5 melhores práticas para usar vídeo em seu email marketing
Publicados: 2022-06-29O vídeo matou a estrela do rádio e agora pretende assumir o marketing digital.
O Índice de Rede Visual da Cisco prevê que o vídeo representará 80% do tráfego da Internet até o ano de 2021, com mais de 1,9 bilhão de vídeos inundando os canais online.
Isso porque o vídeo é o veículo perfeito para criar engajamento e fornecer autenticidade aos clientes – um relacionamento que também aumenta a confiança e as vendas.
Com esse tipo de poder, alavancar esse canal para sua campanha de marketing por e-mail é um acéfalo. E, com nossas dicas práticas, também é fácil de implementar.
Vamos começar descobrindo alguns dos muitos benefícios do uso de vídeo no email marketing.
Os benefícios do vídeo no e-mail marketing
O uso de vídeo no email marketing permite que você se aproxime do seu cliente. Na verdade, colocar a palavra “vídeo” na linha de assunto do seu e-mail pode aumentar as taxas de cliques em até 40%.
Além disso, o vídeo oferece aos seus clientes motivos convincentes para comprar de uma maneira criativa e relacionável, onde eles não se sintam sobrecarregados pelas informações.
Na verdade, o vídeo pode levar 1.800.000 palavras de explicação e encaixá-las em um curto minuto – uma maneira perfeita de atrair a atenção de compradores estressados com tempo sem sobrecarregá-los.
O vídeo definitivamente intriga potenciais compradores. Na verdade, as estatísticas mostram que ele pode melhorar seu ROI de marketing por e-mail, reduzindo os cancelamentos de assinatura em 26% e aumentando as taxas de cliques em 200-300% quando usado em um e-mail.
O hub de vídeo Youtube ainda usa e-mail para anunciar seus recursos mais recentes:
Imagem: E-mails realmente bons
Além de tudo isso, os vídeos contribuem para uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa, em parte devido ao alto nível de compartilhamento social que ocorre.
Com esses tipos de resultados atraentes, os profissionais de marketing estão migrando para o vídeo para aumentar os resultados da campanha de e-mail. Então, vamos ver como você pode aproveitar o vídeo em sua estratégia de marketing por e-mail.
Fazendo o vídeo trabalhar para você
O vídeo não é apenas um truque único - há muitas maneiras de usar o poder desse canal para aumentar o engajamento, as conversões e a receita em sua campanha. Mas primeiro, você precisará fazer algumas escolhas.
1. Escolha seu tipo de vídeo.
Existem vários tipos de vídeo a serem considerados ao escolher o certo para sua campanha de e-mail. Aqui está uma lista de alguns dos mais usados:
- Vídeos ao vivo
- Vídeos de marca
- Vídeos de eventos
- Vídeos de demonstração
- Vídeos educativos/tutoriais
- Estudo de caso/vídeos de depoimento
- Vídeos animados
Você precisará determinar qual deles se encaixa melhor na personalidade da sua marca e no produto ou serviço.
Alguns têm vantagens distintas sobre outros. Por exemplo, o vídeo ao vivo atrai os espectadores por mais tempo do que os tipos sob demanda, e mais de 80% das pessoas preferem ver um vídeo ao vivo do que uma postagem social ou de blog.
A GoPro dominou a arte do vídeo ao vivo e a combinou com o conteúdo gerado pelo usuário para uma eficácia extra: assista ao vídeo aqui.
E se você tem algo para demonstrar, o vídeo é perfeito, pois 4 vezes mais pessoas preferem assistir a um vídeo de demonstração do que ler sobre seu produto.
Se você precisar criar confiança e prova social, considere fornecer depoimentos de clientes por meio de vídeo.
Como revela a pesquisa da Neilson, 92% das pessoas confiam nas recomendações de pessoas que conhecem – e de pessoas que não conhecem.
Veja uma prévia de uma campanha de e-mail em vídeo que Wistia enviou para seus assinantes abaixo:
Imagem: E-mails realmente bons
2. Pronto para criar? Comece com um plano.
Depois de determinar seu tipo de vídeo, é hora de reunir sua equipe de marketing e resolver os detalhes. Aqui está uma lista de verificação rápida que você pode usar para começar a rolar a bola.
- Quem você está direcionando?
- Isso é parte do seu público ou tudo isso?
- Que ação você deseja que seus espectadores realizem depois de assistirem ao vídeo?
- Qual o orçamento e cronograma?
- Quem são os profissionais criativos que você precisa atrair para sua equipe? Designers gráficos? Profissionais de vídeo?
- Como você medirá o sucesso do seu vídeo?
Essas são apenas sugestões básicas – sua equipe pode ter um plano mais específico como parte de uma estratégia de marketing maior.
O marketing por e-mail se presta a qualquer estratégia de marketing e o vídeo é uma boa opção não apenas para e-mails, mas também para páginas de destino e canais sociais.
A continuidade entre os canais pode ajudar a dar continuidade à sua marca e fornecer expectativas claras para os clientes.
Assim, depois de definir um esboço de seus objetivos gerais, é hora do próximo passo empolgante: criar scripts e gravar seu vídeo.
3. Escreva o roteiro, pratique-o, depois grave e edite.
As palavras em uma página soam diferentes quando lidas em voz alta, então certifique-se de escrever um roteiro para o seu vídeo e praticá-lo várias vezes antes de filmar para economizar tempo, dinheiro e esforço.
Um bom script incluirá o seguinte:
- Um gancho convincente
- Uma única mensagem geral
- Contexto e narrativa
- Apelo à ação
Também incluirá mais palavras do que você precisa, pelo menos inicialmente, então esteja preparado para editar, editar, editar.
Certifique-se de que seu tom se encaixa com a personalidade da sua marca e as expectativas do seu público e coloque sua mensagem em destaque nos primeiros 30 segundos do vídeo.
E filmar? Não pense que você precisa contratar uma equipe de produção completa. Seu iPhone (ou qualquer smartphone) pode fazer um ótimo trabalho.
Na verdade, Kate Hudson filmou cerca de 70% do vídeo para sua linha de roupas, Fabletics, de seu iPhone. Isso não apenas economiza dinheiro, mas também dá a seus espectadores aquela sensação autêntica que eles estavam procurando como um bônus. Veja o vídeo aqui.
Depois de terminar de filmar, certifique-se de que vários pares de olhos revisem o vídeo quanto ao conteúdo, eficácia e qualidade. Afinal, este vídeo está representando seu negócio e você quer que ele seja excelente.
Há muitos softwares de edição de vídeo gratuitos e fáceis de usar para você experimentar se estiver com orçamento limitado. Caso contrário, sua equipe de produção de vídeo será a referência para a edição final e a amostragem do produto final.
4. Foco: O apelo à ação
Seu call-to-action (CTA) é a peça central do seu vídeo no email marketing, então faça valer a pena. Deve ser curto, claro e acionável.
Felizmente, a tecnologia atual permite que você incorpore formulários de contato diretamente em seu vídeo ou inclua CTAs que aparecem durante a reprodução do vídeo. Aqui estão algumas maneiras de direcionar a atenção do seu público:
- Ofereça uma avaliação gratuita: esta é a opção perfeita para empresas com serviços baseados em assinatura.
- Peça feedback: permita que os espectadores façam uma enquete ou pesquisa simples para obter engajamento e feedback de marketing valioso.
- Crie um formulário de inscrição: se você tiver um webinar ou outro evento em sua linha do tempo, permita inscrições por e-mail usando este CTA.
- Incentive o compartilhamento: permita que os espectadores se envolvam com sua marca no Facebook, Twitter ou YouTube ou use uma hashtag dedicada a essa campanha.
- Organize um concurso: gere engajamento e aumente sua lista oferecendo um concurso ou sorteio simples.
- Link para outros vídeos: comece com um vídeo curto e, em seguida, convide-os para o seu funil com conteúdo de lanche mais direcionado com sua empresa.
Existem muitas outras maneiras de engajar e converter, então escolha aquela que melhor se adapta às suas metas de marketing.
5by enviou este e-mail com o assunto "Se você assistir a um vídeo neste fim de semana, faça este".
Imagem: E-mails realmente bons
5. Medindo o sucesso
Você fez sua lição de casa, criou um vídeo atraente e o enviou por e-mail. Agora, você vai querer medir os resultados.
Claro, você usará suas metas iniciais de marketing para se concentrar nas métricas críticas, mas aqui estão algumas estatísticas que você pode incluir em suas medições para confirmar ainda mais a eficácia:
- Taxa de cliques: quantos espectadores clicaram para seguir seu CTA
- Contagem de visualizações: o número de vezes que seu vídeo foi visualizado
- Taxa de reprodução: quantos espectadores clicaram em “reproduzir” e começaram a assistir
- Taxa de conversão: quantos espectadores agiram em seu CTA após um clique
- Compartilhamento social: quantas vezes os espectadores compartilharam seu vídeo
- Engajamento: quanto de seus espectadores de vídeo assistiram depois de clicar em reproduzir
- Feedback: Comentários em seu vídeo (podem ser combinados com compartilhamento social)
Você pode medir qualquer uma ou todas essas métricas para ter uma visão clara da eficácia com que seu vídeo está atingindo suas metas de marketing.
Se o desempenho do seu vídeo for insatisfatório em algumas áreas, essas métricas segmentam onde você pode fazer ajustes.
Embrulhar
O uso de vídeo no email marketing é uma ferramenta poderosa para atingir suas metas de campanha.
Com sua natureza autêntica e pessoal, ele pode gerar engajamento e sua flexibilidade permite que você mude de tática à medida que os pontos de contato de seus clientes mudam.
O melhor de tudo é que você não precisa de tecnologia cara para fazê-la funcionar para você. Até marcas de celebridades como Fabletics estão gravando vídeos de alta conversão em smartphones simples.
Com mais marcas aproveitando essa tática de ponta para o sucesso do marketing, você vai querer seguir em frente com sua própria série de vídeos por e-mail para se manter na moda e manter sua receita fluindo.