30 melhores aplicativos gratuitos do Shopify 2023: melhore o desempenho da sua loja
Publicados: 2023-03-17Se você administra uma loja online com a Shopify, já sabe como é importante otimizar o desempenho da sua loja e aumentar as vendas. Mas você sabia que existem centenas de aplicativos gratuitos disponíveis na App Store da Shopify que podem ajudá-lo a fazer exatamente isso? Esses aplicativos oferecem uma ampla gama de recursos e funcionalidades projetados para aprimorar a funcionalidade de sua loja, melhorar a experiência do cliente e aumentar sua receita, tudo sem custar um centavo. Nesta postagem, vasculhamos a Shopify App Store para trazer a você os 30 melhores aplicativos gratuitos da Shopify para 2023.
Esteja você procurando adicionar novos recursos à sua loja, simplificar suas operações ou gerar mais vendas, esses aplicativos são o ponto de partida perfeito. E a melhor parte? Eles são totalmente gratuitos para download e uso, para que você possa melhorar sua loja Shopify sem gastar um único centavo.
Como selecionamos os melhores aplicativos gratuitos da Shopify
Quando se trata de administrar uma loja Shopify de sucesso, é essencial escolher os aplicativos certos. No entanto, com tantas opções disponíveis, pode ser difícil decidir quais usar. É por isso que compilamos uma lista dos 30 melhores aplicativos gratuitos da Shopify para 2023, categorizados por sua importância para sua loja e seus preços.
1. Com base na importância do app para uma loja da Shopify
Aplicativos essenciais: são os aplicativos necessários para iniciar uma loja da Shopify. Por exemplo, envio e atendimento, gateway de pagamento, construtor de páginas, importação de produtos e anexos de produtos. [Aplicativos sugeridos da Shopify]
Aplicativos de marketing: são aplicativos que ajudam a divulgar a loja e aumentar a visibilidade da marca. Por exemplo, marketing por e-mail, marketing de mídia social e marketing de afiliados/referências/influenciadores. [Aplicativos sugeridos da Shopify]
Aplicativos para aumentar as vendas: são aplicativos que ajudam a aumentar as vendas e as conversões. Por exemplo, upsell e cross-sell, desconto e código de cupom, prova social, avaliação e classificação do cliente, cronômetro de contagem regressiva, recuperação de carrinho abandonado, fidelidade e recompensas e notificação de estoque. [Aplicativos sugeridos da Shopify]
Aplicativos de atendimento ao cliente: são aplicativos que ajudam a melhorar a experiência do cliente e fidelizá-lo. Por exemplo, help desk, chat ao vivo, FAQ e base de conhecimento, rastreamento de pedidos, devoluções e reembolsos. [Aplicativos sugeridos da Shopify]
Aplicativos de gerenciamento de estoque: são aplicativos que ajudam a gerenciar e rastrear os níveis de estoque, além de automatizar o atendimento de pedidos. Por exemplo, rastreamento de estoque, gerenciamento de pedidos e remessas, código de barras e leitura de código QR, ordem de compra e gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de estoque em vários locais e dropshipping. [Aplicativos sugeridos da Shopify]
Apps de otimização de loja: são apps que ajudam a melhorar sua loja em diversos aspectos. Por exemplo, SEO, otimização de velocidade, otimização de imagem, otimização de taxa de conversão, teste A/B e otimização móvel. [Aplicativos sugeridos da Shopify]
2. Com base no preço do aplicativo
Quando se trata de preços, esta postagem do blog inclui apenas aplicativos que são totalmente gratuitos/gratuitos para instalar ou oferecem um plano gratuito . Aplicativos pagos, mesmo aqueles com testes gratuitos, são excluídos, pois nosso objetivo é fornecer uma lista de opções gratuitas que você pode usar sem ter que gastar dinheiro. Isso permitirá que você aprimore o desempenho e a funcionalidade de sua loja, mantendo-se dentro do orçamento, tornando-a uma situação vantajosa para todos os seus negócios.
30 melhores aplicativos gratuitos da Shopify
Aplicativo da Shopify | Preços | Download | |
 | Criador de página de destino Tapita | Gratuito - $ 9 - $ 29 - $ 49 / mês | |
 | Facilite os anexos do produto | Livre | |
 | Taxas de envio - Shipeasy | Grátis - US$ 9,99 - US$ 14,99 - US$ 19,99/mês (avaliação gratuita de 30 dias) | |
 | Mestre de Sincronização de Produtos | Grátis - US$ 9,99 - US$ 19,99 - US$ 49,99/mês (avaliação gratuita de 30 dias) | |
 | Seletor - Comutadores de mercado geográfico | Gratuito - US$ 4,99/mês (teste gratuito de 7 dias) | |
 | Flowio Email Marketing, Pop UpSpeedimize Aumentar a velocidade da página | Gratuito para instalar, US$ 9/mês | |
 | Marketing de afiliados BixGrow | Gratuito - $ 5 - $ 10 / mês (teste gratuito de 14 dias) | |
 | Outfy - Automatize as redes sociais | Grátis - $ 15 - $ 30 - $ 60 / mês (teste grátis de 7 dias) | |
 | Tagembed - Mídia Social/Revisão | Gratuito - $ 11 - $ 24 / mês (teste gratuito de 14 dias) | |
 | Tobi. Automação de Marketing por SMS | Gratuito - US$ 29/mês | |
 | Pacotes Upsell PickyStory | Grátis para instalar - US$ 49,50 - US$ 89,50/mês | |
 | Cupom X Pop-up de código de desconto | Gratuito - $ 9 - $ 25 - $ 49 / mês | |
 | Prova social, e-mail, pop de saída | Gratuito - $ 19 - $ 39 - $ 79 / mês (avaliação gratuita de 10 dias) | |
 | Lealdade e Recompensas Gameball | Grátis para instalar - US$ 39 - US$ 119/mês (avaliação gratuita de 7 dias) | |
 | Me avise! Alerta de volta ao estoque | Grátis - US$ 19,90 - US$ 39,90 - US$ 49,90/mês (avaliação gratuita de 7 dias) | |
 | Crisp - Helpdesk e Live ChatGift Card Pro | Gratuito - $ 25 - $ 95 / mês (teste gratuito de 14 dias) | |
 | Rush - Rastreamento e pesquisa de pedidos | Grátis para instalar - US$ 29 - US$ 199 - US$ 1.999/mês (avaliação gratuita de 10 dias) | |
 | Devoluções e Trocas EcoRetornos | Gratuito - $ 19 - $ 89 / mês | |
 | Aplicativo Reputon de Avaliações de Clientes | Gratuito - US$ 9,99 - US$ 24,99 - US$ 49,99/mês | |
 | Pesquisas pós-compra do UserLoop | Gratuito - $ 29 - $ 49 - $ 159 / mês | |
 | Relatórios de Inventário e Vendas | Gratuito - $ 29 - $ 59 - $ 99 (teste gratuito de 14 dias) | |
 | Potência de Sincronização Multi-Store | Grátis - US$ 19,99 - US$ 29,99 - US$ 49,99/mês (avaliação gratuita de 7 dias) | |
 | SKUGen | Grátis para instalar - US$ 1,99 - US$ 3,99 - US$ 4,99/mês | |
 | Inventário de Contagem de Estoque | Grátis - $ 5 - $ 10 - $ 25 / mês (teste gratuito de 15 dias) | |
 | Guru de Cumprimento de Pedidos | Grátis - US$ 9,95 - US$ 19,95 - US$ 29,95/mês (avaliação gratuita de 14 dias) | |
 | SEOAnt - Otimizador de SEO e Imagem | Gratuito - US$ 29,99 - US$ 59,99/mês | |
 | Produto AB + Preço AB Teste | Gratuito - US$ 13,99/mês (avaliação gratuita de 5 dias) | |
 | Rastreamento de Conversão Elevar | Grátis para instalar - US$ 150 - US$ 350 - US$ 750/mês (avaliação gratuita de 15 dias) | |
 | Mapas de Calor Lucky Orange e Replay | Grátis - $ 9 - $ 18 - $ 35/mês (teste grátis de 7 dias) | |
 | PWA e aplicativo móvel - Ampify | Grátis - US$ 29,99 - US$ 79,99/mês (avaliação gratuita de 7 dias) |
Aplicativos essenciais gratuitos da Shopify
1. Construtor de página de destino Tapita
Preço: Gratuito – $ 9 – $ 29 – $ 49 / mês
Tapita é uma plataforma que permite aos usuários criar vários tipos de páginas da web, incluindo homepages, páginas de destino, páginas de blog, sobre páginas, seções, pop-ups, barras superiores e muito mais, sem exigir nenhum conhecimento de codificação. A plataforma oferece uma seleção abrangente de modelos de páginas e elementos com layouts e efeitos atraentes, permitindo assim que os usuários criem páginas bonitas e personalizadas de forma rápida e fácil. Essas páginas podem ajudar a melhorar as taxas de conversão e aprimorar a imagem da marca do usuário.
Características marcantes:
- Utilize mais de 100 modelos impressionantes para criar páginas da Web rapidamente, incluindo páginas de blog e páginas sobre nós.
- Use o construtor de widgets para criar pop-ups, barras promocionais e seções da Shopify.
- Gere conteúdo de blog 10 vezes mais rápido com conteúdo gerado por IA do OpenAI/ChatGPT.
- Garanta que suas páginas sejam responsivas em desktops, laptops e dispositivos móveis.
- Traduza suas páginas para vários idiomas com apenas um clique.
2. Facilite os anexos do produto
Preço: Gratuito
O aplicativo Ease Product Attachments é um dos aplicativos Shopify gratuitos obrigatórios, projetado para simplificar o processo de compartilhamento de informações em sua loja online. Ao permitir que os usuários carreguem e anexem arquivos como manuais, licenças, certificados, garantias e outras informações relevantes diretamente nas páginas do produto, o aplicativo pode ajudar a evitar vendas perdidas e reclamações de clientes relacionadas à falta de informações.
Esse recurso permite que os usuários assumam o controle das informações de sua loja, aprimorando a experiência geral de compra do cliente e potencialmente melhorando a lucratividade da loja. Ao usar o aplicativo Ease Product Attachments, os usuários podem simplificar o compartilhamento de anexos de produtos e potencialmente revolucionar suas operações de loja online.
Características marcantes:
- Carregue um número ilimitado de anexos de produtos sem limites.
- Personalize o apelo visual de seus anexos selecionando ícones de sua escolha.
- Atribua anexos a toda a sua loja, produtos específicos ou coleções de acordo com sua preferência.
- Controle a exibição de anexos em um bloco/seção e ajuste sua posição na página.
- Carregue anexos de produtos em uma variedade de formatos de arquivo para atender a diversos requisitos do usuário.
3. Taxas de envio - Shipeasy
Preço: Gratuito – US$ 9,99 – US$ 14,99 – US$ 19,99/mês (avaliação gratuita de 30 dias)
O aplicativo Calculadora de Envio oferece regras avançadas de envio para ajudar as empresas a aumentar seus lucros. Com mais de 20 parâmetros personalizáveis, os usuários podem definir taxas de envio com base em fatores como peso do produto, origem e CEP/código postal. O aplicativo também oferece suporte a produtos personalizados com taxas baseadas na dimensão do produto e opções de combinação de taxas para definir como as taxas de diferentes conjuntos de regras devem ser combinadas. Além disso, tarifas especiais podem ser definidas para clientes individuais para melhorar a retenção de clientes. O aplicativo está disponível para uso em todos os países suportados pela Shopify, permitindo que os usuários selecionem sua moeda preferida. Para utilizar o aplicativo, os usuários devem ter acesso à API de envio calculado pela transportadora da Shopify.
Características marcantes:
- Personalize as taxas de envio com base em todos os parâmetros do pedido e do produto para obter total flexibilidade.
- Crie regras de envio personalizadas com base no cliente, fornecedor, país, dimensões e transportadoras.
- Use a combinação de taxas para configurar como as taxas de diferentes conjuntos de regras devem ser combinadas.
- Calcule taxas precisas por CEP, código postal e distância para evitar perdas financeiras.
- Agende uma ligação com a equipe para receber assistência gratuita com o processo de configuração completo.
4. Mestre de Sincronização de Produtos
Preço: Gratuito – US$ 9,99 – US$ 19,99 – US$ 49,99/mês (avaliação gratuita de 30 dias)
O aplicativo Products Sync Master oferece uma solução para o gerenciamento manual de catálogos de produtos. Com este aplicativo, os usuários podem importar e atualizar facilmente todos os dados necessários em seu catálogo de produtos, incluindo coleções, variantes e metacampos. Além disso, o aplicativo inclui funcionalidades específicas que permitem aos usuários manipular dados importados, como ajustar preços, gerar tags de produtos e desabilitar produtos indisponíveis. Ao utilizar o aplicativo Products Sync Master, os usuários podem simplificar seus processos de gerenciamento de catálogo de produtos e potencialmente melhorar a eficiência operacional.
Características marcantes:
- Importe dados de produtos em formatos CSV ou Excel de várias fontes, incluindo PC, URL, FTP e SFTP.
- Programe importações e atualizações automáticas para manter os dados do produto atualizados e precisos.
- Importe traduções, metacampos, coleções, imagens, variantes, estoque e outras informações relevantes.
- Utilize fórmulas e condições inteligentes para manipular dados de importação conforme necessário para um gerenciamento de catálogo mais eficiente.
5. Seletor—Switchers de mercado geográfico
Preço: Gratuito – US$ 4,99/mês (teste gratuito de 7 dias)
O aplicativo de troca de moeda e idioma permite que os usuários exibam os preços, idiomas e moedas corretos do produto com base na localização do visitante. Por meio da detecção de geolocalização, o aplicativo pode recomendar mercados, fornecer recomendações de idioma e redirecionar visitantes para o mercado apropriado automaticamente.
Os clientes também têm a opção de alternar manualmente os mercados a qualquer momento, selecionar uma moeda local para pedidos internacionais usando seletores de moeda e navegar para o mercado internacional correto por meio de seletores de mercado, seletores de país e seletores de idioma. Este aplicativo pode ajudar as empresas a evitar a perda de clientes de todo o mundo e aumentar as vendas globais.
Características marcantes:
- Fornece idioma ilimitado, moeda, país e switchers de mercado e várias combinações.
- Ser capaz de escolher entre modelos e tipos pré-concebidos, como drop-down, wheel, inline, modal e outros.
- Oferece uma vasta seleção de esquemas de cores para garantir que os seletores correspondam ao design da loja.
- Detecta a localização do cliente para recomendações de mercado precisas.
Aplicativos gratuitos de marketing da Shopify
1. Flowio E-mail Marketing, Pop Up
Preço: grátis para instalar, US$ 9/mês
Flowio é um dos aplicativos gratuitos da Shopify para aumentar as vendas automatizando seu fluxo de trabalho de marketing em vários canais. Ele oferece várias ferramentas, como pop-ups, e-mails, SMS e bate-papo ao vivo para criar uma experiência perfeita para o cliente. Ao usar o Flowio, as empresas podem economizar tempo e esforço enquanto aprimoram sua estratégia de marketing omnichannel.
Características marcantes:
- Utilize modelos pop-up de alta conversão para capturar e-mails facilmente com o recurso Pop-Up.
- Envie e-mails e SMS personalizados com belos modelos por meio do recurso Campanha de e-mail/SMS.
- Automatize seu fluxo de trabalho de marketing enviando automaticamente e-mails, SMS e bate-papo com base nas interações do cliente com o recurso Marketing Automation.
- Gerencie e segmente facilmente seus contatos e sincronize com o Google Ads usando o recurso Lista de contatos.
- Envolva e ofereça suporte a seus clientes rapidamente com chat ao vivo ou aplicativos móveis com o recurso Live Chat.
2. BixGrow: Marketing de afiliados
Preço: Gratuito – $ 5 – $ 10 / mês (teste gratuito de 14 dias)
O BixGrow é um aplicativo de marketing de afiliados e marketing de referência projetado para ajudar as empresas a incentivar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas. O aplicativo fornece uma variedade de estruturas de comissão e métodos de rastreamento, que permitem que as empresas gerenciem seus afiliados e defensores com mais eficiência. Com o BixGrow, as empresas podem criar links e cupons exclusivos automaticamente e oferecer recompensas aos clientes sem esforço. A interface intuitiva do aplicativo e o suporte de alto nível facilitam para as empresas configurar e executar um programa de afiliados ou de referência sem nenhum conhecimento técnico.
Características marcantes:
- Personalize seu Portal de Afiliados com facilidade usando a interface simples e amigável.
- Aumente suas vendas com níveis de comissão, seu eficiente sistema de recompensa de afiliados.
- Incentive os afiliados a indicar mais clientes e ganhe recompensas com bônus de desempenho.
- Expanda sua rede de afiliados perfeitamente com a estrutura de Marketing Multinível.
- Desfrute de pagamentos de comissão sem complicações com a fácil integração do PayPal, permitindo pagamentos com um clique.
3. Outfy - Automatize a mídia social
Preço: Gratuito – $ 15 – $ 30 – $ 60 / mês (teste gratuito de 7 dias)
A Outfy oferece um conjunto de ferramentas para criar conteúdo de mídia social atraente para seus produtos, incluindo vídeos, colagens e GIFs animados. Você pode promover facilmente sua loja nas mídias sociais e aumentar o engajamento. O recurso de automação do Outfy também permite que você agende e publique suas postagens automaticamente ou manualmente.
Características marcantes:
- Utilize plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e YouTube para promover seus produtos de forma eficaz
- Gere vários tipos de conteúdo envolvente, incluindo colagens de produtos, vídeos, gifs e promoções de vendas para atrair mais clientes
- Automatize o processo de criação e publicação de conteúdo de mídia social para economizar tempo e esforço
- Utilize hashtags mais inteligentes para alcançar um público mais amplo e promover seus produtos com mais eficiência
- Escolha entre uma variedade de modelos personalizáveis para criar conteúdo promocional visualmente impressionante e tematicamente consistente.
4. Tagembed - Mídia Social/Revisão
Preço: Gratuito – $ 11 – $ 24 / mês (avaliação gratuita de 14 dias)
O aplicativo oferece uma maneira fácil de aprimorar o apelo e a funcionalidade de sua loja online, adicionando feeds de mídia social e avaliações de mais de 15 redes, incluindo Instagram, Facebook, Twitter e muito mais. Com este aplicativo, coletar e adicionar feeds como Instagram Feed, Facebook Feed, YouTube Video e Google Reviews à sua loja é simplificado. Além disso, o aplicativo atualiza automaticamente suas postagens em tempo real, eliminando a necessidade de atualização manual dos feeds. Isso significa que novos feeds do Instagram são atualizados automaticamente em seu site, economizando tempo e esforço.
Características marcantes:
- Personalize o layout e o tema do seu Instagram ou feed de mídia social com várias opções para torná-lo mais atraente visualmente
- O widget social responsivo se ajusta automaticamente a diferentes tipos de tela para uma visualização ideal
- Desfrute de atualizações em tempo real do seu Instagram ou feed de mídia social com atualizações automáticas
- Modere e filtre o conteúdo de mídia social coletado para garantir que apenas o conteúdo apropriado seja exibido
- Ajuste o tamanho da fonte, plano de fundo e estilo do cartão usando configurações predefinidas para criar uma aparência personalizada para o seu feed.
5. Toby. Automação de Marketing por SMS
Preço: Gratuito – US$ 29/mês
Tobi é um aplicativo de marketing por SMS que ajuda as empresas a enviar ofertas promocionais, atualizações de pedidos e lembretes de carrinho abandonado aos clientes por meio de mensagens de texto. O aplicativo oferece um recurso de proteção contra abandono para reconquistar clientes em potencial, enviando-lhes textos de recuperação de carrinho abandonado. Com o Tobi, as empresas podem criar uma variedade de automação de SMS para recompensar novos clientes, reconquistar clientes existentes e enviar mensagens de texto personalizadas com saudações de aniversário e códigos de desconto. Além disso, o Tobi permite que as empresas gerem mais receita de clientes existentes por meio de campanhas de marketing de texto de redirecionamento.
Características marcantes:
- Recupere carrinhos abandonados com eficiência por meio de notificações automatizadas por SMS
- Aumente as vendas por meio de campanhas de automação de SMS e redirecionamento para clientes existentes
- Automatize várias campanhas de SMS, como recompensar novos clientes, vendas cruzadas e atualizar o status do pedido
- Envie códigos de desconto direcionados por meio de campanhas de marketing por SMS para segmentos específicos de clientes
- Alcance todos os clientes através de SMS promocionais ou campanhas de marketing de texto.
Aplicativos grátis para aumentar as vendas da Shopify
upsell e cross-sell, desconto e código de cupom, prova social, avaliação e classificação do cliente, cronômetro de contagem regressiva, recuperação de carrinho abandonado, fidelidade e recompensas e notificação de reposição de estoque
1. Upsell de pacotes | PickyStory
Preço: Gratuito para instalar – $ 49,50 – $ 89,50 / mês
O PickyStory é uma plataforma abrangente que ajuda as empresas a aumentar sua receita, oferecendo ofertas de pacotes e vendas adicionais aos clientes em pontos-chave de sua jornada. A plataforma permite que as empresas criem ofertas personalizadas adaptadas a clientes individuais, aumentando assim a probabilidade de conversão. Com o PickyStory, as empresas podem criar suas próprias combinações de produtos ou usar o algoritmo de IA da plataforma para gerar ofertas automatizadas de produtos. A plataforma oferece uma variedade de ferramentas de conversão, incluindo ofertas de compra-um-leve-um, brindes, quebras de quantidade, construtores de pacotes, descontos em camadas, sugestões de compra conjunta com frequência, pop-ups, ofertas de carrinho deslizante e muito mais.
Características marcantes:
- Crie pacotes e apresente-os como um único produto ou ofereça construtores de pacotes e compre o visual para aumentar as vendas.
- Implemente táticas de upselling e cross-selling com opções de um clique para pacotes, BOGO, kits e produtos mix & match.
- Aproveite a tecnologia orientada por IA para sugerir recomendações personalizadas e aumentar o valor médio do pedido (AOV) de seus clientes.
- Use quebras de quantidade e descontos de pilha para incentivar seus clientes a comprar mais e impulsionar o crescimento das vendas.
- Personalize suas ofertas sem nenhum conhecimento de codificação e obtenha acesso ao suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre que necessário.
2. Cupom X: pop-up de código de desconto
Preço: Gratuito – $ 9 – $ 25 – $ 49 / mês
Cupom X é um app da Shopify que permite criar e personalizar pop-ups de desconto, códigos de cupom e pop-ups promocionais para melhorar as vendas e assinaturas da sua loja. O aplicativo fornece recursos como um cronômetro de contagem regressiva, criador pop-up de código de cupom intuitivo, gatilhos, segmentação e integração para atrair novos visitantes para comprar e reter clientes recorrentes com códigos promocionais interativos. Esses pop-ups e cupons de desconto são projetados para melhorar as vendas, reduzir o abandono do carrinho, aumentar o engajamento e aumentar as inscrições de e-mail.
Características marcantes:
- Ofereça pop-ups de códigos de desconto, cupons e códigos promocionais para reduzir o abandono de carrinho em sua loja
- Utilize o Cupom X para criar promoções de código de cupom personalizadas e pop-ups de desconto para impulsionar as vendas
- Melhore as assinaturas de e-mail e gere mais leads oferecendo descontos pop-up promocionais especiais
- Gere leads perfeitamente integrando respostas de formulário com MailChimp e Klaviyo
- Defina gatilhos específicos para seus pop-ups de cupom de desconto e outros descontos da loja para otimizar sua eficácia.
3. Prova social, e-mail, pop de saída
Preço: Gratuito – $ 19 – $ 39 – $ 79 / mês (avaliação gratuita de 10 dias)
Este conjunto de ferramentas de conversão permite que você colete números de e-mail e SMS por meio de pop-ups personalizáveis e barras superiores enquanto cria prova social para sua loja. Os recursos incluem pop-ups de vendas recentes, alertas de revisão de produtos recentes e notificações de vendas. Com cronômetros de contagem regressiva e outras ferramentas de criação de urgência, você pode aumentar o envolvimento do cliente e reduzir as taxas de rejeição. Além disso, você pode realizar promoções para gerar leads e aprimorar ainda mais a prova social de sua loja.
Características marcantes:
- Utilize poderosas provas sociais e notificações de atividades para aumentar as vendas na loja.
- Colete e-mails e números de SMS por meio de pop-ups e barras superiores que chamam a atenção.
- Aumente as conversões envolvendo os visitantes com campanhas promocionais na página.
- Aumente as conversões com ferramentas de urgência, como cronômetros de contagem regressiva.
- Execute campanhas “alguém comprou” para estabelecer prova social para sua loja.
4. Lealdade, Recompensas e Referências
Preço: Gratuito para instalar – $ 39 – $ 119/mês (avaliação gratuita de 7 dias)
Aumente a fidelidade do cliente e incentive compras repetidas com o abrangente programa de fidelidade e recompensas que inclui crédito na loja, brindes, níveis VIP e pontos de fidelidade. As promoções e o programa de fidelidade habilmente elaborados podem ser configurados em minutos, ajudando a aumentar o valor do pedido e a repetir as vendas. Mantenha os clientes envolvidos com vantagens especiais, descontos diferenciados e status VIP, economizando em publicidade e custos de devolução. Além disso, use o crédito da loja para devoluções. O recurso de indicar um amigo pode ajudar a atrair novos clientes, oferecendo uma maneira simples e econômica de promover sua marca.
Características marcantes:
- Recompense seus clientes utilizando ferramentas de fidelidade, como sistemas de reembolso
- Retenha seus clientes gamificando a experiência de compra com níveis
- Aumente a prova social incentivando os clientes a escrever avaliações
- Utilize vários métodos de recompensa, incluindo brindes, crédito na loja e códigos de desconto
5. Notifique-me! Alerta de volta ao estoque
Preço: Gratuito – US$ 19,90 – US$ 39,90 – US$ 49,90/mês (avaliação gratuita de 7 dias)
O aplicativo permite que você crie listas de espera e recupere automaticamente as vendas perdidas enviando notificações de estoque. Com fácil instalação e recursos baseados em IA, você pode gerar receita rapidamente com produtos fora de estoque. Adicione o widget “Notifique-me” às páginas de produto, página inicial e coleção para gerar demanda. O aplicativo oferece notificações automáticas por e-mail, texto e push com uma interface de usuário sem código amigável. Personalize tudo ao seu gosto com sugestões de IA ou obtenha assistência de sua equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para personalizações e relatórios extensos sobre vendas perdidas e receita recuperada com lembretes para converter.
Características marcantes:
- Configure notificações e lembretes de reabastecimento automático com modelos personalizáveis enviados por e-mail, SMS ou notificações push.
- Use AI para combinar o aplicativo com qualquer tema e adicioná-lo à sua página inicial ou de coleção.
- Integre-se perfeitamente com suas outras ferramentas de marketing para um fluxo de trabalho coeso.
- Acesse o sucesso do cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte de uma equipe diversificada localizada em todo o mundo.
- Beneficie-se de recursos como gerenciamento de inventário em vários locais, suporte multilíngue, configuração de domínio de e-mail e capacidade de reenviar notificações.
Aplicativos gratuitos de atendimento ao cliente da Shopify
1. Crisp - Helpdesk e chat ao vivo
Preço: Gratuito – $ 25 – $ 95 / mês (teste gratuito de 14 dias)
Crisp é uma plataforma de suporte técnico multicanal para empresas de comércio eletrônico. Ele permite que lojas online de pequeno e médio porte em todo o mundo se conectem instantaneamente com seus clientes ou leads em potencial que precisam de assistência. Com uma variedade de ferramentas em evolução, a Crisp ajuda os lojistas da Shopify a gerenciar suas interações com os clientes em vários canais e a melhorar seu marketing boca a boca por meio de conversas. Recursos como chatbots, chat ao vivo e perguntas frequentes dedicadas facilitam para as empresas criar um helpdesk eficiente e eficaz para suas operações de comércio eletrônico.
Características marcantes:
- Consolide 12 canais de comunicação, incluindo e-mails, chat ao vivo, DM do Instagram, Messenger, telefone e mais, em uma plataforma para facilitar o gerenciamento.
- Revise carrinhos, visualize o histórico de pedidos e processe reembolsos diretamente da Crisp Inbox para um suporte ao cliente eficiente.
- Utilize o construtor de página de FAQ dedicado para criar um sistema de helpdesk abrangente para o seu negócio.
- Crie chatbots com cenários predefinidos para resolver problemas comuns e impulsionar as vendas.
- Integre rapidamente o Crisp Live Chat em sua loja online em apenas 30 segundos.
2. Rush - Rastreamento e pesquisa de pedidos
Preço: Gratuito para instalar – US$ 29 – US$ 199 – US$ 1.999/mês (avaliação gratuita de 10 dias)
A Rush fornece uma solução para transformar atualizações de envio e páginas de rastreamento em oportunidades para geração de receita e fidelidade do cliente. Em outras palavras, o Rush é um dos apps gratuitos da Shopify para impulsionar as vendas da sua loja. Ao usar notificações de remessa que direcionam os clientes para páginas de rastreamento visualmente atraentes e otimizadas com upsells e cross-sells, o Rush permite que as empresas aumentem as vendas e convertam compradores únicos em clientes recorrentes com facilidade.
Características marcantes:
- Crie páginas de rastreamento visualmente atraentes com uma interface de arrastar e soltar fácil de usar para converter mais clientes
- Integre e-mails de entrega de transações com plataformas de e-mail populares, como Klaviyo, Omnisend e Orderly Emails
- Use a data de entrega preditiva de IA na página de detalhes do produto para fornecer informações de remessa precisas aos clientes
- Aproveite o pacote dropshipper para ocultar/mostrar o endereço de origem, mascarar transportadoras e realizar operações de localização e substituição
- Acompanhe o desempenho da transportadora, tempos de entrega e trânsito e acesse análises personalizadas por meio da plataforma.
3. Devoluções e Trocas EcoReturns
Preço: Gratuito – $ 19 – $ 89 / mês
O EcoReturns é um aplicativo de gerenciamento de trocas e devoluções altamente conceituado que oferece soluções automatizadas e ecológicas para sua loja da Shopify. Inclui um portal de devolução personalizável, políticas de devolução, opções de troca e vários métodos de notificação, como e-mail, texto e WhatsApp. Você pode facilmente mudar para EcoReturns de outro software popular de gerenciamento de devoluções, como Loop Returns, Aftership Returns, Narvar, Returnly, Postco, Sorted e Return Prime. Com o EcoReturns, você pode reduzir o tempo de resposta, aprimorar a experiência pós-compra e gerar avaliações positivas que impulsionam a repetição das compras.
Características marcantes:
- Automatize o processo de coletas, etiquetas de envio, reembolsos, créditos na loja e trocas para um gerenciamento eficiente de devoluções.
- Escolha entre etiquetas/envio com desconto embutido ou conecte seu próprio provedor de envio para opções de envio flexíveis.
- Utilize ferramentas de crescimento baseadas em IA para minimizar retornos, RTO e melhorar a lucratividade.
- Integre-se com várias transportadoras, 3PL, ERP, OMS, CRM e Dropship por meio de APIs e outros meios.
4. Aplicativo Reputon de Avaliações de Clientes
Preço: Gratuito – US$ 9,99 – US$ 24,99 – US$ 49,99/mês
O Customer Reviews é uma ferramenta que auxilia na geração de mais reviews em sites e plataformas externas de reviews, como Google reviews, Etsy reviews, Facebook reviews, Sitejabber, Yelp, entre outros. Basta enviar e-mails de acompanhamento aos clientes depois que eles receberem seus pedidos, solicitando suas avaliações. O aplicativo também fornece um formulário de feedback privado para usuários insatisfeitos. É altamente personalizável, opera automaticamente e oferece suporte a lojas multilíngues.
Características marcantes:
- Incentive o gerenciamento de reputação: aumente sua reputação on-line recebendo mais avaliações em plataformas populares de avaliação de terceiros, como avaliações do Google
- Solicitações de avaliação automatizadas: utilize e-mails de acompanhamento automático que contenham um link de avaliação ou um código QR para incentivar os clientes a deixar uma avaliação
- Expanda o alcance da avaliação: direcione os clientes para um número ilimitado de sites de avaliação para maximizar sua presença online
- Solicitações de revisão direcionadas: envie solicitações de revisão para clientes novos ou antigos com até 2 meses de idade para manter um fluxo consistente de avaliações
- Formulários de feedback personalizados: evite comentários negativos, fornecendo aos clientes um formulário de feedback do cliente para resolver quaisquer problemas antes que eles se transformem em comentários ruins.
5. Pesquisas pós-compra do UserLoop
Preço: Gratuito – $ 29 – $ 49 – $ 159 / mês
O UserLoop oferece uma solução avançada de percepção e feedback do cliente para empresas de comércio eletrônico usando a tecnologia ChatGPT. Ele permite que as empresas coletem dados de terceiros diretamente de seus clientes durante toda a jornada de compra. A plataforma oferece uma configuração simples e única e fornece às empresas informações valiosas continuamente. Com a análise de respostas de clientes com IA do UserLoop, as empresas podem identificar segmentos de clientes de alto valor. Esta solução ajuda as empresas a melhorar o desempenho de sua loja de comércio eletrônico, obtendo uma melhor compreensão de seus clientes.
Características marcantes:
- Colete feedback do cliente por meio de pesquisas na finalização da compra, e-mail ou link
- As respostas da pesquisa estão conectadas aos dados do pedido, fornecendo informações sobre o valor médio do pedido e o volume total de vendas
- Utilize insights avançados desenvolvidos pelo OpenAI ChatGPT para identificar segmentos de clientes de alto valor
- Personalize suas perguntas de pesquisa com opções de múltipla escolha, perguntas abertas, data ou vídeo
- Exporte os dados de resposta da pesquisa para CSV ou outras integrações para análise posterior.
Aplicativos gratuitos de gerenciamento de estoque da Shopify
1. Relatórios: Inventário e Vendas
Preço: Gratuito – $ 29 – $ 59 – $ 99 (avaliação gratuita de 14 dias)
Apresentando um aplicativo de gerenciamento de inventário que fornece análises de negócios abrangentes para ajudá-lo a gerenciar seu inventário com eficiência. O aplicativo oferece uma variedade de recursos, incluindo rastreamento de estoque, otimização, geração de relatórios, previsão, reabastecimento de produtos, integração com o Planilhas Google, níveis de estoque, valor, relatórios de vendas, histórico e rastreamento de movimento. Com essas ferramentas à sua disposição, você pode manter controle total sobre seu estoque e agilizar seu processo de gerenciamento de estoque.
Características marcantes:
- Gere relatórios de inventário e previsões, rastreie e otimize seu inventário.
- Obtenha informações sobre desempenho de vendas, relatórios financeiros e relatórios de lucro líquido.
- Exporte pedidos e dados de inventário para o Planilhas Google e exporte dados de inventário e produtos.
- Programe relatórios automatizados para receber insights regulares e precisos.
- Use o poderoso criador de relatórios para criar relatórios personalizados para atender às suas necessidades específicas.
2. Potência de sincronização de vários armazenamentos
Preço: Gratuito – US$ 19,99 – US$ 29,99 – US$ 49,99/mês (avaliação gratuita de 7 dias)
O Sync Power oferece uma solução eficiente para sincronizar inventário, produtos e coleções entre várias lojas. O aplicativo atualiza automaticamente os níveis de estoque em todas as lojas vinculadas em tempo real, garantindo consistência em todos os canais. Quer haja um novo pedido, cancelamento, reembolso ou reabastecimento, o Sync Power garante que os níveis de estoque sejam sincronizados em todas as lojas. Além disso, o Sync Power permite sincronizar produtos e coleções entre as lojas, atualizando os campos de produtos em cada loja vinculada sempre que houver uma alteração. O aplicativo também oferece a capacidade de conectar locais em lojas vinculadas e sincronizar o inventário no nível do local.
Características marcantes:
- Sincronize automaticamente os níveis de estoque em várias lojas ou locais com o Sync Power.
- Mantenha seus campos de produtos consistentes em todas as suas lojas ou locais com sincronização automática.
- Economize tempo e esforço criando produtos automaticamente em todas as lojas ou locais conectados.
- O Sync Power fornece suporte multilocal completo para sincronização flexível.
- Identifique facilmente quaisquer SKUs ou códigos de barras que não estejam configurados corretamente e que possam ter perdido o processo de sincronização.
3. SKUGen
Preço: Gratuito para instalar – US$ 1,99 – US$ 3,99 – US$ 4,99/mês
Este aplicativo oferece uma solução simplificada para gerar SKUs e códigos de barras para seus produtos. Ao combinar os dados do produto com os bits predefinidos do aplicativo, você pode criar um modelo de SKU exclusivo para gerar SKUs que mantém um formato consistente em todos os produtos. O aplicativo também pode gerar SKUs automaticamente quando você cria um novo produto. Você pode gerar códigos de barras usando um intervalo de código de barras GS1 ou um intervalo privado. O aplicativo também fornece etiquetas de produtos personalizáveis que podem incluir códigos de barras, códigos QR e imagens. O modelo de etiqueta pode ser ajustado para qualquer tamanho ou formato de etiqueta, incluindo páginas com várias etiquetas.
Características marcantes:
- Visualiza instantaneamente os resultados do SKU quando você faz alterações nas opções do modelo.
- Gerado automaticamente quando novos produtos são criados.
- Escolha entre várias opções para abreviação automática com base nos dados do produto.
- Oferece designs de etiquetas predefinidos e personalizáveis para impressão de etiquetas de produtos.
- O modelo de etiqueta é personalizável usando a linguagem Liquid.
4. Levantamento de Estoque: Contagem de Estoque
Preço: Gratuito – $ 5 – $ 10 – $ 25 / mês (teste gratuito de 15 dias)
Este aplicativo de gerenciamento de inventário fornece uma solução flexível para inventário de inventário. Você pode usar vários dispositivos para contar produtos manualmente ou digitalizar seus códigos de barras. Basta selecionar os produtos para inventariar e escolher a localização da Shopify. Este aplicativo permite que você ajuste quaisquer erros de estoque automaticamente. Você pode fazer o inventário usando um scanner portátil em seu navegador ou diretamente no app Shopify para dispositivos móveis ou PDV com a câmera de seu dispositivo Apple ou Android. O aplicativo elimina a necessidade de um aplicativo de leitura de código de barras separado. Depois de concluir o processo de inventário, você pode obter um relatório detalhado do valor do estoque.
Características marcantes:
- Utilize o app via navegador com um leitor de código de barras ou diretamente pelo app da Shopify usando uma câmera.
- Acelere o processo de contagem realizando um inventário simultaneamente em vários dispositivos.
- Monitore seu valor de estoque, estoque incompatível e falta de estoque em tempo real enquanto realiza a contagem de estoque.
- Considere o estoque comprometido e não cumprido durante o processo de inventário.
- Obtenha um relatório em formato CSV de seu inventário anterior e atualizado, incluindo valores de estoque.
5. Guru de Cumprimento de Pedidos
Preço: Gratuito – US$ 9,95 – US$ 19,95 – US$ 29,95/mês (avaliação gratuita de 14 dias)
Order Fulfillment Guru é um Sistema de Gerenciamento de Pedidos (OMS) que pode ajudá-lo a gerenciar seu processo de atendimento de pedidos com facilidade. Ele foi projetado exclusivamente para Shopify e Shopify Plus e pode ser usado para dividir e atribuir automaticamente pedidos de vários fornecedores e vários armazéns com base em regras avançadas. Você também pode sincronizar produtos e estoque entre várias lojas da Shopify. Quer você tenha vários fornecedores, armazéns, 3PLs, dropshippers ou fornecedores, o Order Fulfillment Guru pode otimizar seu processo de gerenciamento de pedidos sem exigir que você aprenda uma nova plataforma.
Características marcantes:
- Automatize a atribuição de pedidos a locais ou parceiros específicos usando regras avançadas
- Divida e entregue pedidos em vários destinos via e-mail, portal da web, ShipStation ou outras lojas da Shopify
- Garanta a sincronização em tempo real de pedidos, produtos e estoque em várias lojas da Shopify
- Projetado exclusivamente para Shopify, para que você possa continuar a usá-lo como sua principal plataforma de administração de pedidos
- Acesse recursos adicionais, como etiquetas de remessa pré-pagas, roteamento para lojas ShipStation, faturamento automático e muito mais.
Aplicativos gratuitos de otimização de loja da Shopify
Apps de otimização de loja: são apps que ajudam a melhorar sua loja em diversos aspectos. Por exemplo, SEO, otimização de velocidade, otimização de imagem, otimização de taxa de conversão, teste A/B e otimização móvel. [Aplicativos sugeridos da Shopify]
1. SEOAnt - Otimizador de SEO e Imagem
Preço: Gratuito – US$ 29,99 – US$ 59,99/mês
Nosso aplicativo foi projetado para ajudá-lo a melhorar seus esforços de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) sem a necessidade de recursos extensos. Com uma variedade de recursos, abrange todos os aspectos essenciais do SEO, incluindo SEO técnico, otimizações na página, pesquisa de palavras-chave e backlinks. O sistema automatizado monitora o SEO do seu site e fornece sugestões para melhorar suas classificações de pesquisa. Ao usar este aplicativo, você pode identificar e corrigir erros com mais eficiência e aumentar o tráfego orgânico para seu site, impulsionando o crescimento das vendas.
Características marcantes:
- Melhore a velocidade de carregamento da página implementando Accelerated Mobile Pages (AMP), compactando imagens, pré-carregando páginas e removendo scripts de aplicativos desnecessários.
- Melhore suas classificações de SEO por meio de metatags otimizadas, texto alternativo, dados estruturados e pesquisa completa de palavras-chave.
- Detecte erros 404 automaticamente e redirecione URLs em massa para melhorar a experiência do usuário.
- Verifique vários problemas de SEO, como indexação, velocidade, conteúdo, erros de tag, links inativos e muito mais.
- Aproveite o suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta inferior a 1 minuto.
2. Produto AB + Teste A/B de Preço
Preço: Gratuito – US$ 13,99/mês (avaliação gratuita de 5 dias)
O Trident A/B é uma plataforma de teste A/B para lojas da Shopify que permite otimizar as taxas de conversão e vendas do seu site realizando testes em vários aspectos, como preços, direitos autorais, layouts de página de produtos e imagens. Ao usar o Trident A/B, você pode determinar quais variações são mais eficazes na conversão de visitantes em clientes. Ao contrário de outros aplicativos de teste A/B de terceiros, o Trident A/B é totalmente integrado ao Shopify e utiliza sua base de código e infraestrutura existentes para executar seus testes, o que garante que a velocidade do seu site não será afetada.
Características marcantes:
- Otimize as vendas da loja, as taxas de conversão e a lucratividade por meio do teste A/B
- Garanta a velocidade do site com impacto zero no tempo de carregamento do site, garantido
- Utilize relatórios intuitivos e análises poderosas para melhorar seu site
- Crie testes facilmente sem a necessidade de conhecimento em codificação e estatística
- Maximize o ROI evitando altos custos de tráfego. Instale Trident AB agora.
3. Rastreamento de Conversão Elevar
Preço: Gratuito para instalar – US$ 150 – US$ 350 – US$ 750/mês (avaliação gratuita de 15 dias)
A Elevar oferece rastreamento do lado do servidor que permite que marcas diretas ao consumidor rastreiem o comportamento de compra e os convertam em eventos estruturados e rastreáveis com atribuição. Isso resulta em quase 100% de precisão de conversão. A Elevar fornece monitoramento de eventos em tempo real e se integra a mais de 40 canais de marketing digital, incluindo Facebook Conversion API, Google Ads, GA4, TikTok, Klaviyo e Pinterest. Com a Elevar, você pode tomar decisões de negócios informadas e aumentar os lucros.
Características marcantes:
- Conecte e envie dados para vários destinos com rastreamento no lado do servidor
- Armazene IDs de clique, informações do cliente e atribuição com gráfico de identidade do usuário
- Utilize uma camada de dados abrangente de clientes e comércio eletrônico para o Gerenciador de tags do Google
- Integre o consentimento do lado do cliente e do lado do servidor para conformidade
- Conecte e envie dados para mais de 40 destinos de marketing predefinidos
4. Mapas de Calor e Replay Laranja da Sorte
Preço: Gratuito – $ 9 – $ 18 – $ 35 / mês (teste grátis de 7 dias)
Lucky Orange fornece um conjunto de ferramentas de otimização da taxa de conversão para ajudar os proprietários de sites a obter informações sobre o comportamento do visitante e otimizar seus sites para obter melhores conversões. As ferramentas incluem mapas de calor, gravações de visitantes, chats, anúncios, pesquisas, análises de formulários e funis de conversão. Com Lucky Orange, você pode analisar o comportamento do visitante, melhorar a experiência do usuário e, por fim, aumentar as vendas. Este aplicativo é um dos melhores aplicativos gratuitos do Shopify para aumentar as vendas agora.
Características marcantes:
- Visualize gravações e mapas de calor para visualizar cliques e rolagens de visitantes em sua loja
- Use o bate-papo ao vivo e a exibição ao vivo para identificar as áreas em que os visitantes podem ter dificuldades e evitar o abandono
- Realize pesquisas para obter feedback sobre preferências, experiências de loja ou novas ideias de inventário
- Analise funis de conversão e análise de formulários para entender quais páginas e campos são mais eficazes na conversão de visitantes
- Personalize painéis em tempo real para exibir insights significativos para sua empresa
5. PWA e aplicativo móvel - Ampify
Preço: Gratuito – US$ 29,99 – US$ 79,99/mês (teste gratuito de 7 dias)
Com este aplicativo, você pode facilmente converter sua loja em um aplicativo móvel, que comprovadamente aumenta a probabilidade de conversão do comprador em três vezes em comparação com a navegação em um site. Ao ocupar um lugar de destaque nos telefones dos clientes, você pode aumentar o engajamento, diminuir as taxas de rejeição e gerar maiores receitas.
Além disso, pode utilizar notificações push para recuperar carrinhos abandonados, anunciar vendas ou novos produtos e muito mais. Embora o e-mail e o SMS sejam métodos de comunicação eficazes, apenas as notificações por push da Web capturam a atenção de compradores anônimos antes que eles forneçam informações pessoais.
Características marcantes:
- Transforme sua loja rapidamente em um aplicativo sem a necessidade de codificação, em apenas alguns segundos.
- Permita que os usuários baixem facilmente o aplicativo diretamente do seu site, sem precisar passar por uma loja de aplicativos.
- Recupere clientes que abandonaram o carrinho, mesmo que você não tenha seu e-mail ou número de celular.
- Beneficie-se do cache avançado para desempenho superior que mantém as coisas rápidas e responsivas.
- Habilite a navegação offline no PWA, oferecendo maior comodidade aos seus clientes.
perguntas frequentes
Quais são os melhores plugins gratuitos do Shopify em 2023?
Cada plug-in gratuito do Shopify tem seus próprios recursos excelentes e pode atender a algumas demandas específicas de sua loja. No entanto, existem muitos plug-ins gratuitos do Shopify altamente avaliados e populares disponíveis em 2023 que você deve experimentar, incluindo aqueles para automação de marketing, integração de mídia social, otimização de SEO, avaliações de clientes e muito mais. É recomendável pesquisar e avaliar quais plug-ins atendem melhor às suas necessidades e objetivos específicos para sua loja da Shopify.
Quais são os aplicativos gratuitos úteis da Shopify para atendimento ao cliente?
Existem vários aplicativos gratuitos da Shopify que podem ser muito úteis para fornecer um excelente atendimento ao cliente. Um desses aplicativos é o Crisp - Helpdesk & Live Chat, que permite adicionar um chat ao vivo à sua loja para se comunicar com os clientes em tempo real. Outro aplicativo, EcoReturns Returns & Exchanges, é um aplicativo popular de suporte técnico que se integra a vários canais, incluindo mídia social, e-mail e chat ao vivo, para gerenciar todas as consultas dos clientes em um só lugar.
Além disso, o Reputon Customer Reviews App é um ótimo aplicativo que permite coletar e exibir avaliações de clientes em suas páginas de produtos, o que pode ajudar a criar confiança com compradores em potencial e melhorar a satisfação do cliente. Esses aplicativos podem ajudá-lo a fornecer um excelente atendimento ao cliente, o que pode levar a uma maior fidelidade do cliente e, por fim, aumentar suas vendas.
Empacotando
Concluindo, existem muitos aplicativos Shopify gratuitos de alta qualidade disponíveis em 2023 que podem ajudá-lo a aprimorar a funcionalidade de sua loja, aumentar suas vendas e melhorar a experiência do cliente. Esteja você procurando aplicativos para automatizar seu marketing, gerenciar seu inventário, otimizar seu SEO ou fornecer excelente atendimento ao cliente, é provável que haja um aplicativo que atenda às suas necessidades.
No entanto, é importante avaliar cada aplicativo com cuidado para garantir que esteja alinhado com suas metas e requisitos específicos e sempre ficar de olho em como cada aplicativo afeta o desempenho de sua loja. Com a combinação certa de aplicativos gratuitos da Shopify, você pode levar sua loja virtual para o próximo nível e alcançar seus objetivos de negócios.