Melhore seus relatórios do CallRail com dados de atribuição do Ruler Analytics

Aumente a visibilidade da jornada do cliente e entenda quais canais de marketing geram leads de telefone da mais alta qualidade com a integração CallRail e Ruler Analytics.

A maioria dos profissionais de marketing sabe que precisa rastrear todos os pontos de contato, online e offline, para entender completamente a jornada do cliente. É por essa razão que a integração CallRail e Ruler se tornou uma solução tão popular.

Com a integração CallRail com Ruler, você pode acompanhar as atividades de um lead em toda a jornada do cliente e usar esse insight para ajustar sua estratégia de marketing para obter o ROI máximo.

Continue lendo para saber como o Ruler oferece suporte ao CallRail, quais recursos ele inclui e como ele pode ajudá-lo a aproveitar melhor seus relatórios.

O que é CallRail?

Provavelmente, você já está usando o CallRail, ou pelo menos sabe o que é. Atualmente, detém 21,91% da participação de marketing do software de rastreamento de chamadas.

Por uma questão de clareza, no entanto, vamos dar uma olhada em como ele funciona. CallRail é uma solução de rastreamento de chamadas de terceiros intuitiva e poderosa para profissionais de marketing orientados por dados.

O rastreamento de chamadas é o produto básico da CallRail e já ajudou mais de 150.000 empresas a monitorar, registrar e avaliar chamadas telefônicas recebidas.

O CallRail fornece uma visão detalhada de todas as chamadas recebidas e relatórios sobre as fontes on-line que estão gerando mais leads, permitindo que você aproveite as oportunidades e evite áreas que não estão valendo a pena.

Desvantagens do relatório de atribuição do CallRail

O CallRail possibilitou aos profissionais de marketing medir o impacto de seu marketing nas chamadas telefônicas recebidas, mas não é perfeito.

Principalmente focado em conversões de chamadas e formulários

Embora você possa capturar chamadas e formulários com o CallRail, não é possível rastrear leads de chats e transações de comércio eletrônico. Se seus leads converterem por meio de vários canais de comunicação, além de preenchimentos de formulários e ligações, você não receberá crédito por eles.

Dados ausentes e incompletos para rastrear jornadas de ponta a ponta

Na maioria das vezes, os leads gerados pelo marketing são passados ​​para o sistema de rastreamento de vendas ou CRM. É nesta fase que a maioria dos profissionais de marketing perde visibilidade.

A geração de relatórios no CallRail só vai até certo ponto ao mostrar quantas chamadas de entrada são geradas por campanha e origem. Ele fornece pouco ou nenhum insight sobre o que acontece com os leads uma vez que eles são entregues às vendas.

Os profissionais de marketing dependem das métricas de volume de chamadas e leads para medir o sucesso do marketing e justificar os investimentos. Embora essas métricas ofereçam algum valor, elas não dizem muito sobre a qualidade de seus leads, até que ponto eles chegam ao funil de vendas ou se convertem em receita.

O que é Análise de Régua?

Ruler é uma solução de atribuição de marketing para profissionais de marketing digital que desejam medir, rastrear e analisar o comportamento de leads e clientes em todo o ciclo de vida do cliente.

Relacionado: Como visualizar a jornada completa do cliente com Ruler Analytics

Alinha completamente as atividades de marketing e vendas, atribuindo receita fechada corretamente em vários canais, campanhas, palavras-chave, anúncios e muito mais.

Além de sua capacidade de capturar conversas ao vivo e conversões de formulários, o Ruler também pode rastrear chamadas telefônicas e atribuí-las à origem de tráfego correta em várias sessões, palavras-chave, anúncios e muito mais.

“A atribuição é rei. Sem ele, estamos em águas barrentas. Ruler pinta o quadro para nossa equipe de marketing. Ele nos diz quem está convertendo, de onde vem e quais anúncios estão funcionando.” Kurt Dunphy, gerente de crescimento da Rally.

Como Rally usou o Ruler para obter visibilidade da origem do lead

O Ruler funciona capturando visitas individuais ao seu site em várias sessões e origens de tráfego. Quando um usuário anônimo se converte em lead, o Ruler cria uma jornada do cliente, incluindo todas as ações e pontos de contato que levaram à conversão.

A origem de marketing do lead e os dados de conversão capturados no Ruler são enviados ao seu CRM, permitindo que você monitore seus movimentos enquanto navegam pelo funil de vendas.

Quando um lead se converte em uma venda ou negócio, o valor da receita é enviado de volta à Régua. Aqui você pode medir o impacto de seus canais de marketing através das lentes de diferentes modelos de atribuição e acompanhar o impacto que eles tiveram no crescimento de sua receita.

️ Baixe o guia sobre como o Ruler funciona e veja como seus dados de atribuição podem melhorar a qualidade de seus relatórios de marketing.

Como o Ruler pode ajudá-lo a aproveitar melhor o CallRail?

O Ruler permite que você transfira seus leads do CallRail diretamente para o painel do Ruler, permitindo que você vincule qualquer ponto de contato de marketing desejado a esse contato.

Em seguida, ele envia seus leads do CallRail e seus pontos de contato para o seu CRM.

Aqui você pode ver quais fontes de marketing trazem os leads mais qualificados para o seu negócio.

Quando um lead do CallRail se converte em cliente ou venda, os dados de receita são enviados de volta ao Ruler, onde são atribuídos à fonte de marketing correta.

Essa conectividade oferece mais visibilidade das jornadas de seus clientes e mostra quais canais são mais bem-sucedidos na geração de ROI para seus negócios.

Vamos dar uma olhada na integração CallRail e Ruler.

Acesso ao formulário, chat ao vivo e acompanhamento de conversões offline

CallRail é uma ótima ferramenta para rastrear chamadas telefônicas recebidas.

Mas você não terá uma visão completa das jornadas de seus clientes, a menos que também esteja acompanhando formulários e conversões de bate-papo ao vivo.

Com o Ruler, você pode acompanhar todos os tipos de conversão, incluindo chamadas, formulários e bate-papo ao vivo, para garantir que cada lead de marketing seja contabilizado.

Mais visibilidade da jornada completa do cliente

O Ruler permite que você aprofunde seus pontos de contato de marketing.

Ao integrar o Ruler, você pode acompanhar as atividades de seus leads do CallRail em toda a jornada do cliente e usar esse insight para otimizar suas campanhas para obter melhores resultados.

Melhor compreensão do comportamento do visitante

Com a integração Ruler e CallRail, você pode coletar informações importantes sobre seus visitantes, como quais canais de marketing eles usaram para encontrá-lo, quais páginas eles visualizaram e quais ações realizaram em seu site.

Integra-se com as ferramentas que você usa todos os dias

O Ruler pode alimentar leads e dados de receita do CallRail diretamente no Google Analytics, Google Ads e Facebook, permitindo que você veja as chamadas telefônicas como conversões em relação às suas métricas tradicionais.

Você não apenas verá quais fontes de marketing trazem mais leads, mas também quanta receita elas contribuíram para seus resultados.

️ Abaixo estão recursos adicionais sobre o Ruler e como ele funciona para fechar o ciclo entre leads e receita.

• Como visualizar a jornada completa do cliente com o Ruler Analytics
• Como a Ruler atribui receita ao seu marketing
• Como o Ruler Analytics pode ajudar você a otimizar sua estratégia
  

Quer saber mais sobre os benefícios do CallRail e do Ruler?

CallRail fornece um sistema de rastreamento de chamadas acessível e fácil de usar.

Ele tem uma variedade de recursos que podem ajudar a rastrear suas chamadas telefônicas e fornecer informações importantes sobre o desempenho de diferentes fontes de marketing.

Mas, ao enriquecer o CallRail com os dados de atribuição do Ruler, você pode obter mais informações sobre as jornadas de seus visitantes, criar campanhas mais direcionadas e aumentar o ROI.

Nota: Quer mais informações? Agende uma demonstração e veja como a integração Ruler e CallRail pode melhorar a qualidade de seus relatórios de marketing.