Otimizando a geração de leads B2B: aproveitando o poder do vídeo em seu funil de conversão

Quase todo profissional de marketing sabe da importância de usar vídeos para sua estratégia de marketing B2B; no entanto, a maioria deles não sabe por onde começar. Na era pós-COVID, muitas empresas B2B estão enfrentando novos desafios e lutando para direcionar tráfego e gerar leads ou vendas. Está cada dia mais difícil se destacar no mercado competitivo e converter prospects em compradores.

O comportamento dos compradores evoluiu muito. Hoje, os compradores preferem dedicar seu tempo à autoeducação para determinar se vale a pena comprar um produto ou não. Portanto, se você não está tomando nenhuma providência para educar seus clientes em potencial sobre seus produtos, precisa pensar seriamente nisso e começar a implementar a etapa certa, caso contrário, eles começarão a se voltar para seus concorrentes.

Pode haver várias opções para educar potenciais compradores sobre seu produto; no entanto, nada se compara ao poder incomparável do marketing de vídeo, que pode influenciar facilmente os compradores em potencial em todas as etapas de sua jornada de pesquisa. Vimos toneladas de estatísticas vitais de marketing de vídeo em 2023 que responderão a todas as suas perguntas e farão você perceber a importância do marketing de vídeo.

É bastante claro a partir dessas estatísticas que a maioria dos compradores recorre a vídeos para saber mais sobre um produto ou serviço específico. Várias marcas também afirmaram que o marketing de vídeo produziu resultados positivos e melhores para eles em comparação com outras formas de marketing.

No entanto, muitos têm visto historicamente o marketing de vídeo como uma ferramenta para profissionais de marketing B2C. O marketing de vídeo também é realmente eficaz para melhorar a geração de leads B2B?

Por que o marketing de vídeo é crucial para profissionais de marketing B2B?

Toda estratégia de marketing é planejada e implementada com o objetivo de captar a atenção do público-alvo. No entanto, muitos profissionais de marketing não estão cientes de que devem capturar a atenção do público desde o início. Você pode se perguntar por quê? Bem, a atenção global está diminuindo. Na verdade, o tempo médio de atenção de um indivíduo caiu de 12 segundos para 8 segundos desde o ano 2000.

Depois veio a pandemia, que causou problemas de saúde mental generalizados, afetando o nível de concentração de muitos. Várias empresas viram um aumento na demanda por conteúdo de vídeo durante a pandemia e, mesmo na era pós-COVID, a demanda por conteúdo de vídeo continua alta. Os criadores de conteúdo são da opinião de que os vídeos oferecem a melhor chance de transmitir a mensagem de sua marca em poucos segundos, o que pode não ser possível com conteúdo textual (artigos, postagens de blog, infográficos e assim por diante).

Outra vantagem do marketing de vídeo é que você poderá mostrar ao seu público como exatamente seu produto funciona e como ele pode ser benéfico para seus negócios. Ele ajuda você a mostrar seu produto de uma forma mais interativa.

Os vídeos fornecem ao seu público-alvo uma visão muito melhor do seu produto, o que, por sua vez, pode gerar confiança, pois você está criando vídeos que falam diretamente ao seu público-alvo e abordam seus pontos problemáticos. Isso os ajuda a entender que você está comprometido em resolver seus problemas e ajudá-los a ter sucesso. Isso não apenas ajudará você a construir um relacionamento forte com eles, mas também a estabelecer sua marca como um líder de pensamento em seu setor.

A preferência do consumidor por vídeos mudou definitivamente o cenário do marketing de conteúdo e os profissionais de marketing perceberam que o marketing de vídeo pode literalmente quadruplicar seus resultados – na geração de leads B2B e B2C.

Criando uma estratégia de marketing de vídeo B2B: como começar

É verdade que o marketing de vídeo pode melhorar seus resultados de geração de leads B2B de forma abrangente; no entanto, você não deve pular nele cegamente. Criar uma estratégia de marketing de vídeo para o seu negócio B2B requer planejamento e compreensão adequados. Aqui estão alguns pontos importantes que ajudarão você a começar.

#1. Determine o que você deseja alcançar

Você deve definir suas metas e objetivos antes de começar a criar vídeos, pois é muito importante entender o que sua estratégia de marketing de vídeo B2B está realmente tentando alcançar. Você precisa determinar se está tentando gerar leads, aumentar as conversões ou aumentar o conhecimento da marca por meio de seus vídeos. Depois de identificar seus objetivos e definir suas metas, você pode se concentrar apenas em adaptar seus vídeos para atender às suas necessidades.

Se você deseja gerar leads ou aumentar as conversões, pode criar um vídeo ou uma série de vídeos que destacam os recursos e benefícios do seu produto ou serviço. Isso ajudará seus clientes em potencial a entender como seu produto ou serviço pode resolver seus pontos problemáticos, incentivando-os a se inscrever para uma avaliação gratuita, o que pode levar a mais vendas.

Se o seu objetivo é aumentar o reconhecimento da marca, você pode criar um vídeo ou uma série de vídeos que mostrem a cultura, a ética, os valores, a declaração de missão e o que você conquistou até agora. Esses vídeos garantirão que os compradores em potencial conheçam sua marca. Eles ficam confiantes sobre o que seu produto ou serviço é capaz e, em última análise, criam confiança em sua empresa.

#2. Conheça seu público-alvo

No final das contas, você está criando vídeos para o seu público-alvo, por isso é importante entender o perfil do seu cliente ideal. Ao trabalhar em um modelo B2B, seu público-alvo pode ser proprietários de pequenas empresas, proprietários de empresas de nível médio ou empresas maiores. Lembre-se de que seus pontos problemáticos, necessidades e desafios não são os mesmos. Portanto, você deve primeiro identificar seu público-alvo, depois identificar seus problemas e, finalmente, criar uma estratégia de marketing de vídeo que aborde e resolva esses problemas.

Os desafios comuns enfrentados pelos proprietários de pequenas empresas estão relacionados ao orçamento e ao marketing. Se seu público-alvo são proprietários de pequenas empresas ou proprietários de startups, você pode criar um vídeo que aborde esses problemas. Isso não apenas criará um relacionamento forte, mas também ajudará você a estabelecer sua marca como um líder de pensamento em seu setor.

Se você deseja se tornar um provedor de soluções para empresas de nível médio ou maior, pode criar vídeos que destacam os recursos e benefícios de seu produto ou serviço. Se os vídeos forem eficazes, eles começarão a vê-lo como um provedor de soluções confiável e confiável.

#3. Selecione o formato de vídeo certo que melhor mostrará sua marca

Você deve escolher o melhor estilo de vídeo com base no que está tentando transmitir nesse vídeo.

Se seu objetivo é destacar os recursos e benefícios de seu produto ou serviço, você precisa criar um vídeo de demonstração do produto, pois ajudará seu público-alvo a entender exatamente como seu produto funciona, quais são seus benefícios e como ele pode abordar e resolver seus pontos de dor.

Se o seu objetivo é criar notoriedade da marca apresentando a sua empresa e o seu produto ou serviço aos seus potenciais clientes, deve criar um vídeo explicativo, pois permite utilizar a animação para explicar conceitos complicados de uma forma simples e interessante.

Se o seu objetivo é aumentar as conversões ou gerar vendas, você pode criar um vídeo de depoimento do cliente. Esses vídeos são uma ótima maneira de apresentar seus clientes existentes, compartilhando sua satisfação e experiências positivas com seu produto ou serviço. Isso criará confiança em outros compradores em potencial para experimentar seu produto ou serviço.

Criando uma estratégia de marketing de vídeo B2B: quais são os diferentes estágios?

O marketing de vídeo, ou qualquer forma de marketing, na verdade, é implementado por três motivos – aquisição de clientes, retenção de clientes ou para escalar o crescimento do usuário, o que, por sua vez, melhorará seus resultados de geração de leads B2B. Existem cinco estágios diferentes que você precisa dominar para alcançar os resultados desejados.

Etapa 1 - Reconhecimento e consciência da marca

Na primeira etapa, você precisa explicar quem é sua empresa, por que existe e a quem serve – em poucas palavras, você tem a oportunidade de revelar os fundamentos da identidade de sua empresa criando vídeos com narrativas convincentes para cativar seu público-alvo .

Os vídeos explicativos da marca são uma ótima maneira de atrair seus clientes em potencial para explorar sua marca e garantir que ela crie uma impressão duradoura neles. Você pode medir o desempenho de seus anúncios em vídeo e avaliar sua eficácia por meio de KPIs, como contagem de visualizações, compartilhamentos, impressões e assim por diante.

Fase 2 – Gerando Curiosidade

Nesta fase, você precisa mostrar suas histórias de sucesso anteriores para seus compradores em potencial. Antes de fechar um negócio com você, eles querem entender mais sobre seu produto ou serviço e realmente ter certeza de que sua oferta de negócios pode enfrentar seus desafios e trazer resultados positivos. Então, eles podem querer saber sobre seus clientes anteriores e a experiência deles trabalhando com você.

E não para por aí – eles também podem querer saber como essas empresas alcançaram o sucesso alavancando seu produto ou serviço. Para saber mais sobre o que você tem a oferecer, eles podem querer acesso a alguns de seus conteúdos de alta qualidade, o que lhes permitirá aprimorar suas habilidades rapidamente.

Você pode criar vídeos como depoimentos, estudos de caso, visões gerais de produtos e assim por diante para atender às suas necessidades neste estágio (Estágio 2). Você pode criar um vídeo de estudo de caso atraente, apresentando uma história de sucesso da vida real de um comprador que conseguiu alcançar um tremendo sucesso usando seu produto ou serviço.

Você também pode medir a eficácia de seus esforços nesse estágio rastreando métricas como taxa de visualização, sentimento do tempo de exibição, conversões e assim por diante.

Estágio 3 – Explicando como aproveitar seu produto ou serviço

Se você conseguiu acertar tudo nas duas primeiras etapas, é provável que os compradores em potencial acabem se inscrevendo em seu produto ou serviço. Agora, você precisa criar um vídeo impactante para simplificar o processo de integração. Um vídeo de “Bem-vindo” ou “Introdução” deve tornar mais fácil para eles entenderem como podem aproveitar seu produto ou serviço de maneira eficaz.

Um vídeo de boas-vindas deve ser uma introdução à sua empresa e deve ser apresentado de forma que os clientes se sintam bem-vindos desde o momento em que se juntam a você, criando assim uma experiência de integração positiva.

Você pode usar métricas como Net Promoter Score (NPS), retenção de usuários e muito mais para obter uma visão do nível de satisfação e engajamento do cliente.

Estágio 4 – Destacando as melhores formas de alavancar seu produto ou serviço

Depois que seus clientes obtêm uma compreensão básica de seu produto ou serviço, eles ficam ansiosos para se aprofundar. Nesta fase, eles estão ansiosos para descobrir a maneira mais eficaz de alavancar seu produto ou serviço que os ajudará a se manter atualizados com as últimas tendências do setor. A criação de infográficos ou vídeos educativos é altamente recomendável para atender aos requisitos desta etapa.

Você pode acompanhar as mudanças no uso do produto e o número de usuários adicionados para medir o impacto de seus vídeos.

Estágio 5 – Destacando funcionalidades adicionais para ajudar seus clientes a dimensionar suas operações

Se você deseja reter sua base de clientes, deve dar a eles a oportunidade de crescer. Quando se trata do modelo B2B, os clientes estão sempre ansiosos para descobrir o que mais você pode oferecer para que possam escalar suas operações e levar seus negócios para o próximo nível.

Nesta etapa final, você precisa criar vídeos que mostrem seu novo produto ou serviço. Esses vídeos devem ajudá-los a entender como seu novo produto ou serviço pode agregar valor aos negócios deles e como isso será benéfico para eles.

Você pode acompanhar a eficácia desses vídeos acompanhando o uso do produto e o número de usuários adicionados. Rastrear o valor médio do pedido e o Net Promoter Score também ajudará você a medir o impacto desses vídeos.

Pensamentos finais

Se você trabalha em um negócio B2B, precisa entender que seus compradores em potencial não são consumidores regulares que procuram usar seu produto para suas tarefas do dia-a-dia. Seus clientes em potencial, com toda a probabilidade, são alguns dos compradores mais sofisticados do mercado. Portanto, você precisa criar conteúdo de vídeo abrangente para fazê-los notar sua marca e considerar seu produto ou serviço para seus negócios.

O marketing de vídeo B2B aumenta a credibilidade da sua marca, fortalece a mensagem que você está tentando transmitir, aprimora a experiência de integração de seus clientes e, o mais importante, torna mais fácil para seus clientes entender as informações relacionadas ao seu produto ou serviço. Portanto, é óbvio que os profissionais de marketing devem começar com o marketing de vídeo B2B, pois isso os ajudará a entregar sua mensagem de marketing a um público mais amplo, melhorando assim seus resultados de geração de leads B2B.