Melhores exemplos de campanha de gotejamento por e-mail

Você quer maximizar a eficácia de seus programas de gotejamento e marketing por e-mail? Temos boas notícias!

Reunimos e examinamos 14 exemplos de campanhas de gotejamento por e-mail para ajudá-lo a saber mais sobre elas e aumentar as vendas com menos trabalho.

O principal objetivo de uma campanha de gotejamento é nutrir assinantes, enviar e-mails altamente relevantes para sua conversão e, em geral, conhecê-los em todas as etapas do funil de vendas.

Continue lendo se estiver procurando uma solução que permita gerenciar sua lista de e-mail e desenvolver campanhas de gotejamento eficientes enquanto interage com novos clientes em potencial.

O que é uma campanha de gotejamento?

O alcance de vendas automatizado assume a forma de uma campanha de gotejamento por e-mail. Consiste em e-mails enviados automaticamente para um público específico após uma atividade específica. Com um “gotejamento” de e-mails regulares e automatizados, as campanhas de gotejamento visam clientes atuais e potenciais.

Depois de enviar seus endereços de e-mail em seus formulários de inscrição no boletim informativo , seus novos assinantes geralmente começam a receber esses e-mails. Então, até que a campanha termine, eles receberão seus e-mails prontamente.

As campanhas de gotejamento são distintas porque usam fluxos de trabalho automatizados para prever e rastrear o comportamento do usuário. Por exemplo, você pode configurar uma sequência para distribuir a postagem de blog mais apreciada após dois ou três dias para alguém que se inscreveu recentemente em seu boletim informativo.

Campanhas de gotejamento eficazes podem automatizar processos manuais demorados, complexos ou delicados que, de outra forma, estariam sujeitos a erros e ajudam você a expandir de forma consistente. Consequentemente, eles simplificam muito o seu email marketing!

As campanhas de marketing por gotejamento ajudam as marcas a automatizar mensagens personalizadas e direcionadas com base no comportamento ou ação do consumidor, direcionando-as para atingir uma nova meta. Esses objetivos e ações (ou mesmo inações) podem consistir no seguinte:

• Fazendo uma compra
• Inscrevendo-se em um boletim informativo
• Preenchendo um formulário de captura de leads para baixar um ebook
• Um cliente regular que não fez um pedido em um determinado período de tempo
• Abandonar o carrinho de compras durante uma transação
• Inscrever-se para um evento ao vivo ou online
• Enviando uma consulta de suporte ao cliente

Por que você precisa de uma campanha de gotejamento?

Embora sejam indubitavelmente importantes, a nutrição de leads é muito mais importante do que o marketing gota a gota. As campanhas de gotejamento constituem um fator significativo no ROI, ROAS e excesso de lucros de qualquer empresa .

• Os assinantes simples podem se tornar leads ou até mesmo clientes com a ajuda de campanhas de gotejamento. Você pode fornecer ao cliente em potencial o conhecimento de que ele precisa para fazer uma compra - informações que ele pode ou não conhecer - enviando a ele um fluxo constante de mensagens atenciosas.
• Com a ferramenta de geração de leads correta , as campanhas de gotejamento podem automatizar tarefas manuais monótonas. Ele permite que você evite rastrear manualmente a jornada do cliente e enviar e-mails para os clientes.
• Os programas de gotejamento dependem de atividades específicas concluídas. Com isso, você pode segmentar seus leads de acordo com seus interesses e obter conhecimento de seus comportamentos.
• O reconhecimento da marca aumenta quando e-mails promocionais são enviados regularmente. Esses e-mails são um lembrete subliminar de que sua empresa ainda existe e seria uma excelente opção para suas necessidades.
• As campanhas de gotejamento também podem realizar um trabalho fantástico humanizando sua marca, lembrando sutilmente os destinatários de que sua empresa ainda existe e seria uma ótima solução para suas necessidades. Considere isto. Se os leads estão recebendo e-mails com base em seu comportamento, isso significa que sua marca (até certo ponto) compreende o que eles precisam. Isso demonstra iniciativa aos leads que a marca está ciente de suas necessidades e quer atendê-los.

Dependendo da sua marca, os programas de gotejamento podem fornecer muitos resultados notáveis.

Tipos de campanhas de gotejamento por e-mail

Agora, vamos discutir os diferentes tipos de campanhas de gotejamento e quando você deve usá-las:

Campanha de boas-vindas

Uma sequência de emails de boas-vindas é uma excelente maneira de apresentar sua marca a um novo assinante e criar uma impressão duradoura. Dessa forma, você tem a chance perfeita de se apresentar, mostrar sua oferta de negócios e demonstrar o que o destaca.

De acordo com CheetahMail , e-mails de boas-vindas atraem 4 vezes mais taxas de abertura e 5 vezes mais taxas de cliques em comparação com outros e-mails em massa. Além disso, eles desfrutam de uma taxa de abertura média de 58,7%. Mas para garantir que seus e-mails chamem a atenção de um novo assinante, você deve ser específico.

Além disso, considere integrar os links às principais páginas de destino ou adicionar uma oferta atraente para aumentar o tráfego. Procure configurar de três a cinco e-mails que apresentem o lead à sua marca e oferta, como:

• Um e-mail incluindo algumas de suas postagens de blog mais compartilhadas
• Ofereça um novo serviço de nível de trilha ou desconto para se inscrever
• Mostre depoimentos de clientes sobre seus serviços ou produtos

Campanha pós-compra

Além de melhorar o tráfego, as campanhas de gotejamento são uma maneira fantástica de reter clientes. As campanhas pós-compra permitem que você mantenha contato com um comprador, aumentando assim a fidelidade à marca.

Criar uma série de três a cinco e-mails permite que você reengaje o cliente de maneiras novas e eficazes. Como resultado, o cliente provavelmente comprará de você novamente. Mas certifique-se de que seus e-mails pós-compra ofereçam valor e não pareçam muito vendedores.

Aqui estão várias ideias de campanha pós-compra:

• Crie uma lista de produtos semelhantes que os clientes compraram e que podem ser valiosos
• Convide os clientes a aderirem ao seu programa de fidelidade à marca, oferecendo descontos e promoções
• Solicite feedback do cliente ou forneça dicas sobre como usar o produto/serviço adquirido

Campanha Carrinho Abandonado

Não é segredo: os carrinhos abandonados estão entre as principais preocupações de um varejista. Statista revela que as indústrias experimentam mais de 88% de carrinhos abandonados por ano. Além disso, três em cada comprador sai do seu site sem fazer uma compra.

É aí que as campanhas de gotejamento entram em cena para permitir que você reengaje os clientes e ofereça aos clientes um incentivo para clicar no botão de compra. Você deve enviar esses e-mails sempre que um usuário deixar itens não comprados no carrinho.

Você pode cativar esses compradores enviando e-mails cativantes que oferecem um desconto, destacam os benefícios do seu produto ou oferecem frete grátis.

Campanha de retargeting

Seu lead esfriou? Ou você está lutando para converter um prospect qualificado em um cliente gerador de receita? O redirecionamento de e-mail permite que você envie uma cópia personalizada para converter.

Esses e-mails ajudam você a enviar e-mails personalizados com base no comportamento online de um cliente. Ele funciona por meio de um cookie do navegador e permite que você envie e-mails de acompanhamento quando um visualizador sai sem realizar a ação desejada.

De acordo com a Moz, o redirecionamento de e-mail pode melhorar suas conversões em impressionantes 41%. A chave para o redirecionamento bem-sucedido é definir as ações do cliente que você acredita merecer um e-mail de acompanhamento. Depois disso, você pode configurar campanhas de gotejamento que seguem a regra “se isso, então aquilo”. Às vezes, você pode emparelhar seus e-mails com promoções para incentivar os clientes em potencial a interagir.

Campanha de cancelamento de inscrição

Outra maneira eficaz e comprovada de reter clientes é usar campanhas de cancelamento de assinatura por e-mail. Há dois motivos pelos quais um cliente deixa você: seu conteúdo não é mais valioso para ele ou ele é mais ativo em outra plataforma.

No primeiro caso, considere enviar uma pesquisa perguntando como você pode melhorar seu serviço e deixá-los satisfeitos. Ou reavalie suas cópias de e-mail para garantir que seus e-mails sejam mais do que esforços de marketing cafonas. Se um cliente está saindo porque está ativo em outro lugar, envie um e-mail bem-humorado “Lamentamos ver você partir” ou “RIP (nome)” incentivando-o a se conectar com você em outras plataformas.

O que torna uma campanha de gotejamento bem-sucedida?

Como outras campanhas, as campanhas de gotejamento requerem um planejamento cuidadoso. Você não pode se apressar, cruzar os dedos e torcer pelo sucesso. Em vez disso, você terá que investir tempo, energia e dinheiro criando estratégias, rastreando e revisando para executar uma campanha de e-mail eficiente.

Não sabe por onde deve começar? Aqui estão várias maneiras de ajustar sua campanha de e-mail de gotejamento para garantir o sucesso:

Mas por que preciso de uma campanha de gotejamento bem-sucedida?

Antes de mergulharmos nos elementos de uma campanha de gotejamento bem-sucedida, vamos discutir por que você precisa criar campanhas de gotejamento bem-sucedidas.

As campanhas de e-mail de gotejamento compreendem mensagens pré-escritas atraentes e atraentes que você envia a seus contatos com base em comportamentos específicos. Em vez de enviar um e-mail para o seu público, essas campanhas garantem que compradores relevantes recebam informações relevantes no momento certo.

Posteriormente, você não desativa sua base de consumidores enviando e-mails irrelevantes com ofertas inestimáveis. Por exemplo, se você vende cursos de marketing digital e sabe que o cliente médio leva duas semanas a partir de sua pesquisa para fazer uma compra, você pode configurar uma série de e-mails. Digamos que o primeiro e-mail compare seu curso com os concorrentes, o segundo mostre o valor que os clientes receberão ao escolher você e o terceiro forneça um incentivo para se inscrever.

Se feito corretamente, você pode aumentar as taxas de abertura e cliques e direcionar o tráfego para suas páginas de destino . Além disso, você converterá leads em compradores com mais sucesso e gerará melhores receitas. Agora que explicamos por que você precisa de campanhas de gotejamento bem-sucedidas, vamos ao que interessa:

Certifique-se de construir sua campanha em torno de seus objetivos

O sucesso de suas campanhas de gotejamento depende muito de quão bem você pode rastreá-las e melhorá-las. Portanto, conduza pesquisas do setor para determinar o que é alcançável e mensurável para você.

Lembre-se de que o benchmark pode diferir com base em fatores como setor, nicho, tamanho da empresa etc. Mas, depois de determinar seus objetivos, você pode usá-los para criar gatilhos específicos, como:

• Objetivo: Incentivar clientes em potencial a se converterem em compradores

o Segmento: espectadores que se inscreveram e não fizeram uma compra em um determinado período de tempo

• Objetivo: Reengajar clientes antigos

o Segmento: um cliente que já fez um número específico de compras e não fez nenhuma em um determinado período de tempo

Concentre-se em automatizar as jornadas do cliente

Depois de determinar a campanha de gotejamento de e-mail que deseja criar, é hora de criar jornadas automatizadas do cliente.

As jornadas automatizadas do cliente referem-se aos fluxos de trabalho de suas campanhas de gotejamento com base nas ações do seu público. Por exemplo, se você enviar um e-mail promocional com um CTA incentivando o comprador a baixar seu e-book e o cliente o concluir, a próxima etapa da jornada será receber um e-mail automático oferecendo informações relevantes sobre o e-book.

Crie linhas de assunto que chamem a atenção

A linha de assunto do seu e-mail é a primeira coisa que os espectadores notam, o que significa que você tem menos de um segundo para chamar a atenção deles e motivá-los a abrir seu e-mail.

Considere usar o teste A/B para descobrir quais linhas de assunto ressoam com seu público-alvo.

Lembre-se de acompanhar as métricas

Sua jornada de campanha de gotejamento por e-mail não termina depois de lançá-la. Em vez disso, uma vez em execução, você precisa acompanhar as seguintes métricas críticas:

• Vendas – Determine a diferença nas vendas antes e depois do gotejamento para medir seu sucesso
• Taxas abertas – Identifique linhas de assunto vencedoras em suas campanhas de gotejamento para melhorar as taxas abertas e estabelecer ofertas atraentes
• Ofertas de produtos – Utilize o teste A/B para determinar os produtos mais vendidos e as oportunidades de vendas cruzadas
• Taxas de cancelamento de inscrição – O e-mail errado pode aumentar as taxas de cancelamento de inscrição. Portanto, você deve monitorar suas taxas de assinatura

Mantenha a primeira mensagem curta e direta

E-mails mais longos são bons, mas nunca como o primeiro e-mail.

Seu objetivo deve ser garantir a criação de conteúdo informativo e valioso sem usar jargões. Além disso, seu e-mail não deve fazer seu assinante sentir que está perdendo tempo.

Concentre-se em criar uma introdução concisa e agradável, seguida de algumas frases explicando o objetivo do e-mail.

Benefícios das campanhas de gotejamento por e-mail

As campanhas de gotejamento por e-mail oferecem inúmeros benefícios, desde aumentar a fidelidade à marca até aumentar sua receita, se implementadas corretamente. Vamos discutir os cinco principais benefícios da criação de campanhas de gotejamento por e-mail :

Aumenta o engajamento e a lealdade

As campanhas de e-mail de gotejamento são uma excelente maneira de envolver seus clientes em potencial e reengajar os compradores com eficiência e sucesso. Essas campanhas permitem enviar e-mails acionados com base nas ações do usuário e aumentar suas chances de obter uma resposta.

Suponha que um cliente compre um produto mais vendido; você pode enviar campanhas de email por gotejamento oferecendo dicas ao cliente sobre como aproveitar ao máximo o item. Ou você pode configurar uma série de e-mails para atualizar os novos assinantes com o que eles precisam saber. Como resultado, você pode aumentar os resultados de engajamento e fidelidade da marca.

Ajuda a criar um funil de marketing de nutrição de leads

Aqui está a verdade: há momentos em que os clientes em potencial podem não estar prontos para comprar. A perspectiva pode querer saber mais sobre o seu negócio e produto antes de decidir.

Portanto, as campanhas de e-mail gota a gota permitem que você nutra clientes em potencial, comunicando os benefícios de seu produto/serviço, respondendo a perguntas frequentes e abordando os pontos problemáticos do cliente em potencial.

Simplificando, sua campanha de gotejamento por e-mail funciona como uma conversa com seu lead, ajudando você a mantê-lo engajado.

Melhora a Receita

As campanhas de marketing por gotejamento são a ferramenta perfeita para capturar clientes em potencial, educar leads e recompensar compradores. Essas campanhas permitem que você alcance o comprador certo no momento certo, segmentando e alcançando grupos de usuários específicos.

Além disso, as campanhas de gotejamento de e-mail segmentadas usam abordagens personalizadas para diferentes assinantes para ajudar a construir a confiança da marca. Como seu objetivo é criar e-mails direcionados e relevantes, eles parecem mais personalizados. Em última análise, você notará menos cancelamentos de inscrição e uma melhor taxa de conversão.

Melhora o engajamento com menos esforço

Uma campanha gota a gota é uma maneira comprovada de gerar mais receita porque ajuda a aumentar o engajamento. A melhor parte? Essas campanhas permitem que você aumente sua taxa de cliques em 119% com comparativamente menos esforço!

Quão? O objetivo principal das campanhas de email por gotejamento é enviar informações altamente relevantes para uma base de consumidores específica. Como resultado, você reduz o tempo e o esforço necessários para atrair clientes em potencial. Como você já cativou o cliente, pode encurtar o ciclo de vendas, permitindo que os leads se movimentem mais rapidamente. Além disso, a campanha ideal de e-mail de gotejamento eliminará visitantes que não respondem, economizando energia desperdiçada na tentativa de reconectar.

Além disso, as campanhas de gotejamento usam ferramentas de automação para acionar e-mails específicos, poupando o trabalho de rastrear e responder aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Embora você tenha que monitorar e ajustar, você não terá que gastar horas criando e enviando cópias por e-mail. Um bônus é que as campanhas de gotejamento de marketing por e-mail podem melhorar suas oportunidades de vendas em 20%.

Ajuda você a capturar carrinhos abandonados

É o seguinte: 69,75% dos clientes saem do seu site sem fazer uma compra, ou seja, a cada 100 leads, 70 abandonam o carrinho de compras.

Para sua sorte, você pode redirecionar seus clientes em potencial por e-mail. Comece garantindo que o produto adicionado ao carrinho ainda esteja em estoque. Depois disso, lembre-os de que eles se esqueceram de fazer o check-out de uma maneira divertida e envolvente para atrair o cliente.

Como criar uma campanha de e-mail de gotejamento?

Criar a campanha de e-mail gota a gota perfeita é a chave para melhorar a fidelidade e o reconhecimento da sua marca. Aqui está um guia completo para criar uma campanha de e-mail eficaz:

Etapa # 1: Definir suas metas

Você não pode criar uma campanha de e-mail de gotejamento bem-sucedida se não souber o que está tentando realizar. Você quer converter prospects? Ou você quer se aquecer para seus leads?

Seu objetivo é ser específico ao criar seu objetivo final para que você possa medi-lo. Muitos profissionais de marketing falham porque criam métricas de e-mail superficiais, impossibilitando o teste e a melhoria.

Etapa # 2: Identificando seu público

Depois de criar metas mensuráveis ​​e atingíveis, você deve se concentrar na criação de um público-alvo altamente definido. Toda a sua campanha de gotejamento depende de quais gatilhos e grupos receberão seus e-mails.

Normalmente, as campanhas de gotejamento seguem dois gatilhos: uma ação ou informações demográficas . Por exemplo, um usuário que se inscreve em seu boletim informativo receberá um e-mail de boas-vindas ou de integração devido a um gatilho de ação. Ou você pode enviar e-mails de aniversário desejando um feliz aniversário ao comprador e oferecendo um desconto com base nas informações demográficas.

Identificar seu público e direcioná-lo permite que você personalize sua campanha de gotejamento, oferecendo a eles as informações necessárias para realizar a ação desejada. Além disso, aprender mais sobre seus clientes e enviar ofertas personalizadas pode ajudar bastante a promover a confiança e fazê-los se sentirem valorizados.

Etapa # 3: Escrevendo uma cópia de e-mail atraente

Simplesmente criar uma campanha de gotejamento por e-mail não é suficiente. Se você enviar e-mails ruins, receberá os mesmos resultados.

Portanto, você deve criar uma cópia informativa, atraente e que chame a atenção. Seu objetivo é atrair novos clientes, portanto, seu e-mail deve ser útil, personalizado e incluir uma frase de chamariz clara.

Certifique-se de que seu e-mail agrega valor; caso contrário, os visualizadores podem considerá-lo spam, denunciá-lo e converter menos. Se você deseja envolver seu público-alvo, aprenda seus pontos problemáticos e prazeres e identifique como seu e-mail pode atender às necessidades deles.

Etapa # 4: Planejando sua campanha

Para garantir que sua campanha de gotejamento seja eficaz e bem-sucedida, você deve planejá-la do começo ao fim. Isso significa definir uma meta, identificar maneiras de segmentar seus contatos e determinar como você planeja medir o sucesso de sua campanha.

Veja como você pode começar:

• Quantos e-mails você enviará?
• Que ordem sua campanha seguirá?
• Seus gatilhos correspondem à sua mensagem?
• Quais análises, principais métricas e ferramentas você usará para medir seu sucesso?
• Quem é seu mercado-alvo e por quê?
• Qual é o objetivo final da sua campanha de email por gotejamento?

Etapa # 5: lançando e revisando sua campanha

Depois de criar suas metas, escrever sua cópia e identificar quais números deseja acompanhar, é hora de lançar sua campanha! Você pode conseguir isso implementando suas ferramentas de marketing por e-mail ou software de automação de marketing.

Depois disso, continue analisando sua campanha para acompanhar seu desempenho. Consequentemente, você pode determinar as áreas que precisam de melhorias e as que estão indo bem.

Qual é a diferença entre uma campanha de e-mail e uma campanha de gotejamento?

Independentemente de você desejar o material, uma campanha de e-mail em massa é enviada a todos e raramente permite personalização individual.

Compreender a distinção entre enviar um e-mail em massa e enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas é fundamental. Você pode acabar enviando e-mails “em massa” para centenas de pessoas se tiver feito um esforço para estabelecer sua lista de e-mail.

A probabilidade de você enviar o mesmo e-mail para todos os indivíduos da sua lista, no entanto, é quase nula, dado o estado da tecnologia atual.

Por outro lado, uma campanha de gotejamento é uma série de e-mails automáticos enviados aos visitantes que realizam uma determinada ação em seu site. Você pode decidir quantos e-mails e a que taxa enviá-los para qualquer atividade específica. Esses e-mails são personalizáveis ​​com informações como o nome do contato.

Por exemplo, alguém que se inscreve em seu curso online pode receber uma campanha de gotejamento por e-mail. Como alternativa, você pode enviar e-mails de carrinho abandonado para clientes que adicionam um item à cesta on-line, mas não concluem a transação.

As campanhas de gotejamento garantem que seus clientes vejam todas as informações que você deseja. Novos assinantes nunca verão os primeiros e-mails que você enviar para sua lista se você enviar apenas campanhas de e-mail.

14 exemplos de campanhas de gotejamento por e-mail para expandir seus negócios

Aqui estão 14 campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas para ajudá-lo a entender melhor a aparência deles.

A campanha de recuperação da Netflix

Ocorre com frequência: você tinha um cliente satisfeito, mas ele decidiu sair, cancelar a assinatura ou parar de fazer negócios com você. Você pode usar estratégias de reengajamento para recuperar os negócios do cliente e iniciar uma campanha. Uma empresa que se destaca nisso é a Netflix, com seu esforço de reconquista direto e eficiente.

A campanha começa com um aceno para a seleção do usuário, uma chamada à ação clara para se inscrever novamente e informações de contato específicas. Mas o que a Netflix faz nos meses seguintes, que é enviar e-mails automatizados com seus filmes e programas mais recentes para incentivar os usuários a retornar, é o que frequentemente os atrai de volta. Cada e-mail da Netflix contém um CTA de cores vivas na parte inferior.

Campanha de gotejamento de abandono de carrinho da OptinMonster

Vendas perdidas podem resultar de carrinhos abandonados. Embora você não esteja tecnicamente perdendo dinheiro, sem dúvida está perdendo algum. Seu objetivo é persuadir o cliente a prosseguir um pouco mais com seu pedido.

O OptinMonster informa ao usuário que ele ainda tem tarefas a serem concluídas. Seguindo o carrinho abandonado, eles enviaram o segundo e-mail nesta campanha de gotejamento após um dia.

O texto do e-mail perguntava se estava tudo bem, sugerindo que algo deveria estar errado para que eles se recusassem a processar a transação. Depois disso, termine com um breve CTA e uma frase descrevendo por que o lead deseja concluir o negócio.

Campanha Break Up and Unsubscribe de Paul Mitchell

Ele não hesita, e a empresa irá lembrá-lo disso se você optar por sair da campanha de gotejamento. À medida que os clientes cancelam a assinatura, a Campanha Break-Up faz um último esforço para reconquistar o coração do mercado, enviando um rosto triste que incorpora a mercadoria da marca.

A apresentação gráfica enfatiza os aspectos da marca que os consumidores antes valorizavam, levando-os a refletir sobre o motivo pelo qual decidiram parar de usar os itens em primeiro lugar.

O objetivo final da campanha é fazer com que os clientes mudem de ideia e voltem a se envolver com os produtos e serviços da marca.

Recomendações baseadas no clima da Patagônia

A Patagônia é uma excelente ilustração de como aproveitar ao máximo os dados demográficos do seu público, neste caso, suas geografias, ao distribuir anúncios de gotejamento. Nesta campanha, a Patagonia enviou e-mails com recomendações de produtos com base nos padrões climáticos regionais.

Por exemplo, alguém em Minnesota em fevereiro pode ter recebido conselhos sobre parcas e luvas, enquanto alguém passando o inverno em Miami pode ter recebido um e-mail com recomendações de maiôs e sandálias.

Os e-mails incluíam CTAs proeminentes, como “comprar chapéus quentes”, para simplificar o processo de compra dos clientes.

Campanha de marketing de gotejamento de boas-vindas do Drift

Seu objetivo era dar as boas-vindas aos novos membros e fornecer-lhes uma visão geral da plataforma. O Drift enfatiza os melhores artigos que o novo membro precisa ler com base em seus gostos, em vez de apenas um e-mail de boas-vindas regular.

Campanha de upselling da Amazon

Embora as campanhas de gotejamento frequentemente contenham vários e-mails, nem sempre é esse o caso. O consumidor recebe o e-mail “pingado”, esperando uma conversão.

A campanha de gotejamento começou quando o Kindle da Amazon baixou o conteúdo gratuito. A Amazon poderia inferir o interesse de um usuário em material premium com base no número de downloads.

O e-mail explica as vantagens de uma assinatura do Kindle, conecta-as a como o consumidor já usa o Kindle e fornece breves instruções sobre como se inscrever para uma.

Mas a Amazon não para por aí. Eles entendem o que seus clientes desejam porque são uma das empresas mais conhecidas do mundo e criam programas de gotejamento de acordo.

Ocasionalmente, você receberá um e-mail da Amazon que faz parte de uma campanha de gotejamento com base em suas ações, comportamentos e preferências. Porque? Eles sabem que são eficazes.

Campanha de vendas cruzadas do Dollar Shave Club

Desenvolver a estratégia ideal para incentivar seus clientes a fazer compras adicionais é um processo complexo que requer reflexão cuidadosa, paciência e trabalho.

O objetivo da venda cruzada, uma estratégia de vendas bem-sucedida, é sugerir mais produtos aos clientes com base em seu histórico de compras e interesses individuais. O Dollar Shave Club é um exemplo de campanha gota a gota de vendas cruzadas.

A campanha de venda cruzada por gotejamento do Dollar Shave Club atinge todas as notas certas. Porque? O e-mail começa resumindo o pedido do cliente e incluindo detalhes valiosos sobre cada item. Os clientes têm uma ótima opção para comprar itens extras que acompanham suas compras atuais na seção a seguir.

Campanha de conclusão de ação do Airbnb

Com o uso de um algoritmo específico, o Airbnb pode recomendar lugares em potencial para você ficar. É tudo baseado nos locais que você visitou e navegou e na lista completa de recursos mostrados para cada listagem.

O usuário está interessado em se hospedar em algum lugar na praia de Calangute, como você pode ver neste e-mail. O e-mail propõe contato com o proprietário para tirar dúvidas e incentiva o cliente a conhecer mais sobre a casa de praia.

No entanto, o Airbnb não desiste se o consumidor determinar que essa cabana específica não é a certa para ele. O usuário receberá um e-mail semelhante a este após algum tempo sem realizar nenhuma ação adicional.

Estas são apenas recomendações ligeiramente modificadas com base nos fatores acima mencionados. O objetivo é tornar as propostas comparáveis ​​e, ao mesmo tempo, oferecer alguma variedade. Esta campanha de gotejamento tem como objetivo localizar o ajuste ideal do usuário enquanto alcança aquela conversão crucial.

Notificação de abandono de carrinho da Zulily

A Shopify estima que entre 60% e 80% dos carrinhos de compras online são abandonados antes que um comprador conclua uma transação, o que significa que sua empresa pode perder muitas compras em potencial. Um lembrete de abandono de carrinho pode diminuir as taxas de abandono.

A Zulily envia ao consumidor um e-mail com uma imagem do item que estava vendo, um CTA que facilita adicioná-lo à cesta e um aviso sobre a descontinuação do item caso não o compre logo.

Isso cria um senso de urgência se o consumidor ainda deseja o item, levando-o a ficar ansioso para adicioná-lo ao carrinho.

Campanha de gotejamento do Mês da Terra da Starbucks

A Starbucks usou um jogo em seu aplicativo para promover engajamento e reengajamento durante o Mês da Terra. Cada compra fornece acesso a competições e chances de ganhar prêmios. A Starbucks desenvolveu uma campanha de gotejamento para lembrar continuamente os clientes em potencial sobre os jogos frequentemente jogados para aumentar seu nível de engajamento.

Após cerca de uma semana, os consumidores receberiam um e-mail de acompanhamento da Starbucks, lembrando-os de que ainda havia tempo para participar, se divertir e vencer.

O objetivo de enviar vários e-mails dessa maneira é incentivar o reengajamento. As perspectivas são susceptíveis de esquecer mais de um mês. Isso até que eles receberam o e-mail informando que os jogos ainda estavam acontecendo.

Campanha de oferta limitada da Leesa

As campanhas de gotejamento de vendas limitadas são sem dúvida uma das estratégias mais reconhecidas empregadas por centenas de marcas.

Essas campanhas de e-mail são bem-sucedidas porque contêm uma oferta atraente à qual seus assinantes simplesmente não conseguem resistir. Claro, você ganha uma bomba de conversão quando dá a essas campanhas o incentivo ideal e um misterioso desconto de X%.

A equipe da Leesa combinou sua série de ofertas restritas com um gatilho de vendas eficaz. Dia de Ação de Graças em julho? Que ótimo negócio! Além disso, a Leesa oferece mais duas iniciativas excelentes para aumentar rapidamente suas taxas de cliques e conversões.

O primeiro e-mail da série alerta seus destinatários sobre o fim iminente do negócio. O e-mail a seguir os notificou de que o negócio ainda está ativo, então aqueles que o perderam anteriormente podem agora comprar seus produtos preferidos.

Campanha de gotejamento de feedback da Allbird

A maioria das marcas precisa da opinião do cliente. Para melhorar ou continuar fazendo o que você faz bem ao oferecer um produto ou serviço, você precisa saber como seu público se sente em relação ao que você faz. Tome Allbirds como uma ilustração. Depois de fazer uma compra, eles primeiro enviam uma saudação de agradecimento personalizada.

Depois de entrar no sistema, fazer sua compra e pensar na empresa e em suas ofertas, eles enviam um segundo e-mail.

Avaliações positivas de clientes sobre seus produtos e serviços ajudam a Allbirds a construir sua marca. No e-mail final da campanha de gotejamento de feedback, eles pretendem coletar avaliações. Com as informações coletadas, eles podem se concentrar especificamente em quaisquer problemas potenciais.

Campanha de abandono de carrinho por Kenneth Cole

Se gere uma loja online, deve conhecer os desafios que envolvem convencer um potencial cliente a efetuar uma compra. Esta campanha tem como objetivo estimular os clientes a finalizarem suas compras aumentando gradativamente o desconto.

Os clientes recebem inicialmente incríveis 15% de desconto da marca para incentivá-los a finalizar a compra. Kenneth Cole estende a validade da oferta para 48 horas para aumentar a probabilidade de conversão.

Isso é suficiente para persuadir os que abandonam o carrinho a concluir suas compras? Talvez, mas por que arriscar? Diante disso, a empresa lança mais uma campanha gota a gota para abandono de carrinho que orienta agilmente os compradores para a conversão.

Campanha de gotejamento de senso de urgência da Birchbox

É uma alternativa para Kenneth, mas difere em como aborda sua estratégia de campanha de gotejamento de carrinho abandonado. Tudo começa com o e-mail acionado inicial.

Eles estão oferecendo um desconto para concluir o pedido na parte superior do e-mail. Nada fora do comum, mas 10% de desconto é 10% de desconto. O nível de urgência que a empresa exibiu é o que se destaca. O e-mail continha as seguintes informações “Conclua seu pedido antes que seus itens se esgotem”, escrito em letras grandes e em negrito. Ele estabelece um prazo para o pedido sem fornecer datas específicas. Quem sabe quando o objeto retornará depois de ter desaparecido?

O seguinte e-mail da série da Birchbox sugere que talvez o cliente não esteja satisfeito com os itens que adicionou ao carrinho. Eles enviaram outro e-mail mostrando seu carrinho de compras atual e ofereceram uma alternativa com base nas coisas que haviam navegado. Mesmo que não haja mais um cupom de desconto acessível, não importa se o cliente não está satisfeito com a mercadoria antes de fazer uma compra.

Conclusão

Como você pode ver, o marketing gota a gota é crucial para nutrição e conversões. Eles lembram regularmente os leads (e, em certas circunstâncias, os consumidores) sobre sua marca.

As vantagens de usar uma campanha de gotejamento são inúmeras. Reconhecimento da marca, ROI aprimorado e potencial para automação. Na verdade, o marketing por gotejamento seria bastante desafiador de implementar sem automação.

Você está no caminho certo para desenvolver uma campanha de gotejamento que envolve e converte seus leads e clientes em potencial com os tipos, exemplos e benefícios oferecidos. Com a plataforma de automação Octopus CRM LinkedIn , você pode garantir que seus contatos recebam o conteúdo específico de que precisam para tomar uma decisão de compra, fornecendo continuamente valor a eles. A ferramenta automatizada melhora significativamente as vendas do seu negócio.