Marketing Digital no setor de educação e cursos

A educação a distância e os cursos online assumiram um papel exponencial nos últimos anos.

O número de usuários que decidem se certificar por meio de cursos e programas online, versus aqueles que decidem participar de cursos e programas presenciais, está aumentando. Nos últimos meses, a crise do Covid-19 tornou ainda mais evidentes os benefícios da educação online .

O marketing digital é uma obrigação para qualquer empresa e as instituições de ensino não são exceção.

No artigo de hoje vamos nos aprofundar no Marketing Digital no setor de educação e cursos online e discutir como as vendas das instituições de ensino podem ser potencializadas através do Inbound Marketing.

Impacto do Marketing Digital no setor educacional

O uso da Internet e dos canais digitais tem impactado fortemente o setor educacional; as instituições de ensino devem aprender a comunicar de acordo com as metodologias do Marketing Digital , uma vez que a Internet se tornou a ferramenta preferida para consultar todo o tipo de informação.

Qualquer usuário interessado em estudar um curso e selecionar o melhor centro educacional para se inscrever e realizá-lo, utilizará a internet entre um de seus meios de busca. A Internet mudou tudo, desde a maneira como as pessoas se relacionam até a maneira como as empresas se comunicam para alcançar seus clientes em potencial. Portanto, aplicar estratégias de Inbound Marketing e Marketing Digital é essencial para ter sucesso em qualquer setor, e o setor de educação não é exceção.

As empresas do setor de educação a distância e cursos online devem seguir as mesmas regras básicas de qualquer outra empresa e negócio, pois embora o objetivo de seus serviços seja formar e educar pessoas, seu objetivo é obter uma extensa lista de alunos que se matriculam em sua instituição.

Por que aplicar o marketing digital no setor educacional?

O marketing digital e o Inbound Marketing se adaptam ao consumidor atual, aquele que rejeita em todas as suas formas a publicidade invasiva e quer estar conectado e interagir apenas com as marcas que agregam valor. Consumidores que pesquisam principalmente no Google antes de tomar qualquer decisão de compra. Por todas essas características, as empresas do setor de educação devem ter presença online e interagir com os usuários de seu público-alvo com base nas características dos canais digitais.

Criar uma estratégia de marketing digital para iniciar uma presença online adequada e aumentar as chances de atrair mais prospects ou futuros alunos é essencial para que qualquer negócio do setor educacional possa se manter à tona.

Vantagens do Marketing Digital no Setor de Educação Remota

Reputação online e presença digital

Para as empresas ou instituições do setor da educação e cursos online é fundamental adquirir visibilidade e reputação online no meio digital, mostrando quem são e como trabalham para promover com sucesso a formação académica dos alunos.

Alcançar uma boa reputação online através do Marketing Digital para o setor de educação e cursos é possível através de qualquer estratégia de Inbound Marketing que permita posicionar-se no topo dos buscadores.

• SEO
• Marketing de conteúdo
• Avaliações positivas de ex-alunos que concluíram sua formação acadêmica
• etc.

Maiores taxas de conversão

Ao implementar as estratégias corretas de Marketing Digital no setor de Educação a Distância, você adquire seu próprio espaço no âmbito digital, levando em conta que milhares de usuários utilizam a Internet para buscar informações e orientar suas decisões de compra.

Mas o melhor de aplicar o Marketing Digital no setor de Educação a Distância é que ele oferece a você a oportunidade de gerar tráfego qualificado e interessado em se matricular nos cursos que você ministra, se você trabalhar em maximizar as taxas de conversão , obterá como resultado economia de investimento e ROI.

Reduzindo os custos de aquisição

O Marketing Digital permite reduzir os custos de aquisição de alunos porque os recursos digitais são utilizados de forma estratégica.

Entre os canais digitais possíveis, as escolas podem selecionar os mais convenientes e econômicos em seu setor para decisões mais eficazes e também reduzir custos de aquisição.

Concluindo esta seção, o Marketing Digital para o setor de Educação e cursos online oferece inúmeras vantagens:

• Aumentar o número de leads qualificados
• Aumento do tráfego do site
• Melhorar a imagem da marca significa ganhar a confiança dos usuários em relação a ela
• Automação do processo
• Facilidade de cálculo e visibilidade do ROI de marketing
  
  

Como aplicar o Inbound Marketing no setor de educação e cursos

O Inbound Marketing baseia-se na criação de conteúdo útil, relevante e não intrusivo, utilizando técnicas de marketing que agreguem valor ao usuário em todas as fases do funil.

Consiste em ajudar o potencial cliente em todas as fases do seu processo de compra, do início ao fim, com métodos de atração como SEO e conteúdos de qualidade adaptados ao cliente.

O setor de educação e cursos online é hoje um dos setores mais competitivos e permite a implementação de todas as estratégias de Inbound Marketing para captação de novos alunos e fidelização de alunos que se inscrevem. Por esta razão, cada vez mais escolas estão a recorrer à criação e implementação de planos de marketing com o objetivo de atrair e atrair novos alunos.

Criando as pessoas compradoras

O primeiro passo nesse processo é criar uma pessoa compradora que colete as características do perfil-alvo principal dos consumidores. Para mais informações sobre esse conceito, não perca nosso artigo recente: Buyer Persona: O que é e como criá-lo passo a passo .

Uma vez criadas as pessoas compradoras, podemos criar conteúdo de valor e qualidade sobre o centro e a diversidade de estudos que oferece e entregá-lo de forma estratégica e determinando informações sobre estudos e cursos com base nas preferências do usuário.

Com base nos diferentes tópicos dos cursos, eles podem ser orientados para gerar interesse em usuários interessados ​​no tópico. O objetivo é estimular nosso pessoal comprador a se interessar por um tema e, ao mesmo tempo, gerar interesse por outros temas relacionados, remetendo seu desejo para o restante das ofertas de cursos propostas pelo centro.

Fase de conscientização

Nessa fase inicial, metodologias de inbound devem ser utilizadas para divulgar a escola, os cursos e estudos que ela oferece e convencer o aluno de que o centro pode atender às suas necessidades e sanar suas dúvidas sobre seu trabalho futuro. Se os cursos educacionais são para menores, as estratégias de inbound devem ser direcionadas para atrair os pais.

Quando se trata de atrair usuários, precisamos criar conteúdo relevante para nosso comprador de pessoas. O objetivo é aumentar o conhecimento da marca do centro e do programa de treinamento.

Fase de consideração

Posteriormente, para dar a conhecer aos utentes a existência do centro, e que este pode responder às suas necessidades, os potenciais consumidores devem estar presentes no dia-a-dia:

• Bom posicionamento nos motores de busca
• Mídia social
• Vários sites

Os usuários de hoje sempre valorizam outras opções, então nessa fase o objetivo do centro é convencê-los de que os estudos ou cursos que oferece são melhores do que as escolas concorrentes.

A escola deve estabelecer com o potencial utilizador uma comunicação mais personalizada e próxima informando e mantendo-o atualizado das novidades da formação. O contato com os alunos em potencial pode ser mantido por:

• Questionamento
• Via email
• Recursos de aprendizagem em vários formatos (Vídeo, e-books, etc.)
• etc.

Fase de decisão

Nesta última fase, o usuário demonstra interesse na conclusão do curso oferecido e solicita informações sobre a oferta educacional da escola e, portanto, é hora de iniciar a conversão.

Quando o potencial aluno tiver um alto nível de interesse pela proposta educacional que você mostra, ele fornecerá seus dados por meio de downloads da plataforma, etc.

Essa fase é crucial para convencer o futuro aluno de que a escola é a melhor escolha diante da concorrência.

Fase de retenção

Como em qualquer setor, é mais fácil e requer menos investimento reter clientes do que atrair novos.

Para tal, o centro deve tentar por todos os meios alcançar a satisfação dos seus alunos através das aulas para que repitam e não precisem de recorrer a outros centros no futuro.

Para manter esse contato com o usuário é necessário continuar a fazer contato e mantê-lo atualizado com descontos, promoções, eventos, etc.

A importância de conhecer o público-alvo do centro

O Marketing Digital aplicado no setor de educação e cursos não se trata apenas de informar aos potenciais alunos que a escola é ótima e as opções de cursos que ela oferece.

Também é importante entender as necessidades do público-alvo, e para isso você pode começar entendendo o comportamento dos jovens que já estão estudando no centro, para determinar semelhanças com o tipo de público que receberá as mensagens do futuro Centro. A partir de conhecer bem o público do centro, pode-se gerar uma estratégia de Inbound marketing.

Uma mensagem massiva não é mais eficaz. O conteúdo que nosso público recebe deve ser valioso e útil, que consiga interessar, orientar e dar uma resposta aos alunos que estão pensando em fazer um curso no centro.