Extensões de frase de destaque do Google Ads: como obter mais cliques em anúncios [& exemplos]

O que são extensões de frase de destaque (ativos)?

Recursos de frase de destaque são pequenos snippets de texto exibidos ao lado de seus anúncios de texto. Um mínimo de 2 e um máximo de 10 frases de destaque podem ser exibidos em um determinado momento, dependendo do espaçamento entre caracteres, do navegador e do dispositivo que você está usando . O Google decidirá quando mostrá-los, quais frases de destaque serão veiculadas e quantas.

O Google tem o poder em termos de entrega de frases de destaque e como elas são rotacionadas, no entanto, cabe ao anunciante criar frases de destaque poderosas que vão melhorar o impacto dos anúncios.

Aqui está um exemplo de chamadas em ação, destacando que a Graham & Green é uma empresa familiar independente que tem longevidade e oferece entrega gratuita:

Cada frase de destaque pode ter até 25 caracteres e não há limite para quantos você pode adicionar a grupos de anúncios, campanhas ou à conta. Eles podem ser adicionados nesses diferentes níveis e não há uma maneira certa ou errada de usá-los, depende apenas do que faz sentido para você.

Por exemplo, se uma frase de destaque for relevante para todas as campanhas, faz sentido adicioná-la no nível da conta. Se suas frases de destaque puderem ser personalizadas para campanhas ou grupos de anúncios com base no tema, produto ou serviço que está sendo promovido em uma determinada campanha ou grupo de anúncios, adicione-os no nível da campanha ou do grupo de anúncios.

As extensões de frase de destaque são iguais aos sitelinks?

Eles se parecem com links de sites, apenas sem o link. Eles também se parecem com os recursos de snippets estruturados, exceto que podem ser um pouco mais longos e não precisam ser categorizados da mesma forma que os snippets estruturados. É uma prática recomendada usar todos esses recursos do Google Ads sempre que possível, pois todos têm uma finalidade ligeiramente diferente.

A captura de tela a seguir mostra todos esses recursos do Google Ads em jogo e fica claro como eles diferem uns dos outros. As frases de destaque são focadas em USP e, neste exemplo, os snippets estruturados estão promovendo locais de lojas, enquanto os sitelinks fornecem páginas de destino úteis que podem ser de interesse para o pesquisador.

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5 benefícios de usar extensões de frase de destaque - veja por que são importantes

Você pode estar se perguntando o que adicionar frases de destaque aos seus anúncios de pesquisa do Google permite que você faça? Ou por que exatamente eles são importantes?

Aqui está um resumo dos 5 principais benefícios do uso de recursos de frase de destaque no Google Ads:

Em primeiro lugar, o que os callouts permitem que os anunciantes façam é destacar os principais recursos e USPs em torno de sua marca, produtos ou serviços. Eles fornecem o espaço para adicionar informações adicionais em um formato curto e contundente, tornando-os informativos e úteis do ponto de vista do usuário.

Eles também aumentam o tamanho de um anúncio, o que significa que o anúncio ocupa mais espaço nas SERPs, o que por si só é um benefício muito importante porque ajuda seu anúncio a se destacar ocupando mais espaço na tela.

2. Impacto positivo na CTR

As frases de destaque podem ter um impacto muito forte na CTR, em grande parte devido aos motivos mencionados acima. Tornar os USPs e os principais recursos mais proeminentes, além de aumentar o tamanho do seu anúncio, provou atrair cliques e ter um impacto positivo na CTR. Esse é um dos principais motivos pelos quais as frases de destaque podem ajudar a gerar um aumento nos cliques.

3. Melhore a relevância do anúncio

Outro benefício de usar frases de destaque do Google Ads é o impacto que elas podem ter na relevância do anúncio. A relevância do anúncio mede o quanto um anúncio corresponde à intenção por trás da pesquisa de um usuário. Portanto, ao incluir frases de destaque relevantes e garantir que as frases de destaque complementem a palavra-chave, a relevância do anúncio pode melhorar.

4. Chamadas podem melhorar o Índice de qualidade

Isso leva ao índice de qualidade, que é uma métrica importante que permite aos anunciantes saber o desempenho de seus anúncios em relação aos concorrentes. É medido de 1 a 10, sendo 10 o mais alto, e uma boa pontuação de qualidade está vinculada a CPCs mais baixos e melhor exibição de anúncios.

A relevância do anúncio é um dos três componentes que compõem o índice de qualidade, junto com a CTR esperada e a experiência na página de destino. Portanto, ao incluir frases de destaque que melhoram a CTR e a relevância do anúncio, há benefícios a serem obtidos do ponto de vista do índice de qualidade.

5. As chamadas são flexíveis e adaptáveis

Por último, mas não menos importante, as frases de destaque são flexíveis e adaptáveis, tornando-as uma adição perfeita aos anúncios para todos os anunciantes. Eles podem ser adaptados para tipos específicos de negócios, produtos e serviços e facilmente adaptados conforme necessário.

Eles também são flexíveis quando se trata de agendamento de anúncios, com a capacidade de adicionar um dia da semana e hora do dia às chamadas. Algumas maneiras de torná-los úteis podem ser garantir que as chamadas sejam alinhadas com os horários de abertura da loja ou promoções que acontecem em dias específicos da semana.

Conhecer os benefícios dos recursos de frase de destaque facilita entender por que eles são uma adição tão importante à sua conta do Google Ads.

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Práticas recomendadas de extensões de frase de destaque do Google Ads (com exemplos reais)

Sabemos que os benefícios de usar frases de destaque são muitos, então vamos ver alguns exemplos reais de extensões de frase de destaque juntamente com as práticas recomendadas. Siga estas práticas recomendadas para aproveitar ao máximo essa valiosa ferramenta, ajudando você a gerar o máximo de tráfego e conversões possível.

Use chamadas para destacar USPs

Um dos benefícios do uso de chamadas é a capacidade de destacar os principais recursos, e é exatamente disso que trata esta prática recomendada. Use chamadas para promover pontos de venda exclusivos (USPs) que melhoram a atratividade de toda a sua oferta, ajudando-a a se destacar dos concorrentes e atraindo os usuários a clicar.

Essa prática recomendada se aplica a anunciantes B2C e B2B, bem como a negócios de geração de leads e comércio eletrônico - na verdade, todas essas práticas recomendadas se aplicam. Trata-se de aproveitar chamadas para destacar USPs de uma forma que faça sentido para o seu negócio.

Dica: aqui estão alguns exemplos de extensões de frase de destaque que se concentram exclusivamente em destacar USPs, divididos em exemplos que podem ser relevantes para anunciantes B2B e B2C:

Chamadas de foco no valor do cliente

Além de garantir que os principais USPs de seu produto ou serviço sejam usados ​​em chamadas, outra prática recomendada é se concentrar em agregar valor para seus clientes. Os USPs podem agregar valor na medida em que diferenciam um anúncio dos anúncios concorrentes e fornecem ao usuário informações que ressoam com eles.

Dica: pense nos desejos do seu público, quais são suas necessidades e o que eles consideram valioso e use isso a seu favor com frases de destaque. Por exemplo, 'tecidos 100% reciclados' podem agregar valor se seus clientes estiverem atentos à reciclagem e ao impacto ambiental e se for algo que o diferencie dos concorrentes.

Outras maneiras de agregar valor podem estar relacionadas aos aspectos práticos do negócio, como entrega, devoluções, amostras, demonstrações, itens gratuitos e formas de agregar valor monetário, como vendas e promoções. Podem ser itens padrão que os usuários esperam em seu setor ou também podem se sobrepor como USPs.

Aqui estão alguns exemplos de callouts focados em agregar valor para os clientes:

Torne suas frases de destaque concisas e contundentes

A segunda melhor prática a ter em mente ao desenvolver textos explicativos é garantir que sejam curtos, concisos e contundentes. Existem apenas 25 personagens para jogar, então eles serão naturalmente curtos, mas tente mantê-los o mais curtos possível. Se suas frases de destaque puderem ser reformuladas para que tenham menos caracteres, mas ainda transmitam a mesma mensagem, vale a pena.

Dica: o principal motivo para manter os recursos de frase de destaque concisos e direto ao ponto é que cada frase de destaque ocupe o mínimo de espaço possível, o que permitirá ao Google exibir mais frases de destaque em um anúncio. Quanto mais chamadas forem fornecidas, maior será o número de USPs destacados.

Outra razão para mantê-los encorpados é que eles são mais proeminentes e fáceis de ler e assimilar pelo usuário. Isso é especialmente verdadeiro para dispositivos móveis em que as telas são menores.

Para ilustrar como fazer isso, aqui estão alguns destaques valiosos na coluna Original, que foram encurtados para torná-los mais concisos na coluna Shorter, sem prejudicar a mensagem:

Alinhe frases de destaque com o texto do anúncio e a página de destino

É importante que as frases de destaque estejam alinhadas com o restante do anúncio e dos recursos e com a página de destino que está sendo usada. Pense no anúncio e na página de destino como um todo e crie frases de destaque que complementem todo o resto.

No exemplo do pão abaixo, a frase de destaque 'Peça amostras grátis' não se alinha com o anúncio e a pesquisa por 'xícaras de café de cerâmica', nem com a página de destino focada em canecas de cerâmica. As amostras de tecido referem-se a um produto totalmente diferente, presumivelmente móveis. No entanto, 'Devoluções sem problemas' e 'Entrega sem complicações' são relevantes para a pesquisa e, portanto, estão alinhados.

Em vez de 'Peça amostras grátis', uma legenda relacionada a cerâmicas ou xícaras de café, ou algo mais geral relacionado a todos os produtos, se alinharia melhor.

Dica: para garantir que as frases de destaque estejam alinhadas com o texto do anúncio e as páginas de destino, adicione-as no nível do grupo de anúncios se houver diferentes tipos de produtos em exibição em diferentes grupos de anúncios. Dessa forma, as frases de destaque podem ser xícaras de cerâmica com foco em grupos de anúncios relacionados a cerâmica e móveis com foco em grupos de anúncios relacionados a móveis.

Quando há milhares de produtos em oferta, como provavelmente há para o Pão, isso pode se tornar bastante complexo, mas acertar fará diferença na relevância do anúncio e na experiência do usuário.

Testar várias chamadas

A prática recomendada número quatro de chamadas é testar várias chamadas ao mesmo tempo. Você pode adicionar quantas frases de destaque quiser e eu recomendaria adicionar no mínimo 4, mas sempre sugiro apontar para mais de 10 frases de destaque, se possível.

Dica: o Google alternará a exibição de suas frases de destaque e, com o tempo, priorizará as frases de destaque com melhor desempenho. Ao fornecer mais a seus grupos de anúncios e campanhas, você terá mais chances de se beneficiar do aprendizado de máquina e gerar melhores resultados. Isso também aprimorará os dados de chamada que podem ser usados ​​posteriormente para otimização de ativos.

Por exemplo, digamos que você incluiu 10 frases de destaque e, após um mês de entrega, há 4 vencedores claros com uma CTR mais alta do que todos os outros. Veja como esses melhores desempenhos diferem do resto, tente obter uma visão e compreensão sobre eles e, em seguida, desenvolva novas frases de destaque que sigam linhas semelhantes. Pause as chamadas de baixo desempenho para simplificá-las e garantir que as melhores tenham mais visibilidade.

Analisar a eficácia dos ativos de destaque

Por último, mas não menos importante, analise regularmente o desempenho de suas chamadas. Esta prática recomendada é uma continuação das anteriores e destaca por que testar várias chamadas é realmente importante. No entanto, a próxima parte disso é analisá-los e otimizá-los continuamente.

Dica: as métricas mais importantes a serem observadas serão diferentes para cada empresa, dependendo de suas metas, mas, como regra geral, CTR, conv. taxa, custo / conv. e o ROAS serão as métricas mais importantes para focar. E enquanto o Google cuida de quais frases de destaque serão exibidas e quando, os anunciantes se beneficiam ao ver o desempenho de cada frase de destaque individual.

Navegue até a seção 'Recursos' em sua conta do Google Ads, em 'Anúncios e recursos' e selecione o recurso que deseja analisar. Nesse caso, selecione 'Callouts'.

Verifique se você selecionou o intervalo de datas correto, atualizou suas colunas com as métricas que gostaria de analisar e revise o desempenho de cada frase de destaque:

E isso é tudo. Analisar regularmente o desempenho de seus recursos de chamada, atualizá-los e mantê-los atualizados ajudará a melhorar sua eficácia e gerar melhores resultados.

Como configurar recursos de frase de destaque no Google Ads

Vimos os benefícios das chamadas, as práticas recomendadas para escrever e configurar chamadas e alguns exemplos de boas chamadas. Agora vamos percorrer as etapas envolvidas na configuração de frases de destaque no Google Ads.

Em primeiro lugar, gosto de criar minhas frases de destaque em uma planilha para poder ver como várias combinações funcionam juntas, personalizá-las para grupos de anúncios e campanhas, além de acompanhar facilmente a contagem de caracteres:

Quando estiver satisfeito com suas frases de destaque e pronto para adicioná-las à sua conta, no Google Ads, navegue até a seção "Ativos" e escolha "Detalhes" na seleção de recursos do Google Ads. Em seguida, clique no ícone de adição azul para adicionar novos destaques:

Selecione se deseja adicionar suas frases de destaque ao nível da conta, campanha ou grupo de anúncios e adicione o texto da frase de destaque um por um.

Por fim, expanda as configurações avançadas se desejar definir uma data de início e término para suas frases de destaque ou se desejar adicionar uma programação de anúncios e, em seguida, clique em salvar. Se essas coisas não se aplicarem a você, ignore isso e apenas clique em salvar.

Para quem está familiarizado com o Google Ads Editor, uma ferramenta off-line que permite fazer alterações em massa em sua conta do Google Ads, adicionar frases de destaque é ainda mais fácil.

Na Biblioteca de recursos, navegue até 'Chamadas', adicione suas chamadas individualmente ou em massa e, em seguida, altere a data de início, a data de término e a programação de anúncios conforme necessário e associe-os à conta, campanha ou grupo de anúncios relevante.

Não se esqueça de 'Obter alterações recentes' antes de começar e, em seguida, 'Postar' suas alterações assim que terminar de criá-las.

Como automatizar a configuração das extensões de frase de destaque?

Considere usar a ferramenta Anúncios de texto orientados por feed para automatizar o processo de configuração de extensões de frase de destaque em sua conta do Google Ads. A ferramenta permite que você crie e otimize automaticamente a cópia do anúncio para milhares de produtos com base nas palavras-chave incluídas em seu feed de produtos. É fácil de usar e economizará muito tempo ao configurá-los manualmente.

Além disso, em vários estudos de caso em que as empresas adotaram anúncios de texto orientados por feed, houve um claro aumento no desempenho. Em um estudo de caso, ao tornar os anúncios mais exclusivos para cada usuário individual e o produto que eles estavam procurando, houve um aumento de 109,43% na taxa de conversão .

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Uma lista de verificação de chamada prática para começar

Antes de começar a criar frases de destaque, há várias perguntas que você deve fazer a si mesmo. Forme suas chamadas em torno das seguintes perguntas para garantir que sejam o mais eficazes possível:

• Qual é o objetivo da campanha? Entenda o objetivo e, em seguida, modele as frases de destaque para que ajudem a atingir as metas da campanha.

• A que se relacionam as palavras-chave do grupo de anúncios/campanha? Trata-se de garantir que as frases de destaque sejam relevantes e alinhadas com suas palavras-chave e com o que seus clientes estão procurando.

• Como as frases de destaque podem complementar o texto do anúncio? Olhe para o quadro geral e revise a cópia do anúncio e as frases de destaque, juntamente com todos os outros recursos de anúncio que estão sendo usados, de forma holística.

• As frases de destaque são relevantes para a consulta de pesquisa do usuário? Se um usuário pesquisar um produto ou serviço específico, certifique-se de que as frases de destaque estejam relacionadas a isso ou que não façam referência a produtos ou serviços diferentes.

• As frases de destaque agregam valor para o pesquisador? Chamadas são para promover USPs, agregar valor e complementar a cópia do anúncio. Se não agregam valor, talvez não devam ser incluídos.

• Como os concorrentes estão usando callouts? É uma boa prática estar ciente do que os concorrentes estão fazendo e usar isso para aprimorar sua estratégia de chamada.

Dicas de solução de problemas – Por que os recursos de chamada são reprovados

Finalmente, as coisas nem sempre são fáceis no Google Ads (na verdade, na maioria das plataformas de anúncios) e há uma série de regras que precisam ser seguidas.

Portanto, aqui estão algumas dicas de solução de problemas de chamadas. Siga-os para evitar que suas frases de destaque sejam reprovadas ou, se já tiverem sido reprovadas, talvez uma das opções abaixo possa ser o motivo.

• Inclua mais de uma frase de destaque - é necessário adicionar no mínimo duas frases de destaque para que o Google as atenda.

• Não há comprimento mínimo de caracteres, mas há um máximo. As frases de destaque não podem exceder 25 caracteres.

• Você não pode usar a inserção dinâmica de palavras-chave, algo que foi desenvolvido para títulos e descrições de anúncios, em suas frases de destaque.

• Símbolos e caracteres especiais provavelmente serão reprovados. Não há problema em usar símbolos de moeda e porcentagens.

• Você não pode repetir frases de destaque ou ter frases de destaque duplicadas no mesmo grupo de anúncios ou campanha. Cada frase de destaque precisa ser única.

• Não use ALL CAPS, pois isso resultará em reprovação. O caso do título ou da frase é o caminho a percorrer.

• As mesmas regras se aplicam às frases de destaque e ao texto do anúncio de título e descrição, pois textos explícitos e impróprios serão reprovados.

Conclusão

Então, aqui está um guia abrangente sobre os recursos de frase de destaque do Google Ads, anteriormente extensões de frase de destaque, e como usar os recursos de frase de destaque a seu favor. Siga as práticas recomendadas apresentadas neste artigo e você certamente aproveitará ao máximo esse recurso versátil e se beneficiará de gerar mais cliques e conversões com seus gastos com anúncios.

As extensões de frase de destaque são um ótimo complemento para anúncios de pesquisa responsivos e podem ser usadas para testar anúncios de pesquisa responsivos a/b para aumentar as conversões. Descubra 7 maneiras de fazer testes A/B em anúncios de pesquisa responsivos com o uso de extensões de anúncio em testes A/B no número 6 da lista .