Maiores tendências de publicidade online em 2022

As marcas estão andando na corda bamba entre capturar a atenção de usuários de internet cautelosos que emergem de uma pandemia sem precedentes e acompanhar os avanços tecnológicos. Abaixo estão as tendências dominantes de publicidade e marketing digital PPC e as principais estratégias para 2022 para ajudar sua empresa a manter sua vantagem competitiva em um mundo em rápida mudança.

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#1 Shorts, TikTok e vídeo do Twitter

Uma das maiores tendências do marketing digital é o vídeo. 86% dos profissionais de marketing dizem que os anúncios em vídeo on-line são altamente eficazes na geração de leads, tornando o meio visual uma ferramenta de marketing indispensável para apoiar os esforços de marketing atuais.

Os recursos de criação de vídeo integrados de diferentes canais de mídia social fornecem uma barra de entrada baixa para profissionais de marketing de todos os níveis de experiência. Assim, você pode anunciar sem ter que encontrar grandes somas de dinheiro para gastar com anúncios.

Mesmo sem uma equipe de produção qualificada, existem muitas dicas de marketing de vídeo que você pode aprender no YouTube.

Curiosamente, 85% dos vídeos curtos vistos no Facebook são assistidos sem som. Facebook, Instagram, TikTok e YouTube oferecem recursos de transcrição de áudio para proporcionar uma experiência amigável.

Isso faz sentido, pois as pessoas em movimento ou em ambientes públicos não ouvirão o som.

Você pode esperar que as empresas adotem as principais tendências de marketing digital, como ter uma abordagem mais autêntica ao marketing de mídia social que priorize o vídeo. Outras tendências de publicidade digital indicam que o aproveitamento do conteúdo gerado pelo usuário para envolver, educar e inspirar os consumidores também está em ascensão.

Independentemente da plataforma de mídia social, existem estratégias importantes de vídeo que você pode usar para criar sua estratégia de marca e alcançar seu público, como:

• Vídeos de entrevistas
• Vídeos da história da marca
• Conteúdo dos bastidores
• Tutoriais
• Vídeos de produtos

Você também não precisa produzir vídeos longos. Aderir ao conteúdo curto do Instagram Reels ou do TikTok permite testar e jogar com vários formatos e estilos.

E, se você estiver experimentando vídeos no Twitter, saiba que os tweets promovidos economizam 50% no custo por engajamento, então vale a pena investir em gastos com anúncios.

#2 Privacidade e segurança de dados

Os regulamentos de privacidade e as obrigações de conformidade continuarão a se expandir e fortalecer. Os profissionais de marketing enfrentam um paradoxo: os consumidores desejam publicidade direcionada, mas estão preocupados em fornecer os dados de que os profissionais de marketing precisam para criar essas experiências.

As marcas que obtêm a privacidade e a segurança do cliente corretas vão atrapalhar o mercado e cultivar relacionamentos mais fortes com o cliente.

Alguns profissionais de marketing combatem os problemas de privacidade mudando para o que chamamos de ofertas fechadas. Em vez de depender de indivíduos específicos para optar pelo compartilhamento de dados genéricos, as marcas estão solicitando a coleta de dados específicos em troca de algo de valor, como ofertas com desconto.

Este tipo de oferta transparente coloca a aprovação nas mãos do cliente. As empresas que cultivam consistentemente a confiança com os clientes e explicam como seus dados são usados ​​em termos de bom senso estarão mais bem equipadas para navegar por dados mais rigorosos e leis de segurança à medida que surgirem.

No momento da redação deste artigo, os EUA não têm uma lei única que abranja a privacidade de todos os tipos de dados. As empresas cumprem uma combinação de leis com as siglas HIPAA, FCRA, FERPA, GLBA, ECPA, COPPA e VPPA.

#3 Aplicativos da Web progressivos

Os aplicativos da web progressivos (PWAs) são sites criados para se parecerem com um aplicativo. BMW e Starbucks são bons exemplos. Originalmente propostos pelo Google em 2015, os PWAs combinam o melhor dos aplicativos web e móveis na tentativa de melhorar o desempenho entre plataformas.

Um estudo da MindSea descobriu que 50% dos usuários de smartphones dos EUA não baixam nenhum aplicativo móvel por mês, mas mais de 60% das pessoas pesquisam online usando seus celulares. Os PWAs realmente fornecem um meio-termo eficaz.

Em teoria, esses aplicativos devem fornecer uma experiência uniforme e perfeita, idêntica a um aplicativo de dispositivo móvel nativo. Eles oferecem velocidade, capacidade de trabalhar offline e acessibilidade diretamente do navegador. Os usuários podem adicioná-los à tela inicial de seus celulares, assim como um aplicativo, exceto que ocupam muito menos espaço de armazenamento.

Os aplicativos da web progressivos também são econômicos. Os desenvolvedores só precisam acompanhar uma única base de código para criar um aplicativo progressivo, minimizando o tempo geral de desenvolvimento. Ao contrário dos aplicativos nativos, eles também não dependem de um sistema operacional ou instalação específica, o que oferece um alcance de público mais amplo.

Além disso, quase 60% dos consumidores permitem que os PWAs enviem notificações push, o que aumenta significativamente as oportunidades de promoção de produtos e serviços. Eles são exibidos nas telas de dispositivos móveis, oferecendo maior engajamento em comparação com anúncios do Google, postagens em blogs ou campanhas de marketing por e-mail.

Nº 4 e-commerce em plataformas de mídia social

Tradicionalmente, as redes de mídia social eram lugares onde os usuários faziam compras nas vitrines, e os mecanismos de busca eram onde as compras reais aconteciam. Este não é mais o caso. A mídia social se tornou o shopping global do século 21, onde os usuários saem e fazem compras.

Facebook, TikTok e Instagram são os principais exemplos dessa tendência importante. O principal benefício desse fenômeno é que ele reduz o atrito no funil de vendas, permitindo que os usuários descubram um produto e o comprem em um aplicativo.

O comércio móvel não é um concorrente do comércio eletrônico tradicional, mas uma extensão dele nas plataformas de mídia social. Sem surpresa, é a melhor escolha para realizar pesquisas de marca para consumidores da Geração Z com idades entre 16 e 24 anos.

Estratégias de marketing de comércio social bem-sucedidas devem selecionar conteúdo comprável e anúncios on-line em plataformas sociais que incentivem os clientes a comprar diretamente no feed.

Marcas B2C com produtos novos e diferenciados e imagens aspiracionais tendem a ter o maior crescimento nas vendas no varejo. De acordo com o eMarketer, o comércio eletrônico social dos EUA disparou 38%, para US$ 26,77 bilhões, e deve ultrapassar US$ 50 bilhões anualmente até 2023.

Nº 5 Segmentação de conteúdo continuada

Quando as marcas decidem usar estratégias de marketing de conteúdo como e-mail, por exemplo, para promover ou vender seus produtos ou serviços, elas frequentemente dão ao seu público a opção de aceitar ou não. A escolha deles depende principalmente de seu público e dos tipos de anúncios digitais adotados.

Mas essa tendência de marketing digital que virou estratégia se estende por todos os canais de marketing. Pense nas vezes em que você se inscreveu para a comunicação da marca. Eles podem oferecer a opção de entrar em contato com você por SMS ou e-mail e, de vez em quando, até perguntam sobre os tipos de conteúdo que você prefere, ou seja, descontos ou lançamentos de novos produtos.

Ao capacitar os consumidores com opções, você desenvolve confiança e desenvolve relacionamentos positivos. Você também facilita a segmentação de sua base de clientes atual.

Lembre-se, a segmentação de conteúdo pode ser demográfica, firmográfica, psicográfica e comportamental.

Atualmente, a otimização de conteúdo, juntamente com a segmentação de conteúdo online hiperpersonalizada, está na moda porque cria jornadas personalizadas do cliente em tempo real (veja abaixo: Omnimarketing).

O principal objetivo é tratar cada cliente em potencial de compras online como um indivíduo, enviando-lhes publicidade online personalizada e relevante.

Essa segmentação de conteúdo granular utiliza dados complexos como:

• A atividade de navegação e o histórico de pesquisa de um cliente
• Comportamento de compra
• Tempos de compra ativos
• Notificações respondidas

Obviamente, essas atividades devem sempre atender à conformidade de dados e segurança. A maioria das empresas de marketing usa ferramentas de inteligência artificial com recursos de aprendizado de máquina para ajudar a coletar dados importantes e personalizar mensagens de marketing relevantes.

#6 Marketing de conversação

Uma abordagem de marketing centrada no cliente e orientada para o diálogo, conhecida como marketing de conversação, tornou-se uma estratégia dominante para impulsionar o envolvimento do cliente e aumentar as vendas nos últimos cinco anos.

Em vez de forçar os clientes-alvo a passar por um formulário de captura de leads ou esperar dias para receber uma resposta por e-mail, o marketing conversacional usa chatbots inteligentes para cuidar do atendimento ao cliente em seu site.

De acordo com a Harvard Business Review, as empresas que não respondem em cinco minutos após o contato inicial diminuem suas chances de qualificação de leads em 400%.

Drift.com, Inc., descreve o processo de marketing de conversação da seguinte forma:

1. Quando um usuário acessa um site, uma caixa de bate-papo aparece com perguntas de qualificação.
2. Depois que o usuário selecionar uma pergunta, o bot iniciará uma conversa para entender a consulta dos usuários e recomendar as próximas etapas.

Esse processo simples acelera o tempo de resposta e garante que os clientes conversem com os representantes certos. Isso não apenas humaniza as marcas, mas também encurta o ciclo de vendas, aumenta o pipeline de vendas e adiciona cerca de 15% mais leads ao topo do funil.

#7 Inteligência Artificial em Tendências de Marketing Digital

Já abordamos as tendências de marketing digital de IA, como chatbots, para nutrir o envolvimento do cliente. Em relação à IA, as tendências de marketing digital também indicam um aumento na busca por voz e realidade aumentada nas plataformas digitais.

Pesquisa por voz

Mobile-first é o caminho a seguir, já que mais e mais consumidores estão mudando para entradas de dados mãos-livres enquanto estão em movimento. Já está previsto que mais de 50% de todas as buscas sejam baseadas em voz. Portanto, continua sendo um fator determinante do SEO local.

A otimização do mecanismo de pesquisa para pesquisa por voz é um pouco diferente do SEO tradicional. Ao falar, tendemos a usar frases mais longas, que se adequam a palavras-chave de cauda longa.

Por exemplo, é a diferença entre digitar "tempo em Boston domingo" em um mecanismo de pesquisa e perguntar "como está o clima em Boston no domingo?"

As marcas que desejam implementar isso como parte de seu plano de marketing devem considerar incluir frases mais completas com palavras-chave direcionadas, bem como adicionar frases nos cabeçalhos para corresponder às consultas de sequências de palavras-chave relevantes na pesquisa do Google.

Realidade aumentada

Embora amplamente contestado, 2021 viu os jogos como a segunda área mais proeminente do desenvolvimento de NFT, onde os jogadores poderiam ganhar ativos no jogo. O lançamento do Metaverse solidificou o futuro do blockchain e como a tecnologia digital interpolará nossas vidas.

Por exemplo, a Dolce & Gabbana lançou “Collezione Genesi”, uma coleção NFT de wearables AR que rendeu quase US$ 6 milhões, onde alguns itens eram físicos, mas vinham com uma contrapartida virtual, e outros eram criados exclusivamente no espaço digital.

O Place App da Ikea é outro exemplo de sucesso em realidade virtual e realidade aumentada. Ele permite que os clientes experimentem móveis em suas casas antes de comprar. Marcas como Kylie Cosmetics, Nike e até Coca-Cola desenvolveram filtros personalizados do Instagram para impulsionar o engajamento nas plataformas de mídia social.

Resumindo: a realidade aumentada oferece experiências memoráveis ​​ao cliente. Em alguns casos, como a Ikea, permite que os clientes testem os produtos antes de comprar, mudando o jogo de marketing e vendas.

Universo Social Expandido

Aplicativos relativamente novos como Discord e Clubhouse expandiram o universo social, sem mencionar o Metaverse, que oferece oportunidades de marketing exponenciais. O mais interessante sobre o metaverso é como os profissionais de marketing se tornarão construtores de mundos e levarão o marketing experimental a novos patamares.

Com isso ocorre o advento de novos comportamentos de consumo, incluindo o estabelecimento de novas moedas e economias, ou seja, tokens não fungíveis (NFTS) para troca de alimentos. Embora ainda seja novo, faz parte do futuro e não deve ser negligenciado.

A marca de skate Vans lançou recentemente um parque de skate virtual no Metaverse que permitia aos jogadores ganhar pontos por experimentar novos truques, que podiam resgatar na loja virtual para personalizar seu avatar. Até o momento, o parque já recebeu mais de 48 milhões de visitantes. Isso lhe dá uma ideia dos tipos de campanhas publicitárias e seu alcance potencial no metaverso.

#8 Omnimarketing

O marketing multicanal se concentra em envolver os clientes, enquanto o marketing omnicanal se concentra em melhorar a experiência do cliente. O marketing omnichannel usa vitrines físicas e digitais para criar uma experiência de marca unificada e perfeita para os consumidores em qualquer plataforma, a qualquer momento.

Por exemplo, seu público-alvo provavelmente passará por seus canais de marketing, talvez começando em sua página do Instagram antes de ir para sua loja e depois visualizar seu site.

Quando essa estratégia de marketing digital é feita de forma eficaz, ela permite que os consumidores se movam livremente para o próximo ponto de contato, construindo um relacionamento melhora a experiência geral do cliente e desenvolve a fidelidade à marca. Com isso, vem a atribuição multicanal e a implantação de análises entre canais.

Os principais benefícios dessa estratégia de marketing digital são alta retenção e fidelidade do cliente, uma jornada do cliente mais suave e crescimento instantâneo da receita.

Exemplos de marketing omnichannel podem ser assim:

• Pré-encomenda de café para viagem, para que você possa recolhê-lo assim que chegar à loja
• Verificar se uma loja de varejo tem estoque do item que você deseja antes de visitar
• Praticamente experimentando roupas antes de comprar pessoalmente

Os profissionais de marketing digital que utilizam o marketing omnichannel focam na marca, não no canal. Se você está apenas começando, selecione até três canais onde o público-alvo passa mais tempo e concentre-se em uma campanha específica por um período de tempo definido.

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As tendências de publicidade online oferecem novas oportunidades para inovação e crescimento de negócios. As tendências de marketing digital de 2022 apontam para uma maior personalização. O público está se tornando mais específico sobre o que deseja, e a tecnologia está ajudando as marcas a fornecer conteúdo e experiências em plataformas de publicidade que os consumidores desejam ver.

Mesmo que o marketing digital seja um conceito relativamente novo para você, ele se tornou cada vez mais importante para os resultados de todas as empresas. Uma empresa sem presença online ou estratégia de publicidade digital, sem dúvida, não ganhará sua fatia de mercado. A Comrade Digital Marketing Agency tem mais de uma década de experiência e foi classificada entre as principais empresas de marketing e publicidade, se precisar de ajuda com seu marketing digital, converse conosco. Ajudaremos você a implementar as principais tendências que geram resultados!