Desenvolvendo uma compreensão do cenário da mídia para ver onde sua história é mais adequada

Fazer com que a imprensa conte a história da sua empresa pode levar a um aumento na prova social, na visibilidade, nos leads e até nas vendas, mas encontrar os meios de comunicação certos para cobrir a sua empresa leva tempo e esforço.

Aqui, explico como pesquisar o cenário da mídia e ter a melhor chance de encontrar o lar certo para sua história.

Identifique sua história

Comecemos pelo princípio – antes de abordar a mídia, é crucial ter uma compreensão clara da história da sua marca. Para ser eficaz, esta narrativa deve ser fácil de entender, ter um propósito claramente definido e ressoar emocionalmente com o seu público. Histórias de marcas que fazem isso podem cultivar um vínculo emocional genuíno com os clientes que, com o tempo, evolui para fidelidade.

Elaborar essas histórias de marca costuma ser mais simples do que pode parecer. Uma pergunta fundamental que sempre faço aos meus clientes é se algum aspecto de sua jornada pessoal contribuiu para o início de sua marca. Por exemplo, considere como o rosto barbudo e o estilo de vida simples do cofundador da Burt's Bees, Burt Shavitz, são fundamentais para a história dessa marca.

Se o negócio não possui esse tipo de elemento pessoal, investigo quem é seu Avatar de Cliente Ideal (ICA) para encontrar a melhor forma de entrelaçar a narrativa da marca com histórias sobre seu público-alvo. O Airbnb faz isso bem, centrando suas mensagens nas experiências de seus clientes: familiares reunidos para uma reunião, um casal tendo um fim de semana romântico ou crianças pulando na piscina.

Depois de saber qual é a história da sua marca, é hora de encontrar o lugar certo para contá-la.

Analisando o conteúdo dos pontos de venda

A pesquisa é indispensável para identificar os meios de comunicação certos a serem abordados. Para começar, observe possíveis publicações digitais e analise seu conteúdo. Identifique quaisquer temas recorrentes. Ferramentas de escuta social como Sprout Social e Hootsuite também podem permitir que você monitore conversas online relacionadas ao canal e revele seus tópicos de tendência. Isso o ajudará a identificar os ângulos da história que mais repercutem nos editores e no público.

Como diferentes meios de comunicação adotam uma ampla variedade de formatos diferentes – desde reportagens de notícias tradicionais até postagens em blogs, vídeos, infográficos, listas, podcasts e muito mais – tome nota do tipo de conteúdo que publicam e do tipo de linguagem que usam. Nem todo formato é apropriado para todos os tipos de conteúdo.

Por exemplo, empresas de tecnologia ou empresas de consultoria financeira que precisam explicar conceitos complexos podem considerar meios de comunicação que sejam receptivos a artigos informativos ou postagens em blogs. Uma marca de estilo de vida que busca construir uma conexão pessoal com o público pode considerar ter um porta-voz aparecendo em podcasts. Se você dirige uma agência de viagens, o conteúdo visual, como vídeos mostrando destinos exóticos, provavelmente seria mais eficaz do que artigos densos. As empresas que oferecem serviços profissionais podem elaborar estudos de caso ou hospedar webinars para estabelecer seus conhecimentos.

Aborde pontos de venda com formatos que se harmonizem com os objetivos do seu negócio e as preferências do público-alvo. Adaptar seus materiais para se adequarem ao estilo e às expectativas existentes do estabelecimento também aumenta a probabilidade de uma colaboração bem-sucedida. Se você puder oferecer algo exclusivo, melhor ainda – os editores adoram saber que serão os únicos com a história.

Finalmente, às vezes sua linha do tempo ditará quem você abordará. Em um dos meus projetos anteriores, eu tinha apenas cerca de um mês para promover o lançamento de um produto, o que significava que não poderia colaborar com grandes celebridades, que precisavam de pelo menos três meses de antecedência. Procurei micro e macroinfluenciadores que amavam a marca e, em vez disso, eles promoveram o produto com conteúdo gerado pelo usuário nas redes sociais.

Esta abordagem teve grande sucesso, aumentando o perfil da marca em grupos-chave. Isso nos leva à próxima etapa importante: compreender quais canais podem conectar você às pessoas certas.

Pesquisando o público dos pontos de venda

Para coletar dados sobre o tráfego e dados demográficos dos veículos, considere ferramentas como o Google Analytics, que revelam informações importantes sobre os visitantes de uma página, incluindo idade, sexo e localização. Priorize esses canais com públicos alinhados ao ICA do seu negócio.

Além disso, considere a presença dos veículos nas redes sociais para avaliar seu envolvimento com os usuários. Preste muita atenção às métricas como curtidas, compartilhamentos, comentários e republicações. O que desperta mais interesse? Esse é o terreno mais fértil para suas próprias ideias para histórias.

Da mesma forma, se puder, participe de eventos, webinars e fóruns online de veículos. Eles fornecem interações diretas com seu público.

Ao unir os insights desses métodos, surge uma compreensão abrangente das características, interesses e comportamentos do público-alvo. Depois de coletar esses dados, considere criar personas de público para cada meio de comunicação. Construir representações vívidas de seus leitores típicos pode ajudá-lo a criar mensagens que repercutirão em seus leitores.

Além de conduzir essa devida diligência, certifique-se de ficar por dentro das tendências do setor de mídia para alcançar melhor o público e adaptar seus argumentos de venda e outros conteúdos de maneira adequada.

Ficar por dentro das tendências da indústria de mídia

O panorama da mídia evolui constantemente, por isso é importante acompanhar esses desenvolvimentos. Isso permitirá que você maximize a exposição e mantenha seu conteúdo relevante de acordo com as preferências e comportamentos mais recentes do público. As plataformas ou formatos emergentes também tendem a ser mercados menos saturados, portanto, identificá-los e participar deles antecipadamente também aumenta as chances de sua história se destacar.

Por outro lado, deixar de acompanhar essas tendências leva a resultados medíocres. Por exemplo, você pode confiar em estratégias desatualizadas ou disseminar conteúdo ineficaz que não consegue conectar as pessoas. Dessa forma, você pode perder oportunidades de divulgar sua marca ou até mesmo perder vantagem competitiva.

Existem inúmeras maneiras de se manter atualizado, desde ler publicações relacionadas ao setor e assinar boletins informativos relevantes até seguir os principais influenciadores e organizações nas redes sociais. Os relatórios de pesquisa de mercado podem ser uma mina de ouro de insights acionáveis ​​ou, se você gosta de podcasts, sintonize-se com os dos líderes do setor. Se você preferir conferências, workshops ou webinars, também há muitas dessas oportunidades.

Por fim, não se esqueça de experimentar você mesmo novas plataformas, ferramentas e formatos. A experiência prática irá capacitá-lo a fazer escolhas informadas, aproveitar novas oportunidades e manter seu conteúdo alinhado com as expectativas em evolução do público.

Veja sua marca decolar

No final das contas, navegar com sucesso no cenário da mídia se resume a criar conexões humanas genuínas. Profissionais de RP eficazes descobrem o que fará sua história durar, entendem quais veículos seriam adequados e elaboram suas mensagens para obter o máximo de chances de sucesso.

Isso requer tempo, consistência e esforço. Mas quando sua marca decola, o trabalho vale a pena.