Como integrar Magento e Sage

(Esta postagem foi publicada pela última vez em 11 de março de 2015. Atualizamos para precisão e integridade.)

Instalar um ERP como o Sage é um passo crucial para o crescimento dos negócios online. Os ERPs são ferramentas necessárias para ajudar a gerenciar inventário, compras e relatórios financeiros. Mesmo que seja necessário, adicionar outro sistema à sua pilha de tecnologia complica seus processos de negócios.

Em vez de apenas trabalhar no seu sistema de comércio eletrônico como o Magento, agora você deve se preocupar em compartilhar esses mesmos dados do Magento para o Sage e vice-versa. Isso geralmente exige que você digite manualmente os pedidos on-line, contagens de estoque e dados de envio/rastreamento entre os dois. Mesmo durante os períodos normais de venda, a entrada manual de dados pode levar os funcionários várias horas por dia, tornar os processos lentos e ser propenso a erros.

Ao considerar a implementação de um ERP como o Sage, é importante considerar como ele se integrará ao Magento. A integração elimina a entrada manual de dados para garantir a eficiência operacional e a integridade dos dados em toda a sua organização. Este artigo fornecerá uma comparação rápida dos vários produtos da Sage e a melhor maneira de integrar com o Magento.

Soluções ERP Sage para Magento

Já sabe qual versão do Sage você está usando? Pule para a próxima seção sobre como integrar o Sage ao Magento.

O primeiro passo na implementação do Sage é escolher a versão de software certa para o seu negócio. Ao longo dos anos, a Sage adquiriu várias plataformas de software e tem várias ofertas. Aqui está uma rápida visão geral de suas escolhas mais populares.

(Nota: você ainda está no Magento 1? Confira as datas importantes de fim de vida do Magento 1 aqui.)

Para pequenas empresas:

O Sage 50 é um software de contabilidade de desktop conectado à nuvem. Ele cobrirá as finanças essenciais para o seu negócio online – mesmo se você estiver apenas começando. O Sage 50 seria comparável a um software de contabilidade como o Quickbooks Online.

Para empresas de médio porte:

Sage 100 Cloud: O Sage 100 é o seu próximo passo além do software básico de contabilidade. É ótimo para processos de fabricação, distribuição e indústria de serviços. Você obterá os recursos necessários para automatizar suas finanças e relatórios precisos, mesmo em toda a sua cadeia de suprimentos.

Sage 300 : O Sage 300 é um software de contas baseado em nuvem voltado para fabricantes, distribuidores e varejistas. Ele o ajudará a gerenciar sua contabilidade, estoque em vários locais, operações e distribuição. Ele também suporta várias empresas e idiomas.

Para empresa:

Sage Business Cloud Enterprise Management (anteriormente X3): Business cloud é a oferta global Enterprise da Sage para gestão financeira, da cadeia de abastecimento e da produção, juntamente com capacidades de business intelligence.

Benefícios da integração de sistemas de comércio eletrônico e ERP

A integração desses dois sistemas cruciais traz benefícios tanto para sua produtividade quanto para a experiência do cliente.

A integração melhora sua eficiência operacional e produtividade:

• Elimina a entrada manual de dados com processamento de dados em tempo real
• Reduz os custosos erros de dados causados ​​pela entrada manual de dados, como erros de digitação do endereço de entrega ou SKUs
• Garante a integridade dos dados em toda a organização
• Economiza tempo, pois o processamento de pedidos pode melhorar de vários minutos por pedido para apenas alguns segundos
• Mova os funcionários da entrada manual de dados para tarefas mais importantes, como enviar mais produtos

Com dados precisos e processamento de dados em tempo real, os comerciantes podem oferecer uma melhor experiência ao cliente no front-end:

• Processe pedidos com precisão sem reclamações de clientes
• Ofereça e cumpra prazos de entrega de pedidos online mais curtos
• Ofereça várias opções de atendimento, como comprar on-line, retirar na loja
• Exiba níveis de estoque precisos on-line e evite o excesso de vendas
• Execute vendas flash de forma eficaz
• Exiba listas de produtos precisas e atualize rapidamente preços e promoções

Com benefícios como esses, a maioria dos comerciantes reconhece a importância de investir em uma solução de integração entre Sage e Magento.

Melhores práticas para integrar Magento e Sage

Projetos de integração Magento e ERP podem ser um grande empreendimento. Escolher a abordagem e o parceiro certos para colaborar é crucial para o sucesso do projeto. Projetos mal gerenciados podem desperdiçar tempo e dinheiro, sem nunca produzir um resultado que funcione para o seu negócio.

Existem duas abordagens principais que você pode adotar para integrar o Magento e o Sage: criar uma solução personalizada e usar uma solução pronta para uso.

Veja como eles se comparam:

Integração personalizada do Magento com o Sage

A maioria dos comerciantes recorre à integração personalizada como sua primeira opção. Essas soluções geralmente são construídas internamente ou por um fornecedor como sua agência web ou implementador de ERP. Consideramos a integração personalizada como soluções únicas e codificadas que vinculam o Magento diretamente ao Sage.

Com uma plataforma robusta e de código aberto como o Magento, as integrações personalizadas são atraentes devido ao grande número de personalizações que você pode ter incorporado à sua plataforma. Você pode pensar que precisa de uma solução de integração local para atender às suas necessidades.

Mesmo com a necessidade de personalizações pesadas, você deve ter cuidado ao avaliar essa abordagem. A integração personalizada é cara (leia-se: milhares) para construir e manter, e você só deve adotar essa abordagem se tiver requisitos não convencionais ou motivos proprietários para fazê-lo.

Prós:

• Altamente flexível
• Continue a trabalhar com o fornecedor que você conhece bem
• Mantenha o controle completo sobre o software e os recursos

Contras:

• A integração personalizada é cara para implementar e manter ao longo do tempo
• Todo o risco recai sobre você (e seu parceiro de implementação)
• Sem suporte, a menos que seu implementador o ofereça
• Você terá que lidar com todas as atualizações do Sage e do Magento
• Difícil dimensionar horas extras, pois adicionar ou remover sistemas pode exigir o início da integração do zero

Por fim, é importante destacar que os projetos de integração exigem que os fornecedores conheçam bem o Magento e o Sage. Como o Magento lê e aceita dados é totalmente diferente do Sage. Por exemplo, um ERP usa dados de produtos fundamentalmente diferentes do Magento.

Ao avaliar seu fornecedor, certifique-se de testar e entender o conhecimento deles sobre os dois sistemas de endpoint. É uma curva de aprendizado séria para entender como esses dois sistemas funcionam. Não é algo que você deseja que seu fornecedor aprenda rapidamente durante seu projeto. O resultado será uma solução com bugs que você terá que encontrar, consertar e pagar rotineiramente.

Apesar dos contras consideráveis ​​da integração personalizada, essa abordagem ainda pode fazer sentido para alguns que têm necessidades exclusivas e a capacidade de oferecer suporte a uma integração personalizada internamente. No final das contas, você quer que seu negócio se concentre na criação e manutenção de software ou na venda de produtos e na melhoria da experiência do cliente?

A integração personalizada certamente levará mais tempo e esforço de sua parte para ser alcançada.

Aplicativos de integração SaaS Magento

Do outro lado do corredor, estão as soluções de integração de middleware SaaS (Software as a Service). Essas ferramentas de integração prontas para uso conectam seus sistemas usando conectores pré-criados para sincronizar dados e automatizar processos entre Magento e Sage. Eles são frequentemente chamados de modelos hub-spoke ou plataformas de middleware, pois há um “hub” operacional que fica entre seus sistemas de endpoint.

As soluções prontas aproveitam os modelos de integração pré-criados para conectar o Magento e o Sage. Você obterá funcionalidade pronta para uso, juntamente com a capacidade de configurar fluxos de trabalho ou lógica de negócios de acordo com suas necessidades.

Prós:

• Prática construída em torno da integração de sistemas de endpoint de varejo
• Aproveite a integração pré-construída para Magento e Sage
• Mais rápido de implementar
• Responsabilidade de terceiros para hospedar, manter e atualizar integrações
• Flexibilidade para adicionar ou remover sistemas conforme necessário
• Custos iniciais mais baixos e longo prazo (modelo baseado em assinatura)

Contras:

• Dependendo da solução, recursos limitados ou recursos prontos para uso
• Perder o controle sobre os recursos disponíveis
• Envolvimento de outro terceiro em seu projeto

Para aplicativos SaaS, você pagará uma taxa de assinatura mensal que normalmente varia de US$ 100 a US$ 1.000, com base na robustez da solução e na complexidade de suas necessidades. A taxa de assinatura mensal é para o terceiro hospedar, manter e atualizar suas conexões em sua plataforma baseada em nuvem. Na maioria dos casos, você também pagará uma taxa única para implementar sua solução, que pode variar de US$ 2.500 a US$ 10.000.

Hoje, os comerciantes têm todos os tipos de soluções de integração para escolher. Você pode trabalhar com um fornecedor para criar uma conexão totalmente personalizada, mas será responsável por mantê-la e dar suporte a ela ao longo do tempo. Ou, os comerciantes podem avaliar soluções prontas de empresas que criaram uma prática em torno da integração de comércio eletrônico. Mesmo com necessidades personalizadas e exclusivas, os comerciantes podem aproveitar as plataformas de integração SaaS para atender às suas necessidades de sistemas populares como Magento e Sage.

Escolher a solução de apostas exige que você avalie as ofertas com base no orçamento, complexidade das operações, planos de crescimento futuro e recursos disponíveis. Em muitos casos, sua agência de comércio eletrônico ou consultor de software pode recomendar um provedor de integração terceirizado.

Se você quiser saber mais sobre aplicativos de integração SaaS, confira nChannel e nossas soluções para integração Magento com Sage.

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