Diretor de Marketing - Descrição do cargo, responsabilidades, salário e mais

Publicados: 2023-03-22

No cenário de negócios atual, o Chief Marketing Officer (CMO) desempenha um papel vital na condução do crescimento, na construção do valor da marca e na promoção da fidelidade do cliente. Os CMOs são responsáveis por desenvolver e executar estratégias de marketing que ressoam com seu público-alvo e fornecem resultados mensuráveis. Eles devem ser habilidosos em alavancar canais digitais, análise de dados e percepções do consumidor para criar conteúdo e campanhas envolventes. Os CMOs também desempenham um papel crítico na definição da direção estratégica geral de sua empresa, pois geralmente identificam novas oportunidades de mercado e tendências emergentes. Este artigo explorará o papel do CMO com mais detalhes, incluindo as principais responsabilidades, habilidades e tendências emergentes no campo.

O que é um Diretor de Marketing (CMO)?

O diretor de marketing, ou CMO, é a posição de marketing mais sênior dentro de uma organização e é responsável por gerenciar a equipe de marketing e criar e implementar as estratégias de negócios da marca. Os principais objetivos do CMO são aumentar as vendas e o reconhecimento da marca.

As funções típicas de um CMO incluem administração, análise e modelagem de negócios. A parte criativa de trabalhar como CMO é desenvolver um plano que combine todas as capacidades da empresa com os objetivos da organização.

Os CMOs ocupam a posição mais alta na divisão de marketing de uma corporação, com status igual ao de outros administradores de "nível C". Os CMOs podem criar novas oportunidades de trabalho em conjunto no C-suite, apresentando com confiança seu conhecimento especial à mesa operacional. Ao fazer isso, eles podem transformar todos os aspectos do negócio - desde o gerenciamento de talentos até o desenvolvimento da estratégia e a transformação em um empreendimento centrado no cliente.

Por que contratar um CMO?

Os CMOs podem ser contratados por diversos motivos, incluindo o estágio de desenvolvimento da organização, sua posição em seu setor e categoria, o status de seu portfólio de marcas e seu planejamento estratégico pretendido, branding e prioridades de marketing. Algumas das razões proeminentes para a contratação de um CMO são as seguintes:

Aumentar a importância do marketing estratégico na sala de reuniões.
É necessário um departamento de marketing estratégico com uma estratégia e objetivos de longo prazo.
separando as funções de vendas e distribuição de publicidade e branding
É necessária uma alta prioridade em publicidade e construção tática de marca de longo prazo.
É necessário fortalecer o planejamento financeiro das marcas, centralizando e harmonizando as operações de marketing e branding.
Planos de crescimento organizacional orientados pelo marketing serão executados.
Em uma estrutura de mercado anteriormente orientada para o produto, é essencial infundir ideias e práticas de construção de marca.
Há uma necessidade de consolidar o departamento de marketing multicamadas, incompatível e disperso.

Papel e responsabilidades

Definir a função e as responsabilidades de um diretor de marketing (CMO) pode ser um desafio. Esses indivíduos são responsáveis por gerenciar a divisão de marketing e coordenar com a equipe de gerenciamento de publicidade. Simplificando, a principal missão de um diretor de marketing é aumentar as vendas por meio de iniciativas de marketing para gerar receita para a organização. As principais funções e responsabilidades do dia-a-dia de um diretor de marketing incluem o seguinte:

Desenvolver escolhas estratégicas que promovam o desenvolvimento é uma responsabilidade crítica para um CMO porque um dos componentes desafiadores do trabalho é que certas operações de marketing podem ser imprevistas, especificamente na era online e da mídia social.
O diretor de marketing (CMO) é responsável por cada tarefa que a equipe de marketing conclui. Portanto, eles devem estar completamente cientes das operações de marketing disponíveis para eles.
O CMO também é responsável por atuar como o principal porta-voz da empresa para o cliente, garantindo que todas as estratégias promocionais funcionem para fidelizar a marca e garantir uma experiência positiva para os usuários.
O CMO é responsável por dirigir a divisão criativa do negócio. O CMO deve estimular a inventividade da divisão de marketing.
Incentivar táticas de marketing criativas que ajudarão a atrair e manter mais consumidores, resultando em maior crescimento de receita.
Estabeleça objetivos e metas de marketing.
Organize, execute e monitore sua estratégia de marketing
Identifique os KPIs do departamento de marketing
Fique de olho no orçamento de marketing. Monitore regularmente os KPIs e forneça relatórios
Desenvolver e entregar a estratégia e o plano de marketing anual
Use estatísticas e relatórios para informar seus julgamentos
Analisar o plano de marketing da organização e fazer sugestões de mudanças
Acompanhe os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos
Acompanhe as práticas recomendadas mais recentes
Participar de simpósios de marketing e sessões de treinamento

Qualificações e Habilidades

As qualificações e habilidades necessárias para se tornar um diretor de marketing são as seguintes:

Um diploma de graduação
É preferível ter uma pós-graduação em gestão (MBA) ou publicidade.
Com ênfase no crescimento do marketing, a maioria dos CMOs tem cerca de 10 anos de experiência em gestão de negócios ou publicidade em funções com crescente responsabilidade
3-5 anos de experiência em uma posição de liderança onde você foi diretamente responsável por até dez funcionários de marketing
Boas habilidades de comunicação verbal e escrita
Fortes qualidades de liderança
Conhecimento de técnicas de análise de dados com certificação adequada de prova
Experiência em ferramentas de marketing, incluindo estudo de mercado, análise de dados, desenvolvimento de sites, branding de produtos, software de comunicação visual, comunicação escrita e relações públicas
Um histórico de sucesso no planejamento e execução de iniciativas de marketing por meios convencionais e novos.
Especialista em mídias sociais e marketing digital

Salário CMO e Estrutura de Pagamento

PayScale relata que o salário geral de um CMO baseado nos Estados Unidos varia de cerca de US$ 85.000 a cerca de US$ 315.000.

O salário é influenciado pelo nível de especialização do CMO, localização do trabalho, tamanho da organização e outros fatores.

De acordo com a PayScale, o salário médio do CMO nos EUA é de $ 170.000.

De acordo com a Glassdoor, a renda média do CMO é de US$ 174.738 por ano. Como essa é a remuneração básica, ela exclui os incentivos e as opções de ações que muitos CMOs recebem. Quando estes são considerados, o total pode exceder US$ 200.000 anualmente.

O salário anual, bônus únicos, participação nos lucros e comissões são as principais fontes de receita dos CMOs.

Qual é a diferença entre o papel do CMO e um diretor de marketing?

Embora os diretores de marketing e os diretores de marketing executem estratégias e programas de marketing, existem algumas distinções significativas entre os dois cargos.

Enquanto os CMOs gerenciam várias equipes, os diretores de marketing geralmente se concentram em liderar um grupo de especialistas em marketing. Enquanto os diretores de marketing são normalmente subordinados a um executivo sênior ou mesmo ao CMO, os diretores de marketing geralmente se reportam ao CEO da empresa.

Os Diretores de Marketing podem estabelecer as estratégias para um determinado objetivo ou atividade de marketing. Os CMOs são responsáveis por criar toda a estratégia de marketing do negócio, sob a qual os Diretores de Marketing estabelecem seus próprios planos e se esforçam para alcançar objetivos específicos.

Os orçamentos para CMOs costumam ser maiores do que os dos diretores de marketing. Como resultado, eles podem gastar em estratégias de marketing mais caras, como campanhas de marketing global.

Diretores de marketing e CMOs têm responsabilidades cruciais a cumprir nas iniciativas de marketing de qualquer empresa, mas suas tarefas e níveis de autoridade são consideravelmente diferentes.

CMO x vice-presidente de marketing

Os CMOs planejam e gerenciam tarefas de uma perspectiva elevada enquanto monitoram as iniciativas de marketing e sua execução para determinar sua eficácia. A principal diferença entre essas duas posições é que, ao contrário de um CMO, um vice-presidente de marketing está mais preocupado com a execução e as estratégias.

Os membros da equipe do departamento são fortemente supervisionados pelos vice-presidentes de marketing, que também os ajudam a combinar suas iniciativas de marketing com a estratégia estabelecida pelo CMO.

Os vice-presidentes de marketing geralmente se preocupam mais com as estratégias do dia-a-dia. Os CMOs, por outro lado, estão frequentemente mais preocupados com objetivos de longo prazo, recrutando e supervisionando colegas de equipe, e também sendo capazes de discutir o desempenho corporativo em relação a objetivos e KPIs no nível executivo.

Como ambos os profissionais devem interagir com colegas, outras divisões, consumidores, clientela e diretoria, ambas as profissões geralmente precisam de grandes qualidades de comunicação e liderança.

Hierarquia entre CMOs e vice-presidente de marketing

O tamanho da empresa determina a precedência entre os CMOs e o vice-presidente de marketing. O CMO geralmente atua como chefe da divisão de marketing e é responsável pelas funções do vice-presidente de marketing. Se sua empresa não tiver um CMO, o vice-presidente de marketing pode estar subordinado ao CEO ou ao proprietário da empresa. Um vice-presidente de marketing geralmente se reporta a um diretor de marketing (CMO) ou a um diretor de operações (COO). Um CMO responderá ao CEO e lidará diretamente com o Conselho de Administração.

Características de relacionamentos CEO-CMO bem-sucedidos

As características distintivas de um relacionamento CEO-CMO bem-sucedido são as seguintes:

Trabalho em equipe eficaz

CEOs e CMOs dependem muito dos membros de suas equipes para ajudá-los a prosperar, apesar de serem indivíduos. Além dos diretores e alguns outros executivos de nível CXO, o CMO é um membro essencial da equipe do CEO. O CEO e o CMO devem colaborar bem entre si e até mesmo com as respectivas equipes maiores para que seu relacionamento floresça.

Criando o futuro da empresa

O CEO e o CMO devem estar profundamente envolvidos no mapeamento da trajetória de crescimento e da estratégia geral da organização.

Integração Perfeita de Projetos em uma Empresa

Em um mar de objetivos concorrentes, o CEO e, em grande parte, o CMO devem supervisionar o desenvolvimento e a execução de iniciativas estratégicas. Ao garantir que os objetivos organizacionais e de marketing não diverjam, mas se apoiem mutuamente, eles podem facilitar uma integração mais perfeita dos projetos.

Para capacitar uns aos outros

Para que a cooperação CEO-CMO seja bem-sucedida, ambas as partes devem se sentir empoderadas. Transparência, colaboração e compreensão mútua são essenciais na tomada de decisões no nível corporativo, especialmente quando se trata de marketing. Isso só pode ser alcançado se cada parceiro der ao outro mais influência sobre a tomada de decisões.

O papel em expansão do CMO

Em comparação com seus antecessores, os CMOs agora lidam com demandas mais altas. Nunca antes houve um período tão fascinante ou exigente para trabalhar em marketing, mesmo que a posição, sem dúvida, não seja para os medrosos.

Os melhores candidatos para o cargo de CMO estão cientes do valor do trabalho em equipe, encontrando os talentos adequados e preenchendo quaisquer lacunas onde quer que estejam. Eles também sabem que ter uma compreensão completa de seus clientes e saber como interagir com eles de forma eficaz é sua habilidade mais importante.

Para criar um mercado de bens e serviços que atinja o equilíbrio correto entre custo e qualidade, será essencial ter uma compreensão completa das demandas dos clientes na indústria específica e seu impacto global. É improvável que os engenheiros e profissionais de design em regiões desenvolvidas tenham o conhecimento necessário. Assim, os CMOs precisarão construir parcerias e a capacidade de acessar fontes locais confiáveis de dados de clientes.

Devido ao ambiente em mudança, novos recursos de marketing são necessários para a empresa como um todo, bem como para a organização de marketing. Várias dessas competências, como conhecimento de mercados emergentes, marketing digital ou redes sociais de negócios, exigem um nível de especialização que aprimora as habilidades genéricas dos gerentes de marketing convencionais. Como atualmente existem muitos desenvolvimentos significativos centrados no consumidor, os CMOs precisam aprimorar suas habilidades para o futuro próximo.

Quais recursos um profissional de marketing de ponta deve ter?

Os profissionais de marketing eficazes criam campanhas que capturam o interesse do público-alvo, contribuindo para atingir as metas de vendas. Alguns dos recursos incluem o seguinte:

Os profissionais de marketing eficazes gerenciam seu tempo e recursos estrategicamente.
Relacionamentos interfuncionais são essenciais para bons profissionais de marketing. Os profissionais de marketing eficazes cultivam relacionamentos com os clientes por meio de planos de marketing e abordagens específicas, como pesquisas pós-compra ou grupos focais.
Um gerente de marketing deve estar disposto a aprender novos conceitos e manter a mente aberta para aqueles que podem parecer inicialmente desafiadores.
Eles devem ser capazes de aproveitar a criatividade de cada membro enquanto trabalham em equipe para atingir um objetivo comum.
Os profissionais de marketing precisam ser qualificados tanto em vendas quanto em marketing. Como eles são responsáveis por direcionar as vendas por trás das linhas, os profissionais de marketing bem-sucedidos precisam ser proficientes em comunicar sua mensagem de maneira eficaz.

Conclusão

Devido à sua crescente importância, os CMOs tornaram-se objeto de vários tópicos de discussão nas últimas décadas. Empresas e organizações entendem o valor do marketing e muitas empresas expandiram a função dos profissionais de marketing. Enquanto tentam ativamente se tornar os principais executivos de toda a empresa, os CMOs ocasionalmente ficam sobrecarregados por tarefas herdadas, como campanhas publicitárias táticas. O desenvolvimento de uma empresa depende do CMO, que também tem responsabilidades significativas que variam do plano de negócios à contribuição criativa.

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Perguntas frequentes:

1. O CMO se reporta ao CCO?

O CMO de uma organização geralmente se reporta apenas ao CEO e trabalha em estreita colaboração com o CCO.

2. Qual é a classificação do CCO?

O funcionário encarregado de supervisionar e lidar com questões de conformidade regulatória dentro de uma empresa é o diretor de conformidade (CCO) de um C-suite. O diretor de conformidade (CCO) geralmente responde ao diretor executivo ou ao diretor jurídico.

3. Qual é o papel de um CCO?

O CCO cria e elabora planos de marketing, orçamentos e projeções financeiras.

4. O que é a designação CCO?

Devido aos seus múltiplos significados, CCO é uma sigla de difícil compreensão. Pode se referir ao diretor de conformidade, diretor de comunicação, diretor comercial ou diretor de clientes.