Combinando SEO de comércio eletrônico e gerenciamento de PPC para capturar novos negócios

A Eloquence atende a um nicho de mercado único e altamente direcionado em um segmento da indústria de móveis para casa. Eles são especializados no fornecimento de móveis antigos autênticos e sofisticados de toda a Europa. Eles não são, no entanto, simplesmente um corretor de móveis vintage e antigos genuínos. Eles são verdadeiros conhecedores de seu campo, especializados na produção de reedições altamente sofisticadas e ornamentadas de originais artesanais. Como a maioria dos comerciantes on-line, eles se beneficiaram do crescimento orgânico e pago, por meio de SEO e PPC para comércio eletrônico, respectivamente.

A eloquência se inspira em um amplo conjunto de elementos antigos, incluindo influências do país francês e muitos outros. Sua equipe de criativos e inovadores destila esses elementos em um catálogo de reproduções e reedições requintadas e completamente únicas que, embora não sejam categoricamente antigas, estão em uma classe própria. Todas as suas reproduções são feitas à mão e acabadas à mão por artesãos qualificados, produzidas com um rigoroso padrão de qualidade e com a maior atenção aos detalhes.

Com uma proposta de valor tão forte, pode parecer que seus produtos se vendem sozinhos; mas a verdade é que, no mercado digital, um produto pode ser único, insubstituível e até inestimável – mas sem preencher as buscas ou mídias de um usuário interessado, o potencial fica na mesa.

A Eloquence está posicionada de forma única para agregar valor a seus clientes, mas o que sua equipe precisava era de uma agência de marketing digital parceira para criar soluções personalizadas para sua organização que conectassem sua presença digital com suas consultas interessadas de clientes em potencial em seu mercado-alvo. 1Digital ^Ⓡ Agency, com anos de experiência na dobra, criou serviços de SEO de e-commerce sob medida e soluções de gerenciamento de PPC de e-commerce para a Eloquence para ajudá-los a atingir suas metas de crescimento online.

Enfrentando os desafios da indústria

1Digital ^Ⓡ A parceria estratégica da Agência com a Eloquence começou mais ou menos simultaneamente com o início da pandemia global de COVID-19. No início de nossa parceria com eles, as preocupações com o marketing digital eram altas. Nossa capacidade de fornecer soluções criativas para um cenário em rápida mudança entraria em foco.

Um de nossos parceiros da Eloquence refletiu: “Quando o COVID chegou, tivemos preocupações como muitos outros em um setor não essencial”.

Ironicamente, as circunstâncias exatamente opostas aconteceram com a Eloquence. O que eles experimentaram foi um problema de oferta à medida que a demanda aumentava constantemente. “A demanda no setor de móveis para casa aumentou 200% no ano passado porque todo mundo estava em casa”, observou nosso contato.

O que realmente ocorreu foi um dilema na mente do cliente sobre onde e quanto alocar para os gastos com marketing digital e quais estratégias seguir. Nosso cliente refletiu que “Tínhamos demanda por nossos produtos, era apenas difícil lançá-los. Estávamos apreensivos em impulsionar o marketing porque tínhamos medo de aumentar os pedidos em atraso.” Tornou-se, para o cliente, uma questão de alcançar os clientes certos e não simplesmente investir dinheiro na divulgação geral da marca.

Começamos no início de 2020 com uma estratégia personalizada de SEO para e-commerce para começar a construir lentamente seus rankings orgânicos, a fim de obter a classificação de seu site para palavras-chave intimamente associadas a pesquisas realizadas pelos membros mais qualificados de seu mercado-alvo.

SEO para e-commerce: um jogo de longo prazo

Qualquer agência de SEO para comércio eletrônico dirá que SEO, incluindo SEO para comércio eletrônico, é um jogo de longo prazo e que seus efeitos não podem ser avaliados no curto prazo. Leva um tempo considerável para desenvolver autoridade de domínio e classificações orgânicas mais altas, especialmente para termos de pesquisa altamente competitivos e palavras-chave de cauda curta direcionadas com alto volume de pesquisa.

Como resultado, tirar conclusões dos resultados aparentes de uma campanha de SEO que durou apenas alguns meses é normalmente considerado ilusório. É melhor dar tempo a uma campanha de SEO para se desenvolver antes que declarações conclusivas possam ser feitas.

Independentemente disso, nossa empresa de SEO para e-commerce começou com o Eloquence como fazemos com todos os nossos clientes de SEO: com um mergulho profundo em seu cenário competitivo e um processo de descoberta durante o qual descobrimos as palavras-chave mais lucrativas para segmentar. O desafio foi identificar as palavras-chave e os termos de busca que estivessem equilibrados no que diz respeito à concorrência e oportunidade.

Termos de pesquisa altamente competitivos com alto volume de pesquisa são atraentes e todas as empresas de comércio eletrônico desejam classificar efetivamente para eles, mas isso nem sempre é uma meta alcançável. Em vez disso, desenvolver um equilíbrio entre palavras-chave competitivas e de oportunidade é a melhor abordagem; esta é a estratégia que adotamos para o Eloquence.

Com uma lista de palavras-chave de destino eficazes, conseguimos realizar um conjunto de otimizações na página para seu site, Eloquence.com, verificando conteúdo duplicado, otimizando seus metadados e conteúdo na página, como conteúdo de categoria e página de produto . Também abordamos alguns problemas associados ao SEO técnico, como a rejeição de links tóxicos e a remoção de links quebrados, para aumentar a pontuação geral de SEO do site.

Uma estratégia de publicação de conteúdo também é um grande componente do nosso processo de SEO e envolve a elaboração e publicação de conteúdo original e otimizado para blogs e páginas estratégicas de nossos clientes em seus sites, bem como uma estratégia de publicação de conteúdo fora do site que envolve a postagem de conteúdo em um variedade de locais de terceiros pelo valor dos backlinks direcionados aos sites de nossos clientes, indicando-os como autoridades para termos de pesquisa importantes e competitivos.

Existem várias maneiras de avaliar o desempenho de uma campanha de SEO, com muitas, muitas métricas que contam uma parte da história do sucesso. Dois dos maiores indicadores-chave de desempenho (KPIs) associados ao sucesso de uma campanha de SEO são os números de tráfego orgânico e as sessões associadas ao tráfego orgânico.

Ao comparar o período de março de 2020 ao presente (julho de 2021), que corresponde aproximadamente ao início de sua campanha de SEO, juntamente com o período anterior (março de 2019 a julho de 2020), fica claro que ambos os KPIs aumentaram significativamente .

Os números associados a todos os usuários e ao tráfego orgânico aumentaram significativamente durante esse período, com aumentos particularmente notáveis ​​entre os novos usuários orgânicos. As sessões também aumentaram, o que normalmente indica que o novo tráfego que chega ao site do cliente é mais bem direcionado e tem intenção de compra ou interesse no assunto.

Falando em intenção de compra, o objetivo de um projeto de SEO para e-commerce não é simplesmente aumentar o reconhecimento da marca e fazer com que mais usuários encontrem o site do cliente organicamente. Esses são objetivos, mas são precursores do fim do jogo de maiores vendas e números de conversão. Ao avaliar o mesmo período de tempo em comparação com o período anterior, vários fatores-chave adicionais aumentaram significativamente para o Eloquence.

Para obter uma impressão mais concreta das razões por trás dessas mudanças positivas no tráfego orgânico, considere a seguinte representação dos aumentos de palavras-chave que criamos para o Eloquence. Essas palavras-chave segmentadas variam em volume, mas você pode ver que muitas delas têm vários milhares de pesquisas globais por mês. Além disso, apesar da distribuição aleatória dessas palavras-chave, todas elas experimentaram movimentos positivos – e recentes.

Embora a percepção e a experiência de nossos especialistas em SEO para comércio eletrônico estejam por trás das razões desse crescimento orgânico, é útil termos o benefício de mais de um ano para mostrar o crescimento constante associado ao SEO para comércio eletrônico.

Ao mesmo tempo, o crescimento orgânico não é a única maneira de alcançar compradores interessados ​​online. Muitos comerciantes on-line experientes capitalizam o valor do marketing Pay-Per-Click (PPC) para obter maior visibilidade no topo das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). Isso ajuda a evitar que os concorrentes simplesmente superem o lance por um espaço na parte superior da página – e esse espaço digital gera o maior número de cliques de qualquer maneira.

Gerenciamento de PPC de comércio eletrônico para aumentar a exposição da marca

Com apenas cerca de um ano de parceria de SEO com a 1Digital ^Ⓡ Agency, a Eloquence expandiu seus esforços de marketing digital em parceria conosco para serviços de gerenciamento de PPC de comércio eletrônico para aumentar a exposição de sua marca e gerar receita adicional por meio de pesquisa paga, para complementar os resultados orgânicos de sua campanha de SEO .

A confiança da Eloquence na competência da 1Digital ^Ⓡ Agency como uma agência de SEO para e-commerce influenciou sua decisão de fazer parceria conosco para publicidade PPC, comentando que “Foi útil que [1Digital ^Ⓡ ] entenda nossos processos, lide com nosso SEO e entenda a funcionalidade geral do nosso site. A visão geral, abrangente, com uma estratégia, é útil para nós – estamos todos na mesma página.”

Obviamente, a maneira mais fácil de determinar a eficácia de uma campanha de PPC é se ela gerar dinheiro não apenas suficiente para se financiar, mas também para gerar lucro substancialmente. Isso, no entanto, não pinta o quadro inteiro.

Ao direcionar anúncios para os grupos de anúncios certos, concentrando-se nas palavras-chave certas e atendendo às expectativas do usuário, cliques, conversões e receita podem ser aumentados com uma campanha de PPC. O que é diferente em nossa abordagem e na abordagem de outros provedores de serviços PPC de comércio eletrônico é que evitamos a tendência de “definir e esquecer” uma campanha. Para nós e nossos clientes, o lucro por si só não é satisfatório. Nosso objetivo é melhorar continuamente o desempenho de cada campanha, reduzindo o custo por clique associado a ela e melhorando não apenas os números de receita bruta, mas também o retorno do investimento em publicidade, ou ROAS.

A imagem abaixo mostra alguns de nossos esforços acumulados durante o período de abril a julho de 2021 em comparação com o período anterior, de dezembro de 2020 a fevereiro de 2021.

Nossos esforços não apenas trouxeram novos visitantes que converteram e aumentaram a receita, mas também houve aumentos substanciais durante o período em que estávamos executando as campanhas. Ou seja, nossos esforços melhoraram em si mesmos e geramos quase 20% mais visitantes pagos e aumentamos a receita em mais de 41% em relação ao período anterior, durante o qual também realizamos uma campanha de PPC para o Eloquence.

Em particular, o feed de compras e os esforços de remarketing desse cliente serviram como elementos-chave para o sucesso de nossa estratégia de PPC. O elemento pictográfico de um feed do Google Shopping ajuda a atender às expectativas dos clientes de uma forma que o texto sozinho não consegue e, ao veicular anúncios para visitantes anteriores do site, conseguimos converter o que poderia ter sido visitantes ocasionais distantes em clientes engajados e pagantes.

Ao abordar continuamente o desempenho dos grupos mais lucrativos de nossos clientes e ajustar o desempenho de campanhas publicitárias que não estavam com o desempenho ideal, criamos uma campanha enxuta e de auto-aperfeiçoamento que é otimizada continuamente para desempenho e lucratividade. O trabalho nunca termina; nosso objetivo é fazer ajustes em grupos de anúncios, segmentação e palavras-chave negativas e até mesmo segmentação geográfica, por dispositivo e por hora do dia para garantir conversões mais altas e mais receita para gastos com anúncios associados mais baixos.

Unindo os esforços de SEO e PPC para comércio eletrônico

Nossos estrategistas de marketing digital nos lados PPC e SEO de nossas operações trabalham lado a lado para desenvolver campanhas que funcionem melhor para nossos clientes – e implementá-las. Nesse caso, melhoramos constantemente as classificações orgânicas de nossos clientes para palavras-chave selecionadas, trazendo não apenas clientes mais qualificados, mas mais interessados ​​e com maior probabilidade de conversão. A prova disso está nos números proporcionalmente mais altos de conversão, vendas e receita associados ao aumento do tráfego orgânico desse cliente.

Ao mesmo tempo, nossos especialistas em PPC trabalharam incansavelmente para jogar o outro lado da estratégia de marketing digital, garantindo que os esforços orgânicos de nossa equipe de SEO fossem complementados por um fluxo constante e crescente de tráfego e receita de uma campanha de pesquisa paga que é continuamente otimizado para desempenho.

Ambas as estratégias, SEO e PPC para comércio eletrônico, melhoram o reconhecimento da marca, trazem novos clientes e resultam em maior conversão e vendas. Eles apenas seguem caminhos diferentes para fazê-lo – mas unindo nossos esforços, permitimos que nosso cliente desfrute de uma maior exposição da marca on-line e aumente as vendas – e nossos esforços só prometem melhorar a partir daqui.

Servindo a sua indústria

Nossos estrategistas de SEO e PPC criaram campanhas personalizadas para o Eloquence, mas o sucesso deles não é uma exceção. Atendemos inúmeros clientes em diversos setores, prestando serviços em design de eCommerce, desenvolvimento personalizado, SEO, PPC e outros, resolvendo problemas complexos em eCommerce e reforçando a presença online de nossos clientes com estratégias de marketing digital que constroem um negócio e aumentam as vendas. Você pode saber mais sobre muitas dessas histórias de sucesso em nossa coleção de estudos de caso de comércio eletrônico.

Se você estiver interessado em saber como nossos especialistas em comércio eletrônico podem ajudá-lo a desenvolver estratégias de negócios para posicionar sua organização para maior tráfego e vendas, entre em contato com um de nossos especialistas em SEO para comércio eletrônico hoje em 888-988-8269 ou em info@1digitalagency .com.

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