10 dicas práticas de marketing de conteúdo para expandir sua pequena empresa

O marketing de conteúdo, mais do que qualquer outra estratégia de marketing digital, é o mais acessível para proprietários de pequenas empresas que desejam escalar rapidamente

Você sabia que o mantra de marketing “o conteúdo é rei” tem quase três décadas? Era o título de um ensaio que Bill Gates escreveu em 1996, publicado no site da Microsoft.

Nesse artigo, o visionário da tecnologia previu um pouco o que hoje é uma norma para as pessoas na internet. E isto é, como Gates escreveu: “Conteúdo é onde eu espero que grande parte do dinheiro real seja feito na Internet”.

Sabendo o que sabemos agora, todos podemos dizer que ele não poderia estar mais certo.

Por que marketing de conteúdo?

Se nos aprofundarmos um pouco mais, o conteúdo é rei porque atinge todas as vitórias do marketing digital, desde melhor reconhecimento da marca até vendas aprimoradas. Os números e estatísticas comprovam a eficácia do marketing de conteúdo.

Conforme relatado pelo Content Marketing Institute em 2021, 88% dos profissionais de marketing afirmaram que atingiram com sucesso seus objetivos de criar reconhecimento de marca e construir credibilidade e confiança por meio do marketing de conteúdo. Enquanto isso, de acordo com o Google, 53% dos compradores dizem que sempre pesquisam (portanto, recorrem ao conteúdo) antes de comprar.

Isso é ainda mais verdadeiro nesta era digital em primeiro lugar, e o público é nativo digital. Assim, a criação de conteúdo é indispensável para o sucesso do negócio. No entanto, não é segredo que criar conteúdo digital atraente e relevante não é fácil. A luta é real, especialmente para pequenas empresas que não têm muitos recursos.

Impulsionando seu negócio com conteúdo

A boa notícia é que mesmo sendo um pequeno negócio, você pode criar uma estratégia robusta e fazer seu conteúdo reinar no cenário digital. Para nossa equipe de marketing, essas dicas de marketing de conteúdo são as mais importantes e impactantes para o sucesso do negócio:

1. Identifique seu público .

Um dos ingredientes mais importantes para o sucesso do marketing de conteúdo é saber exatamente com quem você está falando. A falta de compreensão do público geralmente é a razão pela qual muitos profissionais de marketing de conteúdo falham ou, pelo menos, acham difícil atingir suas metas de alcance e engajamento.

O pensamento aqui é simples: se seu público-alvo não consegue se conectar com seu conteúdo, por que ele leria seus blogs, quanto mais compartilhá-los?

Portanto, antes de planejar que tipo de conteúdo você deve divulgar, a primeira pergunta que você deve fazer é: quem é nosso público-alvo? Quanto mais detalhado você responder, melhor.

Uma das melhores maneiras de entender os clientes é elaborar uma persona de conteúdo – uma descrição detalhada de alguém que representa seu público-alvo. No mínimo, você deve ser capaz de preencher as informações mais importantes neste perfil, a saber:

• Demografia: idade, sexo, educação, nível de renda
• Psicografia: personalidade, estilo de vida, interesses, opiniões e crenças, valores
• Objeções comuns à sua marca

Por meio de pesquisas, comportamentos online e suposições inteligentes, você pode criar um perfil detalhado para entender melhor seu público e refinar sua estratégia de conteúdo digital.

2. Descreva seu tópico geral e resolva um problema

Há um certo nível de confiança compartilhado quando as pessoas compram de uma marca. Essa confiança pode ser conquistada por meio de conteúdo online de alta qualidade. Quando as pessoas percebem que sua marca tem experiência e oferece conselhos de autoridade sobre coisas que são importantes para elas, há uma chance maior de que elas façam negócios com você – com alguém em quem confiam.

Uma das dicas atemporais e mais eficazes para o marketing de conteúdo é, em vez de vender suas ofertas, fale sobre tópicos e problemas com os quais seu público se preocupa. Em seguida, discuta as lutas comuns das pessoas e as maneiras pelas quais sua marca pode abordar esses pontos problemáticos.

A persona de conteúdo que você criou pode ajudar a identificar essas dificuldades.

3. Dê uma olhada nas estratégias de marketing de conteúdo de seus concorrentes

Uma análise da concorrência pode ajudá-lo a identificar lacunas de conteúdo, as de melhor desempenho, que você pode adotar e fazer melhor, e as de baixo desempenho, que podem ser evitadas. Aqui estão algumas etapas acionáveis ​​para analisar a estratégia de conteúdo do concorrente:

• Anote todos os tipos de conteúdo que seu concorrente produz. Observe os tipos: baseados em texto (postagens de blog, white papers, estudos de caso, ebooks), visuais (fotos, infográficos, gifs, memes), em vídeo (tutoriais ou instruções, explicadores de produtos, depoimentos, filmes de marca, curtas -form vídeos) e áudio (podcasts).

• Avaliar a qualidade e quantidade do conteúdo produzido . Em um mês, quantos blogs, podcasts ou memes eles postaram? Anote a contagem de palavras do blog e a duração do podcast. Preste atenção aos tópicos que seus concorrentes costumam abordar e à maneira como o público está engajado. Esses bits de informação podem ajudar a melhorar seu próprio processo de criação de conteúdo.

• Enumere os tópicos de alto e baixo desempenho. Para o conteúdo de melhor desempenho, encontre tópicos relacionados que você pode explorar mais. As perguntas não respondidas de seu público são um bom ponto de partida. Para o conteúdo de baixo desempenho, realize alguns testes. Veja se a resposta do público seria mais positiva se você apresentasse o mesmo tópico, mas usasse um tipo de conteúdo diferente, digamos, um infográfico ou um webinar.

4. Preste atenção às tendências do setor e do marketing de conteúdo

Estas são fontes ricas de excelentes ideias de conteúdo. As tendências do setor são um tema de interesse para o seu público. Enquanto isso, as tendências de marketing de conteúdo podem ajudá-lo a dar um novo rumo à forma como você apresenta o conteúdo.

Recentemente, os vídeos curtos têm sido os mais populares no cenário do marketing. TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts vêm ganhando força entre os usuários online porque são divertidos e fáceis de digerir.

5. Inclua apelos à ação (CTA)

As chamadas para ação são importantes em qualquer estratégia de marketing porque queremos que os clientes avancem no funil de vendas e, eventualmente, tomem a ação desejada. Ao mesmo tempo, as pessoas realmente querem saber o que devem fazer a seguir.

É por isso que em cada conteúdo digital, seja um guia de instruções em seu site ou um gif engraçado em sua página de mídia social, deve haver uma chamada à ação clara e atraente. Remova a segunda suposição ou confusão na próxima etapa do processo e você terá uma chance melhor de tornar sua estratégia de marketing de conteúdo útil para aumentar as conversões.

6. Crie conteúdo correspondente ao funil de vendas do cliente

Aprender a fazer marketing de conteúdo corretamente envolve entender o funil de vendas. Lembre-se de que os clientes estão em uma jornada quando compram um produto ou serviço.

Eles começam com a consciência de que sua marca existe e depois descem para o interesse, no qual querem saber mais sobre o que você oferece.

A próxima fase é a consideração, na qual os clientes em potencial aprendem mais sobre seus produtos e serviços, avaliando se vale a pena comprar.

Em seguida, eles chegam à fase de decisão e ação, onde prosseguem com a transação de compra.

O conteúdo digital que você produz deve atender onde seus clientes estão no funil de vendas. Quando bem feito, isso deve movê-los para as próximas fases até chegarem ao estágio de ação. Em geral, você deve ter conteúdo do topo do funil, conteúdo do meio do funil e conteúdo do fundo do funil. Para uma pequena empresa que vende roupas, uma estratégia de conteúdo aproximada pode ser assim:

• Conteúdo do topo do funil : um guia abrangente de 1.000 palavras sobre como encontrar o jeans skinny perfeito
• Conteúdo do meio do funil : postagens de mídia social de avaliações de clientes, explicadores de produtos, vídeos curtos de parceiros influenciadores
• Conteúdo do fundo do funil : newsletter por e-mail contendo um cupom ou desconto

A conclusão é que você deve ter conteúdo que atenda às necessidades de seus clientes, onde quer que estejam no funil de vendas.

7. Crie um plano de conteúdo e calendário

Algumas pequenas empresas cometem o erro de fazer postagens improvisadas, publicando o que quiserem publicar no momento. Esse movimento não é sustentável, para não mencionar ineficaz em causar um impacto real e duradouro no público.

O que você precisa é de um plano de conteúdo e calendário, o que o tornará mais intencional e consistente na execução da estratégia e o ajudará a monitorar os esforços.

Trace seus tópicos de conteúdo em uma linha do tempo, prestando atenção aos melhores horários e dias para publicação. Considere as ocasiões especiais, como celebrações de feriados, para que você possa participar da conversa do público em geral online. Inclua seus próprios eventos de marca também no plano de conteúdo.

8. Diversifique seus tipos de conteúdo

Isso não é apenas para evitar a monotonia nos canais online da sua marca. É também para atender a diferentes tipos de públicos. Alguns de seus clientes podem estar mais envolvidos em blogs de formato longo, enquanto outros provavelmente preferem conteúdo para lanches, como vídeos e gifs de formato curto.

Para atrair o maior número possível de usuários online, explore diferentes tipos de conteúdo.

Não negligencie a importância de redirecionar e converter partes de conteúdo para outros tipos. Um blog de instruções, por exemplo, pode ser transformado em vídeo. Um vídeo explicativo pode ser refeito como um infográfico. Esta é uma excelente jogada quando você está ficando sem novas ideias de conteúdo.

Além de redirecionar o conteúdo, você também pode usar essas ferramentas de criação de conteúdo para superar a rotina criativa.

9. Publique conteúdo regularmente

A publicação regular de conteúdo digital no site aumenta os esforços de otimização do mecanismo de pesquisa, pois gera tráfego orgânico. Nas mídias sociais, postagens frequentes aumentam a visibilidade online e ajudam você a criar seguidores. Para diferentes redes sociais, a frequência 'ideal' varia:

• No Facebook, recomenda-se uma a duas postagens por dia. Usar mais de dois pode desanimar os fãs e fazer com que sua marca pareça spam.
• No Instagram, duas postagens de feed por semana e duas histórias por dia podem ajudar a atrair seguidores.
• No Tiktok, uma a quatro vezes por dia pode ajudar a determinar quais tipos de conteúdo são bem recebidos.

Além do maior reconhecimento da marca, a publicação de conteúdo consistente pode ajudá-lo a ajustar melhor sua estratégia de conteúdo. Você poderá descobrir o que funciona e o que não funciona, bem como quais dias e horários são ideais para postagem.

10. Promova seu conteúdo

Você dedica muito tempo e recursos criando conteúdo digital, desde o brainstorming até a execução e a publicação, mas o trabalho não para quando está no seu site ou página de mídia social.

Você deve trabalhar igualmente duro para promover o conteúdo. Não adianta ter o melhor conteúdo quando seu mercado-alvo não o vê. Aqui estão algumas plataformas que você pode usar para direcionar a atenção e o tráfego para seu conteúdo:

• Página de mídia social
• Grupos de mídia social
• Explosão de email
• Anúncios pagos
• Postagens de convidados

Lembre-se, ao dedicar um cronograma para postagem de conteúdo, inclua em sua agenda a promoção de conteúdo também.

Por que sua pequena empresa deve fazer marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo é o marketing de hoje. É adaptado à necessidade primária dos compradores modernos, que é a informação. Mas especificamente, ajuda nessas áreas de marketing:

• Reconhecimento da marca . Seu conteúdo digital permite que você esteja no radar de potenciais clientes que estão sempre online. Há uma boa chance de você ser uma escolha top-of-mind quando surgir a necessidade de um produto ou serviço.
• Seguidor fiel . Quando você produz um bom conteúdo, as pessoas voltam às suas páginas online para ter uma experiência positiva. Esses fãs podem se transformar em clientes pagantes.
• Liderança de pensamento . O marketing de conteúdo oferece a oportunidade de mostrar sua experiência em assuntos relacionados ao seu setor. Com o tempo, você desenvolve uma imagem respeitável e cria confiança entre clientes potenciais e existentes.
• Aumento de leads (e vendas) . Quando você consegue estabelecer uma marca conhecida, muitos seguidores e uma reputação confiável, é mais provável que os clientes comprem de você no futuro.

Principais conclusões

Pequenas empresas com o objetivo de alcançar o sucesso devem ter o marketing de conteúdo em suas prioridades. Ao embarcar nessa jornada, comece com estas etapas de ação:

• Entenda seu público. Seu mercado ditará muito da sua estratégia de conteúdo, desde a seleção de tópicos até os tipos de conteúdo que você publicará. Determine com quem exatamente você está se comunicando.
• Priorize o conteúdo envolvente. Não tenha medo de se aventurar em diferentes tipos de conteúdo digital, para ver quais são mais envolventes para seu público.
• Avalie os esforços à medida que avança. Sempre meça o sucesso de suas iniciativas, para que você possa melhorá-lo no futuro. Realize testes e extraia insights desses estudos.

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