Dicas SaaS Cold Calling: 10 dicas eficazes de Cold Calling para empresas SaaS na Índia

Embora seja a tática de marketing SaaS mais tradicional e desconfortável, é uma das melhores estratégias de marketing que ajudam você a conseguir clientes para impulsionar seus negócios.

A chamada fria é uma maneira econômica e centrada nas pessoas de gerar novos clientes.

A chamada fria permite que você tenha uma interação de pessoa para pessoa, conheça seu público-alvo e obtenha insights de mercado.

Mas a chamada fria no segmento de vendas é um domínio totalmente desconhecido e, para se destacar e tirar o melhor proveito dela, você precisa seguir algumas dicas de chamada fria para SaaS.

Neste blog, discutiremos 10 dicas eficazes de ligações não solicitadas para empresas de SaaS na Índia que ajudarão você a gerar mais leads e atingir sua meta de vendas.

Os truques de cold call SaaS que vamos discutir neste blog são:

1) Faça uma pesquisa aprofundada

2) Defina sua lista

3) Use um número local e verifique se está funcionando bem

4) Use roteiro

5) Seja aberto e honesto

6) Não se distraia enquanto faz ligações

7) Administre bem a rejeição

8) Aproveite a tecnologia

9) Entre em contato com seu cliente potencial no melhor momento

10) Termine com uma nota boa

10 dicas eficazes de cold call para empresas de SaaS

1) Faça uma pesquisa aprofundada

Antes de fazer uma ligação para seu cliente em potencial, verifique se você pesquisou sobre ele e também sobre seu produto.

Para atingir uma alta taxa de conversão, você deve ser claro sobre suas ofertas e as necessidades de seu cliente em potencial. Certifique-se de ter feito pesquisas suficientes sobre seu cliente em potencial, seus problemas, quais produtos eles estão usando atualmente e se eles o abordaram no passado ou não.

Junto com isso, você também deve ser claro sobre seus produtos, seus recursos e como eles resolveram os problemas de seus outros clientes.

Por exemplo, se você está oferecendo alguma ferramenta para extrair o ID de e-mail, concentre-se em falar sobre seus benefícios e como isso ajudou os clientes a extrair IDs de e-mail mais autênticos.

2) Defina sua lista

No final das contas, o que importa é o número de conversões que você faz. E para atingir a taxa de conversão máxima, as chamadas que você faz devem ser relevantes. Fazer ligações aleatórias para todos sob o sol não o ajudará a atingir sua meta de vendas.

Definir seu público-alvo e fazer ligações frias apenas para clientes em potencial de vendas ideais é um primeiro pré-requisito da chamada fria para SaaS , que ajuda você a aumentar sua taxa de conversão e, finalmente, atingir uma meta de vendas predeterminada.

Reflita sobre seu banco de dados de clientes existente ou veja os depoimentos no site do seu concorrente para encontrar seu cliente potencial de vendas.

Depois de saber quem abordar, pesquise seus negócios e mercado. Encontre os tomadores de decisão da empresa navegando pelas plataformas de mídia social.

Dessa forma, você fará com que a pessoa exata faça uma ligação, mas como obter os detalhes de contato da pessoa?

Existem várias maneiras pelas quais você pode obter os números do tomador de decisão da empresa, a saber,

• Assinatura de e-mail, instale o plug-in do Gmail Rapportive para obter informações de contato adicionais.
• Site da companhia
• Ferramentas como Ampliz
• perfis do Linkedin
• Clintale lista de concorrentes
• redes de mídia social

Ampliz detém os conjuntos de dados mais precisos, confiáveis ​​e extensos dos tomadores de decisão da indústria que você pretende atingir para chamadas frias SaaS . A Ampliz rastreia as pegadas da jornada de compra de seus potenciais clientes com a ajuda de tecnologias de ponta como Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina.

Desta forma, o Ampliz garante 98% de precisão dos conjuntos de dados que fornece.

Agende uma demonstração para saber mais sobre a ferramenta de inteligência APAC da Ampliz.

3) Use números locais e verifique se está funcionando bem

Em todos os meios, você só precisa criar um senso de credibilidade e confiança na mente de seu cliente potencial, e a maneira de fazer isso é usando um número local. Ver os provedores de serviços ligando dos locais os deixa à vontade, pois cria um senso de responsabilidade em suas mentes.

É por isso que você deve usar um número local e certificar-se de que está funcionando bem. Repetir as mesmas coisas várias vezes devido à conectividade ruim desperdiçará seu tempo e o de seu cliente em potencial. É por isso que você deve ter uma rede estável e uma boa conexão telefônica.

4) Usando um script de chamada SaaS da maneira certa

O nervosismo de falar com um estranho não deve deixá-lo inseguro durante a ligação. Como todos sabemos, a primeira impressão é a que fica, então você não deve desperdiçar esta oportunidade de impressionar seu prospect.

E para isso, ter algum script ou modelo à mão facilitará as coisas para você. A maneira como você inicia sua conversa tem muito impacto em seu cliente potencial. Por exemplo, como você inicia a conversa, como você reconhece a pessoa e como você se apresenta afeta o interesse dessa pessoa.

Você deve usar as frases em seu script de forma que seu cliente em potencial lhe diga “Diga-me mais”.

Mas, ao mesmo tempo, você não deve soar como um robô. O objetivo de ter um script é garantir que você não perca o controle durante uma conversa com seu cliente em potencial.

O sucesso de sua chamada fria para SaaS não depende de quão bom é seu script, mas depende de quão bem você o usa.

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5) Seja aberto e honesto

Um dos truques importantes do cold call do SaaS é não fazer falsas promessas e mostrar números falsos na ânsia de fechar o negócio. Seja autêntico e verdadeiro durante a ligação.

Concentre-se em ter um relacionamento de longo prazo e não temporário. E para isso deixe espaço suficiente para as perguntas e forneça todas as informações em suas respostas.

Se eles não fizerem perguntas, dê-lhes a oportunidade de esclarecer suas dúvidas, pedindo-lhes que façam perguntas.

Sempre seja honesto com todas as declarações e, se não tiver certeza, é melhor planejar a segunda ligação para discutir isso. Quanto mais real, aberto e honesto você for durante a visita, mais você ganhará a confiança de seu prospect, e então a conversão se tornará mais fácil.

6) Não se distraia ao fazer ligações

Não faça várias tarefas ao mesmo tempo em chamadas não solicitadas SaaS para evitar distrações. Uma conversa eficaz com seus clientes em potencial precisa de sua atenção total. Você pode ouvir e entender bem apenas quando estiver focado.

É por isso que evite distrações ao fazer chamadas. E você pode fazer isso por

a) Desligar a tela

b) manter o telefone de lado

c) Manter distância de sites de mídia social enquanto estiver em chamadas B2B

d) Livrar-se de pensamentos indesejados e ouvir atentamente o que seu cliente em potencial está lhe dizendo

7) Administre bem a rejeição

A rejeição é uma parte inevitável das vendas. É claro que ouvir um não do seu prospect é doloroso, mas você não deve se deixar abater por essa rejeição.

Considere a rejeição como um redirecionamento, toda rejeição lhe dá uma chance de introspecção. Use-o bem e não desista de fazer ligações apenas para evitar a rejeição.

Ter a mentalidade de ajudar as pessoas a encontrar soluções para seus problemas de negócios o ajudaria a aceitar a rejeição de forma positiva.

Seja um bom ouvinte. Você não pode controlar a resposta de seu cliente em potencial à sua oferta, mas pode definitivamente controlar sua reação ao “não” dele.

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8) Entre em contato com seu cliente em potencial no melhor momento

Para ter uma conversa proveitosa com seu prospect, você deve ligar na hora certa. Agora, o que significa a hora certa? então o tempo em que a probabilidade de eles estarem livres de qualquer problema pessoal ou profissional seria maior. De acordo com o queimador de telefone, o horário adequado para fazer chamadas frias é entre 9h e 16h

Entre os quais 10h e 14h são os melhores horários para ligar para seus clientes em potencial. Você não deve perturbá-los das 13h às 14h e antes das 8h, pois esses são os piores horários para ligar.

Juntamente com os horários, os dias da semana também são importantes para fazer uma chamada fria de vendas. De acordo com a pesquisa do queimador de telefone, segunda e terça são os melhores dias para fazer ligações e têm a maior taxa de atendimento com 15,1% e 15,42% e domingo tem a menor taxa de atendimento com 10,35%.

9) Use Tecnologia

Embora a chamada fria seja uma tática de marketing antiga, você pode torná-la moderna e tecnologicamente evoluída usando a tecnologia certa. Hoje, em um mercado em evolução digital, muitas ferramentas e aplicativos móveis estão disponíveis para facilitar a carga de trabalho do vendedor.

Uma dessas ferramentas é o CRM. O CRM é a escolha preferida de muitas empresas, mas manter-se à frente da concorrência usando o CRM com recursos avançados é essencial.

Muitos CRMs disponíveis que oferecem recursos de vendas e chamadas não solicitadas em uma ferramenta, juntamente com muitos outros recursos. Por exemplo, muitos CRMs oferecem a você um resfriado junto com muitos recursos, como fazer anotações e gravar para o futuro,

Este CRM torna a chamada fria muito fácil com apenas um clique.

10) Termine com uma nota boa

Se tudo correr bem durante a ligação, oriente seu prospect a dar os próximos passos. Dê a eles um plano de ação claro e discuta quais etapas seguir.

Certifique-se de que você e seu cliente em potencial estejam liberados para a próxima etapa antes de encerrar a ligação.

Conclusão

Embora a chamada fria para SaaS seja um pouco convencional, é inegavelmente útil para as empresas até hoje.

Assim, para obter todos os benefícios da chamada fria SaaS, ou seja, uma melhor compreensão do público-alvo, visão clara do mercado e melhor taxa de conversão, você deve seguir as dicas de chamada fria SaaS mencionadas acima.

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