As cores podem influenciar suas vendas no e-commerce?

Tendemos a enfatizar a importância de se equipar com os recursos certos e mais adaptados ao futuro digital quando se trata de criar seu catálogo ou loja online. Mas entre sistemas de gerenciamento de informações de produtos, formatos de SKU, certificados de segurança e gateways de pagamento, pequenos detalhes podem passar despercebidos que causam o sucesso ou o fracasso de uma compra.

Você sabe o que convence um potencial comprador a clicar no botão “Adicionar ao carrinho” ou “Pagar” ou não? Sim, informações de qualidade sobre produtos continuarão sendo o motivo e a prioridade número um para você e seus clientes. Mas há algo “decorativo” que desempenha um papel mais importante do que parece.

O que é psicologia das cores no web design?

Durante décadas, o impacto da cor na transmissão de mensagens visuais aos compradores foi estudado. Essa chamada “psicologia das cores” analisa como diferentes cores, paletas e tons criam reações neuronais e diferentes associações com base no contexto, na pessoa e no contexto sociocultural .

Ou seja, as cores parecem apenas uma decisão estética. Um fundo verde ou amarelo é melhor? Por que não usar a faixa cromática do meu logotipo em todos os lugares? No entanto, é uma estratégia de design que impacta as vendas.

Estudos universitários recentes indicam que entre 62% e 90% das primeiras impressões de um produto são baseadas na cor . Isso se traduz em todas as etapas da venda digital: as cores das fotografias, o design do site, banners, CTAs...

A psicologia das cores funciona no comércio eletrônico?

Sem dúvida, um uso estudado das cores pode levar a um melhor posicionamento dos produtos , diferenciar mais claramente a marca dos concorrentes e impactar as impressões e emoções dos compradores , gerando mais vendas.

As decisões de cor no marketing de produtos não devem ser tomadas de ânimo leve ou baseadas em preferências estéticas. O departamento de marketing e design pode avaliar a paleta mais adequada com base na intenção de venda de cada recurso. Incentivar uma compra impulsiva? Transmitir um senso de urgência e estoque limitado? Inspirar uma navegação tranquila e suave, que permite a exploração do catálogo e a adição de mais produtos ao carrinho?

Desde os anos 70, um significado mais ou menos universal para as cores foi considerado, embora isso dependa da região geográfica (a psicologia das cores varia nos países ocidentais e orientais).

Como regra geral, no ocidente, a cor preta tende a ser associada a sentimentos negativos, branco a pureza, azul e verde a sentimentos positivos e vermelho a força e alarme.

Por isso, cores vivas e vermelhos são direcionados a compradores e reações impulsivas, enquanto tons mais claros e pastel funcionam com clientes mais tradicionais ou dispostos a avaliar mais e gastar mais. Dito isto, você deve usar a psicologia das cores no web design ao pé da letra?

Vamos orientá-lo nas principais cores e tons para o comércio eletrônico. Não esquecer de ser consistente com sua paleta de cores é muito importante para seu posicionamento, já que 80% das pessoas reconhecem suas marcas favoritas por meio de suas cores típicas .

Como escolher as cores para a sua loja online

Além das cores principais e de destaque, toda marca pode trabalhar com cores complementares e análogas que enriquecem a paleta e podem servir a diferentes propósitos na comercialização de um produto.

A escolha dessas cores dependerá muito se a marca já possui uma identidade bem definida e um logotipo que marque o ponto de partida. Outro fator que costuma ser recomendado é o público -alvo dos produtos. No entanto, mais e mais desses clichês estão começando a desmoronar (como tons de azul para homens e meninos e rosa para mulheres e meninas). De acordo com a idade alvo , é possível que esses significados clássicos sejam mais ou menos influentes na impressão que o produto causa e no design de um catálogo digital.

E, acima de tudo, tenha em mente a experiência de compra . O objetivo é facilitar a busca e compra do usuário, não saturar com elementos, sejam eles textuais ou visuais. Um design de comércio eletrônico equilibrado que analisa o que se espera encontrar e como seus compradores costumam pesquisar na loja lhe dirá muito mais do que o significado típico de um tom amarelo.

Branco

Este é o plano de fundo recomendado em todas as lojas online. O branco facilita a leitura e identificação de imagens e blocos de informação. Transmite uma sensação de limpeza e clareza e, por isso, é o plano de fundo favorito no design e catálogos de páginas da web de comércio eletrônico.

Sem dúvida, os produtos da Apple se tornaram os mais icônicos quando se trata de apresentar sua imagem online. Os fundos brancos dão destaque aos produtos e destacam slogans mais diretos e atrativos.

Preto

Esta é uma cor autoritária e contundente. As tendências online com um design baseado principalmente em preto, transmitem uma imagem profissional e séria, orientada para um público exigente ou amante do luxo e da alta qualidade.

Cinza

Por inspirar equilíbrio e apatia, o cinza é a cor perfeita para textos e elementos que devem passar despercebidos ou serem de fácil leitura. Também tem sido uma cor muito utilizada no web design de comércio eletrônico de joias, pois transmite elegância e permite que os brilhos e cores das peças e joias se destaquem.

Vermelho

A cor que inspira energia, urgência e chama a atenção no comércio eletrônico. Portanto, deve ser usado com cautela e em locais e momentos adequados, pois pode gerar tanto um sentimento negativo (alarme e preocupação) quanto positivo para a venda (convite para prestar atenção e agir rápido).

Sem dúvida, pode ser uma cor predominante em uma marca (pense na Coca-Cola). Na psicologia das cores para páginas da Web, é mais recomendado para botões-chave ou áreas da página onde você deseja atrair rapidamente a atenção.

Verde

Inspira confiança e, hoje, é a cor chave para associar mensagens de sustentabilidade na venda de produtos online. Não apenas em marcas de bem-estar e saúde, como farmácias, mas em qualquer parte do seu ecommerce dedicada a informar o compromisso de sua marca e a produção e venda de seus produtos com o meio ambiente, um aspecto cada vez mais importante para os compradores.

Marrom, amarelo e laranja

São cores associadas ao aconchego, alegria e curiosidade, pelo que costumam ser utilizadas no setor de produtos para bebés e crianças, mas também em produtos desportivos e para animais de estimação. Em excesso, podem incomodar os olhos ou transmitir sentimentos de estresse, por isso é aconselhável não abusar muito deles e limitá-los a recursos muito específicos.

Azul

A cor do equilíbrio e da tranquilidade. Essas paletas geralmente estão associadas ao setor de tecnologia e vendas de eletrônicos, computadores e gadgets.

Rosa e violeta

São tons que parecem reservados para a indústria cosmética, e principalmente o rosa tem uma longa história associada ao público infantil. No entanto, são cores que transmitem inspiração, elegância e cuidado, e conseguem dar uma imagem de seriedade e bom gosto na apresentação dos produtos do ecommerce, sobretudo em fundos e tons mais pastéis ou agressivos, tendo por base o público ideal da marca.

Agora que você conhece um pouco melhor a psicologia das cores aplicada ao web design de comércio eletrônico, você acha que sua marca a aplica seguindo um estilo e uma intenção?

Lembre-se que com um sistema PIM você pode ter todos os recursos do seu catálogo sob controle, como fotografia de produtos e logotipos, e analisar se eles estão atualizados para a versão mais recente em seus canais de vendas.

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