Do lançamento de uma campanha ao seu encerramento, você precisa manter uma comunicação constante para envolver os apoiadores e atrair presentes. Isso significa que você precisa entregar o conteúdo certo, para as pessoas certas, na hora certa e pelo canal certo.
Pode ser um desafio manter um controle sobre todos esses componentes, por isso criamos uma visão geral das diferentes etapas de uma campanha e da estratégia de comunicação necessária durante cada fase. Certifique-se de baixar a lista de verificação completa gratuitamente para não perder nada durante sua próxima campanha.
Lançamento da campanha
Como você lança sua campanha é fundamental para seu sucesso geral. Embora você possa ter suas páginas de campanha, ativos e incentivos criados e prontos, você não quer perder todos os seus canhões ainda. É fundamental que você primeiro se posicione para obter o máximo de apoio possível durante o lançamento. Você pode fazer isso dividindo seu lançamento em dois estágios – um lançamento suave e um lançamento difícil.
Lançamento tranquilo
Um soft launch é um período de uma a duas semanas durante o qual você recruta os principais apoiadores para sua campanha antes de abri-la para todo o seu público e público em geral. Fazer com que seus campeões mais dedicados doem e comecem a arrecadar fundos primeiro gera um impulso inicial que pode incentivar sua comunidade mais ampla a agir.
Entre em contato com seus jogadores poderosos durante este período de lançamento suave e convide-os para fazer parte de um grupo exclusivo que ajudará a lançar a campanha. Isso lhes dá um sentimento de orgulho e propriedade sobre a campanha que os deixa animados e motivados para compartilhar a campanha com suas redes. Esses adotantes iniciais podem incluir:
- Arrecadações de fundos peer-to-peer de potências anteriores
- Doadores recorrentes de longa data
- Voluntários dedicados
- Participantes de eventos anteriores
- Evangelizadores de mídia social
Sua estratégia de comunicação para esta etapa
E-mail: Envie um e-mail personalizado para seus apoiadores da lista A convidando-os a se envolver em sua campanha. Lembre-os de seu apoio anterior à sua organização e informe-os de que eles fazem parte de um grupo principal que foi escolhido a dedo para ajudar a garantir o sucesso de sua campanha. Se você estiver executando uma campanha ponto a ponto, peça a eles que criem páginas pessoais de angariação de fundos. Para outros tipos de campanha, envie um apelo direcionado solicitando a doação.
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Mídias sociais: durante esta semana preliminar, você deseja usar as mídias sociais para criar antecipação para sua campanha. Considere montar uma série de fotos que conte os dias até o lançamento de sua campanha pública. Você pode usar imagens das pessoas que a campanha afetará ou fotos de apoiadores agindo. É também quando você deseja apresentar a hashtag da sua campanha.
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Lançamento difícil
Após o soft launch, é hora de lançar sua campanha para toda a sua comunidade. É crucial que você promova sua campanha em todos os canais de marketing à sua disposição, como e-mail, vídeo, mídia social e blogs.
Sua estratégia de comunicação para esta etapa
E-mail: em vez de enviar apenas uma mensagem única, entregue uma série de e-mails para toda a sua lista de contatos. Uma série de e-mails de duas a três partes gera quatro vezes mais respostas e quase o dobro do tamanho médio de doação do que uma única mensagem.
Boletim informativo: promova sua campanha na parte inferior de seu boletim informativo quinzenal ou mensal, juntamente com um apelo à ação para doar ou arrecadar fundos.
Site: atualize sua página inicial com uma imagem atraente que destaque sua campanha.
Redes sociais: no mínimo, você deve postar pelo menos uma vez em cada uma de suas redes sociais, todos os dias. Mostre fotos e vídeos que destaquem o trabalho da sua organização, depoimentos de voluntários ou das pessoas que você atende e postagens de blog que aprofundem o progresso de sua campanha. Seu objetivo é direcionar o máximo possível de tráfego de volta ao seu site para garantir mais doações.
Dica profissional
Para liberar seu tempo, agende postagens com antecedência com uma ferramenta de gerenciamento de mídia social.
Meio da campanha
Em uma campanha típica de oito semanas, você precisa usar as quatro a cinco semanas principais para motivar os apoiadores e avançar em direção ao seu objetivo de campanha. Aproveite todos os seus canais de comunicação e entregue mensagens direcionadas para manter as pessoas animadas e engajadas.
Sua estratégia de comunicação para esta etapa
E-mail: Segmente sua campanha de e-mail para enviar mensagens personalizadas para diferentes grupos de apoiadores. Seus subgrupos podem incluir:
- Voluntários ou assinantes do blog
- Tamanho médio do presente
- Última campanha ou programa para o qual doaram
- Frequência de doação
Você também deve criar uma campanha de e-mail totalmente separada para suas campanhas de arrecadação de fundos. Ao segmentá-los com base em sua atividade de arrecadação de fundos, você pode fornecer dicas, modelos de e-mail ou de mídia social ou incentivo que eles possam precisar para levar adiante suas campanhas pessoais.
Mídias sociais: concentre-se em conteúdo visual, como bobinas de fotos, gráficos e vídeos para atrair a atenção das pessoas e inspirá-las a se envolver. Destaque também seus doadores e angariadores de fundos, marcando-os e agradecendo-os. Embora você possa agradecer aos doadores por suas doações generosas, você pode chamar os arrecadadores de fundos com base em seu progresso pessoal de arrecadação de fundos.
Fim da campanha
Faltando uma semana para sua campanha, você precisa ser estratégico com suas comunicações. Tire potenciais doadores de fora, transmitindo o próximo prazo e aumentando o senso de urgência.
Sua estratégia de comunicação para esta etapa
E-mail: assim como você abriu sua campanha com uma série de e-mails forte, você também deseja fechá-la com uma mensagem de 2 ou 3 partes. Agradeça aos apoiadores por tudo o que eles levantaram e conquistaram até agora, comunique o que é necessário para alcançar seu objetivo e enfatize que falta apenas uma semana para que isso aconteça.
Mídias sociais: assim como você criou uma série de fotos para gerar entusiasmo para o lançamento de sua campanha, considere usar uma agora também para criar um senso de urgência ao se aproximar do final de sua campanha. Você também pode combinar isso com gráficos que demonstram tudo o que sua campanha tornou possível até agora, juntamente com o que ela poderia financiar adicionalmente quando atingir sua meta.
Mergulhe em cada fase da campanha e obtenha sua lista de verificação de estratégia de comunicação
Agora que você tem uma ideia geral do que é necessário em toda a sua campanha, aprofunde-se nas dicas específicas para cada canal de conteúdo e estágio da campanha em nosso Guia de campo Criar uma estratégia de comunicação . Você pode esperar encontrar:
- Estratégias detalhadas para planejar suas comunicações para cada etapa
- Layouts de e-mail para cada mensagem em sua série de abertura e fechamento
- Dicas sobre como reenergizar os apoiadores durante a calmaria no meio da campanha
- Uma lista de verificação interativa para ajudar a orientar as comunicações de sua campanha
Para obter ainda mais conselhos sobre como construir estratégias de comunicação, não deixe de assistir a todas as gravações das sessões ao vivo no Collaborative: Virtual Sessions, bem como mais de 20 Extended Sessions de bônus, gratuitamente abaixo.
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