CallRail vs Ruler Analytics: Qual é a diferença?

Veja como o CallRail e o Ruler Analytics se comparam e escolha a solução certa para medir a eficácia do marketing e comunicar melhor seus resultados.

Tanto o CallRail quanto o Ruler Analytics oferecem uma variedade de recursos que podem ajudar a melhorar o desempenho de suas campanhas de marketing.

Mas qual ferramenta é melhor para rastrear leads? CallRail ou Ruler Analytics?

Com toda a honestidade, a resposta depende das necessidades específicas de seus objetivos de negócios e negócios. Felizmente, estamos aqui para ajudá-lo a decidir.

Fique por aqui para uma visão geral e aprenda as principais diferenças entre CallRail e Ruler Analytics.

️ Nota do produto

Ruler Analytics é uma ferramenta de atribuição de marketing no nível do visitante para formulários, chamadas telefônicas e bate-papo ao vivo, evidenciando cada passo que um visitante faz em sua jornada e combinando a receita com a fonte de marketing.

Baixe o guia sobre como o Ruler Analytics funciona

O que é CallRail?

Primeiro, temos o CallRail, um titã no mundo da tecnologia. O CallRail traz mais visibilidade para profissionais de marketing que confiam no marketing digital para gerar conversões offline, como ligações telefônicas.

Simplificando, o CallRail é uma solução de rastreamento de chamadas de terceiros que permite rastrear exatamente de onde seus leads estão vindo, correlacionando as chamadas telefônicas recebidas de volta à fonte que influenciou a interação.

O CallRail tem duas opções para ajudar a rastrear suas chamadas recebidas:

• Inserção de número dinâmico (DNI): Esta opção atribui um número exclusivo a cada fonte online. Por exemplo, digamos que você configure um número de rastreamento de chamadas para o Google Ads. Sempre que um visitante clicar em um de seus anúncios ou campanhas, ele verá esse número de origem específico.

• Números estáticos: esses números são mais comumente usados ​​para material impresso ou outras atividades de marketing offline, permitindo que você acompanhe o impacto de sua publicidade tradicional. Os números estáticos também funcionam muito bem para empresas que usam as Extensões de anúncio do Google e o Google Meu Negócio para incentivar mais chamadas recebidas.

Quando um usuário disca um de seus números de rastreamento, o CallRail encaminha a chamada para seu número comercial.

No aplicativo CallRail, você pode identificar as fontes que estão gerando mais chamadas e entender melhor seu desempenho de marketing.

O que é Análise de Régua?

O próximo passo é o Ruler Analytics, uma solução de software de atribuição projetada para rastrear o desempenho de seus pontos de contato online e offline.

O Ruler alinha a receita do seu CRM com os leads gerados pelo marketing, permitindo que você demonstre seu impacto no crescimento dos resultados de forma mais eficaz.

O Ruler rastreia os visitantes do site em várias sessões e pontos de contato. Sempre que um visitante se converte em lead, o Ruler conecta os pontos para criar uma jornada do cliente.

A melhor coisa sobre o Ruler é que ele envia automaticamente os dados que você capturou em suas conversões para seu CRM e outras ferramentas de marketing.

Essa percepção permite que você acompanhe de onde vieram seus leads e determine quais fontes de marketing são mais valiosas para o seu negócio.

Dica profissional

Quer saber mais sobre o Ruler Analytics? Este guia explica o que o Ruler Analytics faz e como ele pode ajudar a aumentar a qualidade de seus relatórios com dados de atribuição de marketing.

Depois que uma oportunidade é marcada como fechada/ganha, os dados de receita são enviados de volta ao Ruler, permitindo que você avalie o impacto de suas fontes de marketing, campanhas e palavras-chave com base na receita real e não apenas nas conversões.

Além de sua capacidade de capturar conversas ao vivo e conversões de formulários, o Ruler também pode rastrear chamadas telefônicas e atribuí-las à origem de tráfego correta em várias sessões, palavras-chave, anúncios e muito mais.

“Por meio do rastreamento de chamadas da Ruler, conseguimos atribuir valor adicional às nossas campanhas para clientes que anteriormente não rastreavam chamadas telefônicas, e a análise de conversão de primeiro clique versus último clique foi benéfica para nossas discussões com clientes sobre o valor que os canais de marketing mais amplos são tendo em nossas estratégias de funil inferior”, Colin Dargue, gerente de contas de mídia paga da Clickoo.

Como o Clickoo usa o Ruler para comprovar a eficácia das campanhas pagas

O rastreamento de chamadas do Ruler funciona usando a tecnologia Dynamic Number Insertion (DNI).

Semelhante ao CallRail, mas com uma pequena diferença. Quando alguém visita seu site, a tecnologia DNI da Ruler gera um número exclusivo para cada usuário específico. Ao contrário do CallRail, que atribui um número no nível da fonte de marketing.

O Ruler também oferece números estáticos, como CallRail, para todas as suas atividades offline.

CallRail vs Ruler Analytics: como eles se comparam?

De relance, CallRail e Ruler fornecem recursos semelhantes para rastrear e analisar chamadas telefônicas recebidas. No entanto, um olhar mais atento indica algumas diferenças importantes.

Diferença na análise e rastreamento de atribuição entre CallRail e Ruler

O Ruler pode contar muito mais sobre as jornadas do cliente.

Em vez de apenas saber de onde vêm suas chamadas, como o CallRail, você pode identificar todos os outros canais, palavras-chave e anúncios que seus leads usaram para encontrar seus produtos e serviços.

Mais notavelmente, o Ruler permite que você atribua leads usando formulário e rastreamento de bate-papo ao vivo.

Com o Ruler, você pode acompanhar facilmente de onde vieram suas conversões de formulário e chat ao vivo e quantas vezes seus leads interagiram com seu site antes de expressar interesse em sua empresa.

O CallRail, por outro lado, é focado principalmente na origem de suas chamadas de entrada.

Embora as chamadas geralmente gerem os leads mais interessantes, o formulário e o bate-papo ao vivo também têm muito a oferecer aos seus esforços de geração de leads.

Ao ignorar formulários, bate-papo ao vivo e outros métodos de comunicação, você está vendo apenas metade da imagem e perdendo oportunidades significativas para nutrir seus relacionamentos e crescimento.

Observação: por um custo adicional, você pode implementar o rastreamento de formulários do CallRail, mas a partir de US$ 50/mês para apenas 1.000 formulários.

Diferenças de preços entre CallRail e Ruler

Tanto o CallRail quanto o Ruler são cobrados como uma assinatura mensal. O preço do CallRail começa em $ 45 por mês e inclui:

• 10 números de telefone locais
• 500 minutos.
• Acompanhamento em nível de sessão
• Gravação de chamadas
• Integrações
• Clientes e usuários ilimitados.

O CallRail oferece aos usuários uma cota de minutos para rastreamento de chamadas, após o qual há uma cobrança de uso adicional. Uma vez que você tenha usado seu subsídio mensal, os minutos são 5 centavos, ou 8 centavos cada para chamadas gratuitas.

Assim como o CallRail, o Ruler oferece aos usuários uma assinatura mensal para rastreamento de chamadas.

O pacote completo, que inclui rastreamento de chamadas e atribuição de marketing, começa a partir de £ 199/mês.

O Ruler é flexível e opera mensalmente.

Assim, você pode cancelar ou reiniciá-lo a qualquer momento. Você também pode economizar 20% optando pelo faturamento anual.

Enquanto o CallRail e o Ruler apresentam algumas semelhanças, os minutos do Ruler são faturados ligeiramente diferentes.

Conforme discutido, os usuários pagam uma taxa fixa por sua assinatura, mas são cobrados 2 centavos por minuto.

Após alguns meses de uso do sistema, os clientes têm a opção de passar para um “bloco de minutos”.

O Ruler analisará os minutos usados ​​durante um período de tempo e fornecerá um número médio de minutos usados.

Você é cobrado com base na taxa de referência a cada mês, o que lhe dá a tranquilidade de saber que tudo está coberto sem cobranças inesperadas.

Detalhamento dos recursos do CallRail vs Ruler Analytics

Os recursos avançados são um fator decisivo ao escolher as ferramentas certas para rastrear seus leads. Para ajudar, montamos um gráfico de comparação que permite que você veja os diferentes recursos do CallRail e do Ruler.

CallRail e Ruler podem trabalhar juntos para aumentar a visibilidade da jornada do cliente?

Considerando que o consumidor médio agora usa dez canais para se comunicar com as empresas, o CallRail sozinho deixa muitas áreas cinzentas ao tentar entender de onde vêm seus leads e como eles se comportam enquanto estão em seu site.

No entanto, ao enriquecer seu CallRail com os dados de atribuição de marketing do Ruler, você pode obter um relato preciso da jornada de cada visitante em várias sessões, campanhas, palavras-chave e muito mais.

Isso não é tudo. Ao integrar o CallRail com o Ruler, você pode:

• Envie dados de chamadas do CallRail para o painel do Ruler junto com os dados de atribuição e de jornada do visitante.
  
• Atribua a receita fechada do seu CRM às suas chamadas telefônicas e fontes de leads no Ruler para medir melhor o valor de seus esforços de marketing.

• Passe a fonte de marketing e os dados do CallRail do Ruler para seus outros aplicativos favoritos, como Google Analytics, Google Ads, Facebook e muito mais.
  
• Calcule com precisão o ROI e o ROAS de suas táticas de marketing e demonstre seu valor para executivos e clientes da empresa.
  

Qual é o veredicto sobre CallRail e Ruler?

Se você está pensando em implementar um software de rastreamento de chamadas para sua empresa, não há como errar com o CallRail. É uma escolha obrigatória para muitos profissionais de marketing, e com boas razões também.

Ele ajuda as empresas a acompanhar todas as ligações telefônicas e fornece informações valiosas sobre o desempenho de diferentes fontes de marketing.

No entanto, se você se comunicar com leads por meio de vários canais e mídias, precisará ir além do básico do rastreamento de chamadas.

Ao integrar uma ferramenta como o Ruler com o CallRail, você estará mais bem equipado para rastrear as jornadas dos visitantes e obter uma melhor compreensão do comportamento de seus leads em potencial.

Quer mais informações? Agende uma demonstração e veja como o Ruler pode melhorar a qualidade de seus relatórios do CallRail.