Anita Brearton: Destaque para o especialista

Nesta série, nos aprofundamos nas histórias de nossos colaboradores especializados. Esta entrevista foi editada para maior clareza e duração.

Como fundadora e CEO da plataforma de gerenciamento de tecnologia de marketing CabinetM, como escritora e palestrante, e como uma evangelista incansável para a pilha de marketing bem construída, Anita Brearton é um dos rostos mais conhecidos no espaço martech. Ela também é colaboradora da MarTech.

P: Antes de fundar a CabinetM em 2014, você tinha uma carreira como profissional de marketing. Como isso aconteceu?

R: Não muito estrategicamente. Eu estava trabalhando em engenharia para uma empresa de alta tecnologia e percebi que o crescimento dentro dessa empresa, em uma função de engenharia, não estaria disponível para mim. Eu não tinha um diploma de engenharia. Muito arrogante, aos 25 anos, quando o presidente da empresa perguntou o que eu gostaria de fazer a seguir, eu disse: “Gostaria de entrar no marketing”.

Ele perguntou por que eu achava que seria bom em marketing e minha resposta foi: “Quão difícil pode ser?” Em retrospectiva, foi uma loucura. Era uma empresa de 1.500 pessoas, uma empresa pública, e eles me disseram: “Vá descobrir.” Foi um curso intensivo de aprendizado.

P: Você assumiu uma série de cargos de liderança em marketing para várias empresas. Isso tudo aconteceu muito rapidamente?

R: Sim. Acabei me mudando para a Austrália e planejava deixar aquela empresa e conseguir um emprego diferente lá. Um dia antes de eu partir, o presidente do conselho me ligou e disse: “Não temos presença de marketing na Ásia-Pacífico. Você quer assumir isso?” Então eu fiz. Outra curva de aprendizado íngreme, aprendendo sobre marketing de canal e trabalhando com 13 países diferentes.

Quando voltei para os Estados Unidos, tudo aconteceu muito rápido. Entrei na Cascade Communications, uma empresa bem-sucedida que abrira o capital seis meses antes; Fui contratado para deixar o posicionamento de marketing mais claro. De lá fui para a Sycamore Networks como o vigésimo nono funcionário e posicionei a empresa, fiz a estratégia de marketing e abrimos o capital 18 meses depois, então o vigésimo quinto maior IPO da história da NASDAQ.

Por fim, me afastei desse mundo, fiz um pouco de consultoria para outras startups de alta tecnologia, depois virei à direita e entrei no investimento anjo; Acabei administrando um capítulo de um grupo de investimentos anjo chamado Golden Seeds por alguns anos. [Nota do editor: Golden Seeds investe em empreendimentos liderados por mulheres e oferece conselhos estratégicos de negócios a mulheres empresárias.]

Então Sheryl e eu ficamos juntos. Ela vinha investindo em empresas martech enquanto eu experimentava a dor de descobrir como usar o martech - e disso nasceu o CabinetM.

P: Você conheceu Sheryl Schultz, co-fundadora, presidente e COO da CabinetM, na área de investimentos?

R: Não, eu a conheci antes disso. As pessoas começaram a nos reunir em conselhos consultivos. Acabamos tendo que viajar para esse conselho específico e assim começamos a passar os dias juntos. Quando entrei no mundo dos investidores anjos, puxei-a para junto de mim.

P: Como surgiu a ideia do CabinetM?

R: Quando começamos o CabinetM, acho que o senso comum era que havia cerca de 500 a 1.000 ferramentas martech. A paisagem de Scott Brinker, naquele ponto, tinha cerca de 750. Eu tinha visto como era difícil para minhas equipes descobrir o que usar. Então a ideia original era criar um mercado onde pudéssemos expor toda essa tecnologia, porque na época não havia diretórios. O diagrama de Scott foi útil, mas realmente não mergulhou - na época.

Então começamos construindo um banco de dados, manualmente, e - ingênuo - pensamos que se chegássemos a 500 produtos estaríamos em ótima forma. Aqui estamos, vários anos depois, com 15.000 e ainda adicionando mais de 100 por mês. É muito louco.

Conforme conversávamos com as pessoas, elas nos diziam, sim, encontrar tecnologia é um desafio, mas descobrir o que temos e gerenciá-la é um problema maior. E a pilha está ficando cada vez mais complexa.

P: Fale sobre o estado atual da martech.

R: Há duas grandes coisas acontecendo. Primeiro, o ritmo da inovação continua insano. Além disso, as linhas entre tecnologia e conteúdo estão se tornando muito tênues com a IA generativa. Passamos por um período em que aceitamos que esses são os líderes de mercado, esses caras das grandes plataformas. Esses formam o núcleo da sua pilha. Mas agora estamos neste período louco de inovação com IA e não é certo que esses serão os líderes de amanhã.

P: Tantas soluções de tecnologia de marketing têm algum tipo de IA incorporada. Como o CabinetM está lidando com a IA como uma categoria?

R: Essa é uma das coisas com as quais lutamos. Agora temos uma categoria em nosso banco de dados de produtos generativos de IA. Alguém está realmente escrevendo um RFP ou uma proposta para IA? No caso da IA ​​generativa, acho que sim. Mas para outros produtos, aproveitando a IA apenas para a escala absoluta de processamento de dados, você não está liderando, preciso de um x orientado por IA - um data warehouse orientado por IA, por exemplo. Onde chegamos, sempre nos perguntamos "Isso é ativado pela IA e a IA é crítica para sua função?" Se a resposta for não, ele permanece em sua categoria original.

Estamos entrando em tempos turbulentos, com as operações de marketing sendo restringidas por causa das preocupações com a economia. As empresas estão congelando orçamentos e, ao mesmo tempo, as organizações de marketing não controlam toda a tecnologia que estão usando e não conseguem articular facilmente o valor dessa tecnologia.

Se você puder dizer que esta tecnologia é fundamental para adquirir, engajar e reter clientes - não podemos perder esta tecnologia - isso o levará mais longe? Não sei, mas suspeito que sim.

P: No próximo ano será o décimo aniversário do CabinetM.

R: É assustador pensar que acabou tão rápido! Tik-Tok não existia quando começamos; CDP era uma categoria minúscula; as pessoas não estavam falando sobre ABM; eles estavam falando sobre IA, mas não tanto em aplicações do mundo real.

Além disso, há dez anos as pessoas falam sobre a consolidação dessa indústria. Só ficou maior.

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