Anúncios de display do Google: seu guia para campanhas de display bem-sucedidas para comércio eletrônico

As campanhas da Rede de Display do Google são importantes para o comércio eletrônico?

As campanhas da Rede de Display do Google para comércio eletrônico geralmente são consideradas tipos de campanha "bom de se ter". Em geral, a Pesquisa Google e o Google Shopping têm prioridade, pois visam pessoas com alta intenção. Pessoas que estão pesquisando ativamente seus produtos - e provavelmente alcançarão o maior volume de compras.

No entanto, isso não significa que o Google Display deva ficar em segundo plano , principalmente para o comércio eletrônico. O Google Display pode ser usado de várias maneiras para agregar valor e crescimento às vendas e receitas on-line.

Eles são um tipo de campanha importante e aqui está um resumo do motivo:

• Campanhas focadas em produtos
• Apresentar produtos para públicos altamente segmentados
• Alimente novos clientes em potencial por meio de seu funil de marketing
• Redirecione e engaje novamente os visitantes do site e clientes anteriores
• Fácil de configurar e gerenciar, mas altamente recompensador

Há muitas considerações, como os tipos de produtos que você vende e o orçamento geral. No entanto, fazer com que as campanhas da Rede de Display do Google sejam convertidas com sucesso as tornará uma parte vital do seu mix de marketing digital.

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Qual é a diferença entre anúncios gráficos e GDN?

Antes de nos aprofundarmos na Rede de Display do Google, é útil saber a diferença entre anúncios gráficos e GDN, já que as campanhas da Rede de Display do Google são comumente chamadas de campanhas da GDN.

Anúncios gráficos

Os anúncios gráficos são um tipo de publicidade online em que os anúncios, geralmente na forma de banners compostos por imagens, vídeo e texto, são exibidos em sites de terceiros. Isso significa que os anúncios são exibidos aos usuários enquanto eles navegam, compram e leem on-line .

Os anúncios gráficos são comprados por meio de editores, como a Rede de Display do Google. Eles são econômicos para fornecer um grande número de impressões e, quando bem feitos, podem ser altamente segmentados.

GDN

GDN significa Rede de Display do Google. É uma rede composta por mais de 2 milhões de sites, vídeos e aplicativos onde os anúncios da Rede de Display do Google - entre outros formatos de anúncio - podem ser exibidos.

Embora intimamente relacionados, há uma diferença no significado dos anúncios gráficos e da GDN. No entanto, é útil saber que esses termos são usados ​​como sinônimos na comunidade de publicidade online.

Como as campanhas da Rede de Display contribuem para a estratégia geral de comércio eletrônico

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As campanhas da Rede de Display geralmente são focadas na conscientização. Eles são capazes de entregar um grande volume de impressões de forma relativamente barata, em comparação com outros canais de mídia pagos. O foco na conscientização é uma das principais razões pelas quais, conforme mencionado anteriormente, as campanhas de pesquisa e do Shopping têm maior prioridade.

É um canal eficaz para a conscientização, no entanto, você pode ir além da conscientização e se beneficiar das conversões do "fundo do funil" segmentando o público certo com os anúncios certos.

Aqui estão duas maneiras pelas quais os anúncios da Rede de Display do Google contribuem para a estratégia geral:

1. Prospecção

A prospecção refere-se ao direcionamento de novos públicos e direcionar novas pessoas para sua loja online. Ao pensar em uma estratégia de marketing de funil completo, a prospecção seria o topo do funil, apresentando às pessoas seus produtos ou serviços.

Com os anúncios da Rede de Display do Google, você pode gerar reconhecimento real da marca e exibir seus anúncios para um público-alvo altamente segmentado.

Por exemplo, uma loja on-line que vende chá de ervas orgânicas já está maximizando as conversões por meio da Pesquisa do Google e das campanhas do Shopping:

• Para escalar e crescer ainda mais, eles lançam uma campanha de prospecção da Rede de Display do Google
• Eles segmentam alimentos, bebidas e saúde e fitness altamente relevantes no mercado, com intenção personalizada e públicos-alvo de afinidade e sobrepõem-se à segmentação por palavras-chave da Rede de Display
• Esta campanha gera um aumento de +40% no tráfego para o site, gerando um grande aumento no reconhecimento da marca
• O número de conversões diretas (ou de último clique) não aumenta drasticamente para começar
• O aumento do tráfego entra na estratégia do funil e eventualmente há um aumento no número de vendas online

Este exemplo demonstra por que o Google Display é conhecido como um canal baseado em reconhecimento. O ROAS nem sempre é imediato, mas se o público certo estiver sendo segmentado, o Google Display pode ser eficaz a longo prazo.

2. Redirecionamento

Isso leva à segunda maneira pela qual o Google Display alimenta a estratégia geral. O retargeting, geralmente chamado de remarketing, é parte integrante da estratégia de comércio eletrônico e, na maioria dos casos, deve ser tão importante quanto as campanhas de pesquisa e do Shopping.

Os usuários nem sempre compram na primeira interação com uma marca. Eles podem planejar fazer a compra em uma data posterior ou procurar produtos alternativos ou um vendedor mais barato. O redirecionamento de exibição reforça a marca e os produtos e incentiva os clientes ao longo da linha de chegada.

Portanto, a filosofia é simples, trata-se de exibir anúncios para pessoas que já visitaram seu site ou se envolveram de alguma forma com sua marca. O objetivo do redirecionamento com anúncios de display do Google é incentivá-los a voltar ao seu site para comprar. O retargeting pode ser eficaz para gerar compras repetidas, bem como clientes de primeira viagem.

Por exemplo, a mesma empresa de chás de ervas orgânicas quer garantir que esteja anunciando suficientemente na parte inferior do funil com os anúncios da Rede de Display do Google. Eles configuraram 3 campanhas de redirecionamento da Rede de Display para os seguintes públicos:

1. Pessoas que visitaram o site nos últimos 14 dias e ainda não compraram, exibindo dinamicamente os produtos com os quais se envolveram
   
   
2. Pessoas que visitaram o site mais de 2 vezes nos últimos 7 dias e ainda não compraram. Eles veem um criativo que apresenta uma oferta especial
   
   
3. Clientes anteriores que compraram há mais de 4 meses, para incentivar a retenção de clientes
   
   

Os prós e contras das campanhas da Rede de Display do Google

Assim como em todos os canais de mídia paga e tipos de campanha, há vantagens e desvantagens em investir o orçamento em campanhas da Rede de Display do Google. A melhor maneira de determinar se os prós superam ou não os contras é geralmente com uma abordagem de teste e aprendizado. Se uma campanha de teste for capaz de entregar os resultados desejados para o seu negócio, então ela se justifica.

3 benefícios para a Rede de Display do Google

1. Alcance

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Existem mais de 2 milhões de sites, vídeos e aplicativos na Rede de Display do Google, o que significa que você terá acesso a um grande público. A capacidade de alcançar muitas pessoas de forma rápida e barata é um dos principais benefícios do Google Display.

Em geral, o Google Display é um dos canais de mídia pagos mais econômicos. Em comparação com os anúncios do Facebook e Instagram, bem como a Pesquisa e o Shopping do Google (entre outros), o CPM geralmente é mais baixo para os anúncios da GDN.

2. Segmentação

Dado o enorme potencial de alcance, uma vez em camadas com segmentação, o Google Display pode ser extremamente eficaz. Abordamos os recursos de redirecionamento e prospecção em termos da estratégia por trás das campanhas da GDN.

Veja um resumo das principais opções de segmentação do eCommence, destacando as opções de segmentação mais usadas:

• Retargeting - Alcance pessoas que interagiram com sua empresa ou que fazem parte de seus dados de CRM. Este último é conhecido como Segmentação por lista de clientes no Google Ads

• Canais - escolha canais para exibir seus anúncios gráficos em sites, aplicativos ou vídeos específicos. Por exemplo, se você está vendendo um produto para novas mamães, pode ser eficaz escolher sites/blogs relevantes e vídeos que apresentem conteúdo de 'novas mamães'

• Palavras -chave - Funciona de maneira semelhante à segmentação por canais. Escolha palavras-chave relevantes para seu público. Os anúncios gráficos serão exibidos ao lado de websites e conteúdo relacionado às palavras-chave escolhidas

• Afinidade - Descrita pelo Google como alcançar pessoas com base no que elas são apaixonadas e em seus hábitos e interesses

• No mercado - Alcance clientes em potencial com base em sua intenção recente e no que eles estão atualmente no mercado

• Públicos-alvo personalizados - crie públicos-alvo personalizados no Audience Manager ou ao adicionar públicos-alvo a um grupo de anúncios. Adicione palavras-chave, URLs e aplicativos relevantes, o que permite que o Google segmente seu público-alvo ideal levando em consideração a meta da sua campanha

Para obter mais informações sobre a segmentação da GDN, consulte o guia do Google.

3. Criatividade

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Os anúncios gráficos vêm em uma variedade de formas e tamanhos. Eles podem ser adaptados para atender às suas necessidades de negócios, objetivos e orçamento. Se você optar por criar seus próprios banners ou usar anúncios responsivos, mesmo usando seu feed de produtos para veicular dinamicamente anúncios compostos por seus produtos, eles podem ser personalizados:

• Banners - Faça upload de anúncios gráficos nos tamanhos corretos. Os banners podem ser estáticos ou animados, mas existem regras rígidas sobre tamanho, formato e animação. Portanto, certifique-se de verificar os requisitos mais recentes. Se uma agência criativa estiver envolvida, certifique-se de que ela seja informada. Encontre as diretrizes de tamanho e requisitos do Google aqui.

• Anúncios dinâmicos - Para lojas de comércio eletrônico, um recurso realmente poderoso é usar anúncios dinâmicos de produtos. Usando seu feed de produtos, você pode mostrar dinamicamente aos usuários produtos nos quais eles já demonstraram interesse. Este vídeo mostra as etapas para criar uma campanha de remarketing dinâmico.

3 desafios enfrentados ao executar campanhas da Rede de Display do Google

Além de haver muitos benefícios para o Google Display, também há vários desafios a serem observados. Em geral, os desafios não superam os benefícios, mas é importante saber quais são:

1. Bloqueadores de anúncios

Software (geralmente gratuito) que impede a exibição de anúncios em sites. Os usuários podem instalar bloqueadores de anúncios para bloquear anúncios gráficos. O bloqueador de anúncios gratuito mais popular é o AdBlock Plus e seu slogan é “Navegue na web sem anúncios irritantes”.

Por motivos óbvios, isso é uma desvantagem do Google Display, pois pode limitar o alcance dos anúncios e os anunciantes não têm controle sobre ele.

2. Cegueira de banner

Este é um termo usado para descrever usuários que ignoram anúncios de banner em sites ou ficam cegos para eles. Também é conhecido como ruído de anúncio ou fadiga de anúncio. Como os usuários da Internet recebem anúncios constantemente, os anúncios gráficos se tornam menos eficazes e os usuários os ignoram por padrão.

Existem técnicas que podem ajudar a superar a cegueira de banner. Aqui está um artigo que explora 11 maneiras de se manter notado.

3. Atribuição

Medir o impacto dos anúncios da Rede de Display do Google pode ser um desafio. Isso é especialmente verdadeiro para campanhas de comércio eletrônico, que geralmente são focadas em conversão.

Por exemplo, seus anúncios gráficos podem alcançar um público relevante e apresentá-lo aos seus produtos (como no exemplo do chá de ervas orgânicas). Se eles não clicarem e converterem imediatamente, será difícil medir o impacto que os anúncios gráficos estão causando.

Eles podem converter posteriormente por meio de outro canal, o que significa que o Google Display pode não receber nenhum reconhecimento. Isso não significa que eles não tenham desempenhado um papel na condução dessa venda.

Garantir que o acompanhamento seja configurado corretamente e observar os funis multicanal no Google Analytics é uma maneira de ter uma compreensão mais clara da atribuição.

Outra métrica que vale a pena monitorar são as conversões de visualização. As conversões de visualização registram as conversões de usuários que visualizam (mas não interagem com) um anúncio e convertem posteriormente.

5 dicas práticas para arrasar nas suas campanhas da Rede de Display do Google

Aqui estão 5 dicas práticas que os anunciantes podem usar ao configurar e gerenciar suas campanhas da Rede de Display do Google.

1. Separe os públicos-alvo por grupo de anúncios ou campanha

É bom segmentar em camadas até certo ponto. Por exemplo, alcançar um público-alvo de pais segmentando pessoas no mercado de produtos para bebês, além de novas palavras-chave relacionadas a pais.

No entanto, é uma prática recomendada não sobrepor sua segmentação e, em vez disso, separar os públicos-alvo por grupo de anúncios ou campanha. Dessa forma, você gerará aprendizados de diferentes públicos e achará mais fácil otimizar para um bom desempenho.

2. Use um feed de produtos para veicular anúncios dinâmicos

Para marcas de comércio eletrônico, usar um feed de produtos e veicular anúncios dinâmicos é o auge do Display. O retargeting dinâmico é amplamente conhecido por fornecer conversões de baixo custo e varrer os frutos mais fáceis.

Os anúncios mais eficazes para usar nesse caso são os produtos nos quais as pessoas demonstraram interesse. Se você já possui um feed de produtos, as etapas envolvidas na configuração são simples:

1. Verifique se seu feed e seus produtos estão ativos no Google Merchant Center
   
   
2. Vincule sua conta do Google Merchant Center ao Google Ads
   
   
3. Crie uma nova campanha da Rede de Display - escolha "Campanha da Rede de Display padrão"
   
   
4. Dê um nome à campanha, escolha seu local, estratégia de lances e orçamento
   
   
5. Em "Configurações adicionais", clique em Anúncios dinâmicos e marque a caixa de seleção "Usar um feed de dados para anúncios personalizados"
   
   
6. Você precisará adicionar parâmetros personalizados à sua tag - selecione o menu suspenso Feed de dados e selecione o feed do tipo de empresa.
   
   
7. Dê um nome ao seu grupo de anúncios e escolha os públicos-alvo que você gostaria de segmentar
   
   
   
8. Insira um lance de grupo de anúncios e clique em "Salvar e continuar"
   
   
9. Você terá a opção de adicionar anúncios gráficos e de texto adicionais para se qualificar em mais canais. É recomendado pelo Google, no entanto, se você quiser apenas exibir anúncios dinâmicos, pule esta seção

Se você tem um feed regular do Google Shopping, está quase lá. Há alguns campos específicos de exibição opcionais que você pode adicionar ao seu feed. Estes incluem o seguinte:

• display_ads_id
• display_ads_similar_id
• display_ads_title
• display_ads_link
• display_ads_value

Para um resumo completo do que você pode adicionar, confira nosso artigo Feed de remarketing dinâmico para o Google Shopping: como mapear campos essenciais.

Além disso, não são necessárias outras alterações no feed. Existem diferenças na política do Google Ads para Shopping e Retargeting. O Google detalha isso aqui.

Recursos úteis:

• Estudo de caso : aproveite produtos com desconto com remarketing dinâmico (aumento de 18% na taxa de conversão)
• Software de gerenciamento de feeds : Simplifique a criação de feeds e otimize o desempenho

3. Crie anúncios gráficos do Google rich media

Além de, ou em vez de, usar um feed de produtos, crie anúncios rich media que cortem a confusão e se destaquem da multidão. É uma prática recomendada incluir o maior número possível de formatos e tamanhos de anúncios. Assim, seus anúncios são qualificados para mais canais e você pode saber quais oferecem os melhores resultados.

Em vez de exibir banners estáticos, a mídia avançada inclui recursos avançados, como o uso de vídeo, áudio e outros elementos interativos. Trata-se de se destacar da multidão e atender seu público com anúncios gráficos interativos e sofisticados.

4. Planeje com antecedência eventos sazonais importantes

Eventos sazonais, como Dia dos Namorados, Páscoa, Ramadã, Dia das Mães, Dia dos Pais, Halloween, Black Friday, Natal (a lista continua) são os principais geradores de receita para muitas empresas de comércio eletrônico. Planeje com antecedência, garantindo que os recursos criativos, a cópia e os feeds de produtos estejam prontos.

Ao contrário da Pesquisa do Google, geralmente há mais preparação envolvida no Google Display, portanto, garantir que você esteja pronto ajudará a maximizar os resultados. Tempo é tudo! Por exemplo, muitos setores de comércio eletrônico contam com o fim de semana da Black Friday para um aumento nas vendas.

Como é um evento importante, a seguinte linha do tempo pode ser apropriada:

• w/c 28 de setembro - Aprovação da promoção Black Friday e produtos a serem incluídos
• w/c 4 de outubro - Informar a agência de criação para anúncios de banner da Rede de Display do Google
• c/c 25 de outubro - Receber criativos da agência
• w/c 1º de novembro - Trabalhe com desenvolvedores ou use uma ferramenta de feed de produtos dedicada para otimizar seu feed de produtos para o evento
• c/c 15 de novembro - Crie a campanha da Rede de Display e programe (juntamente com anúncios PPC)
• w/c 22 de novembro - Semana de lançamento

Os atrasos são inevitáveis, sejam eles internos ou externos. Ao planejar com bastante antecedência, reduz o risco de não estar pronto e perder um evento importante.

5. Revise os canais regularmente e use exclusões

Por último, mas não menos importante, fique por dentro de 'Onde os anúncios foram exibidos'. Garanta que seus anúncios sejam exibidos em sites, aplicativos e vídeos relevantes.

Se você perceber canais que parecem ser de baixa qualidade ou talvez um pequeno número de canais esteja ocupando todo o orçamento e apresentando resultados ruins, exclua-os.

Veja onde encontrar onde seus anúncios foram exibidos no Google Ads:

Palavra final no Google Display

O Google Display é conhecido na comunidade de publicidade digital por oferecer resultados mistos. Embora normalmente seja um canal de conscientização, ainda é possível impactar as vendas e a receita do fundo do funil.

Se os orçamentos estiverem apertados, eu recomendaria primeiro cobrir o retargeting como a principal prioridade. Em seguida, teste cuidadosamente as campanhas de prospecção e determine se é adequado para o seu negócio.