O que é o Amazon Live e como ele funciona – o guia definitivo

Para competir com gigantes da indústria como QVC e HSN, a Amazon lançou sua própria plataforma de transmissão ao vivo chamada Amazon Live em 7 de fevereiro de 2019.

Como streamer do Amazon Live, você pode ir ao vivo quantas vezes e quando quiser com o aplicativo Amazon Live Creator e os clientes podem seguir sua marca.

As transmissões ao vivo aparecem na página Amazon.com/live, nas páginas de produtos da sua marca e em vários canais onde os compradores da Amazon navegam.

Se você se sentir confortável com a câmera, o Amazon Live pode ser uma ótima maneira de aumentar suas vendas e sua marca.

Este guia passo a passo do Amazon Live ensinará como começar.

Você está interessado em criar uma marca forte e defensável para seus produtos? Nesse caso, reuni um pacote abrangente de recursos que ajudarão você a lançar sua própria loja online do zero. Certifique-se de pegá-lo antes de sair!

Clique aqui para baixar

O que é o Amazon Live?

O Amazon Live é uma plataforma de transmissão ao vivo que permite que os vendedores mostrem seus produtos com vídeo em tempo real na Amazon. Os compradores podem interagir com o anfitrião , fazer perguntas e obter informações detalhadas sobre o item que está sendo vendido.

Essencialmente, o Amazon Live é a versão da Amazon sobre HSN ou QVC e combina a diversão das compras online com demonstrações interativas ao vivo. Com vários fluxos contínuos de uma só vez, os clientes podem escolher o que assistir e se tornarem seguidores fiéis da sua marca.

Como vendedor, você pode transmitir vídeos ao vivo ou pré-gravados com a opção de exibir apresentações ao vivo anteriores sob demanda.

A venda ao vivo é popular, converte bem e aumentará suas vendas na Amazon.

Quem pode usar o Amazon Live?

O Amazon Live pode ser usado por marcas e vendedores registrados e influenciadores da Amazon com uma vitrine ativa.

Aqui estão 3 maneiras de se qualificar para transmitir via Amazon Live como vendedor da Amazon.

• Ser marca registrada nos EUA – Os vendedores registrados da marca Amazon nos EUA devem ter uma loja Amazon aprovada no Console de publicidade para aproveitar o Amazon Live.
• Participe do Programa Amazon Influencer – O programa Amazon Influencer é um programa de afiliados separado do Amazon Associates que permite que influenciadores do Instagram, Twitch, Youtube, Facebook e Twitter transmitam ao vivo por meio do aplicativo Amazon Live Creator. Qualquer influenciador com uma vitrine ativa e seguidores engajados pode promover marcas e ganhar comissões nas vendas referidas.
• Seja aprovado por uma marca de terceiros – Os proprietários que não vendem por atacado na Amazon podem transmitir em nome das marcas que oferecem com a aprovação da marca.

O Amazon Live é gratuito?

O Amazon Live é 100% gratuito e não há cobranças para entrar ao vivo no aplicativo. No entanto, você pode pagar para aumentar sua live , que exibirá seu vídeo em diferentes canais na Amazon.com, no aplicativo de compras da Amazon e nas páginas de detalhes de produtos relacionados.

A Amazon também oferece um serviço de vídeo gerenciado onde as marcas podem integrar seus produtos nos próprios shows ao vivo da Amazon.

Os shows ao vivo da Amazon são bem produzidos, com curadoria e mostram uma grande variedade de produtos. Os proprietários de marcas podem fornecer depoimentos e demonstrações autênticos para vender seus produtos.

As transmissões ao vivo produzidas pela Amazon exigem um gasto mínimo de US$ 50.000 . O preço exato varia de acordo com o contrato e está sujeito a negociação. Você pode entrar em contato com seu representante do Amazon Ads para obter mais informações.

Por que as marcas devem usar o Amazon Live?

As marcas devem usar o Amazon Live porque é 100% gratuito, cria reconhecimento de marca e tem uma taxa de conversão extremamente alta.

Aqui estão as principais razões pelas quais você deve experimentar o Amazon Live.

• 100% Gratuito – Não há necessidade de investimento para transmitir vídeos no aplicativo. Depois de baixar o aplicativo gratuito (mais sobre isso abaixo), você está pronto para expandir sua marca.
• Aumenta as vendas – A transmissão ao vivo oferece oportunidades para mostrar seus produtos e destacar seus recursos. O vídeo ao vivo também promove o reconhecimento da marca e aumenta a descoberta da marca. Todos os produtos mencionados em sua transmissão ao vivo são exibidos em um carrossel abaixo do vídeo e você pode incentivar os espectadores a comprarem seu produto durante a transmissão.
• O vídeo ao vivo é envolvente – você pode interagir diretamente com seu público, responder a perguntas e deixá-los empolgados com seus produtos. Mostre aos clientes em potencial o que faz com que seu produto se destaque em relação a outras marcas. Os clientes podem usar o botão seguir para serem notificados toda vez que você for ao vivo, o que permite promover novos produtos e gerar compras repetidas.

Onde aparecem as transmissões ao vivo da Amazon?

Todas as transmissões ao vivo da Amazon podem ser encontradas na página Amazon.com/live, além das páginas de detalhes do produto. Os compradores da Amazon também podem encontrar vídeos do Amazon Live em vários canais onde os compradores navegam no aplicativo e no site Amazon.com.

Suas transmissões ao vivo também podem ser exibidas em sua Amazon Storefront.

Como começar a usar o Amazon Live

Aqui está um guia passo a passo sobre como usar o Amazon Live para promover seus produtos.

Etapa 1: baixe o aplicativo Amazon Live Creator

Se você atender aos requisitos do Amazon Live, baixe o aplicativo Amazon Live Creator em seu dispositivo. Antes de transmitir, certifique-se de que os seguintes requisitos técnicos sejam atendidos:

• Conexão Wi-Fi forte (pelo menos 5mbps)
• Um iPhone ou iPad com uma câmera de alta qualidade

Etapa 2: preencha suas credenciais da Amazon

Após baixar o aplicativo, preencha suas credenciais . Você pode usar seus detalhes de fornecedor, vendedor ou influenciador para fazer login.

Etapa 3: editar suas informações de perfil

Uma página de destino associada à sua conta Amazon Live será exibida contendo os detalhes da sua marca . Edite as informações do seu perfil e o nome da marca, se necessário.

Em seguida, pressione o botão salvar na parte inferior do seu painel.

Etapa 4: insira um título e uma miniatura

Você pode optar por ir ao vivo imediatamente ou agendar uma transmissão ao vivo para mais tarde. Crie um título e uma miniatura para sua transmissão ao vivo e escolha a hora de início.

Sua imagem em miniatura deve ter a proporção de 16:9 ou 1240×720 . O aplicativo redimensionará qualquer imagem que tenha aproximadamente essas dimensões.

Etapa 5: selecione seus produtos

Selecione os produtos que deseja exibir no carrossel em seu stream, adicione códigos promocionais relevantes e defina um orçamento de aumento (opcional).

Etapa 6: Ativar

Aperte o botão “Preview” e enquadre sua transmissão apropriadamente. Se possível, tenha um script ou marcadores à mão para uma apresentação suave durante a transmissão e verifique se sua internet está estável com boa qualidade de áudio e vídeo.

Toque no botão vermelho "Go Live" quando estiver pronto e sua transmissão ao vivo começará após uma contagem regressiva de 3.

Etapa 6a (opcional): transmitir um vídeo pré-gravado

Em vez de apresentar ao vivo, você também pode transmitir um vídeo pré-gravado, mas o processo é um pouco diferente da transmissão ao vivo.

Para transmitir um vídeo pré-gravado, você precisa usar uma ferramenta de terceiros, como o AWS Elemental MediaLive , para que isso aconteça.

Ao transmitir conteúdo pré-gravado ao vivo , você pode focar sua atenção em responder perguntas no chat ao vivo, postar mensagens promocionais e manusear os produtos no carrossel.

Etapa 7: gerenciar o bate-papo ao vivo

Para manter o streaming envolvente e sem interrupções, atribua uma segunda pessoa para responder ao bate-papo ao vivo enquanto você fala sobre os produtos.

Você pode responder ao bate-papo mesmo após o término da sessão ao vivo. Visualize análises na página inicial e verifique vendas, cliques em produtos e detalhes de streaming.

Práticas recomendadas com o Amazon Live

Aqui estão algumas práticas recomendadas ao transmitir via Amazon Live.

Se esta é sua primeira vez, não espere que seu primeiro Amazon Live corra bem . Afinal, é preciso prática para reduzir o pitch do seu produto ao transmitir em tempo real.

Seja consistente e genuíno

Com a transmissão ao vivo, é crucial ser autêntico para se conectar com seu público. Sua energia pode ser sentida pelos espectadores, então seja duas vezes mais entusiasmado do que normalmente. Mostrar sua personalidade ajudará você a ganhar mais visualizações e construir confiança.

Outro fator essencial ao construir uma comunidade é a consistência . Seja pontual com suas transmissões ao vivo e faça transmissões ao vivo regularmente em uma programação com seus produtos para um melhor envolvimento.

Fornecer valor

Seja divertido e forneça valor aos seus clientes para manter as pessoas assistindo sua transmissão. Provoque promoções e códigos de desconto somente ao vivo para incentivar as pessoas a continuar assistindo sua transmissão.

Transmissão por pelo menos 30 minutos

Faça uma transmissão ao vivo por pelo menos 30 minutos para alcançar um público mais amplo. Discuta vários produtos, demonstre seus usos e interaja com o público para aumentar a duração de sua transmissão ao vivo.

Quanto mais longa for sua sessão ao vivo, mais tempo as pessoas terão para descobrir seus produtos e aumentar as vendas.

Envolva-se com seu público

Incentive seus espectadores a fazer perguntas e respondê-las durante a transmissão ao vivo. Aborde seus espectadores pelo nome ao responder para aumentar a interação.

Seu objetivo com sua transmissão ao vivo é incentivar seus espectadores a segui-lo e continuar voltando.

Use recursos visuais de qualidade

Para atrair mais espectadores, use imagens e planos de fundo de alta qualidade . Certifique-se de que sua qualidade de áudio seja boa usando um microfone de lapela externo em seu telefone e adicione sobreposições gráficas atraentes.

Um ótimo áudio e recursos visuais manterão a atenção do seu público e atrairão mais espectadores para sua transmissão ao vivo.

Repita sua mensagem principal e use chamadas frequentes para ação

Alguns espectadores entrarão tarde ou no meio de sua apresentação, então você deve repetir seu conteúdo sobre seu produto.

Você deve consultar constantemente seus produtos exibidos na transmissão ao vivo e destacar seus recursos. Certifique-se de dar um alô aos novos espectadores pelo nome e colocá-los em dia sobre o que foi discutido anteriormente.

Apresente seus produtos

O objetivo da sua transmissão ao vivo é gerar vendas, portanto, certifique-se de demonstrar fisicamente seus produtos . Dê ao público insights sobre como seus produtos funcionam e enfatize os benefícios.

Crie desejo por seus produtos.

Compartilhe sua transmissão nas mídias sociais

Promova sua transmissão ao vivo programada nas mídias sociais para ampliar seu alcance. Dê dicas de ofertas para os espectadores e adicione um link direto à sua transmissão ao vivo para atrair mais clientes.

Oferecer promoções

Aproveite a transmissão ao vivo para lançar novos produtos . Vá ao vivo durante as vendas em andamento e ofereça descontos especiais para aumentar as compras. Ofereça códigos promocionais que expiram assim que a live terminar para fechar a venda.

Como encontrar influenciadores do Amazon Live

Se você não se sentir à vontade para transmitir no Amazon Live , você pode procurar influenciadores da Amazon para promover seus produtos em seu nome.

A maneira mais fácil de encontrar influenciadores do Amazon Live é navegar pelas transmissões ao vivo e assistir ao conteúdo relacionado à categoria da sua marca.

Siga e interaja com criadores que têm estilo, substância e são naturais diante das câmeras. Faça uma lista de influenciadores que você gostaria de abordar e entre em contato com eles online.

Aqui estão outros lugares para encontrar influenciadores da Amazon.

• Fiverr – Uma simples pesquisa no Fiverr trará uma variedade de influenciadores em todos os nichos. Certifique-se de que o influenciador esteja presente no Amazon Live.
• Amazon – Acesse a página #FoundItOnAmazon e procure influenciadores da Amazon em seu nicho. Você encontrará o site e as alças de mídia social para que você possa entrar em contato diretamente.
• Hashtags – Pesquise por hashtags como #amazonfinds, #amazoninfluencer #amazonambassador para encontrar influenciadores específicos da Amazon.

Você deve usar o Amazon Live?

Como uma marca registrada da Amazon, você definitivamente deve usar o Amazon Live para anunciar seus produtos e aumentar suas vendas. O Amazon Live é gratuito, não há nada a perder e é um ótimo serviço para criar consciência sobre sua marca.

Se você odeia ir para a câmera , pode encontrar influenciadores para promover seus produtos ou fazer parceria com outras marcas conhecidas. Os infomerciais ao vivo são uma estratégia de marketing comprovada e o Amazon Live tem potencial para ser maior que o QVC e o HSN.