Impulsione as vendas recordes com estas 5 ofertas de férias envolventes

Quando os dias ficam mais curtos e você começa a ansiar por bebidas de cacau quentes sob um cobertor aconchegante perto de uma lareira, isso só pode significar uma coisa - o Natal está chegando. E é hora de começar a planejar suas campanhas de férias.

Você conhece o ditado - é alta temporada por um motivo. Muitas marcas de comércio eletrônico veem um enorme aumento de receita nessa época do ano, pois pessoas de todo o mundo esperam que as vendas aumentem e comecem sua maratona de compras de presentes. Em 2021, a NRF espera que as compras on -line aumentem em 15% e atinjam US$ 226,2 bilhões. Os compradores gastarão uma média de US$ 997,73 em presentes para seus amigos e familiares, outros itens de férias e compras que não sejam presentes.

Quer uma fatia daquela suculenta torta de Natal? Comece a elaborar seu plano de jogo de férias agora e prepare-se para o recorde de gastos à frente. Oferecer descontos nesta época do ano deve ser sua estratégia, pois você deseja ter uma vantagem competitiva, mas também mostra aos seus clientes um cuidado extra. Antes de continuarmos com uma análise detalhada de algumas ofertas de Natal poderosas, vamos nos aprofundar e ver o que faz uma boa oferta .

Ingredientes-chave de uma boa oferta

1. Dê um bom valor

Todo mundo quer um bom valor para o seu dinheiro. As pessoas estão mais inclinadas a comprar algo se o preço for reduzido, então a primeira tarefa da sua lista de verificação de Natal é conseguir um bom e velho desconto. Mas tenha cuidado, pois você não quer que preços mais baixos roubem sua margem de lucro.

O desconto baseado em porcentagem , “Ganhe 10% de desconto na sua próxima compra” , está entre os tipos de ofertas mais usados. O tamanho depende se você deseja aumentar o engajamento (5 - 20%), gerar mais vendas (25 - 45%) ou limpar prateleiras de itens lentos (50+%). Outro tipo popular é o desconto de valor em dólar - “Aproveite $ 10 de desconto na sua próxima compra” . Tem um impacto psicológico poderoso, pois faz com que os clientes sintam que estariam desperdiçando dinheiro se não o usassem.

Dica profissional: Ao escolher entre os dois, atenha-se à famosa “Regra dos 100” apresentada por Jonah Burger, professor de marketing dos EUA: se um produto custa menos de US $ 100, você deve usar um desconto percentual. Pense nisso, o que é mais atraente - uma camisa de $ 20 com 25% ou $ 5 de desconto? E se custar mais de US$ 100, escolha o desconto de valor total: ou seja, para um smartphone de US$ 1.000, defina um desconto de US$ 200 em vez de 20%.

O frete grátis é o motivo número 1 para o abandono do carrinho, tornando-o um dos melhores incentivos para reconquistá-los e concluir sua compra. Combine-o com um requisito mínimo de pedido para aumentar o Valor Médio do Pedido (AOV) da sua loja. Da mesma forma, um presente com cada compra acima de um determinado limite também ajudaria a limpar o estoque.

2. Torne-o atraente

Se você deseja que suas ofertas de Natal gerem um ROI altíssimo, você precisa investir algum tempo e esforço para torná-las o mais atraentes possível. Mas quem clicaria no seu site se o design não fosse atraente? Quem encontraria suas ofertas de desconto se as seções da sua loja estivessem bagunçadas?

Comece certificando-se de fornecer uma experiência de compra perfeita aos visitantes do seu site. Organize menus e itens de forma organizada e adicione filtros avançados de produtos para ajudar os compradores a encontrar o que estão procurando. Certifique-se sempre de que sua loja é compatível com dispositivos móveis , pois uma parte significativa de seus clientes fará suas compras de fim de ano em um dispositivo móvel.

Deixe os clientes em clima de compras festivos com uma aquisição de Natal . Qualquer pessoa que visite sua loja nesta época do ano deve saber imediatamente que você tem uma promoção de fim de ano. Pense na sua página inicial como uma vitrine de uma loja de departamentos - ela precisa chamar a atenção. Inclua elementos com temas natalinos no design e use truques visuais para destacar as seções com suas melhores ofertas . Afinal, é aqui que você deseja gerar mais cliques.

Em seguida, adicione um pop-up alegre com as principais ofertas de Natal à sua página inicial. Configure-o para carregar um pouco depois que os visitantes da sua loja entrarem no site ou depois de rolarem por uma determinada % da página. Você também pode dar uma chance a botões flutuantes ou notificações push nesta temporada de férias. Lembre-se, há muitas opções para deixar sua loja mais lúdica, mas tome cuidado, pois diferente dos presentes de Natal - quanto mais não é necessariamente melhor neste caso.

E por último, mas não menos importante, suas mensagens . Uma boa cópia tornará cada campanha de vendas super envolvente e aumentará as taxas de conversão. Com o SMS - menos é mais, pois alguns de seus principais benefícios são a simplicidade e a brevidade. Deixe sua oferta o mais clara possível, adicione uma frase de chamariz e não se esqueça de sempre incluir o nome da sua loja. Se possível, inclua imagens de produtos - o MMS provou ser mais eficaz na maioria dos casos. Trocadilhos são sempre bem-vindos. Frases como “por tempo limitado” ou “enquanto durarem os estoques” acionam o FOMO e fazem com que seus descontos se destaquem.

3. Ser útil

Não existe produto ou serviço melhor do que aquele que resolve problemas. Você provavelmente já ouviu isso antes: “Venda a solução, não o produto” . É o truque mais antigo do livro de marketing: torne-se útil e as vendas seguirão.

Então porque não aplicar este conceito às suas ofertas de Natal?

Os diferentes tipos de compradores têm diferentes tipos de necessidades. Os madrugadores apreciariam muito suas vendas de início de temporada , enquanto os procrastinadores o elogiariam por períodos de vendas prolongados ou por oferecer retirada na calçada . Os compradores indecisos vão gostar de passar por guias de compras de Natal cuidadosamente selecionados com ideias e produtos de presentes, empilhados por idade, sexo ou preço. Atenda às necessidades e preferências de seus clientes, e sua loja rapidamente se tornará o local número 1 para compras de Natal.

E, quando sua oferta estiver correta, torne esses pontos de venda uma parte vital de sua mensagem geral de marketing.

Dica profissional: Embale suas ofertas de Natal em caixas de presente de marca. Os clientes serão incentivados a fazer suas compras de fim de ano em sua loja se isso significar que eles ficarão aliviados de passar pelo inferno das embalagens. Como bônus, ofereça um cartão de felicitações gratuito a cada compra, além da opção de incluir uma mensagem pessoal e garantir que todas as etiquetas de preço sejam ocultadas. Todos os ingredientes cruciais do presente de feriado perfeito.

Agora que você aprendeu os 3 principais ingredientes de cada bom negócio, vamos passar por 5 ideias comprovadas para ofertas festivas para preparar sua loja online para o sucesso neste Natal!

Oferta de Natal nº 1: atraia os compradores com um guia de presentes de Natal

Os guias de presentes são uma das armas mais poderosas no arsenal de marketing dos comerciantes on-line em grandes feriados. É uma ótima maneira de mostrar seus produtos e, ao mesmo tempo, apresentar aos compradores suas melhores ofertas .

Os guias de presentes ajudam os visitantes do seu site a fazer melhores escolhas, melhorar o valor da vida útil do cliente , atrair compradores no início da temporada e de última hora , aumentar a visibilidade , o reconhecimento da marca e até mesmo o SEO . Em setores como moda, beleza, saúde ou alimentos e bebidas, os guias de produtos são simplesmente uma necessidade.

Um lindo guia de presentes de Natal fará maravilhas com suas vendas nesta temporada de festas. Também é importante dividir seus produtos em categorias úteis, por exemplo, presentes para ele/ela, presentes para pais/crianças, presentes de luxo, presentes abaixo de US$ 30, presentes para foodies, etc.

Oferta de Natal nº 2: Espalhe alegria com um pacote de Natal festivo

Quer desenvolver o guia de presentes de Natal? Considere combinar alguns produtos e vendê-los como pacotes festivos de Natal .

Os pacotes são percebidos como o melhor negócio de barganha e fazem os compradores sentirem que estão obtendo um tremendo valor pelo seu dinheiro. É uma estratégia à prova de balas para comerciantes que desejam aumentar as vendas e aumentar o valor médio do pedido .

Para obter melhores resultados, combine itens mais vendidos com itens complementares sob um tema comum ou com movimentos lentos para limpar o estoque. Maximize o efeito psicológico adicionando produtos com desconto. Outra ótima opção é misturar produtos populares com itens novos que você deseja apresentar aos seus clientes. Ele certamente criará hype em torno do seu pacote de Natal, especialmente se esses novos produtos forem uma edição limitada ou estiverem disponíveis para compra regular em seu site somente após algumas semanas.

Oferta de Natal nº 3: Spark FOMO com ofertas misteriosas

Você sabe o que faria um acordo de pacote (ou qualquer tipo de acordo, realmente) realmente emocionante? Se você não sabe o que está nele! Sim, você acertou. Conheça uma das ofertas de férias mais criativas - as ofertas misteriosas . Não tenho certeza do que seja isso? Os calendários do advento favoritos de todos os tempos são um ótimo exemplo.

As vendas misteriosas ajudam você a criar um hype enorme entre seu público, mantendo seu conteúdo em segredo. A maneira mais fácil é apenas postar uma imagem borrada de sua oferta e fazer com que os clientes adivinhem o que pode ser.

Para apimentar as coisas e aumentar o FOMO dos compradores, você também pode começar a deixar dicas como quantos produtos você está oferecendo, que tipo, eles são existentes ou novos itens, etc.

As ofertas misteriosas provaram combinar bem com os serviços de caixa de assinatura , que têm sido uma das maiores tendências desde o início da pandemia. Clientes de todo o mundo ficaram viciados em receber uma caixa mensal de guloseimas - qualquer coisa, desde cosméticos, livros, até seleções de molhos picantes, misturas de café e até... bacon.

O que está reservado para você? Esses tipos de ofertas não apenas criam experiências atraentes para o cliente, mas também ajudam a aumentar a fidelidade , aumentar o reconhecimento da marca e direcionar fluxos de caixa regulares para sua loja online.

Oferta de Natal # 4: Dê o presente de auto-presente

Você já ouviu falar do movimento Trate-Você Mesmo? Quer saber quem são essas pessoas? Era você alguns anos atrás, era eu em 2020. E é assim que acontece: você acorda de manhã no dia 26 de dezembro percebendo que o Papai Noel não conseguiu o que você queria este ano. Mas você meio que sabia que isso aconteceria, não é? É por isso que você encomendou esta bolsa fofa e 2 novos conjuntos de maquiagem há quase um mês, esperando que eles fossem um presente perfeito sob o Natal para… você.

O mesmo vale para todos os seus clientes. Na verdade, uma pesquisa recente mostrou que 52% dos compradores planejam comprar um presente para si durante a temporada de festas . E é natural - depois de terem passado as últimas semanas à procura das ideias de prendas perfeitas para famílias e amigos, é altura de se concentrarem em si próprios.

Então, vamos priorizar o autocuidado e o tempo para mim e adicionar esse tipo de mensagem às suas campanhas de marketing nesta temporada de festas. Considere lançar uma venda relâmpago “Não é o que eu queria, Papai Noel” logo após o Natal com grandes descontos ou ofertas BOGO . Impulsione vendas adicionais, mova produtos estagnados e faça com que seus clientes se sintam apreciados e cuidados. Com metade de seus clientes querendo comprar algo para si mesmos, certifique-se de que sua mensagem enfatize o auto-presente.

Oferta de Natal n.º 5: Mostre Apreciação com Ofertas Especiais de Fidelidade

Se o Papai Noel fizesse uma pesquisa e perguntasse a 1.000 comerciantes o que está no topo da lista de desejos deste ano, a maioria das respostas certamente gravitaria em direção a receita mais alta, ROI etc. Mas se há uma coisa que desejamos para sua marca neste Natal, seria ter muitos clientes fiéis .

Lealdade é um conceito amplamente popular em marketing, mas muitas vezes permanece indefinido para muitas empresas. Como Chip Bell disse uma vez: “Clientes fiéis não apenas voltam, eles não simplesmente recomendam você, eles insistem que seus amigos façam negócios com você”. Eles se tornam defensores da sua marca. E a melhor parte é que o marketing por SMS e os programas de fidelidade são como o Papai Noel e os duendes - eles funcionam muito bem juntos!

Neste Natal planeje ofertas de fidelidade exclusivas para seus clientes mais engajados - os que mais gastam em seus produtos e os que aparecem cada vez que sua marca tem uma oferta especial. Uma campanha de SMS oportuna e cuidadosamente selecionada ajudará você a mostrar aos compradores VIP alguns cuidados extras, aumentará o CLTV e fará maravilhas com suas vendas nesta temporada de festas. Considere oferecer uma prévia da sua coleção mais recente , acesso antecipado às suas melhores ofertas , um brinde na próxima compra ou um voucher de presente VIP .

Faça um dezembro para lembrar

Este foi o nosso guia completo para criar ofertas de Natal atraentes - comprovadamente impulsionam a receita e maximizam as vendas para a próxima temporada de festas. Experimente e conte-nos como foi!

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