Estatísticas de marketing B2B: mais de 90 estatísticas que todo profissional de marketing precisa saber

Essas estatísticas de marketing B2B ajudarão qualquer profissional de marketing a orientar sua estratégia para os objetivos que mais importam para eles. Se você deseja gerar mais leads, aumentar as vendas ou reduzir o ciclo de vendas, temos dados que darão suporte ao crescimento e à estratégia do seu negócio.

Se você está procurando estatísticas de marketing B2B, veio ao lugar certo. Conduzimos pesquisas originais entre profissionais de vendas e marketing e agora podemos apresentar mais de 93 estatísticas de marketing que você pode usar para melhorar seu jogo.

O mundo do marketing B2B nunca está parado. É por isso que é tão importante manter-se atualizado com os mais recentes desenvolvimentos para o seu setor.

Como você faz isso?

Mantendo-se atualizado com as estatísticas e tendências atuais de marketing B2B. Não importa em qual setor B2B você trabalha ou em qual canal você se concentra, coletamos uma ampla variedade de estatísticas que ajudarão você a se conectar melhor com seu público, convertê-los e acompanhar seu impacto.

Para ajudar, categorizamos as estatísticas em grupos relevantes.

Continue lendo para aprender:

• Estatísticas de geração de leads B2B
• Estatísticas de atribuição de marketing
• Desafios para os profissionais de marketing
• Relatórios de marketing e estatísticas de métricas
• Estatísticas do canal de marketing
• Estatísticas de pontos de conversão

Então, vamos mergulhar direto.

Estatísticas de geração de leads

A geração de leads é o pão com manteiga dos negócios B2B. Então, pedimos aos profissionais de marketing sua opinião sobre os principais problemas de geração de leads, processos e muito mais.

1. 91% dos profissionais de marketing dizem que a geração de leads é seu objetivo mais importante

Para muitos profissionais de marketing, eles precisam confiar na geração de leads em vez de vendas diretas. Pode ser um produto de alto valor ou um produto que depende de muita interação com um representante de vendas antes da compra.

Independentemente disso, a geração de leads como objetivo é fundamental para impulsionar as vendas. A coisa importante a lembrar, é que os leads não garantem vendas.

2. 95% dos profissionais de marketing acreditam que sabem qual canal gera mais leads para seus negócios

Na verdade, perguntamos a eles qual canal eles achavam que gerava mais leads. Aqui está o que eles disseram:

• 27% declararam que a pesquisa orgânica gerou mais leads
• 21% dos profissionais de marketing disseram que as redes sociais orgânicas geraram mais leads
• 14% declararam a referência como seu melhor canal para geração de leads
• 11% dos profissionais de marketing disseram que a pesquisa paga gerou mais leads

3. 68% dos profissionais de marketing usam um CRM para manter seus dados de leads

Um CRM é uma ótima maneira de gerenciar e rastrear seus leads. Encontrar a ferramenta de gerenciamento de leads certa pode ajudá-lo a reunir seus dados de vendas e marketing para alinhar melhor suas equipes.

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4. 7% dos profissionais de marketing não possuem dados de leads

Enquanto quase 70% dos profissionais de marketing armazenam exclusivamente seus dados de leads em um CRM, menos de 10% não armazenam dados de leads. Com os dados de leads em vigor, você terá dificuldades para acompanhar todos os seus leads de entrada e seus dados.

5. 25% dos profissionais de marketing usam o Planilhas Google ou Excel para armazenar seus dados de lead

Um CRM não é para todos. Alguns profissionais de marketing optam por uma planilha do Google Sheet ou Excel para gerenciar seus leads e dados de entrada.

E embora este seja um ótimo sistema, quando bem feito, pode rapidamente se tornar incontrolável.

Para quem precisa, escrevemos um guia para rastrear leads no Planilhas Google.

Estatísticas de atribuição de marketing

O objetivo da modelagem de atribuição é obter uma melhor compreensão de como diferentes canais contribuem para seu ROI. Com os insights abaixo, você pode começar a criar relatórios de atribuição melhores para sua empresa e obter o crédito que realmente merece.

1. 42% dos profissionais de marketing não usam uma ferramenta de atribuição de marketing

Menos da metade dos profissionais de marketing atualmente usa uma ferramenta de atribuição de alguma descrição. Aqueles que usam o modelo de atribuição do Google Analytics são contados como usando uma ferramenta, embora essa ferramenta apenas explique completamente o impacto do seu marketing.

2. 75% das empresas estão usando um modelo de atribuição multitoque para medir o desempenho de marketing

Os modelos de atribuição de marketing de toque único foram os principais para os profissionais de marketing atribuir receita. Mas, à medida que a jornada do cliente cresce e se torna mais complicada, o toque único se torna menos eficaz e preciso.

Como tal, os profissionais de marketing estão migrando para modelos de atribuição multitoque para entender melhor e creditar seus pontos de contato de marketing.

3. 54% dos profissionais de marketing dizem que o modelo de atribuição de último toque é um pouco eficaz

A atribuição de último toque é uma opção de modelo bastante simples para empresas que desejam ver quais pontos de contato funcionam melhor para converter um lead em uma venda.

Por si só, no entanto, sua visão é incrivelmente limitada. Você não poderá ver como seus pontos de contato estão trabalhando juntos para direcionar os usuários pelo funil. E você não pode ver quais canais ou campanhas estão iniciando suas jornadas do cliente.

4. 60% concordam que o alinhamento de vendas e marketing é o principal objetivo da atribuição de marketing

O alinhamento de vendas e marketing, ou smarketing, é uma ótima maneira de alcançar a atribuição de marketing. Quando vendas e marketing se unem como um só, ambas as equipes compartilham os mesmos objetivos e podem se concentrar em gerar o tipo certo de leads que convertem a um custo muito menor.

Leia mais estatísticas de atribuição de marketing aqui.

Estatísticas de conversão

Ok, então decidir qual canal de marketing usar é uma coisa. Mas quais canais você luta especificamente para rastrear?

Perguntamos exatamente isso a 200 profissionais de marketing. Aqui está o que eles disseram:

Mas com quais conversões eles estão lutando especificamente? Normalmente, em um site, existem 3 maneiras principais de converter; um formulário, um número de telefone ou uma caixa de bate-papo ao vivo.

Nós achamos isso:

1. 84% dos profissionais de marketing usam envios de formulários como uma ferramenta de conversão

Este é um grande número de profissionais de marketing usando e rastreando envios de formulários como um ponto de conversão.

Embora você possa acompanhar o volume de leads de envios de formulários, ou seja, quantas pessoas preencheram seu formulário em um determinado momento, estão faltando dados.

Como você acompanha quantas pessoas preencheram um formulário de sua campanha de PPC? Ou quantas pessoas que preencheram um formulário fecharam uma venda?

Relacionado: Como rastrear envios de formulários no Google Analytics

2. 36% dos profissionais de marketing que usam envios de formulários como ferramenta de conversão lutam para rastreá-los

Enquanto mais de 80% dos profissionais de marketing usam formulários em seus sites, 36% deles lutam para rastreá-los com eficiência. Embora eles possam rastrear o grande número de preenchimentos de formulários, eles provavelmente lutam para vincular leads a jornadas ou receitas completas do cliente.

3. 50% dos profissionais de marketing usam telefonemas como ferramenta de conversão

Enquanto isso, metade de todos os profissionais de marketing pesquisados ​​usam chamadas em seus sites para gerar conversões. Este é um grande número de pessoas que dependem de conversões offline para gerar novos leads.

4. 62% dos profissionais de marketing que usam chamadas telefônicas como ferramenta de conversão lutam para rastreá-las

Mais profissionais de marketing que usam números de telefone em seus sites enfrentam dificuldades do que aqueles que usam formulários. E não é surpreendente. As conversões offline são muito mais difíceis de acompanhar.

Relacionado: Guia completo para rastreamento de chamadas telefônicas

5. 33% dos profissionais de marketing usam o chat ao vivo como ferramenta de conversão

O bate-papo ao vivo é uma ferramenta fantástica que realmente cresceu em popularidade nos últimos anos. Originalmente visto como uma ferramenta principalmente para atendimento ao cliente, isso foi jogado de cabeça para baixo recentemente, pois as empresas agora o usam também para geração de leads.

6. 53% dos profissionais de marketing que usam o chat ao vivo como ferramenta de conversão lutam para rastreá-lo

Você adivinhou, os profissionais de marketing também lutam para rastrear esse tipo de conversão. Mas rastrear conversas de bate-papo ao vivo não precisa ser difícil. Embora você possa acompanhar métricas básicas em sua ferramenta de bate-papo ao vivo, também é possível vincular suas conversas às suas conversões e vendas.

7. 17% dos profissionais de marketing usam eventos como ferramenta de conversão

Um pequeno número de profissionais de marketing usa eventos para gerar novos leads. Esse número pode ter sofrido alterações em relação aos anos anteriores em decorrência do COVID. Ainda vale a pena notar que os profissionais de marketing continuam a usar táticas de marketing offline como essa para gerar novos negócios.

8. 100% dos profissionais de marketing que usam eventos como ferramenta de conversão lutam para rastreá-los

Quando você pensa nos processos em vigor quando os profissionais de marketing participam de eventos, é claro, eles lutam para rastreá-los. As partes interessadas em eventos são difíceis de converter e podem se envolver com você por meio de outros canais off-line no futuro, dificultando a atribuição de qualquer venda futura.

Estatísticas de desafios de marketing

Muitos profissionais de marketing B2B enfrentam os mesmos desafios em suas funções diárias. Exploramos esses principais desafios para compilar uma lista.

Relacionado: Leia nosso blog completo sobre desafios de marketing

1. 37% dos profissionais de marketing acham que gerar leads de alta qualidade é um de seus maiores desafios

Gerar leads é difícil para os profissionais de marketing por vários motivos.

Há problemas com o rastreamento de leads para iniciantes. Quando os leads estão convertendo por meio de formulário, chamada ou chat ao vivo, como você garante que está acompanhando com precisão cada ponto de conversão? Sem esse rastreamento, você terá dificuldades para vincular seus leads de alta qualidade às suas iniciativas de marketing. E sem isso, você nunca poderá realmente otimizar seu marketing.

Nosso guia para geração e rastreamento de leads ajudará você a obter mais do que importa para impulsionar seus resultados.

2. 31% dos profissionais de marketing consideram provar o ROI um dos seus maiores desafios

Provar o ROI é complicado para a maioria dos profissionais de marketing, sejamos realistas.

Quando há problemas para rastrear suas conversões de leads, isso resultará em inconsistências ao medir o impacto do seu marketing. Assim, seu retorno sobre o investimento não será preciso.

Relacionado: Como medir o ROI do marketing digital

3. 31% dos profissionais de marketing afirmaram que o rastreamento de conversões off-line era um de seus maiores desafios

As conversões offline são coisas como telefonemas, visitas à loja ou e-mails. E eles não são fáceis de rastrear.

Suas equipes de vendas e marketing precisam se alinhar para rastrear efetivamente esses pontos de conversão. Sem as ferramentas e os processos certos, os profissionais de marketing continuarão lutando para relatar esses tipos de conversão.

4. 30% dos profissionais de marketing afirmaram que atingir o público certo é um de seus maiores desafios

Com cada vez mais canais disponíveis para uso, levar a mensagem certa na plataforma certa para a pessoa certa pode ser um desafio para os profissionais de marketing.

5. 26% dos profissionais de marketing dizem que entender a qualidade do lead é um de seus maiores desafios

Alcançar as pessoas certas é basicamente colocar seu conteúdo na frente de pessoas que serão convertidas em leads de alta qualidade.

Melhorar a visibilidade do valor do seu lead resultará em uma máquina de marketing muito mais eficiente.

Relacionado : Como acompanhar o valor de seus leads

6. 21% dos profissionais de marketing afirmaram que criar uma grande quantidade de conteúdo é um dos seus maiores desafios

Os profissionais de marketing estão sob pressão para estar em todos os canais. E com cada canal vem diferentes tipos ou formatos de conteúdo. Como resultado, os profissionais de marketing acabam sobrecarregados criando ou redirecionando conteúdo para todos os canais.

Lembre-se, com as ferramentas certas no lugar, você pode ver quais canais estão trazendo mais valor e dobrar isso.

7. 18% dos profissionais de marketing consideram obter mais orçamento um dos seus maiores desafios

O orçamento de marketing é uma fera por si só. E muitos profissionais de marketing lutam para justificar e obter mais ou um novo orçamento.

Talvez você ache que uma determinada campanha de PPC está indo bem e queira adicionar mais orçamento. Ou seu conteúdo orgânico do Instagram está decolando, então você deseja maximizá-lo ainda mais com gastos pagos. Apresentar o marketing como um investimento para a equipe sênior pode ser complicado.

Leia dicas e truques de profissionais de marketing para criar um orçamento de marketing e pedir mais investimento.

8. 17% dos profissionais de marketing afirmaram que provar o ROAS é um de seus maiores desafios

O retorno dos gastos com anúncios é uma obrigação para qualquer anunciante pago. O uso de uma calculadora de ROAS, assim que seus dados estiverem alinhados, pode ajudar você a entender melhor o impacto de seus gastos com anúncios.

9. 15% dos profissionais de marketing consideram a criação de conteúdo de qualidade um dos seus maiores desafios

Conteúdo de qualidade significará coisas diferentes para pessoas diferentes. E lembre-se, o primeiro passo é garantir que você esteja presente nos canais certos.

Compreender seu ROI de marketing digital pode ajudá-lo a saber o que está funcionando, dando-lhe tempo e recursos para criar mais e melhor conteúdo.

Relacionado: Conteúdo que converte: um guia completo

10. 15% dos profissionais de marketing afirmaram que usar os canais certos foi um de seus maiores desafios

Você está usando pago? Mídia social? Como você sabe que está nos canais certos?

Uma maneira é verificar a concorrência. Felizmente, fizemos o trabalho duro para você. Analisamos milhões de pontos de dados para encontrar as melhores taxas de conversão do setor e por fonte de marketing.

11. 8% dos profissionais de marketing afirmaram que relatar iniciativas de marketing foi um de seus maiores desafios

A maioria dos profissionais de marketing teme relatórios mensais. Perguntamos a 200 profissionais de marketing suas principais ideias e desafios quando se trata de atribuição e relatórios de marketing. Faça o download para encontrar os principais insights.

Relatórios e métricas de marketing

Todos os meses, os profissionais de marketing fazem login em aplicativos como o Google Analytics para começar a compilar dados e criar seus relatórios. Mas como os profissionais de marketing se sentem sobre seus relatórios e métricas?

1. 60% dos profissionais de marketing estão confiantes de que comprovam o ROI de marketing

40% dos profissionais de marketing não estão confiantes de que podem provar o retorno do investimento. E isso não é surpreendente. Quando os profissionais de marketing B2B precisam lidar com longos ciclos de vendas, conversões offline e muito mais, o resultado são dados deslocados.

Isso pode ser difícil de reunir sem uma ferramenta de atribuição, então os profissionais de marketing acabam ficando sem!

2. 72% dos profissionais de marketing confiam em seus relatórios

Descobrimos que, em geral, os profissionais de marketing se sentem positivos em relação a seus relatórios de marketing. Mas eles estão apenas arranhando a superfície?

Lembre-se, métricas acionáveis ​​são muito diferentes das métricas de vaidade. Eles são muito mais difíceis de rastrear, mas vale a pena a longo prazo.

3. 84% dos profissionais de marketing estão confiantes de que o marketing afeta a receita e as vendas

Embora a maioria dos profissionais de marketing esteja confiante, eles têm provas sólidas? O marketing orientado a dados é fundamental em 2022.

Você precisa provar para outras equipes e gerenciamento que está influenciando diretamente as vendas inbound. Isso pode ser por meio da geração de leads ou de demanda.

4. Apenas 23% dos profissionais de marketing estão confiantes de que estão rastreando os KPIs certos

Quais KPIs você acompanha? Escolher quais você precisa monitorar pode ser complicado. E está claro que os profissionais de marketing não confiam em seus KPIs.

O que nos faz questionar como eles podem ter confiança em seus relatórios? Idealmente, seus relatórios de marketing apoiarão seus KPIs. Os dois trabalhando juntos permitem que você dimensione seus negócios.

Então agora sabemos mais sobre os sentimentos dos profissionais de marketing em relação a relatórios e métricas, quais eles usam para medir seus resultados?

Alguns desses números podem surpreendê-lo. Mas é provavelmente devido às ferramentas de relatórios que os profissionais de marketing têm e à falta de confiança nos números que eles fornecem. Com as ferramentas certas, você pode garantir que tenha acesso a métricas definitivas e acionáveis.

Estatísticas da lista de desejos do comerciante

Todo profissional de marketing tem uma lista de desejos. Perguntamos aos profissionais de marketing o que os ajudaria a melhorar seus resultados. Aqui está o que eles disseram:

Dados precisos são um ótimo recurso para os profissionais de marketing. Com ele, eles podem otimizar seu marketing e trabalhar para gerar conteúdo mais valioso.

Mais recursos é sempre uma vantagem. Seja equipe, conteúdo ou orçamento. Especialmente quando sua equipe está trabalhando em vários canais e tipos de conteúdo diferentes.

Os profissionais de marketing B2B dependem muito de canais definidos, como pesquisa orgânica e social orgânico, então talvez haja uma falta de vontade de experimentar devido à falta de dados.

Estatísticas do canal de marketing

Decidir quais canais priorizar como profissional de marketing pode ser um desafio complicado de superar. Você precisa decidir quais vão gerar mais tráfego. Mas não é só isso, que vai converter o maior número de leads que vão fechar.

Parece muita responsabilidade? É porque é! Felizmente, existem ferramentas que podem ajudá-lo a otimizar seu marketing com base no que já funciona.

1. Os profissionais de marketing usam até 13 canais para divulgar seu conteúdo

Perguntamos aos profissionais de marketing exatamente quais canais eles usam. Aqui estão eles:

Empacotando

E aí está, mais de 90 estatísticas de marketing B2B que esperamos ajudá-lo a entender melhor para onde você precisa levar seu marketing.

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