DKIM: tudo o que você precisa saber

O que é DKIM?

DKIM significa DomainKeys Identified Mail, um método de autenticação de e-mail que permite aos remetentes verificar a autenticidade de uma mensagem de e-mail. Funciona anexando uma assinatura digital – também chamada de tag – a cada e-mail enviado, que pode então ser verificada pelo servidor de e-mail do destinatário, garantindo que o e-mail, juntamente com seus campos (como cabeçalho, corpo, assunto, remetente, destinatário) , não foi adulterado durante o trânsito.

Basicamente, ao implementar o DKIM, você pode melhorar a capacidade de entrega do seu e-mail e se proteger contra falsificação de domínio, ataques de phishing e outras atividades maliciosas. A assinatura DKIM serve como uma impressão digital que comprova a legitimidade do e-mail e constrói a confiança do destinatário.

DKIM fornece uma camada crucial de segurança para comunicação por email. Dado que as ameaças cibernéticas são galopantes hoje em dia, é essencial tomar medidas proativas para salvaguardar informações sensíveis e manter a integridade da comunicação. Dado que as ameaças cibernéticas são galopantes hoje em dia, com inúmeras listas de entidades prejudiciais, é essencial tomar medidas proativas para salvaguardar informações sensíveis e manter a integridade da comunicação.

Então, como isso funciona?

1. Quando um e-mail é enviado com DKIM habilitado , o domínio do remetente gera um par de chaves criptográficas exclusivo baseado em um algoritmo RSA, geralmente descrito em padrões RFC fornecidos pela IETF. A chave privada é armazenada com segurança pelo remetente, enquanto a chave pública é publicada nos registros DNS (Domain Name System) do domínio do remetente.
2. Quando o servidor de e-mail do destinatário recebe um e-mail com assinatura DKIM , ele recupera a chave pública dos registros DNS e a utiliza para verificar a assinatura. Se a assinatura for válida, significa que o e-mail não foi modificado durante o trânsito e foi originado no domínio do remetente reivindicado.

O DKIM também fornece uma camada adicional de proteção contra falsificação de e-mail. Spoofing é uma técnica usada por agentes mal-intencionados para enviar mensagens que parecem ser de uma fonte legítima. Ao falsificar o endereço do remetente, eles tentam enganar o destinatário, fazendo-o acreditar que o e-mail é genuíno.

No entanto, com o DKIM, mesmo que o e-mail pareça ser de uma fonte confiável, o servidor do destinatário pode verificar a assinatura DKIM e determinar se o e-mail é de fato do domínio do remetente reivindicado. Isto ajuda a reduzir o risco de ser vítima de ataques de phishing e outras atividades fraudulentas.

A implementação do DKIM requer coordenação entre o administrador do domínio do remetente e o provedor de serviços de e-mail. O administrador do domínio gera o par de chaves DKIM e adiciona a chave pública – geralmente representada em um formato de tag específico – aos registros DNS. O provedor de serviços configura seus sistemas para assinar e-mails enviados com a chave privada.

Vimos que o DKIM é um método de autenticação poderoso que ajuda a verificar a autenticidade das mensagens de e-mail e protege contra diversas ameaças cibernéticas. Porém, há muitos outros benefícios em usar o DKIM como negócio. É isso que veremos a seguir, em uma lista de suas vantagens.

Benefícios de usar DKIM para autenticação de e-mail

A implementação do DKIM oferece vários benefícios importantes para a sua comunicação:

1. Capacidade de entrega aprimorada de e-mail : como você provavelmente já sabe, a capacidade de entrega aprimorada de e-mail é crucial para qualquer empresa que depende de campanhas de marketing por e-mail. Na verdade, quando seus e-mails são marcados como spam ou não chegam aos destinatários pretendidos, seus esforços de marketing são desperdiçados. Ao implementar o DKIM, você pode aumentar significativamente as chances de suas mensagens serem aceitas e entregues na caixa de entrada. Isso significa que seu conteúdo e promoções cuidadosamente elaborados terão maiores chances de atingir seu público-alvo, resultando em melhores taxas de engajamento e conversão.
2. Proteção contra falsificação de e-mail : com o aumento de e-mails contendo valores de hash maliciosos, a proteção contra falsificação de e-mail é um aspecto crítico para manter a reputação da sua marca e a confiança entre seus assinantes. No cenário digital atual, os cibercriminosos tentam constantemente explorar vulnerabilidades e enganar os destinatários com mensagens fraudulentas. Ao usar o DKIM, você pode verificar a autenticidade dos seus e-mails, garantindo que eles sejam genuinamente enviados do seu domínio. Isso não apenas protege seus assinantes de serem vítimas de golpes de phishing, mas também protege a reputação da sua marca de ser manchada por atores mal-intencionados.
3. Segurança aprimorada de e-mail : Esta é uma prioridade máxima para empresas que lidam com informações confidenciais por meio de comunicação por e-mail. O DKIM fornece uma camada adicional de segurança ao assinar digitalmente seus e-mails. Esta assinatura funciona como um selo de autenticidade, garantindo aos destinatários que o e-mail não foi adulterado durante o trânsito. Se alguma modificação for feita no e-mail, a verificação DKIM falhará, alertando o destinatário sobre possíveis tentativas de adulteração. Por exemplo, se o conteúdo de um e-mail for alterado, a verificação DKIM, que verifica os campos do e-mail, falhará. Esse recurso é particularmente crucial para setores como financeiro, saúde e jurídico, onde a integridade e a confidencialidade do conteúdo do e-mail são de extrema importância.
4. Regulamentos de conformidade de e-mail : Regulamentos como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) nos EUA impõem requisitos rigorosos sobre como os dados pessoais são tratados, incluindo dados transmitidos por e-mail. Incorporar o DKIM em sua infraestrutura de e-mail pode ajudar no cumprimento dessas exigências regulatórias. Ao autenticar seus e-mails, você demonstra compromisso com as melhores práticas de integridade de dados. Isso não apenas garante que você esteja alinhado com os padrões de conformidade globais, mas também sinaliza às partes interessadas que você prioriza o tratamento seguro e ético de suas informações. À medida que as regulamentações evoluem e se tornam mais rigorosas, ter o DKIM como parte do seu kit de ferramentas de segurança pode posicionar o seu negócio à frente da curva, reduzindo potenciais riscos legais e reforçando a confiança do seu público.

1. DKIM e entrega de e-mail

A capacidade de entrega do email é essencial para qualquer empresa ou organização que dependa da comunicação por email. O DKIM desempenha um papel fundamental na melhoria da capacidade de entrega de e-mail, ajudando você a estabelecer uma reputação confiável junto a provedores de serviços de e-mail e ISPs.

Quando os servidores de email recebem mensagens com assinaturas DKIM, eles podem validar a assinatura e confirmar que o email não foi alterado durante a transmissão. Este processo de verificação gera confiança e aumenta a probabilidade de seus e-mails chegarem às caixas de entrada dos destinatários pretendidos.

Além disso, o DKIM se alinha com outros métodos de autenticação de e-mail, como SPF (Sender Policy Framework) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Juntas, essas três medidas formam uma defesa robusta contra e-mails falsificados, garantem a integridade das mensagens e melhoram a capacidade de entrega geral de suas campanhas por e-mail.

2. DKIM e prevenção de falsificação de e-mail

Uma das vantagens significativas do DKIM (DomainKeys Identified Mail) é a sua capacidade de combater a falsificação de e-mail. A falsificação ocorre quando um invasor falsifica o cabeçalho do e-mail para parecer que a mensagem vem de uma fonte confiável. Essa técnica enganosa é comumente usada em ataques de phishing, onde os cibercriminosos tentam enganar os destinatários para que revelem informações confidenciais ou baixem conteúdo malicioso.

Com o DKIM, os destinatários podem verificar a autenticidade do email usando a chave pública do remetente. Ao implementar o DKIM, você gera um par de chaves criptográficas – uma chave privada e uma chave pública. A chave privada permanece segura com você, enquanto a chave pública é adicionada aos campos DNS (Sistema de Nomes de Domínio).

Ao verificar a assinatura DKIM, os destinatários podem garantir que o e-mail realmente se originou no domínio de onde afirma ser, evitando falsificação e minimizando as chances de ser vítima de ataques de phishing.

Além disso, o DKIM fornece uma camada adicional de segurança, permitindo que os destinatários determinem se o e-mail foi modificado ou adulterado após ter sido assinado. Se alguma modificação for detectada, o processo de verificação DKIM falhará, indicando que o e-mail pode ter sido alterado em trânsito ou por um agente mal-intencionado.

A implementação do DKIM requer um gerenciamento cuidadoso de suas chaves criptográficas. A chave privada deve ser armazenada e protegida com segurança para evitar acesso não autorizado. Se a chave privada cair em mãos erradas, um invasor poderá assinar e-mails em seu nome, potencialmente levando à falsificação e prejudicando a reputação da sua organização.

Também é essencial monitorar e atualizar regularmente seus registros DNS para garantir que a chave pública correta esteja associada ao seu domínio. Deixar de manter seus registros DNS atualizados pode resultar em falhas na verificação do DKIM, fazendo com que e-mails legítimos sejam marcados como suspeitos ou até mesmo rejeitados pelos servidores dos destinatários.

3. DKIM e segurança de e-mail

Uma única violação pode levar a perdas enormes, tanto financeiras quanto de reputação. O algoritmo DKIM, quando sincronizado com métodos criptográficos RSA, fortalece a segurança do email, minimizando o risco de acesso não autorizado e violação de dados.

Ao garantir que o conteúdo do e-mail permaneça intacto e inalterado, o algoritmo do DKIM evita que invasores alterem informações confidenciais, como credenciais de contas, detalhes financeiros ou dados pessoais. Consequentemente, seus destinatários podem ter confiança na integridade das mensagens que recebem, reduzindo o risco de serem vítimas de golpes por e-mail ou atividades fraudulentas.

4. Regulamentos de conformidade com DKIM e e-mail

Muitos setores são regidos por regulamentações de conformidade rigorosas. Estas podem ser definidas internamente pelas empresas ou impostas externamente por órgãos governamentais. Os padrões RFC, estabelecidos pela IETF, deixaram claro que as empresas precisam adotar medidas robustas para proteger as comunicações digitais.

Nesse cenário, o DKIM não é apenas uma ferramenta para entrega aprimorada de e-mail, mas uma necessidade para conformidade. Seja atendendo às diretrizes do GDPR na Europa ou aos padrões HIPAA nos EUA, o DKIM ajuda as empresas a aderir aos mandatos de transmissão e proteção de dados. Ele demonstra aos auditores e às partes interessadas que você não está apenas atendendo aos requisitos mínimos, mas também investindo em garantir as melhores práticas de segurança.

Ao implementar o DKIM, você não está apenas beneficiando seu próprio negócio, mas também contribuindo para um ecossistema de e-mail mais seguro e confiável.

À medida que mais organizações adotam o DKIM, fica cada vez mais difícil para os cibercriminosos se passarem por domínios legítimos e realizarem ataques baseados em email. Esse esforço coletivo ajuda a proteger indivíduos e empresas de serem vítimas de fraudes por e-mail, tentativas de phishing e outras atividades maliciosas.

Configurando DKIM para seu domínio

A implementação do DKIM no seu domínio requer algumas etapas essenciais:

Etapa 1 – Gerar par de chaves DKIM : Visite um gerador de par de chaves DKIM online confiável, como 'dkimcore.org'. Uma vez lá, selecione a opção de gerar uma chave privada e sua chave pública correspondente. Lembre-se de salvar a chave privada com segurança, pois ela nunca deve ser tornada pública.

Passo 2 – Adicionar registros DKIM ao DNS: Faça login em sua plataforma de hospedagem de domínio (como GoDaddy, Bluehost ou Namecheap). Normalmente, há uma seção chamada ‘Gerenciamento de DNS’ ou ‘Gerenciar domínios’. Nesta seção, procure uma opção para modificar ou adicionar um ‘Registro TXT’. Insira a chave pública que você gerou na etapa anterior no campo valor/conteúdo deste registro.

Passo 3 – Configurar Servidor de E-mail: Dependendo do seu servidor ou provedor de e-mail (por exemplo, Gmail, Outlook, SendGrid), haverá uma opção para ‘Ativar DKIM’ ou ‘Autenticar E-mails’. Durante esse processo, você será solicitado a fornecer a chave privada gerada na etapa 1. Ao inseri-la, você instrui o servidor a assinar e-mails enviados com essa chave.

Etapa 4 – Monitorar e manter: Periodicamente, revise as configurações DKIM do servidor de e-mail ou do provedor. Verifique se as assinaturas DKIM ainda estão ativas e não expiraram. Para obter segurança ideal, considere atualizar e atualizar as chaves anualmente ou conforme recomendado pelas práticas recomendadas.

Por último, como os provedores atualizam ocasionalmente suas interfaces e processos, é sempre uma boa ideia consultar a documentação ou recursos de suporte mais recentes para obter as instruções de configuração DKIM mais atualizadas.

É importante observar que as etapas específicas podem variar dependendo do seu servidor de e-mail ou provedor de serviços. Consulte a documentação ou recursos de suporte para obter instruções detalhadas sobre a configuração do DKIM.

Melhores práticas para usar DKIM

Para aproveitar ao máximo o DKIM, considere as seguintes práticas recomendadas:

• Implemente um par de chaves forte: gere chaves com comprimento e força criptográfica apropriados para minimizar o risco de acesso não autorizado ou comprometimento da chave.
• Alterne chaves regularmente: gere novos pares de chaves periodicamente e atualize seus registros DNS para manter o mais alto nível de segurança.
• Combine com outros métodos de autenticação de e-mail: como dito anteriormente, o DKIM é mais eficaz quando usado junto com SPF e DMARC. Essas medidas funcionam juntas para fornecer uma defesa em camadas contra falsificação de e-mail e uso não autorizado do seu domínio.
• Monitore os registros DKIM: verifique regularmente seus registros DNS em busca de inconsistências ou modificações não autorizadas que possam comprometer a integridade de sua comunicação por e-mail.

DKIM e outras estratégias de segurança de e-mail

O DKIM é apenas uma peça do quebra-cabeça quando se trata de segurança abrangente de e-mail. Para reforçar ainda mais suas defesas, considere implementar estratégias adicionais de segurança de e-mail:

• SPF (Sender Policy Framework) : SPF usa registros DNS para validar se o servidor de envio de e-mail tem permissão para enviar e-mails em nome do seu domínio. Combinado com DKIM, o SPF fortalece a autenticação de e-mail e evita que remetentes não autorizados usem seu domínio.
• DMARC (Autenticação, Relatórios e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio) : DMARC baseia-se em DKIM e SPF, fornecendo uma estrutura de política para autenticação de e-mail. Ele permite que os proprietários de domínio especifiquem as ações desejadas (como colocar em quarentena ou rejeitar) para e-mails que falham nas verificações de autenticação.
• Criptografia de e-mail : criptografar seus e-mails garante que informações confidenciais permaneçam confidenciais durante o trânsito. Considere o uso de tecnologias como S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) ou PGP (Pretty Good Privacy) para criptografia de ponta a ponta.

Ao combinar o DKIM com essas medidas adicionais, você cria múltiplas camadas de proteção que reduzem significativamente o risco de acesso não autorizado, falsificação de identidade e divulgação de informações.

Solução de problemas de DKIM

Se você encontrar algum problema com a implementação ou operação do DKIM, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir:

Passo 1 – Verifique os registros DNS: Certifique-se de que a chave pública DKIM esteja publicada corretamente em seus registros DNS. Quaisquer erros ortográficos ou configurações incorretas podem impedir a verificação DKIM bem-sucedida.

Passo 2 – Verifique a chave privada: Verifique novamente se a chave privada usada para assinar seus e-mails enviados é válida e não expirou. Se necessário, gere novamente um novo par de chaves e atualize suas configurações adequadamente.

Etapa 3 – Diagnósticos e Logs: Monitore os logs de diagnóstico do seu servidor de e-mail em busca de erros ou avisos relacionados ao DKIM. Esses registros podem fornecer insights sobre possíveis problemas e orientá-lo na resolução.

Etapa 4 – Teste com ferramentas de autenticação de e-mail: Existem várias ferramentas online disponíveis que permitem testar sua configuração DKIM e validar as assinaturas. Use essas ferramentas para verificar a exatidão e eficácia de sua implementação DKIM.

Lembre-se de que o DKIM é um processo contínuo que requer manutenção e monitoramento regulares. Mantenha-se atualizado com as melhores práticas do setor, mantenha práticas criptográficas sólidas e adapte sua configuração conforme necessário para garantir a segurança ideal de e-mail.

Conclusão

DKIM é uma ferramenta poderosa para estabelecer confiança e melhorar a capacidade de entrega de e-mail. Ao assinar digitalmente seus e-mails, você fornece aos destinatários e provedores de serviços de e-mail um meio de verificar a autenticidade e integridade do e-mail.

Combine DKIM com SPF, DMARC e outras estratégias de e-mail para criar uma defesa robusta contra falsificação de e-mail, ataques de phishing e uso não autorizado do seu domínio. Revise e atualize periodicamente suas configurações DKIM para manter o mais alto nível de segurança e conformidade.

Como especialista em crescimento, recomendo fortemente a implementação do DKIM para sua organização. O impacto positivo na capacidade de entrega do email, na confiança do cliente e na segurança geral do email supera em muito os esforços iniciais de configuração. Mantenha-se proativo e proativo na proteção de suas comunicações por e-mail e aproveite os benefícios de um ambiente de e-mail mais seguro e confiável.