Conselhos de marketing de quiropráticos para fazer seu negócio decolar em 2022
Publicados: 2021-10-12A American Chiropractic Association estima que os quiropráticos tratam mais de 35 milhões de americanos todos os anos. Embora haja uma clara necessidade de cuidados quiropráticos, a aquisição de novos clientes quiropráticos pode ser um desafio. Os consumidores de saúde estão entre os mais difíceis de comercializar porque os serviços têm a ver com aliviar o sofrimento e, embora a maioria dos tratamentos seja bem-sucedida, nem todos são infalíveis.
A estrutura de reembolso baseada em valor para assistência médica, pacientes bem informados e o cenário em mudança da indústria tornam um desafio para um consultório de quiropraxia se diferenciar da concorrência. Além disso, a conformidade com a HIPAA restringe ainda mais as estratégias de marketing quiroprático e, se formos totalmente honestos, os quiropráticos nem sempre têm o know-how ou tempo para se concentrar no marketing porque precisam tratar seus pacientes.
Mais do que confiar em referências antiquadas, os pacientes em potencial procuram na web as práticas de quiropraxia adequadas. Essa interrupção na confiança no boca a boca e na reputação constante aumentou as expectativas dos pacientes e significa que as práticas de quiropraxia agora precisam penetrar nas comunidades on-line e dominá-las com sua presença e proposta de valor única.
Como o mercado é mais competitivo, é vital que os escritórios de quiropraxia adotem o marketing online como parte de sua estratégia de desenvolvimento de negócios. Hoje, é possível alcançar leads qualificados em vários dispositivos (computadores, tablets, smartphones etc.) onde quer que estejam — tudo o que você precisa é de uma estratégia de marketing online bem planejada.
Idéias de marketing de Quiropraxia que melhorarão sua estratégia de marketing
Todos os desafios de marketing quiroprático podem ser remediados com a experiência de uma agência de marketing digital que entende de saúde. Além disso, uma estratégia de marketing quiroprática irá conectar, envolver e interagir positivamente com pacientes existentes e potenciais de uma maneira satisfatória que excede suas expectativas, com o objetivo final de melhorar a jornada de um paciente para encontrar e receber cuidados. Abaixo estão algumas ideias que podem aprimorar sua estratégia de marketing.
Reduza seu público
As empresas de saúde novas no marketing geralmente cometem o erro de comercializar seus serviços para qualquer pessoa remotamente interessada em seus negócios, mas isso vai contra as práticas recomendadas de marketing online. Pode parecer contra-intuitivo, mas toda empresa tem um tipo ideal de cliente para o qual se esforça para atrair. Se você deseja obter o ROI máximo de seus gastos com marketing, é melhor escolher um público no qual concentrar seus esforços de marketing.
Como quiroprático, sua base de pacientes provavelmente é grande e você pode ajudar qualquer pessoa, desde idosos a crianças pequenas. Se você tentasse comercializar para um público amplo, poderia dizer: “Nosso objetivo é revitalizar seu bem-estar”. , por exemplo. Embora relevante, isso é muito genérico e óbvio. Todos os profissionais de saúde não visam restaurar o bem-estar de seus pacientes?
Em vez disso, você pode decidir comprometer seu foco com pacientes em potencial que são esportistas. Agora sua mensagem passa a ser: “Melhoramos o desempenho de atletas lesionados”. Isso tem como alvo um público específico com uma proposta de valor única e estabelece sua prática quiroprática como a referência para mecanismos de busca e novos pacientes.
Por que isso importa? O marketing digital é hiperfocado e específico para segmentos de público. Sua análise permite que as empresas segmentem usuários específicos com dados demográficos correspondentes a uma idade, vizinhança ou interesse específico. Agora, se você estiver fazendo marketing para todas as pessoas, terá que gastar uma quantia astronômica de dinheiro. E isso nem sempre é bem-sucedido, pois você está espalhando seus esforços pouco em vez de mantê-los estreitos e focados. Afinal, as marcas de maior sucesso são conhecidas principalmente por um único produto ou serviço.
O mundo dos anúncios PPC
Pay-per-click (PPC) é um modelo popular de publicidade online no qual um anunciante paga a um editor toda vez que seu anúncio é “clicado”. Simplificando, é uma das maneiras mais econômicas de comprar visitas ao seu site. O objetivo final é levar o usuário que clica em seu anúncio ao seu site de quiropraxia, onde ele pode concluir uma ação valiosa, como agendar uma consulta.
Uma breve nota lateral sobre SEO: a otimização de mecanismos de pesquisa é a pedra angular do marketing digital. Por meio de várias táticas de marketing (que abordaremos um pouco mais adiante), ele visa classificar seu site de quiropraxia no topo das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa do Google. Quanto maior a classificação de um site, mais tráfego ele recebe. O aumento do tráfego aumenta a geração de leads e a aquisição de novos pacientes.
Isso geralmente é feito com palavras-chave: palavras ou frases que os usuários digitam nas barras de pesquisa como “quiroprático Chicago”, por exemplo. Agora, as campanhas PPC permitem que os anunciantes façam lances para o posicionamento do anúncio nos links patrocinados de um mecanismo de pesquisa quando um usuário pesquisa uma palavra-chave relacionada à sua oferta comercial. Assim, por exemplo, se você fizer um lance em “quiroprático de lesões esportivas”, seu anúncio poderá aparecer no primeiro lugar nas páginas de resultados de pesquisa do Google.
Anúncios do Google
O Google é o mecanismo de busca mais visitado, com mais de dois milhões de sites que atraem 90% dos consumidores. Não é à toa que o Google é um verbo comumente referenciado ao tentar aprender algo na internet. A realização de campanhas de PPC por meio do Google Ads é eficaz porque é o maior mecanismo de pesquisa, recebe a maior quantidade de tráfego e fornece o maior número de impressões e cliques em seus anúncios.
O Google Ads oferece grande flexibilidade de marketing que aumentará sua prática. É fácil personalizar campanhas para focar em tipos específicos de usuários online. Por exemplo, você pode segmentar pessoas por localização, dispositivo e site do Google que elas estão acessando, o que reitera a importância do ponto anterior de ter um nicho de mercado. As empresas também podem definir limites de gastos, para que você possa manter seu orçamento de marketing sem medo de gastar demais.
Anúncios do Facebook
O gigante da mídia social permite que você crie anúncios PPC no Facebook Ads Manager. Esses anúncios podem ser em vídeo, carrossel de fotos padrão e aparecer na barra lateral, feed e rede de público depois de criados. Eles também podem ser exibidos no feed do Instagram do seu público-alvo. O Facebook é o terceiro site mais visitado do mundo, então há uma boa chance de seu público-alvo estar gastando tempo na plataforma. Do jeito que está, 86% dos profissionais de marketing usam o Facebook para publicidade.
Assim como os anúncios do Google, os anúncios do Facebook podem ajudar as empresas a receber mais visibilidade para o conteúdo do Facebook e aumentar o tráfego para o site. Com opções de segmentação incomparáveis, o Facebook é um ótimo lugar para iniciar o marketing de mídia social porque a plataforma facilita o compartilhamento de quase qualquer tipo de conteúdo. O lançamento de uma página comercial do Facebook para aumentar o reconhecimento da marca, interagir com grupos locais e compartilhar o conteúdo do blog também complementará seus esforços de campanha de PPC.
Crie campanhas exclusivas para cada plataforma
As campanhas de PPC bem-sucedidas têm um apelo à ação claro, melhoram seu índice de qualidade de publicidade e reduzem o custo do pagamento por clique ao longo do tempo. Por exemplo, de acordo com o Wordstream, o Google Ads “ajuda você a encontrar novos clientes, enquanto o Facebook ajuda novos clientes a encontrar você”. Basicamente, o Google Ads tem como alvo os usuários que demonstram intenção quando digitam palavras-chave em uma pesquisa do Google, enquanto o Facebook corresponde aos interesses de um usuário.
Portanto, um anúncio no Facebook é melhor para aumentar o reconhecimento da marca, e o Google é adequado para o marketing direto de seus serviços de Quiropraxia. Embora ambas as plataformas sejam frequentemente colocadas uma contra a outra, elas são complementares e devem ser usadas juntas como parte de uma estratégia abrangente de marketing quiroprático, pois visam diferentes estágios da jornada do comprador. Mas, é claro, você não pode usar uma abordagem de recortar e colar e terá que adaptar seus anúncios para melhor se adequar a cada plataforma.
Gerenciando suas palavras-chave corretamente
Para o marketing quiroprático, você sempre deseja que suas palavras-chave sejam relevantes para seus serviços. Palavras-chave fortes melhoram as taxas de cliques (CTR) e os índices de qualidade – ambos ajudam seu site a ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Por exemplo: você administra uma empresa de quiropráticos, portanto, não deseja que seu anúncio seja exibido para pessoas que procuram um massoterapeuta. Você pode ajustar suas palavras-chave fazendo o seguinte:
- Use palavras-chave de cauda longa. Substitua palavras-chave únicas por palavras-chave que usam duas a três palavras que os pacientes em potencial podem pesquisar. Por exemplo, em vez de usar apenas “quiroprático”, você pode tentar “quiroprático esportivo”. Essa prática ajudará você a especificar palavras-chave muito gerais.
- Verifique se suas palavras-chave são relevantes para os anúncios em seus grupos de anúncios. Se os anúncios em seu grupo de anúncios forem sobre como manter a saúde da coluna , você deverá ter palavras-chave que incluam a palavra saúde da coluna , por exemplo. A inserção de palavras-chave do Google pode ajudar você a atualizar dinamicamente o texto do anúncio para incluir as palavras-chave que correspondem às pesquisas de seus clientes.
- Sempre agrupe suas palavras-chave com base em temas que abrangem seus serviços de Quiropraxia; dessa forma, seus anúncios serão mais relevantes e serão exibidos quando os pacientes em potencial pesquisarem on-line.
Usar as palavras-chave corretas é uma das partes mais importantes da otimização de mecanismos de busca e do marketing quiroprático. Aumentar o tráfego para o seu site é uma prioridade e, para isso, você precisa atrair o público certo. Escolher palavras-chave eficazes ou ajustar as existentes é um passo essencial para esse processo.
Otimize seu site de serviços de Quiropraxia
Se você fez alguma pesquisa sobre marketing quiroprático, provavelmente já se deparou com otimização mais de várias vezes, e com razão. Todo o processo é realmente apenas para tornar mais fácil para os mecanismos de pesquisa como o Google entender sobre o que é o seu site e classificá-lo de acordo, ou seja, garantir que ele apareça quando os usuários pesquisarem os serviços que sua clínica oferece.
A primeira coisa a considerar é o conteúdo. Seu site comunica tudo o que você tem a oferecer de forma clara e concisa? Quando alguém visita sua página inicial, eles entendem imediatamente o que você tem a oferecer e são inspirados a entrar em contato com você em vez de outros serviços de quiropraxia? Isso tem muito a ver com a cópia e o layout. Qualquer prática com um site desatualizado ou difícil de navegar sem informações comerciais relevantes perderá imediatamente a credibilidade.
Você também deve garantir que seu site use SEO on-page, off-page e técnico para obter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. Cópia, títulos, meta-tags, vídeos e imagens devem ser rotulados adequadamente. Você pode ter o site mais atraente, mas ninguém o encontrará na Pesquisa do Google sem as práticas adequadas de SEO.
Web design responsivo é outra consideração importante. 63% do tráfego de pesquisa orgânica do Google nos EUA é originário de smartphones. O principal mecanismo de pesquisa afirmou que o design responsivo é seu método preferido de otimização móvel, o que significa que um site deve ter a mesma aparência, independentemente do tamanho da tela, plataforma ou orientação.
Trabalhe em suas páginas de destino
Uma página de destino é uma forma de página da web com uma finalidade específica de marketing e seu tráfego vem de anúncios pagos. Qualquer página de destino visa empurrar um paciente em potencial mais abaixo no funil do comprador, seja para se inscrever em uma lista de e-mails ou marcar uma consulta. O maior erro que um empresário pode cometer é ter muitas chamadas para ação em uma única página de destino. Se você deseja executar várias ofertas, é melhor criar uma página de destino separada para cada uma.
Uma única página de destino deve ter apenas uma oferta ou solução com um claro apelo à ação (CTA). A maioria das páginas de destino tem um botão CTA grande que contrasta o plano de fundo e instila um senso de urgência para motivar novos pacientes em potencial a agir imediatamente. Se sua página de destino adquirir novos leads, ela estará cumprindo sua função de marketing.
Se a taxa de conversão da sua página de destino for menor do que o esperado, você pode experimentar o teste A/B. Esse experimento de marketing permite testar vários layouts, cópias e variações de imagem para entender qual funciona melhor para a aquisição de pacientes. A execução de testes A/B elimina a adivinhação da otimização do site e da página de destino. Além disso, medindo o impacto das mudanças incrementais, você pode ajustar seus esforços para maximizar os resultados positivos.
O teste A/B deve ser feito regularmente para melhorar continuamente sua taxa de conversão ao longo do tempo. É econômico e eficiente em termos de tempo, pois leva à melhoria contínua e é fácil determinar imediatamente se uma mudança funciona ou não. Mais de 50% dos profissionais de marketing usam o teste A/B porque sabem que ele aumenta com sucesso as taxas de conversão.
Aproveite o SEO local
Qualquer empresa com uma localização física que atenda a uma localização geográfica definida deve usar o SEO local. O marketing de mecanismo de busca local ajuda as empresas menores a adquirir novos pacientes que procuram seus serviços nas proximidades. Se você já fez uma pesquisa no Google e viu empresas aparecerem em uma caixa na parte superior da página de resultados de pesquisa junto com um mapa e um alfinete, então você testemunhou o SEO local em ação.
De acordo com a Safari Digital, 97% dos usuários pesquisam online para finalizar um negócio local. 54% dessas pesquisas ocorrem uma vez por mês e 12% pesquisam uma empresa local todos os dias. O Google classifica o SEO local de acordo com relevância, distância e destaque.
- A relevância tem a ver com a correspondência dos detalhes da sua empresa com as pesquisas locais.
- A distância é o quão longe um negócio em potencial está da localização dos usuários. Por exemplo, muitos usuários costumam digitar “perto de mim”, então o Google usa suas coordenadas de localização para determinar se uma empresa está nas proximidades.
- Proeminência é o quão conhecida uma empresa é com base na localização do diretório, links de sites, menções de artigos e avaliações online. Quanto mais avaliações on-line positivas uma empresa tiver, maiores serão seus rankings de pesquisa.
Para configurar o SEO local, você precisa de um perfil do Google Meu Negócio. Ele permite que você se registre no 'diretório de negócios' do Google e inclua detalhes importantes como localização, endereço, endereço do site, detalhes de contato, avaliações de clientes e horário de funcionamento. Uma dica útil: se seu endereço comercial não estiver atualizado, ele não aparecerá quando um novo paciente digitar uma pesquisa “perto de mim”. Portanto, certifique-se de preencher todos os detalhes com a maior precisão possível.
Crie um blog para o seu negócio de Quiropraxia!
Os blogs definitivamente devem estar na sua lista de ideias de marketing quiroprático. As empresas que criam conteúdo como blogs têm 13 vezes mais chances de obter um retorno positivo sobre o investimento. Ter um blog impulsionará sua estratégia de marketing de SEO e melhorará seus resultados nas SERPs. Também ajuda no marketing de mídia social, pois você pode usar essas plataformas para publicar o conteúdo do seu blog. Os artigos do blog fornecem materiais de marketing dinâmicos para educação do paciente e aumentam a visibilidade dos negócios em sua comunidade local.
Blogs envolventes e bem escritos estabelecerão sua autoridade de prática e construirão confiança com pacientes potenciais e existentes. Quando as pessoas acham um blog útil, elas também o linkam a partir do site, o que aumenta ainda mais sua classificação no Google. Chiropractic Chicago tem um blog curto e doce sobre tópicos relacionados ao bem-estar. É um bom exemplo de como você pode transmitir informações úteis e conquistar pacientes fiéis.
As empresas que criam conteúdo como blogs têm 13 vezes mais chances de obter um retorno positivo sobre o investimento. Ter um blog impulsionará sua estratégia de marketing de SEO e melhorará seus resultados nas SERPs.
Colabore com especialistas para conteúdo de blog
Quando você trabalha com um especialista para publicar um blog, aumenta a exposição do seu negócio porque dobra o alcance do público. Felizmente, eles também compartilharão o conteúdo em sua conta de mídia social e site, fornecendo backlinks valiosos que impulsionam o SEO fora da página. Por exemplo, você pode entrevistar um esportista famoso ou mulheres que se recuperaram de uma lesão indo a um quiroprático. Esse indivíduo torna-se associado à sua prática e aumenta o tráfego do site e o interesse em seus serviços.
Colete comentários, depoimentos e referências
Já mencionamos como as avaliações são importantes para classificar o SEO local, mas também são essenciais para convencer novos pacientes da qualidade do seu tratamento quiroprático. Todo profissional de marketing sabe que uma avaliação positiva fornece prova social de bons negócios ou serviço de saúde, nesse caso, e impulsiona os negócios. Dê uma olhada no perfil da Dra. Anay Patel no Healthgrades. Ele não apenas tem uma foto de perfil atraente, mas também tem mais de 165 comentários!
As revisões são de particular importância na indústria médica. Ao contrário dos produtos, um procedimento médico não pode ser enviado de volta a um depósito se os resultados não forem os esperados pelo paciente. Como os quiropráticos, como qualquer profissional médico, têm conhecimento especializado, eles precisam trabalhar mais para ganhar a confiança de novos pacientes, e as avaliações positivas são uma das maneiras mais fáceis de fazer isso. Eles podem facilmente ajudar sua prática quiroprática a ganhar credibilidade e confiança.
Conclusão
Muitas estratégias e táticas são necessárias para lançar uma campanha de marketing de saúde decente, que pode ser esmagadora para uma empresa idealizar e executar. É por isso que o Camarada Web existe. Como uma respeitável agência de web design e marketing, apoiamos muitas empresas locais com seu marketing digital, independentemente do estágio em que estejam.
Com mais de 300 projetos de marketing bem-sucedidos em nosso portfólio, temos a experiência para ajudar sua prática de quiropraxia a aumentar o tráfego direcionado, gerar leads de vendas qualificados e melhorar a visibilidade de sua marca para um público local. Ligue para (312) 265-0580 ou clique aqui para saber mais sobre nossos serviços de marketing quiroprático.