Aumente a participação e o ROI com marketing por e-mail para eventos

Os eventos são uma excelente forma de promover o seu negócio, atrair novos clientes e aumentar as vendas. E a participação em eventos é um fator chave na produção desses benefícios. O marketing por email para o seu evento é um componente crítico para o sucesso. Uma campanha de e-mail eficaz pode impulsionar o registro e a participação, ao mesmo tempo que aumenta o seu ROI.

Como você cria um plano de marketing por e-mail eficaz? Com nossas dicas, você pode criar uma campanha que o conduza por todo o seu evento até um final lucrativo.

10 maneiras de usar o marketing por e-mail para aumentar o registro

O primeiro objetivo do email marketing para eventos é trazer inscrições ou vendas de ingressos. Temos 10 dicas para ajudá-lo a criar os e-mails que estimularão o interesse suficiente para que seu público se inscreva.

1. Direcione seu público e torne-o pessoal

É muito mais eficiente enviar 100 emails para um público que já tem interesse no seu evento do que enviar para 500 destinatários sem interesse. Segmente seu público por fatores relacionados ao seu evento, como idade, localização, cargo ou setor.

Depois de identificar seu segmento de público, personalize cada e-mail para aumentar suas taxas de abertura. As linhas de assunto do email que incluem o nome do destinatário têm 26% mais probabilidade de serem abertas. Aqui está um exemplo de um e-mail personalizado da Social Media Marketing World:

Fonte: Monitor de campanha

A segmentação e a personalização de e-mails aumentam as taxas de abertura e cliques, ao mesmo tempo que minimiza a chance de seu e-mail ser rotulado como spam pelo destinatário.

2. Torne os e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Até 96% dos americanos possuem um smartphone hoje, de acordo com a Pew Research. Cerca de metade possui um tablet. Como o seu convite para o evento provavelmente será visualizado em um dispositivo móvel, sua mensagem deve ser compatível com dispositivos móveis. Emma apresenta modelos que podem ser adaptados para caber em qualquer tamanho de tela, garantindo que os destinatários receberão sua mensagem da mais alta qualidade.

3. Concentre-se nos benefícios

As pessoas ficarão mais motivadas a comparecer ao seu evento se souberem o que há para elas. Em muitos casos, as pessoas participam de conferências e outros acontecimentos porque têm um problema e estão procurando uma solução. Se você identificar sua solução imediatamente, você pode chamar a atenção do leitor e aumentar as chances de eles agirem de acordo com sua mensagem.

Outras vezes, as pessoas se interessam por um evento porque têm a ganhar algo de valor, como a chance de experimentar um produto antes que ele chegue ao mercado. Deixe seu público saber o que eles têm a ganhar participando de seu evento no início da mensagem.

4. Recompense os madrugadores

Você pode criar um senso de urgência com seu convite, oferecendo uma promoção especial com um prazo. O desconto antecipado é uma forma comum de motivar o leitor a agir rapidamente. Quase dois terços dos planejadores de eventos consideram os descontos para reservas antecipadas a forma mais eficaz de promover um evento, de acordo com BizBash e Eventbrite.

A chave para usar essa tática com sucesso é definir um prazo rígido para o preço com desconto. Em segundo lugar, crie uma frase de chamariz atraente para levar seus clientes a agirem rapidamente. Você também pode enviar e-mails de acompanhamento que mostram o quão rápido os ingressos estão sendo vendidos, contando quantos ingressos ainda faltam.

5. Ofereça prova social

Robert Cialdini, professor de psicologia e autor do livro Influence: The Psychology of Persuasion, enumera o consenso ou a prova social como um de seus seis princípios básicos de persuasão. Cialdini explica em seu site, ao determinar seus próprios comportamentos, Especialmente quando estão incertos, os indivíduos olharão para os comportamentos e ações de outros, as pessoas olharão para as ações e comportamentos de outros para determinar os seus ”. Você pode aproveitar a prova social em seu marketing por e-mail para eventos.

Por exemplo, você pode mostrar fotos ou vídeos da conferência do ano passado que demonstram que o evento foi bem atendido. Você também pode incluir um depoimento de um participante anterior que lista os benefícios que eles receberam. Se você teve cobertura da mídia de um evento anterior, também pode incluir essa informação. Ao rotular esse acontecimento como “o evento interativo do ano”, o e-mail abaixo transmite que isso é algo que os jogadores não vão querer perder.

Fonte: Monitor de campanha

6. Adicione imagens ou vídeos atraentes

Os profissionais de marketing têm apenas cerca de 10 segundos para chamar a atenção de seu público, de acordo com a Sociable. O conteúdo escrito pode não ser a melhor maneira de usar esses 10 segundos. Em vez disso, considere incorporar um visual como uma imagem atraente, GIF ou vídeo em seu e-mail.

Inclua um vídeo que mostre os destaques do seu evento, como palestrantes convidados ou o lançamento de um produto. Se o seu evento for realizado em um local luxuoso, as fotos do local são ideais. Exibir imagens ou vídeos de pessoas curtindo seu evento é outra maneira de atrair novos participantes ou incentivar os visitantes anteriores a voltar.

7. Crie conteúdo dinâmico

Conteúdo dinâmico ou inteligente é aquele que muda com base no destinatário do seu e-mail. Por exemplo, você pode alterar imagens ou informações com base na localização do seu assinante. O conteúdo dinâmico demonstrou melhorar as taxas de cliques, o que poderia aumentar seus registros ou vendas de ingressos.

Aqui estão três maneiras de incorporar conteúdo dinâmico em seu marketing por e-mail para eventos:

• Dados demográficos: essas variáveis ​​podem incluir idade, sexo, raça, localização, estado civil e ocupação.

• Preferências do cliente: quando você permite que os clientes escolham suas preferências de como receberão o conteúdo, o conteúdo instantaneamente se torna mais relevante.

• Dados de e-mail: essas informações podem ser coletadas de seus dados de e-mail e podem incluir aberturas, visualizações e cliques do cliente.

  

Aqui está um exemplo de um e-mail que usa conteúdo dinâmico para atingir um destinatário específico:

Fonte: Monitor de campanha

8. Inclua todos os detalhes do evento

Depois de criar interesse em seu evento, certifique-se de incluir todos os detalhes do evento. Essas informações devem incluir a data e hora do evento, o local e informações de contato. Este e-mail oferece todos os detalhes do evento, bem como uma prévia do que os visitantes podem esperar:

Fonte: Monitor de campanha

9. Inclua um CTA em negrito

O componente final do seu e-mail deve ser uma frase de chamariz ousada com um botão RSVP proeminente para facilitar a resposta. Embora seja uma parte essencial de qualquer campanha de marketing por e-mail, torna-se ainda mais crítico quando o e-mail é um convite para um evento. Quando seu cliente pressiona esse botão, isso dá a sensação de que eles estão comprometidos com seu evento. A captura dessas informações também permite enviar lembretes sobre o evento para aumentar sua participação.

10. Teste

O teste A / B é um componente essencial para qualquer e-mail marketing para eventos, pois essa etapa garante que os e-mails com melhor desempenho cheguem ao seu mercado-alvo. O teste A / B envolve a criação de dois e-mails ligeiramente diferentes que são enviados a um pequeno grupo de contatos. A partir desta etapa, você pode determinar qual e-mail tem melhor desempenho antes de enviá-lo para sua lista completa. Você pode testar uma variedade de recursos com este processo, incluindo sua linha de assunto, layout, manchetes e tom do conteúdo.

Depois de enviar seu e-mail, os resultados do rastreamento permitem que você ajuste e modifique as campanhas ao longo do caminho. A automação de e-mail que inclui ferramentas de rastreamento é a maneira mais fácil de rastrear registros, vendas de ingressos e comparecimento com precisão.

Emma introduziu uma integração atualizada com Eventbrite que torna o rastreamento fácil para os usuários Emma. Essa ferramenta de integração é uma das maneiras mais eficazes de impulsionar a venda de ingressos, envolver os clientes e rastrear a receita.

Plano de e-mail para aumentar a frequência

Embora seu e-mail inicial seja normalmente projetado para obter inscrições ou vendas de ingressos, você também deseja ter certeza de que seu evento será bem atendido. É aqui que uma série de emails pode ser muito útil. Considere uma programação de e-mail parecida com esta:

• Convite inicial : nesta mensagem, você apresenta seu evento e convida seus contatos. Você também pode pedir que compartilhem o convite se quiser aumentar sua exposição.

• Confirmação de RSVP : Se um contato responde a partir de seu convite inicial, é benéfico enviar uma confirmação imediatamente para garantir o lugar do seu contato. Você também pode usar esta mensagem para fornecer informações adicionais sobre o evento para que eles possam se preparar para isso.

• Convite de lembrete : esta segunda mensagem vai para seus contatos que não responderam ao seu convite inicial. Inclua novas informações para motivar esses destinatários a responder desta vez.

• Lembrete de evento : Esta mensagem se destina àqueles que enviaram suas RSVPs, para lembrá-los do próximo evento. Dependendo de quão longe seus convites foram enviados, você pode querer incluir mais de um lembrete de evento para manter a data fresca na mente do seu convidado. Lembretes são essenciais para garantir que sua participação seja tão alta quanto suas inscrições.

• Obrigado : Após o evento, envie uma mensagem agradecendo seu convidado pela participação. Você também pode usar esta oportunidade para pedir feedback que pode ajudá-lo a melhorar o evento no futuro.

Essa programação funciona melhor com uma sequência de e-mail automatizada que envia seus e-mails direcionados em um horário designado. O sistema também pode filtrar aqueles que já responderam para garantir que todos os seus destinatários recebam as mensagens de acompanhamento apropriadas.

Email marketing para eventos e ROI

O ROI do evento se refere à quantidade de valor que um evento produz menos a quantidade que vai para a produção do evento. O valor pode incluir mais do que receita simples. Se o evento foi usado para gerar leads ou estabelecer redes, o ROI também pode levar em consideração esses resultados.

Quando se trata de medir o ROI de seus esforços de marketing por e-mail, você deve analisar:

• Taxas de abertura

• Taxas de cliques

• Taxas de cancelamento de assinatura

KPIs adicionais para marketing de eventos podem incluir:

• Número de inscrições

• Número de Participantes

• Exposição nas redes sociais

• Exposição em outra mídia online

• Visitas ao site após o evento

Medindo cuidadosamente esses KPIs após o evento, você pode determinar se ele foi bem-sucedido e o que você pode fazer de forma diferente na próxima vez para aumentar ainda mais o seu ROI.

Embrulhar

O email marketing para eventos é uma forma eficaz de atingir o seu público com mensagens personalizadas que aumentam tanto as suas inscrições como a sua participação no evento. O marketing de sucesso envolve:

• Elaboração de e-mails que chamam a atenção usando uma variedade de técnicas de marketing

• Teste de mensagens antes de serem enviadas para sua lista de contatos completa

• Acompanhar os resultados para saber o que está funcionando e alterar o que não está

• Agendar uma série de e-mails para garantir o maior número de respostas

Não está vendo os resultados que deseja do seu email marketing para eventos? Confira essas dicas sobre erros que você pode cometer para reduzir suas taxas de conversão.