizações da Amazon e do eBay para varejistas 2020
