O que procurar na melhor empresa de relações públicas?

O papel de uma empresa de relações públicas é lidar com a reputação de sua empresa através de diferentes meios. Esses meios de comunicação são interpretados no jargão do PR como: oportunidades de mídia pagas e ganhas.

Dito isto, a gestão da reputação não é a única parte dos deveres de uma empresa de relações públicas. Existem muitas outras atividades que eles gerenciam por meio de diferentes departamentos, responsáveis ​​por tarefas e vice-versa.

Dê uma olhada abaixo:

1. Campanhas de influenciadores de mídia social

As campanhas de influenciadores de mídia social desempenham um papel vital na redefinição do aspecto de escalabilidade da sua marca. O papel de uma empresa de relações públicas é garantir que você tenha sua própria conta de mídia social, conteúdo valioso suficiente e perfis verificados para ajudá-lo a entrar em contato com todos os tipos de influenciadores de mídia social.

2. Cobertura e Relações com a Mídia

Ser escolhido pela grande liga não é tão fácil quando se trata de cobertura da mídia. As empresas de relações públicas muitas vezes improvisam, certificando-se de que a história de uma empresa é valiosa e, de fato, é interessante ser destaque em notícias nacionais ou locais.

A beleza de uma empresa de relações públicas é ajudá-lo a criar propostas com chances mínimas de ser rejeitado, entrar em contato com os jornalistas certos, agendar entrevistas etc.

3. Redação de Fala

Os discursos geralmente são necessários quando se trata dos pontos de discussão de um representante da empresa no palco. As empresas de relações públicas têm redatores profissionais que criam discursos de acordo com o decoro do negócio. Esses escritores são criativos e têm um tom formal em sua escrita que transmite a mensagem certa.

Apple, Samsung e muitas outras empresas costumam fazer discursos. Você acha que eles estão falando em cima de suas cabeças? Eles podem ser, mas estamos apostando em uma empresa de relações públicas por trás desse discurso alucinante.

4. Comunicados de imprensa

O primeiro comunicado de imprensa data de 1906. Nova Jersey sofreu um acidente de trem em que 50 pessoas morreram. O evento foi coberto por diversos jornais e “plataformas” midiáticas. A questão é que os comunicados de imprensa ainda são relevantes, ainda eficazes, e causam um impacto infernal quando enviados no momento certo, através da empresa de relações públicas certa.

5. Gerenciamento de reputação

Nessa vertical, o papel de uma empresa de relações públicas é manter a reputação de uma marca em tempos de crise. Muitas vezes, os sites de mídia social são usados ​​para esclarecer a narrativa e se conectar com o público para lidar com qualquer tipo de desinformação.

Outro aspecto do gerenciamento de reputação é lidar com qualquer reputação negativa ou avaliações falsas de produtos das quais você possa ser vítima. O trabalho de uma empresa de relações públicas é lidar com essas alegações on-line e ajudá-lo a recuperar sua classificação no Google por meio de práticas legítimas de SEO do Whitehat.

6. Divulgação

Um dos principais trabalhos de uma empresa de relações públicas é lidar com o alcance. O que constitui a divulgação?

Qualquer coisa que ajude você a se manter ativo em sua comunidade local, eventos, feiras ou encontros de negócios faz parte da campanha de divulgação. A assessoria de imprensa não só escreve comunicados de imprensa e peças exclusivas para cobrir o referido evento através de um blog popular, mas também entra em contato com jornalistas para relatar a história através de agências de jornais.

Embora Frank Underwood fosse um personagem fictício em 'The House of Cards', ele fez um trabalho fenomenal na campanha de divulgação para Carrier Underwood em um dos episódios de estreia da temporada.

7. Redação Externa

Ao contrário da cópia interna, em que a empresa de relações públicas interna permite que sua empresa se comunique com os funcionários, as cópias externas tratam de entrar em contato com o público e as partes interessadas.

Em uma nota relacionada, as informações sensíveis ao tempo devem ser retransmitidas em primeira prioridade devido à natureza da mensagem. Por exemplo, sua empresa pode estar caminhando para um lançamento de produto altamente antecipado em uma data específica. Você precisa dos serviços de uma empresa de relações públicas para criar um excelente comunicado de imprensa e postagens de blog para divulgar as informações antes da data de lançamento.

Nem todas as empresas de relações públicas são iguais. Dada a natureza e o contexto das diferentes responsabilidades de relações públicas, você não quer acabar integrando uma empresa de relações públicas que não esteja relacionada aos seus requisitos de negócios.

Dê uma olhada nos seguintes tipos de empresas de relações públicas para ter uma melhor compreensão.

1. Agências de relações públicas de comunicação de imprensa

As agências de assessoria de imprensa são responsáveis ​​por entrar em contato com os entrevistados da mídia para ajudar sua empresa com o fator de divulgação.

A empresa de relações públicas criará propostas para entrar em contato com os jornalistas certos, obter cobertura da mídia e criar comunicados de imprensa sobre conteúdo interessante relacionado à sua marca. Muitas empresas se especializam nesta esfera de atividade específica a partir de agora.

2. Empresas de Relações Públicas de Gestão Comunitária

As relações com o cliente se enquadram na categoria de empresas de relações públicas de gestão comunitária. A agência se concentra no gerenciamento de suas páginas de mídia social, grupos do Facebook e outras plataformas onde sua marca precisa atualizar o público por meio dos mais recentes desenvolvimentos relacionados ao produto.

Em momentos em que a comunicação de crise é necessária, as empresas de relações públicas também usam o feed de notícias da mídia social para corrigir a narrativa e esclarecer qualquer confusão que o público possa ter.

3. Empresa de relações públicas de comunicação estratégica geral

As empresas de relações públicas de estratégia geral lidam com diferentes estratégias com relação à gestão da reputação, reconhecimento da marca e comunicação externa. Se sua empresa precisa urgentemente de diferentes táticas e estratégias de relações públicas ao mesmo tempo, é melhor consultar uma empresa de relações públicas de comunicação estratégica geral para começar.

4. Empresa de relações públicas sem fins lucrativos

As empresas de relações públicas sem fins lucrativos são conhecidas por trabalhar com organizações específicas que precisam de um modo especial de comunicação com o público. Como as ONGs têm esboços e regras que constituem a “comunicação”, como um todo, as empresas de relações públicas sem fins lucrativos precisam ser meticulosas com o conteúdo que criam e transmitem ao público.

As empresas sem fins lucrativos são conhecidas por colaborar ou trabalhar com institutos médicos, organizações de caridade, empresas de saúde etc.

Você tem alguma amostra de seu trabalho anterior?

Empresas profissionais de relações públicas sempre têm um portfólio disponível para clientes em potencial. Pedir a eles algo relacionado ao nicho de mercado em que você atua não é uma má decisão.

Veja que tipo de trabalho eles fizeram e para quais clientes. Se você tem uma equipe interna de relações públicas, verificar o portfólio é um processo relativamente fácil, além de garantir que o conteúdo seja de alta qualidade.

Em que tipo de indústria você se especializou?

Como mencionado anteriormente neste post, as empresas de relações públicas trabalham em diferentes verticais. Dependendo de seus requisitos de negócios, você pode precisar dos serviços de uma agência de relações públicas de comunicações estratégicas gerais, em vez de uma empresa que trabalha apenas para organizações específicas.

Qual é a sua estratégia de cobertura para nossa empresa ou marca?

Informe-se sobre a estratégia de cobertura da mídia que sua empresa de relações públicas usará no longo prazo. Você precisa procurar por detalhes que vão muito além da norma de “cobertura de plataforma de mídia social”, “cobertura de canais de notícias de TV”, “entrevistas online (* pagas versus gratuitas) – e assim por diante.

Se for cobertura de notícias locais, que tipo de cobertura de notícias será? A empresa de relações públicas vai abordar um canal de notícias local ou uma plataforma de notícias nacional? Especificidades levam a ótimos resultados; sempre lembrar que.

Você planeja trabalhar com nossa equipe de marketing interna?

Muitas vezes, uma empresa de relações públicas pode precisar entrar em contato com sua equipe interna de marketing.

Se for esse o caso, a empresa de relações públicas precisa elaborar alguns detalhes que evitem a sobreposição de informações. Como uma potencial empresa de relações públicas que você está pensando em contratar se comunica com um departamento de marketing para definir limites e delinear tarefas?

Detalhes sobre os planos de preços das empresas de relações públicas?

É claro que, no final das contas, tudo se resume a um número com o qual ambos os lados podem concordar. Você não quer oferecer uma empresa de relações públicas que possa enganá-lo. Para entender melhor os detalhes dos preços, entre em contato com várias empresas profissionais de relações públicas antes de fechar um contrato com uma agência.

Isso lhe dará uma ideia das taxas de marketing em andamento por projeto e por hora. A contratação de uma empresa de relações públicas é uma prioridade, mas o mais importante é a qualidade do trabalho e as contas a pagar que se alinham às suas expectativas.

Em retrospectiva, independentemente de qual empresa de relações públicas você escolher, há muitas estratégias simultâneas para se concentrar. Por isso mesmo, você precisa contratar uma empresa de relações públicas experiente para delegar tarefas, priorizar campanhas e gerar resultados para ajudar na escalabilidade da sua marca.

Dito isto, se você já tentou os serviços de uma empresa de relações públicas no passado, adoraríamos ouvi-lo. Compartilhe seus pensamentos através da seção de comentários abaixo.