Equilibre os serviços de SEO e PPC de comércio eletrônico para o sucesso: conselhos de uma agência de comércio eletrônico

Uma das perguntas mais frequentes dos clientes é se eles devem alocar seus recursos para SEO ou PPC. Cada agência de comércio eletrônico fornecerá uma resposta diferente, dependendo de vários fatores, como:

• Metas e objetivos
• Indústria
• Desempenho Atual
• Orçamento de marketing
• Público-alvo
• Atualizações mais recentes do SERP

Não há duas estratégias de marketing iguais. Algo que funciona para um negócio pode ser desastroso para outro. Além disso, há um alto grau de variação que pode forçar uma empresa a reorientar regularmente sua estratégia, dando preferência a determinados canais em detrimento de outros.

A primeira coisa que uma empresa deve fazer, antes de tentar encontrar respostas específicas, é realizar as auditorias relevantes, uma auditoria de SEO de comércio eletrônico ou uma auditoria de PPC. Essas auditorias avaliarão suas estratégias atuais, expondo as principais oportunidades de crescimento estratégico.

No entanto, devemos entender como essas duas estratégias funcionam antes de tentarmos dar qualquer recomendação. Ambos oferecem excelentes oportunidades de crescimento e podem ser usados ​​juntos para crescimento de curto e longo prazo, principalmente quando gerenciados por uma agência de comércio eletrônico.

O que é SEO e como funciona?

SEO, ou otimização de mecanismos de pesquisa, é um processo contínuo que ajuda os mecanismos de pesquisa a entender melhor sobre o que é um site e o quão valioso ele é para os usuários. Um site adequadamente otimizado é mais atraente para os mecanismos de pesquisa e seus visitantes e, eventualmente, terá uma classificação mais alta nas páginas de resultados de pesquisa. Um subconjunto de SEO, eCommerce SEO é a otimização de mecanismos de pesquisa dedicada ao crescimento orgânico dos negócios online.

Muitos fatores afetam o apelo de classificação do seu site aos olhos dos mecanismos de pesquisa. De acordo com todas as contas, existem mais de 200 sinais diretos de classificação que afetarão a forma como um site é classificado nos resultados da pesquisa.

Existem fatores técnicos de SEO, como velocidade da página, estrutura de URL, segurança do site, capacidade de resposta, que ajudam os mecanismos de pesquisa a navegar em seu site com mais facilidade. Eles também fornecem ferramentas de medição que revelam informações vitais sobre como os usuários interagem com os resultados da pesquisa.

Por exemplo, o Google sabe que os usuários geralmente apertam o botão voltar quando encontram sites lentos. A gigante da tecnologia favorece sites rápidos que oferecem respostas rápidas e são eficazes em orientar os usuários através de seus funis de conversão.

Outros fatores afetam fortemente a capacidade de classificação de um site. O fator on-page mais importante é o conteúdo, que está presente em um grau ou outro em quase todas as páginas do seu site.

Conteúdo rico e relevante, combinado com uma estratégia de links bem pensada, dá aos mecanismos de pesquisa uma ideia clara do que é um site e qual é o seu público-alvo.

Pense no conteúdo como o elo entre sua empresa e seu público. Se o Google for capaz de ver esse link ao avaliar a intenção de pesquisa, ele saberá exatamente onde exibir seu site. A gigante da tecnologia se tornou incrivelmente eficiente em prever o que as pessoas estão procurando. Portanto, uma campanha de SEO para e-commerce bem executada provavelmente colocará seu site entre os primeiros resultados.

Temos link building. Os links funcionam como um sistema eleitoral onde cada link que aponta para o seu site conta como um voto. No entanto, nem todos os votos têm o mesmo valor. Sites e domínios com alta autoridade transferirão uma pequena quantidade de seu “link juice” para o seu site se estiverem vinculados à sua empresa. Isso torna o conteúdo ainda mais importante. O texto envolvente dará aos seus usuários um incentivo para compartilhar o que lêem com seus círculos sociais ou como inspiração para criar conteúdo com links para suas páginas.

Por outro lado, sites de baixa autoridade de domínio não rendem muito “link juice”. Eles podem até ser considerados tóxicos para o seu site. O Google é conhecido por impor penalidades severas a sites considerados culpados de estratégias antiéticas de criação de links.

SEO, se feito corretamente, é a maneira mais eficaz de atrair leads sem ter que financiar campanhas publicitárias caras. Os resultados obtidos pelos esforços de SEO são duráveis ​​e mais estáveis ​​do que qualquer outro método de marketing a longo prazo.

Então, você deve investir apenas em SEO para e-commerce especificamente para sua loja online?

O problema com SEO é que é uma atividade demorada que requer atenção total e longas horas. É por isso que a maioria das empresas confia seus esforços de marketing digital a agências especializadas em SEO. Além disso, os resultados levam muito tempo para dar frutos. Pode levar meses para um site ser classificado, especialmente para palavras-chave altamente competitivas.

O PPC fornece uma estratégia de curto prazo extremamente eficaz para quem precisa começar a ver resultados imediatos.

O que é o PPC de comércio eletrônico e como ele funciona?

PPC significa publicidade Pay-Per-Click. É uma forma de publicidade paga direcionada em mecanismos de pesquisa e plataformas de mídia social e oferece resultados muito rápidos quando sua campanha é lançada. No entanto, uma campanha de PPC de comércio eletrônico requer um planejamento cuidadoso para que seja eficiente e eficaz, não apenas pagando os custos da campanha em si, mas gerando lucro por meio da expansão dos negócios.

A pesquisa de palavras-chave para campanhas de PPC deve ser planejada com ainda mais cuidado do que SEO. O problema com o PPC é que você precisa fazer valer cada clique. Uma campanha organizada ao acaso ou que busca as palavras-chave erradas pode atrair os cliques errados para seus anúncios, aumentando o custo de sua campanha sem atingir suas metas de negócios.

A publicidade paga é a primeira coisa que os usuários veem quando realizam pesquisas. No entanto, não é necessariamente a primeira coisa em que eles clicam, a menos que o anúncio seja direcionado a eles especificamente.

Como garantimos que nossos anúncios sejam direcionados a pessoas interessadas em seu produto?

A melhor maneira é segmentar palavras-chave muito específicas com base na intenção do usuário. Se você segmentar palavras-chave genéricas de alto volume, provavelmente terá que pagar muito dinheiro por cada clique. O que é pior, a maioria desses cliques serão desperdiçados em pessoas sem nenhum interesse no que você está oferecendo. A única maneira de evitar gastos desperdiçados é segmentar especificamente os clientes em potencial que estão mais adiante na jornada do cliente com palavras-chave de cauda longa bem pesquisadas. Você também deve combinar isso com uma cópia do anúncio profissional que indique claramente o objetivo do seu anúncio. Os dados mostram que essa combinação pode aumentar o tráfego e as conversões, reduzindo os custos de aquisição de clientes e os gastos desperdiçados. O design do seu site e as páginas de destino também devem ser altamente otimizados para incentivar as taxas de conversão, uma vez que um usuário realmente clica em seus anúncios.

Contratar uma agência de comércio eletrônico qualificada para gerenciamento de SEO e PPC é uma maneira infalível de iniciar suas estratégias de marketing digital com o pé direito. Depois de determinar sua persona de comprador e realizar uma auditoria detalhada de PPC, uma agência de marketing digital pode desenvolver uma campanha de PPC hiper-direcionada que atrai leads de alta qualidade que estão prontos para converter.

Certifique-se de contratar uma agência de marketing de comércio eletrônico com um histórico comprovado de implementação de estratégias bem-sucedidas de PPC e uma equipe de especialistas em pesquisa paga e redatores. Eles implementarão o formato certo e criarão uma cópia de anúncio atraente que ressoe com seu público.

Então, o PPC é uma bala de prata para o crescimento do tráfego?

Como tudo relacionado ao marketing, a escolha do canal mais eficaz para o seu negócio depende de muitos fatores. O PPC é extremamente eficaz para empresas que executam uma pequena campanha sazonal ou para aqueles que desejam começar a direcionar o tráfego para seu site rapidamente. No entanto, o PPC é mais caro e deixará de gerar resultados assim que a campanha for interrompida, enquanto o SEO oferece posições de classificação praticamente eternas.

A melhor solução: uma agência de comércio eletrônico para integração de SEO e PPC

Embora existam alguns setores que se beneficiam de usar apenas um método ou canal, a maioria das campanhas de marketing deve cobrir todas as suas bases integrando campanhas de SEO e PPC para comércio eletrônico para obter o máximo impacto.

SEO é definitivamente o método mais econômico, pois não requer um investimento pesado para começar a ranquear e obter cliques. No entanto, leva tempo para começar a ver os resultados.

Para quem está no início de uma campanha de marketing, geralmente é melhor executar uma campanha de PPC para começar a construir uma base sólida de clientes enquanto uma equipe de SEO cuida de todos os fatores que afetam o ranking orgânico.

Poucas pessoas sabem disso, mas o PPC tem uma maneira muito interessante de influenciar seus esforços de SEO. Por exemplo, anúncios pagos geram muitos dados que permitem avaliar o desempenho de palavras-chave, texto do anúncio e comportamento do público. Dentro de alguns dias, você terá uma riqueza de informações que não apenas servirão para ajustar seus anúncios, mas também serão incrivelmente valiosas para seus esforços de SEO. Não é incomum ajustar todos os esforços de SEO de acordo com as palavras-chave de melhor desempenho, títulos de anúncios, frases de chamariz e texto. Esta é uma informação vital se você quiser saber a melhor maneira de criar um copy eficaz para suas páginas e aumentar as conversões.

O PPC também suporta os esforços de SEO quando você está lançando um novo produto ou serviço. É mais rápido começar a direcionar o tráfego para o seu site com o uso de publicidade paga em vez de esperar para classificar uma nova palavra-chave por meio da otimização de mecanismos de pesquisa. Essa abordagem em duas frentes também pode ser usada para vendas sazonais, segmentando palavras-chave e prazos muito específicos.

Além disso, o PPC de comércio eletrônico pode ser usado para fins de redirecionamento. Ao utilizar seus dados de abandono de carrinho, você pode segmentar pessoas que adicionaram produtos ao carrinho, mas abandonaram seu site antes de concluir a compra. Essa abordagem focada permite que você incentive os visitantes a retornar e completar a jornada do cliente.

Quando usar PPC ou SEO?

Existem vários casos em que o PPC não é um canal apropriado para o seu negócio. Por exemplo, existem restrições regulatórias que impedem empresas e organizações de promover determinados produtos ou serviços por meio de publicidade paga. Essas restrições podem limitar sua capacidade de segmentar determinados públicos ou códigos postais. O Google pode exigir um processo de certificação para conceder acesso a formatos ou públicos-alvo restritos.

O SEO é uma boa solução para isso, desde que seu site siga todas as diretrizes regulatórias aplicáveis ​​à sua localização e linha de negócios.

Por outro lado, o PPC oferece um ótimo suporte para campanhas de SEO e marketing quando você deseja segmentar novas palavras-chave ou expandir seu alcance. Ele permite que você teste as águas e ajuste seu conteúdo de acordo.

Um esforço conjunto entre PPC e SEO evita muitos dos problemas associados ao direcionamento desalinhado e custos de oportunidade, especialmente quando gerenciado por uma agência de comércio eletrônico experiente.

Se você ainda não tem certeza de qual canal é o melhor para você, entre em contato com a melhor agência de comércio eletrônico e obtenha conselhos imediatos de nossa equipe de especialistas em marketing digital.