Centralize as informações do produto dispersas em várias fontes

Publicados: 2022-04-25
Índice
  1. Por que centralizar as informações do produto é melhor
  2. Vantagens de centralizar as informações do produto
  3. Dificuldades em centralizar as informações do produto
  4. A melhor solução para centralizar as informações do produto: tecnologia PIM

Não faz muito tempo, as equipes de marketing de produto trabalhavam assim.

Tom da equipe de vendas termina um dossiê e o deixa na mesa do departamento de marketing. Acaba enterrado entre mais papéis.

Anna, do atendimento ao cliente, tenta entrar em contato com o Marketing para responder à pergunta de um comprador sobre uma oferta. Sem sucesso.

O fornecedor Nathan altera as dimensões de suas brocas. Ele não entrega os dados atualizados ao Marketing até um mês depois.

Será que isso soa um sino?

Avaliação Gratuita da Camada de Vendas

Felizmente, com a digitalização e cada vez mais ferramentas projetadas para equipes de marketing, ficou mais rápido transmitir dados entre equipes e evitar mal-entendidos com fornecedores, distribuidores e vendedores.

No entanto, para aproveitar as ferramentas digitais, um segundo desafio deve ser superado: centralizar as informações para que o caos não se repita nos canais digitais.

Muitas vezes, as informações dos produtos acabam armazenadas em diferentes pastas, computadores e sistemas, e isso não facilita a localização de dados e a criação e atualização de catálogos de forma ágil.

Você está enfrentando problemas de organização e centralização de dados em sua equipe de marketing? Quer conhecer as ferramentas de marketing digital que resolvem isso?

Nós sabemos que sim. Aqui vamos nós!

A chave para a centralização começa com um bom banco de dados

Por que centralizar as informações é melhor

Imagine ter todos os seus recursos disponíveis em um único repositório central, que evita arquivos duplicados e mantém sempre as últimas versões atualizadas de todos os materiais e dados de produtos .

E algo ainda melhor: imagine que esse banco de dados centralizado pode ser acessado por todos vocês, Marketing, Vendas, Design, Manufatura... Cada um com suas próprias permissões para editar, gerenciar e exportar informações de produtos.

Com um sistema centralizado para as informações do seu produto, você vira de cabeça para baixo a situação típica de muitas empresas, e os dados não controlam mais você. A centralização de informações dá às equipes de marketing de produtos o controle máximo e permite que elas trabalhem com fluxos de trabalho claros e organizados.

Estudo de caso Fermax

Quais são as vantagens de centralizar as informações?

Além de evitar discussões em sua equipe se um arquivo desaparecer, usar um sistema que centralize as informações do seu produto tem muitas vantagens:

  • Fluxos de trabalho mais bem definidos: É mais fácil saber quais tarefas correspondem a cada pessoa da equipe de Marketing.
  • Custos mais baixos: Mais fontes de dados e mais sistemas significam mais manutenção, licenciamento e pessoas controlando cada processo. Um único sistema que serve como fonte de verdade para seus dados faz tudo por uma única taxa mensal ou anual.
  • Evite alterações e exclusões indesejadas: históricos de atividades, controles de alterações e backups garantem que versões mais antigas de qualquer produto ou informação de catálogo possam ser recuperadas.
  • Atualização em vários canais: se você supervisionou a mudança de informações de produtos manualmente em diferentes países ou canais ao mesmo tempo, saberá que é um pesadelo. Com todos os dados centralizados, enviar dados personalizados para qualquer canal é questão de um clique.
  • Controle de qualidade: Ao ter todas as informações armazenadas em um só lugar, é possível detectar erros e inconsistências e garantir que tudo atenda aos mesmos requisitos.
  • Melhor imagem da marca: Ao encontrar informações corretas e de qualidade, os clientes ficarão mais satisfeitos e haverá menos devoluções de produtos. A equipe de atendimento ao cliente também sempre terá os dados corretos. E pessoas de fora receberão uma mensagem consistente de sua empresa, como distribuidores e varejistas.

Estudo de caso Titanlux

Quais são as dificuldades de centralizar as informações?

A estratégia de centralização parece fenomenal, não é?

Agora deve ser implementado.

E os problemas podem começar. Por exemplo, se sua empresa acaba tendo dezenas de sistemas de software com funções diferentes que nem todos no departamento sabem usar. Ou que são acessíveis apenas a partir de um computador central, e não remotamente para trabalhadores ou parceiros em outras cidades ou países.

A quantidade de informações sobre produtos tratadas pelos departamentos de marketing está aumentando. As dificuldades se multiplicam. Felizmente, o melhor remédio é a simplicidade.

Mais vantagens da centralização: crie catálogos em poucos dias

A melhor solução para centralizar as informações do produto: tecnologia PIM

A ferramenta de centralização mais eficaz para gerenciar as informações do seu produto é um software PIM. Esta plataforma segue dois princípios básicos:

  • Reúna todas as informações do produto em um único banco de dados, que serve como fonte de verdade para toda a empresa.
  • Simplifique o complexo processo de manter essas informações atualizadas em vários canais, catálogos digitais e impressos.

Mas isso não é o fim da festa.

Estudo de caso Teka

Um PIM moderno como o Sales Layer incorpora muitos, muitos outros recursos que aproveitam ao máximo o poder da centralização:

  • Trabalhe na nuvem: acesse as informações do produto de qualquer dispositivo, qualquer usuário e qualquer país.
  • Resolva a conexão com qualquer canal de vendas em um clique: Deseja exportar informações para seu site? Para a Amazônia? O catálogo que sua equipe de design deve criar? Um catálogo instantâneo em apenas alguns minutos? Torne-o automatizado com conectores especializados, como os incluídos no PIM da camada de vendas.
  • Otimizar informações: centralizar dados é um grande passo, mas não adianta sobrecarregar um sistema com coisas mal rotuladas e difíceis de localizar. Um PIM analisa a qualidade da informação e permite melhorá-la para os clientes, enriquecê-la e adaptá-la aos requisitos de plataformas como o Google.
  • Envie alertas e alterações em tempo real: a comunicação com seu armazém, fornecedores, lojas físicas ou marketplaces online é mais eficiente para alterações de dados de produtos.

Quer implementar o escritório do amanhã na sua empresa? Seu Tom, Anna e Nathan ficarão mais felizes em ver que os processos diários de criação de catálogos de produtos estão mais eficientes do que antes.

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Estudo de caso Shopix