10 melhores aplicativos de avaliação de produtos para Shopify em 2022 (comparação de prós e contras)

Boas críticas de uma loja de comércio eletrônico são tão importantes quanto ótimas cartas de recomendação para estudantes. De acordo com a Trustpilot, 89% dos compradores leem avaliações antes de comprar um produto. Desde ganhar a confiança dos clientes até vender dramaticamente, um bom aplicativo de avaliação de produtos causará um grande impacto em seus negócios. Este artigo explorará detalhadamente os melhores aplicativos de avaliação de produtos para Shopify para que você possa fazer uma compra inteligente.

Acreditamos que não existem aplicativos perfeitos, mas apenas o mais adequado. Por esse motivo, comparamos cuidadosamente os prós e contras. Não importa o tamanho da sua empresa, você pode encontrar facilmente o melhor aplicativo de avaliação de produtos para a loja da sua Shopify.

O que torna o melhor aplicativo de avaliação de produtos para Shopify

Depois de examinar dezenas de aplicativos de avaliação de produtos na loja de aplicativos Shopify, chegamos à conclusão. Um bom aplicativo de avaliação de produtos para Shopify deve atender a estes critérios:

1. Fácil de usar e migrar : como a maioria dos proprietários de lojas do Shopify não são conhecedores de tecnologia, uma interface de soltar e arrastar suave e amigável é essencial.
2. Apresentando resenhas de fotos e vídeos : Fotos e vídeos nas resenhas, sem dúvida, o tornam mais confiável e cativante.
3. Fácil de integrar com outros aplicativos : especialmente com aplicativos comuns do Shopify que você já deve ter, como Klaviyo ou Omnisend
4. Estética bonita: a seção de comentários deve ser agradável aos olhos dos clientes, de modo a envolvê-los a ler e escrever mais comentários.
5. Ótimo custo-benefício : deve ter recursos eficazes e exclusivos que valham o seu dinheiro suado.
6. Suporte ao cliente incrível : os proprietários de lojas podem ter dificuldades com a instalação, solução de problemas e personalização de novos aplicativos. Eles precisam de uma equipe de suporte ansiosa e responsiva.
7. Apresentando recompensas e incentivos de fidelidade : Três em cada quatro clientes preferem uma loja com programas de fidelidade. Os incentivos de recompensas provaram ser significativamente eficazes no upselling e na manutenção de clientes fiéis. Os aplicativos que não trazem esse recurso estão um passo atrás do jogo comercial.

Agora, vamos mergulhar nos melhores aplicativos de revisão de produtos para Shopify em 2021.

Comparando os 8 melhores aplicativos de avaliação de produtos para Shopify

1. Comentários de Ali - 4,9 (7.000+)

Ali Reviews é um nome notável na lista dos melhores aplicativos de avaliação de produtos da Shopify. É um aplicativo poderoso que ajuda os lojistas a construir uma reputação e aumentar as conversões, aumentando a visibilidade das avaliações dos clientes. Muitos recursos úteis, fáceis de usar e 4 planos pagos diferentes estão disponíveis para atender às demandas de diferentes tipos de negócios.

Prós e contras

Prós - recursos destacados:

• Colete avaliações enviando solicitações de avaliação personalizadas e automatizadas por e-mail e SMS
• Revisões de recursos na página inicial, no carrinho ou em qualquer página com diversos estilos de widget para aumentar a descoberta de produtos e incentivar os compradores
• Recompense os clientes com descontos para avaliações de fotos, aumente a retenção e repita as compras
• Agende lembretes de revisão por e-mail para garantir que os clientes recebam sua solicitação sincera
• Exiba avaliações personalizadas com base nas informações do cliente e no comportamento no site
• Altamente personalizável
• Editar em massa o país, mover e copiar comentários
• Migre facilmente avaliações de outros aplicativos de avaliações
• Mostrar avaliações e classificações de produtos nos anúncios do Google Shopping
• Funciona perfeitamente em qualquer tema de loja, compatível com dispositivos móveis e totalmente responsivo

Contras:

• Planos mais baratos vêm com menos recursos
• Não há revisão de vídeo
• Não é possível compartilhar comentários em páginas sociais - Ainda não, está em seu próximo plano

Planos de preços:

7 dias de teste grátis

• Iniciante: $ 9,9/mês + créditos SMS gratuitos de $ 0,3
• Essencial: $ 19,9/mês + $ 5 de créditos SMS grátis
• Premium: $ 49,9/mês + créditos SMS gratuitos de $ 15

• Empresa: US$ 99,9/mês + Créditos SMS gratuitos de US$ 35

O Ali Reviews é bom para:

Lojas médias e novas querem um aplicativo que ajude a exibir avaliações profissionalmente desde o início. Dê a Ali Reviews uma chance de impressioná-lo e levá-lo a novos patamares.

2. Stamped.io – 4,9 (5.400+)

Stamped.io é um dos aplicativos de avaliação de produtos mais procurados no mercado da Shopify. A extensão é poderosa não apenas com recursos essenciais, mas também com recursos exclusivos que podem aumentar drasticamente os números de vendas. Por exemplo, confira as avaliações ou o recurso que permite que uma avaliação do mesmo produto apareça em vários sites simultaneamente.

Stamped.io: os prós e contras

Prós

• Colete avaliações de várias fontes: e-mail, SMS, Facebook Messenger, Aliexport.
• Vários widgets de exibição que permitem que as avaliações fiquem nas páginas importantes da maioria das lojas.
• Modere facilmente revisões em grande escala, evitando palavras sensíveis feitas em uma lista com antecedência.
• Habilite dados estruturados compatíveis com SEO (rich snippets) .
• Permitir que as avaliações apareçam no Google Shopping.
• Fácil de integrar com muitos aplicativos.
• Galeria de compras que gera muito UGC do Instagram, adiciona tags na foto do Insta com links para sites e é fácil de moderar.
• NPS (net promoter score) que mede a taxa de satisfação dos clientes.
• Ótima ferramenta analítica alimentada por IA.
• Permitindo perguntas e respostas na página do produto.
• Suporte ao cliente incrível. Até mesmo o plano gratuito oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Contras:

• O número de pedidos é limitado dependendo de cada plano. O plano mais popular limita os números de pedidos a 500/mês
• O plano gratuito não possui avaliações de fotos, enquanto o plano básico só pode ser integrado aos aplicativos Stamped. Geralmente, os planos gratuito e básico não possuem muitos recursos essenciais.
• O programa de recompensa e fidelidade é separado. Assim, você tem que comprar um aplicativo diferente ou aplicativos de terno completo.
• O recurso Shoppable Instagram está disponível apenas no plano Professional.

Preços:

• Leve: Gratuito
• Básico: $ 23/mês
• Prêmio: $ 49/mês
• Negócio: $ 119/mês

Stamped.io é bom para

O plano premium é ótimo para valores para empresas de médio porte com menos de 500 pedidos/mês que precisam de um aplicativo poderoso e cheio de recursos com ótimo suporte técnico.

3. Loox – 4,9 (7.400+)

O Loox é outro aplicativo de análises de produtos sênior no mercado com muitos elogios. Ele oferece uma abordagem minimalista para revisões de aplicativos com seus recursos básicos de bom desempenho, ótima estética e plano digno de dinheiro.

Loox: os prós e contras

Prós e características destacadas:

• Personalização avançada de fontes a e-mails, texto e cores que se adaptam à sua marca
• Vários widgets bonitos do Loox, permitindo que as avaliações apareçam em muitas páginas diferentes de comércio eletrônico.
• Integração poderosa
• Tenha um programa de incentivo e indicação de recompensas
• Colete automaticamente comentários de clientes por e-mail, fb, SMS, Aliexport,
• Ativar rich snippets e Google Shopping
• Avaliações ilimitadas do plano premium
• As avaliações competentes funcionam desde o widget do cliente satisfeito (mostre as avaliações gerais na parte superior da página do produto) até as respostas públicas às avaliações.
• Integração com o Google Analytics para pesquisas adicionais de marketing e vendas
• Modere a revisão escolhendo qual deles pode aparecer em seu site

Contras:

• Programa de recompensa básico apenas. O programa de referência só vem no plano mais caro. Além disso, você só pode usar um programa de fidelidade integrando com outro aplicativo. Esse recurso é acessível apenas em planos mais caros.
• Falta muitos recursos interessantes, como o Instagram Shoppable ou poderosas ferramentas de análise de IA.
• A revisão de vídeo vem apenas em planos mais caros.

Preços

• Iniciante: US$ 9,99/mês
• Essencial: $ 29,99/mês
• Crescimento: US$ 34,99/mês
• Ilimitado: $ 599,99/mês

Este aplicativo é bom para:

O Loox é para empresas de todos os tamanhos que precisam de uma solução simples e eficaz para as avaliações dos clientes. Se você tem muitos produtos e é provável que sua empresa possa gerar toneladas de avaliações por mês, o Loox também é perfeito para você.

4. Growave - 4,9 (1.400+)

Growave não é apenas um aplicativo de revisão de produtos, ele também oferece aos usuários um programa de recompensas, lista de desejos, cartões-presente em apenas uma instalação. Devido à sua integração tudo-em-um, o Growave evita o incômodo de ter que comprar e instalar vários produtos e o carregamento pesado do site que geralmente vem com muitos aplicativos. O que mais? Também é muito acessível.

Prós e contras

Prós e recursos destacados:

• Leve e muitos recursos úteis totalmente integrados
• Widget de revisão múltipla, personalizações fáceis de revisão e selo de verificação para usuários verificados
• Snippet do Google e Google Shopping.
• Perguntas e respostas: deixe sua equipe ou seus clientes fiéis responderem a perguntas nas páginas do produto
• Galeria do Instagram comprável: produto de tag do Instagram, fácil de selecionar, personalizar e incorporar em todos os lugares
• Permita que os clientes façam login em seu site via Facebook social, Google, Line, Twitter, Yahoo, Tumblr, Instagram ou conta da Amazon. A partir daí, colete dados reais do cliente para uma pesquisa mais aprofundada
• Um aplicativo de fidelidade bem elogiado, referência, programa VIP que é personalizável com muitos recursos poderosos.
• Integração do Shopify PDV

Contras:

• O número de pedidos é limitado. (Apenas 100 pedidos/mês para o plano inicial, 500 pedidos/mês para o plano médio)
• A integração não é tão boa quanto outros aplicativos. A integração com apps como Klaviyo e Omnisend só está disponível nos planos maiores.
• Funções em planos mais baratos são bastante limitadas
• Pode levar algum tempo para migrar seus dados de aplicativos anteriores.

Preços

• Entrada: 19$/mês
• Pequeno: 29$/mês
• Médio: 49$/mês
• Crescimento: 99$/mês

Este aplicativo é bom para:

Pequenas e médias empresas ou negócios B2B com o número de pedidos mensais não superior a 1.000 que desejam aumentar as vendas por meio de uma forte integração de mídia social e programas de fidelidade.

5. Yotpo – 4,9 (3.700+)

Sendo um dos aplicativos de avaliação de produtos mais antigos da Shopify, o Yotpo é um nome bem conhecido pelos especialistas da Shopify. O aplicativo é mais caro. No entanto, é absolutamente incrível com recursos finais, integrações fortes com uma enorme cesta de aplicativos, análise com inteligência artificial e planos personalizados.

Prós e contras

Prós - recursos destacados:

• Forte ferramenta de revisões: Solicitar revisão através de e-mails, SMS, importação de dados existentes; habilitar revisão do site, revisão de vários produtos, sugestão de IA para escrever ótimas críticas.
• Ótima moderação de revisão com suporte técnico, filtro de palavrões e muito mais
• Vários widgets com selo de avaliação com estrela média, perguntas e respostas, exibindo snippets de alta conversão nas principais avaliações de produtos
• Compatível com SEO com rich snippets e Google Shopping
• Forte integração social: incorporar revisão na página do Facebook
• Ótima ferramenta de relatórios e análises
• Distribuir comentários para o Walmart.com
• Colete avaliações e gerencie o UGC em todas as lojas em um local de trabalho
• Totalmente personalizável para plano premium e empresarial
• Ótimo suporte para plano gratuito
• Muita integração disponível

Contras:

• Uma enorme lacuna entre o plano de Crescimento (19$/mês) e o plano Prime (149$/mês). Não há planos acessíveis e de ótimo custo-benefício no meio
• O plano gratuito é insignificante com recursos limitados.

Preços

• Grátis Grátis
• Crescimento 50: 15$/mês
• Crescimento 100: 24$/mês

Yotpo é bom para:

Grandes empresas ou empresas maduras que precisam de uma ferramenta de revisão completa e poderosa, com suporte e personalização completos.

6. Fera.ai - 5,0 (3.700+)

Comparado ao Yotpo, o Fera é mais acessível. Os aplicativos não oferecem muitas integrações ou recursos exclusivos, mas apenas recursos básicos. No entanto, a visão “simplicidade é o melhor” da empresa parece prosperar perfeitamente, já que Fera recebe uma classificação média absoluta de 5 estrelas de quase quatro mil usuários.

Prós e contras

Prós - recursos destacados:

• Revisão ilimitada, mesmo para plano gratuito.
• Ótimo plano gratuito e de inicialização com revisão ilimitada, revisão de fotos e vídeos, críticas negativas moderadas, vários widgets, incentivo de recompensa e muito mais.
• Selo verificado do comprador
• 3 opções de recompensas de incentivo
• Fragmentos do Google
• Suporte ao vivo incrível disponível mesmo para o plano inicial

Contras:

• O número de solicitações enviadas automaticamente é bastante restrito em planos mais baratos. (10 a 100 solicitações por mês). Assim, os lojistas precisam solicitar manualmente ou importar avaliações de outras fontes.
• Falta muitos recursos excelentes em comparação com outros aplicativos, como Analytics, recursos de SEO, etc.

Preços

• Livre
• Inicialização: 9$/mês
• Pequeno: 29$/mês
• Médio: 99$/mês

Fera é bom para:

Iniciantes individuais e pequenas empresas com um orçamento apertado que buscam uma solução econômica que faça bem seu trabalho.

7. Vitais - 5,0 (2.900+)

Não apenas um aplicativo de revisão, Vitals é 40 aplicativos diferentes em uma compra. É rápido, fácil de usar, leve e econômico. Com uma classificação média de 5 estrelas de quase três mil pessoas, Vitals é a análise de produto mais interessante que temos no momento.

Prós e contras

Prós + recursos destacados:

• Integração de 40 aplicativos em apenas um aplicativo com preço acessível: de análises de produtos a roda da fortuna, cronômetros de contagem regressiva, barra de frete grátis
• Revisões de fotos, respostas, selos de revisão verificada
• Solicite revisões por e-mail ou importe de arquivo CSV ou Aliexport
• Moderação da revisão
• Leve e não prejudicará a velocidade do seu site
• Ótimo e rápido atendimento ao cliente
• Totalmente personalizável

Contras

• Nenhuma avaliação de vídeo
• Sem programa de fidelização de clientes

Preço – 29,99 $/mês

Vitais é bom para:

Pequenas e médias empresas que precisam de uma solução leve e sem atritos. Além disso, se você estiver interessado em alguns dos muitos outros recursos que o Vitals tem a oferecer, vale a pena tentar.

8. Judge.me - 5,0 (5.900+)

O Judge.me é o aplicativo mais barato desta lista. No entanto, ele não apenas fornece funções de revisão básicas e eficazes, mas também possui muitos recursos pequenos, como agendamento de solicitações de revisão ou consulta de teste de velocidade do Google. Esses recursos certamente serão úteis quando você chegar ao trabalho real.

No entanto, o que mais nos impressiona é que o Judge.me tem um plano gratuito realmente incrível com funções realmente utilizáveis ​​(sem brincadeira). Indivíduos e lojas com orçamento limitado devem definitivamente verificar este aplicativo!

Ele tem muitos recursos pequenos e exclusivos que serão úteis para o seu trabalho.

Prós e contras

Prós - recurso destacado:

• Revisões ilimitadas
• Melhor plano gratuito com muitas funções dignas, como análises de vídeo, análises ilimitadas, integração de aplicativos
• Suporte 34 idiomas
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para planos gratuitos e pagos
• Função de revisão excelente e exclusiva, como emblema de revisão média, 6 medalhas de revisão diferentes para mostrar a qualidade e a quantidade das revisões, perguntas e respostas, personalização de CSS, revisões da loja
• Rich snippets e Google Shopping
• Personalização completa
• Moderação de revisão competente que pode selecionar e editar revisões
• Ferramenta de análise decente
• Ótima integração

Contras:

• Programa de recompensa limitado com apenas código de cupom. Precisa de integração com outro aplicativo de fidelidade para recursos avançados.

Preços

• Plano Sempre Gratuito – 0$/mês
• Incrível – 15$/mês

Judge.me é bom para

Indivíduos e pequenas empresas que procuram um bom aplicativo de revisão básica a um preço muito barato.

9. Avaliações de produtos LAI - 4,9 (mais de 900)

LAI Product Reviews é um aplicativo de revisão favorável e de rápido crescimento na Shopify Apps Store. Este aplicativo poderoso ajuda os comerciantes a aumentar seu prestígio e aumentar as conversões exibindo provas sociais autênticas como comentários de texto/foto/vídeo. A LAI é fácil de usar, profissional e muito acessível para a maioria dos lojistas da Shopify

Prós e contras

Prós - recursos destacados:

• O widget de revisão LAI é adicionado automaticamente à sua loja após a instalação.
• Disponíveis 18 layouts atraentes e mais designs personalizados; 12 modelos para diferentes amostras de cores (incluindo modos escuro e claro).
• As configurações avançadas de exibição permitem que você personalize todos os elementos do widget de comentários: classifique primeiro os comentários de fotos/vídeos, fixe o total de comentários no topo, edite a data e a bandeira do país e altere a largura do widget sem codificação.
• Sincronize facilmente comentários entre produtos semelhantes.
• Construa confiança com provas autênticas do cliente. Depois que os pedidos são atendidos, os e-mails de solicitação de revisão são enviados automaticamente.
• Direcione o tráfego de canais sociais e do Google com recursos de compartilhamento social e rich snippets do Google.
• Upsell com e-mails de cupons e pop-ups de comentários (incentive os clientes a escrever comentários sobre seus produtos comprados recompensando descontos e, em seguida, estimule-os a comprar novamente).
• Nenhuma marca LAI Product Reviews em nenhuma de suas páginas.
• Proteção antirroubo: a LAI impede que outras páginas roubem suas avaliações suadas.
• Filtro inteligente: a LAI detecta e modera automaticamente as avaliações de spam.
• Ilumine sua página do Facebook com uma guia personalizada mostrando as melhores avaliações.
• Compartilhe comentários como postagens em sua página do Facebook.

Contras:

• Faltam alguns recursos interessantes, como Instagram Shoppable ou ferramentas de análise de IA.
• A revisão de vídeo vem apenas em planos mais caros.
• O suporte é não disponível 24/7

Planos de preços:

7 dias de teste grátis

• Livre
• Essencial: $ 4,95/mês
• Crescimento $ 9,95/mês
• Especialista: US$ 14,95/mês

O LAI Product Reviews é bom para:

Lojas médias e novas querem um aplicativo que ajude a exibir avaliações em widgets impressionantes.

10. Opinião – ️ 4,9 (1.100+)

Opinew é um aplicativo de revisão orientado por IA que oferece opções altamente personalizáveis ​​para Shopify Merchants. O aplicativo é uma solução de avaliação superior para importar avaliações em massa da Amazon, AliExpress e eBay com uma poderosa extensão do Chrome que ajuda a coletar avaliações em um clique e exibi-las automaticamente nas vitrines. Este também é o aplicativo de revisão mais leve do mercado que permite uma experiência de compra extremamente rápida sem aborrecimentos.

Prós e contras

Prós :

• Importe avaliações em massa da Amazon, AliExpress, eBay, Oberlo e Dsers e muito mais usando a extensão do Chrome.
• 8 widgets de revisão no local altamente personalizáveis ​​que são totalmente responsivos e se adaptam a qualquer tema.
• Fluxos automatizados de solicitações de e-mail e SMS com cupons para coletar mais avaliações (e códigos QR).
• Fluxos avançados por meio de integrações com um conjunto de ferramentas como Klaviyo, Omnisend, LoyaltyLion e muito mais.
• Snippets ricos em comentários amigáveis ​​para SEO e integração com o Google Shopping Reviews
• Distribuição de resenhas do Walmart.com e Bazaarvoice
• AI Smart Reviews: Um assistente para ajudar a apresentar as melhores avaliações de conversão em todos os momentos
• Suporta vários idiomas
• Gerente de sucesso do cliente em planos premium e superiores
• Suporte para comércio sem cabeça

Contras :

• Recursos e personalizações mais avançados estão disponíveis apenas para clientes premium.
• O número de importações de revisão e solicitações de e-mail é limitado em planos inferiores.

Opinew é bom para:

Empresas de médio a grande porte que desejam uma opção para distribuir e gerenciar avaliações com grande capacidade de várias plataformas para lojas da Shopify. Solução muito econômica com um gerente de sucesso do cliente dedicado e personalização total.

Conclusão

Você encontrou seu aplicativo pronto para uso ou pelo menos os reduziu a algumas opções para dar uma olhada mais de perto?

Tentamos compilar os melhores aplicativos de avaliação de produtos para Shopify, de gratuitos a pagos, com características e recursos variados. Portanto, esperamos que você encontre a combinação perfeita para sua loja. Já podemos ver as resenhas chegando!

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