Métricas de marketing digital: principais medidas para marketing online

Os profissionais de marketing tentam medir seu desempenho desde os primeiros dias da publicidade, mas foi somente com o surgimento das principais métricas de marketing digital que esses especialistas conseguiram quantificar seus resultados.

Hoje, as métricas de marketing digital se tornaram uma parte essencial de qualquer estratégia online. Mas ainda há uma grande parte das pequenas empresas que não rastreiam ou aproveitam o poder das estatísticas de marketing.

Na Fannit, ajudamos centenas de empresas locais a crescer e ter sucesso por meio de campanhas de marketing baseadas em métricas.

Nossa equipe tem uma compreensão profunda dos principais KPIs de marketing digital (indicadores-chave de desempenho) que as empresas precisam monitorar, além de experiência em primeira mão na criação de campanhas bem-sucedidas usando essas métricas.

Neste artigo, abordaremos a definição de métricas de marketing na internet e os benefícios de monitorar essas estatísticas.

Também compartilharemos as 25 principais métricas mais importantes para marketing online, bem como dicas sobre como usar os dados coletados.

• Leitura mais útil: https://www.fannit.com/blog/digital-marketing-tips/

O que são métricas de marketing digital?

Antes de passar por algumas das estatísticas que você deve monitorar, vamos tirar dinheiro para definir as métricas de marketing digital.

No contexto do marketing digital, suas métricas referem-se ao desempenho estatístico do seu site.

Ao contrário dos canais de publicidade tradicionais, as técnicas de promoção online podem ser rastreadas.

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Isso significa que você pode ver quanto dinheiro gasta, o número de visitantes do site que viram seu conteúdo e muitos outros KPIs de marketing digital.

Agora, isso é possível graças a ferramentas de rastreamento como o Google Analytics. Dito isso, lembre-se de que aprender sobre estatísticas de marketing e como usá-las pode levar algum tempo.

A boa notícia é que você pode trabalhar com uma agência de marketing experiente e começar a aproveitar as métricas coletadas, mesmo que não tenha tempo para aprender tudo sozinho.

Os benefícios de acompanhar e monitorar os KPIs de marketing digital corretos

Há muitos benefícios em usar ferramentas projetadas para rastrear suas métricas digitais, razão pela qual essa prática se tornou a norma.

De acordo com o Google, cerca de 89% dos principais profissionais de marketing digital aproveitam diferentes métricas para criar campanhas bem-sucedidas.

Portanto, se você tiver o conhecimento e a estratégia de marketing digital certos, poderá obter ótimos resultados com seus gastos com publicidade.

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Mas lembre-se de identificar os indicadores-chave de desempenho ou KPIs certos para o seu negócio específico.

Em termos simples, um KPI é uma métrica essencial que fornece uma visão real do desempenho de marketing de sua campanha.

Cada empresa tem uma combinação única de KPIs de marketing digital, portanto, crie um conjunto de estatísticas que você absolutamente precisa acompanhar e evite as métricas de vaidade, que são números que fornecem uma imagem incompleta do seu desempenho.

Além do acima, alguns dos principais benefícios de monitorar os indicadores-chave de desempenho corretos incluem:

Fique a par dos concorrentes (ou crie uma vantagem competitiva)

Como sugerem as estatísticas do Google, a grande maioria dos profissionais de marketing bem-sucedidos aproveita as métricas digitais para atingir seus objetivos.

Portanto, se você estiver em um setor que se concentra fortemente em marketing, o monitoramento das métricas corretas passou de uma mercadoria rara a uma necessidade gritante.

Agora, lembre-se de que a maioria das pequenas empresas não tem uma equipe de marketing ou mesmo um gerente designado.

Os proprietários de pequenas empresas que se encontram em um setor relativamente tradicional nem sempre se concentram nos KPIs de marketing.

Então, se esse for o seu caso, acompanhar e monitorar suas métricas pode realmente se tornar uma vantagem competitiva.

Aumente o ROI coletivo de suas campanhas

Uma das maiores diferenças entre as táticas de marketing convencionais e modernas é a capacidade de quantificar os resultados e compará-los com o seu investimento.

As empresas podem então rastrear com precisão seu respectivo retorno sobre o investimento ou ROI, que informa quanto dinheiro estão ganhando para cada dólar gasto.

Ao rastrear e monitorar os KPIs certos, você pode definir benchmarks, descobrir qual ROI você deve esperar e assumir o controle de seus gastos com marketing.

Depois de definir os números iniciais em pedra, você pode olhar para as áreas que estão fornecendo os melhores resultados e concentrar seus esforços nisso.

Reduza o gasto de marketing (ou mantenha-o para crescer)

O marketing é um departamento essencial dentro de todas as empresas.

Mas há muitas razões pelas quais uma empresa pode querer reduzir seus gastos com marketing, mesmo que temporariamente.

Felizmente, as métricas certas podem ajudá-lo a melhorar o desempenho a ponto de reduzir seu investimento em marketing sem sacrificar o desempenho.

Se você acompanhar as principais métricas de marketing digital apropriadas, poderá otimizar o desempenho de sua campanha e aumentar seu ROI.

Nesse ponto, você pode optar por reduzir seus gastos com marketing ou manter um fluxo de receita constante.

A outra opção é manter seus gastos com marketing iguais, o que resulta em crescimento (desde que seu ROI permaneça alto).

Alcançar um crescimento sustentável e previsível

As estratégias de marketing e publicidade tornaram-se mais organizadas a cada década, e isso não é coincidência.

A melhor maneira de atrair clientes em potencial é quantificar seus esforços de marketing.

Agora, é impossível fazer isso se você não criar um funil de vendas e acompanhar o desempenho da sua campanha de marketing digital.

Desde o número de clientes pagantes até o investimento inicial e a receita gerada, acompanhar as métricas de marketing corretas ajudará você a entender o impacto que suas decisões estão causando.

Se você dedicar um tempo para analisar os padrões e descobrir quais empreendimentos estão produzindo os melhores resultados, seu processo de análise de métricas pode ajudá-lo a desenvolver melhores estratégias de marketing digital que resultem em um crescimento previsível e sustentável.

Identifique as estratégias que funcionam melhor

Além de criar estratégias que aumentam seu tráfego na web, você também pode analisar as métricas individuais de cada técnica para restringir os melhores desempenhos.

Certifique-se de analisar a taxa de rejeição e outras métricas de cada plataforma separadamente.

Por exemplo, você deve criar um conjunto de KPIs para plataformas de mídia social, outro para usuários móveis, outro para sua estratégia de postagem de blog e assim por diante.

Por exemplo, você pode descobrir que sua análise inicial de métricas mostra que a melhor abordagem é uma campanha de pagamento por clique (PPC) por meio do Google Ads e uma campanha de mídia social paga.

Se você perceber que seus anúncios PPC são os principais que direcionam o tráfego, você pode redirecionar a maior parte de seus recursos para essa técnica.

Isso, por sua vez, deve ajudá-lo a aumentar seu funil de marketing e seu funil de vendas enquanto ainda tenta alcançar os usuários por meio de vários canais.

Melhorar o desempenho dos funcionários

Um dos benefícios desconhecidos das principais métricas de marketing digital é que você pode usá-las para avaliar o desempenho de sua equipe de marketing.

Métricas importantes como custo de aquisição de clientes, tráfego total gerado na web e o número atual de leads no funil de marketing são as melhores maneiras de medir o sucesso.

Se você achar que essas importantes métricas de marketing estão abaixo da média, é um sinal de que você precisa melhorar sua estratégia de marketing.

A boa notícia é que essas mesmas métricas destacam suas áreas de melhoria, o que dá aos seus profissionais de marketing as filas de que precisam para fazer as melhorias certas.

Identifique tendências problemáticas e resolva-as com antecedência

O uso de métricas de marketing digital não precisa ser reativo.

Na verdade, depois de fazer os ajustes certos e garantir que todas as suas estatísticas estejam no verde, o próximo passo natural é começar a identificar tendências problemáticas.

• Leitura mais útil: https://www.fannit.com/blog/future-of-digital-marketing/

A razão para isso é que as tendências negativas geralmente são um sinal do que está por vir, então elas funcionam como um alerta para o seu negócio.

Por exemplo, se você perceber que está recebendo menos tráfego móvel, mas não alterou seu orçamento de marketing, talvez seja necessário se adaptar a uma nova tendência do consumidor que está mudando a maneira como os usuários pesquisam dados.

25 principais métricas de marketing digital às quais você deve prestar muita atenção

Agora que compartilhamos os benefícios de acompanhar as métricas de suas campanhas de marketing digital, vamos dar uma olhada nas estatísticas mais impactantes que você pode monitorar.

Há dois elementos muito importantes a ter em mente.

Em primeiro lugar, cada negócio é diferente.

Alguns medem o sucesso exclusivamente pelo número de clientes pagantes gerados, enquanto outros adotam uma abordagem mais ampla e consideram todos os elementos de desempenho.

Você precisa descobrir qual sistema é melhor para o seu negócio e criar uma estratégia de análise de marketing digital personalizada para sua marca.

Segundo, lembre-se de que todos os esforços de marketing digital têm um conjunto exclusivo de métricas.

Isso porque a análise de métricas pode ser aplicada a todos os níveis da sua estratégia.

Você pode avaliar métricas para uma página específica, tráfego orgânico, palavras-chave que você usa e todos os outros canais de marketing que fazem parte do seu mix.

• Leitura mais útil: https://www.fannit.com/blog/tradicional-marketing-vs-digital-marketing/

Com isso em mente, vamos dar uma olhada em nossas escolhas para as 25 principais métricas-chave para marketing digital.

Lembre-se de que estamos incluindo uma combinação de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO), mídia social, PPC, métricas de marketing por e-mail e muito mais, mas indicaremos onde você pode usar cada estatística que recomendamos.

1. Tráfego total do site

A primeira métrica de marketing digital que discutiremos é o tráfego total do site do site. Como o nome sugere, essa métrica mede o número de visitantes que um determinado canal de marketing enviou ao seu site. Isso inclui visitantes novos e recorrentes, mas a maioria das ferramentas de rastreamento permite filtrá-los de acordo.

Você pode categorizar esses visitantes de várias maneiras diferentes, mas o nível mais básico é por desktop e dispositivos móveis.

Observe que você pode medir o tráfego individual do site para cada canal ou analisar seus esforços de marketing como um todo.

Dito isso, essa é uma métrica fundamental para estratégias de busca orgânica, como SEO para pequenas empresas.

Não apenas isso, mas lembre-se de que essa métrica pode ser combatida por uma alta taxa de rejeição, portanto, lembre-se de verificar ambas antes de fazer ajustes em seu site.

2. Origem do tráfego

Se você estiver analisando o desempenho de sua estratégia de marketing digital como um todo, precisará analisar seu tráfego da Web com base na origem do tráfego.

A origem do tráfego é a página ou plataforma que enviou o visitante ao seu site.

As fontes comuns de tráfego do site incluem redes de mídia social, campanhas pagas de marketing de mecanismos de pesquisa, links de páginas de destino orgânicas e muito mais.

Em termos de medição de marketing digital, identificar a origem do tráfego é crucial porque ajuda a entender quais esforços estão tendo um bom desempenho.

Agora, lembre-se de que o sucesso de suas campanhas de marketing digital deve ser avaliado por muito mais do que apenas tráfego, mas esse é sempre um ótimo ponto de partida.

3. Novos visitantes x usuários recorrentes

Como proprietário de uma empresa, você provavelmente sabe que atrair novos clientes geralmente é mais caro do que atrair clientes recorrentes.

Você deve ver os visitantes do seu site da mesma maneira e prestar muita atenção aos usuários recorrentes.

Essa é uma das métricas de marketing digital mais importantes, pois também permite calcular sua porcentagem de clientes recorrentes.

Quando um usuário retorna à sua página com frequência, principalmente por meio de resultados de pesquisa orgânica, essa pessoa tem mais chances de se tornar um cliente pagante.

Você pode aprender com essa estatística mesmo que não esteja tendo um bom desempenho.

Veja desta forma: se você perceber que os visitantes recorrentes têm uma taxa de rejeição igual ou menor do que os clientes recorrentes, isso significa que seu título e metadados são ótimos, mas o conteúdo da sua página precisa de algum trabalho.

4. Número de Sessões

O número de sessões descreve o número de vezes que um usuário acessou sua página e começou a navegar.

Observe que a métrica de sessões generalizadas inclui visitas dos mesmos usuários.

Você também pode dividir e analisar o número de sessões com base no fato de serem de clientes novos ou recorrentes.

5. Duração média da sessão

A duração média da sessão é uma das métricas de marketing on-line mais úteis porque informa o quão engajados seus visitantes estão. Essa métrica mede a duração de cada sessão, ou seja, quanto tempo os usuários permanecem em seu site cada vez que visitam.

Observe que a finalidade do seu site afetará diretamente essa métrica.

Por exemplo, sites informativos e de comércio eletrônico têm expectativas muito diferentes. Além disso, as métricas de duração da sessão também variam dependendo do seu setor.

Se você perceber que a duração média da sessão é muito longa, isso significa que você precisa melhorar os elementos da sua experiência do usuário ou UX. neste caso, pergunte-se:

• Quão intuitivo é o meu site?
• Os usuários podem encontrar as informações que estão procurando rapidamente?
• Quanto tempo leva para o seu site carregar?

6. Visualizações de página

A métrica de visualizações de página permite ver quantas vezes uma página específica foi acessada.

Lembre-se de que isso inclui todas as visualizações, embora geralmente seja possível filtrar clientes recorrentes ou novos, dependendo do que você precisa.

As visualizações de página geralmente incluem tráfego pago e orgânico, mas você também pode ver esses dados de fontes de tráfego específicas.

É importante entender que as visualizações de página são uma métrica extremamente ampla, portanto, você não deve tomar grandes decisões com base apenas nessa estatística.

Você deve tratá-la mais como uma métrica geral que ajuda a entender a integridade geral de páginas distintas e de seu site como um todo.

7. Páginas mais visitadas

O sucesso de cada campanha de marketing digital depende da identificação das páginas mais valiosas de um site.

A métrica de páginas mais visitadas é simples, mas pode ajudá-lo a restringir a lista de páginas com melhor desempenho.

Todas as plataformas confiáveis ​​de análise de marketing digital têm essa métrica disponível, incluindo o Google Analytics, portanto, essa estatística deve ser sempre um dos seus primeiros pontos de contato.

Como o nome sugere, as páginas mais visitadas simplesmente listam as áreas do seu site que estão recebendo mais tráfego.

Ao analisar essa métrica, você também deve observar o fluxo do usuário ou as etapas que o visitante realizou para chegar a essa página.

Você deve descobrir se o visitante veio de um backlink, diretamente para o site ou navegando em suas páginas.

8. Taxa de Saída

Antes de explicar esta etapa, vamos esclarecer uma coisa: todos os usuários saem do seu site em algum momento.

Portanto, a taxa de saída não mede necessariamente se seus visitantes saíram ou não, mas, em vez disso, aponta onde seus visitantes perderam o interesse em seu conteúdo.

A taxa de saída do seu site é extremamente reveladora, mas é preciso saber aproveitá-la adequadamente.

Por exemplo, se você estiver analisando uma página informativa, deverá ter um conjunto de metas diferente do que se estivesse monitorando uma página de serviço ou produto.

Lembre-se também de olhar para a página onde os usuários foram (se disponível) para ajudar a determinar se o que está sendo analisado atendeu ao seu propósito.

Por exemplo, se seus visitantes estão saindo de uma página informativa para ler o conteúdo que faz parte do funil de vendas, você pode presumir que a página original está tendo um bom desempenho.

9. Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é completamente diferente da taxa de saída, mesmo que ambas medem um evento semelhante.

Em termos simples, a taxa de rejeição de um site mede quantos usuários visitaram uma página e saíram sem olhar para outras páginas do site.

• Leitura mais útil: https://www.fannit.com/seo/bounce-rate/

Esse ato de sair rapidamente e sem consumir conteúdo adicional é conhecido como rejeição, que dá o nome a essa métrica.

Existem muitos elementos diferentes que afetam a taxa de rejeição, mas, de um modo geral, sites com uma experiência ruim do usuário tendem a ter uma alta taxa de rejeição.

Aqui estão algumas áreas que podem estar causando o aumento da sua taxa de rejeição:

• As páginas carregam muito lentamente
• Informações relevantes são difíceis de encontrar
• O conteúdo é útil, mas não envolvente
• Ocorreu um erro ao carregar a página
• O site tem um design antigo ou desajeitado

Lembre-se de que a taxa de rejeição geralmente é uma métrica medida na otimização de mecanismos de pesquisa, marketing de conteúdo e qualquer outra técnica centrada nas páginas do seu site.

10. Taxa de conversão

Nos primórdios do marketing digital, havia muito foco nas métricas de vaidade.

Embora tenham valor, métricas superficiais podem levar as empresas a conclusões erradas.

Por esse motivo, você precisa monitorar as métricas que fornecem verdadeiro valor e insights.

A taxa de conversão do seu conteúdo é um ótimo exemplo de um tipo de métrica que dá uma ideia clara do desempenho de suas campanhas.

A melhor parte é que você pode acompanhar a taxa de conversão de cada parte individual de sua estratégia, bem como de toda a sua campanha, o que lhe dá uma boa ideia do desempenho de todo o seu mix.

A taxa de conversão da sua campanha informa a porcentagem de usuários que você converte em leads ou clientes pagantes.

A fórmula para calcular essa métrica varia de acordo com o que você considera uma conversão. Mas, na maioria dos casos, é o número de conversões dividido pelo número de usuários que interagiram com seu conteúdo.

11. Impressões

Uma impressão é um tipo de interação e pode ser definida como o momento em que um usuário visualiza seu conteúdo.

Embora as impressões possam ser rastreadas para quase todos os tipos de conteúdo, elas são usadas principalmente em campanhas PPC e outros tipos de anúncios online pagos.

Além de ajudá-lo a avaliar o sucesso de sua estratégia de PPC, as impressões também são essenciais nas campanhas de branding.

As empresas que estão no estágio de branding preferem se concentrar em obter visualizações e interações semelhantes, em vez de analisar as taxas de conversão.

12. Localizações do usuário e outros dados demográficos

Personalizar seu conteúdo é mais importante do que nunca, então você deve observar as localizações dos usuários e outros dados demográficos disponíveis por meio do seu rastreador. As informações variam de acordo com a plataforma que você usa, mas podem incluir detalhes como cidade, sexo, navegador, sistema operacional e até certos hábitos de navegação.

13. Engajamento Social

Embora esteja relacionado ao alcance, o engajamento social é uma métrica mais simples e mais fácil de acompanhar.

Com isso dito, alguns provedores de serviços de rastreamento desenvolveram sua própria fórmula que pretende ser mais reveladora do que a versão convencional.

Essa métrica de marketing na internet mede quantos usuários interagem com seu conteúdo.

Agora, essa métrica geralmente exclui impressões, o que significa que os usuários precisam dar uma etapa adicional além de visualizar seu conteúdo por um curto período de tempo.

No entanto, quando se trata de formatos como conteúdo de vídeo, você pode gerar interações fazendo com que os usuários assistam além de um determinado limite.

14. Taxa de abertura de e-mail

Como o nome sugere, essa métrica mede a porcentagem de seus emails de marketing que foram abertos pelos destinatários.

Essa métrica está disponível apenas para campanhas de email marketing, mas lembre-se de que esse tipo de estratégia pode ser usada tanto para geração de tráfego na web quanto para geração de leads.

Embora uma boa taxa de abertura não seja a única coisa que definirá seu sucesso no marketing por e-mail, é um marco importante que você precisa esclarecer.

Dito isso, lembre-se também de monitorar outras métricas e criar um sistema de medição sob medida para suas campanhas.

15. Taxa de cliques

Seja para suas páginas de destino, anúncios pagos, sequências de marketing por e-mail ou postagens de mídia social, a taxa de cliques ou CTR mede a porcentagem de usuários que clicaram em seu anúncio.

É importante observar que você precisa ter a métrica de impressões disponível para calcular a CTR do seu conteúdo de marketing.

Não apenas isso, mas a taxa de cliques mede apenas um tipo de interação (cliques), portanto, você deve usar métricas adicionais para complementar seus resultados.

16. Custo por clique

A métrica de custo por clique ou CPC mede a quantidade de dinheiro que você paga por cada clique.

Essa métrica costuma ser utilizada em campanhas de PPC, seja por meio de redes sociais ou Google Ads.

Assim como o KPI de taxa de cliques, observe que ele mede apenas o custo de um clique em vez de conversões ou outros tipos de interações, portanto, pode se tornar uma métrica de vaidade se for mal interpretada.

17. Custo por conversão

Seu custo por conversão revela muitas informações sobre sua campanha.

Simplificando, essa estatística mede a quantidade de dinheiro que você paga por cada conversão e, se você tiver todas as informações apropriadas, pode ser aplicada a páginas de destino, anúncios pagos ou qualquer outro canal que você use para gerar leads.

18. Custo por Aquisição (Custo de Aquisição do Cliente)

Em alguns casos, as métricas de custo por conversão e custo por aquisição são calculadas usando a mesma fórmula.

Dito isto, pode haver uma grande diferença.

O custo por aquisição (também pode ser chamado de custo de aquisição do cliente), que também pode ser conhecido como custo por venda e custo por instalação, é usado para descobrir quanto cada cliente pagante está custando a você.

• Leitura mais útil: https://www.fannit.com/blog/customer-acquisition-cost-what-is-cac /

As conversões, por outro lado, podem consistir em vendas ou leads.

Se você considerar um lead como uma conversão, também deve se concentrar nos custos de aquisição, pois nem todos os leads se tornarão clientes.

19. ROI

Assim como a taxa de conversão, o KPI de retorno sobre a receita, simplesmente conhecido como ROI, tornou-se uma métrica extremamente importante.

Ele mede quanto dinheiro você ganha para cada dólar gasto.

Observe que essa métrica existe há algum tempo, mas se tornou um dos KPIs de marketing digital mais importantes para todos os tipos de campanhas.

20. Número de Leads Qualificados Gerados

Embora as porcentagens sejam cruciais, o grande volume de leads gerados definirá o sucesso e a escalabilidade de suas campanhas.

Agora, o número de leads necessários para alcançar o sucesso de marketing vai depender do tamanho da sua empresa e das suas expectativas, então lembre-se de ajustar essa métrica ao seu caso específico.

21. Valor vitalício do cliente

Para descobrir o valor da vida útil do cliente (CLV), você precisa analisar suas métricas atuais.

Em termos simples, o CLV ajuda você a entender quanto dinheiro você pode ganhar com cada cliente além da primeira compra.

Lembre-se, a maioria das calculadoras de valor da vida útil do cliente ajusta o valor da vida útil para 12 meses. Se esse período for menor ou maior, você deve fazer os ajustes certos para obter uma leitura precisa do valor da vida útil do cliente.

22. Palavras-chave orgânicas

A única maneira de medir o sucesso do marketing de SEO é medindo um conjunto de métricas de promoção não pagas, incluindo as palavras-chave orgânicas em suas páginas de destino.

As palavras-chave orgânicas de suas páginas informam quais termos estão direcionando o tráfego do site

. Além disso, também informa se você está ou não classificado para palavras-chave relevantes para o seu setor.

23. Posições de SERPs de palavras-chave

Saber para quais palavras-chave você está classificando é um bom começo, mas onde você classifica cada uma delas? E para quais páginas de destino o tráfego do site está sendo canalizado? As posições das páginas de classificação do mecanismo de pesquisa de palavras-chave (SERPs) dizem exatamente isso.

Isso, combinado com KPIs como taxa de conversão e custo de aquisição de clientes, pode fornecer informações valiosas para otimizar suas páginas para SEO.

24. Alcance Social

Uma estratégia de mídia social é agora um componente essencial de todo mix de promoção bem-sucedido. Mas, de todos os KPIs cruciais que você deve seguir, o alcance social é um dos mais complexos.

Isso ocorre porque não há uma maneira definida de medir o alcance social. Em termos simples, o alcance social mede o número de usuários que podem ter contato com seu conteúdo.

As impressões são uma grande parte, mas não contam a história completa, então você precisa escolher uma plataforma de rastreamento que meça o alcance através dos canais de mídia social que são mais relevantes para você.

Além dos canais de mídia social disponíveis, você também deve avaliar como seu rastreador de escolha calcula o alcance nas diferentes redes. A melhor fórmula dependerá de seus objetivos, portanto, não tenha medo de procurar uma ferramenta até estar satisfeito com sua escolha.

25. Menções à marca e reputação geral

As menções à marca podem ocorrer através das redes sociais ou em qualquer página. Como o nome sugere, essa métrica mede o número de vezes que sua marca foi mencionada pelo nome.

Você pode usar ferramentas específicas para realizar pesquisas manuais ou configurar os Alertas do Google para receber notificações automáticas sempre que uma menção for detectada.

Sua reputação geral é essencial para o sucesso de sua marca, mas há muitos elementos que influenciam essa noção.

Como não é uma métrica definida, você precisa monitorar sites de avaliações, avaliações do Google Maps e outras plataformas que seus clientes usam para encontrar empresas em suas áreas.

Como medir métricas em sua campanha

O processo de medição e rastreamento é único para cada negócio, especialmente se essas empresas optarem por plataformas diferentes do Google Analytics.

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Algumas das etapas gerais que você deve ter em mente incluem:

• Comece definindo suas metas
• Garanta que sua plataforma de rastreamento forneça os dados que você precisa
• Crie um cronograma de análise de KPI e otimização de conteúdo
• Defina os fatores de sucesso para o seu negócio e as métricas que estão vinculadas a eles
• Desenvolva um método de avaliação de métricas padronizado

Quer desenvolver uma campanha de promoção online baseada em métricas? Fannit está aqui para ajudar

Rastrear, monitorar e interpretar suas métricas de marketing é essencial para o sucesso.

Dito isso, aprender a entender a análise de tráfego do seu site pode levar um tempo significativo, especialmente se você estiver usando ferramentas abrangentes como o Google Analytics.

Felizmente, você não precisa enfrentar esse desafio sozinho.

Na Fannit, temos uma vasta experiência em ajudar todos os tipos de empresas a aumentar o tráfego do site por meio de estratégias orgânicas e pagas.

Para saber mais sobre como trabalhar com a Fannit para alcançar o sucesso previsível do marketing digital, entre em contato conosco hoje mesmo.