Um guia de marketing digital para franquias

Se você é proprietário de uma empresa, provavelmente sabe que o marketing digital é essencial.

E em um mercado cada vez mais competitivo, o marketing digital ajuda as franquias a se destacarem da concorrência. Mas uma franquia que não consegue impressionar os clientes em potencial com sua estratégia de marketing online pode rapidamente ficar para trás.

Os consumidores estão cada vez mais recorrendo a fontes digitais para encontrar lugares para frequentar. É por isso que ter uma forte presença na web é fundamental para todos os negócios. Quando implementadas corretamente, as franquias podem usar o marketing digital para ganhar uma reputação melhor, mais clientes e, finalmente, mais vendas.

Felizmente, começar não precisa ser complicado. Compilamos um guia passo a passo de estratégia de marketing digital para proprietários de franquias.

Aqui estão seis coisas que você pode fazer se for responsável pelo marketing digital para franquias.

Etapa 1: Decida o que sua franquia oferece

A primeira coisa a considerar é o valor exclusivo que sua franquia oferece no mercado. Selecione um nicho de segmento de público que você deseja atingir e descubra sua maior necessidade. Em seguida, considere que experiência você tem a oferecer que satisfaça essa necessidade.

Como você pode fazer isso? É muito fácil - basta listar quem é seu público e o que ele tem interesse em aprender. Por exemplo, se você possui uma franquia de loja de esportes, seus clientes podem ser pais que desejam matricular seus filhos em esportes recreativos pela primeira vez - ou podem ser atletas adultos competitivos. Esses dois grupos obviamente estarão interessados ​​em conteúdos muito diferentes.

Fonte: themost10

Se seus clientes estão comprando principalmente para seus filhos, seu conteúdo se concentrará em ajudar os pais a enfrentar os desafios de matricular seus filhos em esportes. Você pode criar conteúdo sobre como evitar ferimentos ou como dimensionar o equipamento adequadamente para os jovens.

Em seguida, considere sua experiência. Sua especialidade e as necessidades de seu público devem atender onde você concentra seu marketing digital para sua franquia.

Como uma loja de esportes, sua experiência provavelmente está no dimensionamento de equipamentos ou na seleção do tipo certo de produtos para diferentes atletas. Esses tópicos devem ser o foco de seus esforços de criação de conteúdo.

No entanto, você pode querer ampliar seu escopo para incluir uma gama mais ampla de tópicos. Por exemplo, se continuarmos com a analogia da loja de esportes, você também pode pesquisar artigos sobre os benefícios para a saúde de colocar crianças nos esportes ou as melhores maneiras de se comunicar com crianças atletas. Isso ajuda a construir a confiança do seu público e a posicionar você como a marca com a qual os pais podem contar para manter seus filhos seguros.

Etapa 2: escolha seus canais (quanto mais, melhor)

Já se foi o tempo em que você podia simplesmente segmentar uma plataforma. Agora, você precisará criar conteúdo em vários canais para ter sucesso. Quanto mais plataformas você estiver ativo, maior a chance de sua empresa ser descoberta por pessoas de seu público-alvo.

Lembre-se: canais diferentes exigem conteúdos diferentes. Postagens longas podem ser apropriadas para Facebook ou e-mail, enquanto clipes curtos e enérgicos de texto são melhores para Twitter ou Google Ads. As fotos são necessárias para o Instagram e o vídeo é melhor para o YouTube. Você também terá que decidir se a publicidade paga ou orgânica é a melhor para sua franquia.

Fonte: Social Media Week

Selecione quais canais funcionam melhor para suas necessidades, considerando os seguintes fatores:

• Em quais plataformas seu público é mais ativo? Pessoas de 15 a 30 anos usam o Snapchat, enquanto aqueles na faixa dos 50 anos gostam de usar o Facebook.

• Qual conteúdo mostra melhor seu produto? Uma marca esportiva deve produzir conteúdo visual, enquanto uma empresa de tecnologia provavelmente precisará de mais cópias para transmitir sua mensagem.

• Que recursos você tem à sua disposição e onde está disposto a investir? O conteúdo precisa ser executado corretamente para ter sucesso. Se você não tem o equipamento ou experiência necessária, considere terceirizar a ajuda.

Dica: Crie conteúdo que pode ser reaproveitado em seus diferentes canais. Por exemplo, um podcast pode ser transformado em um vídeo, que pode ser transformado em uma imagem e depois em uma legenda.

Etapa 3: use o vídeo sempre que possível

O vídeo é o caminho do futuro.

Globalmente, 75% do tráfego móvel será de vídeo em 2020. E só em 2016, os gastos com vídeo online aumentaram 10 bilhões de dólares.

Fonte: HubSpot

Você deve saber: o alcance orgânico de sites como YouTube e TikTok ainda é substancialmente maior do que o alcance de um forte conteúdo de SEO. Portanto, é uma boa prática investir na produção de vídeos de alta qualidade para construir sua marca. No momento, quem constrói sua marca com vídeo tem uma vantagem competitiva.

Dica: Em vez de vincular de um site a outro, faça upload de vídeos separadamente para cada plataforma. Isso ajudará no SEO e no engajamento.

Etapa 4: configurar um funil com e-mail

Depois de saber que tipo de conteúdo estará produzindo e onde colocará seu conteúdo, você desejará criar um funil.

Um funil é uma forma de transformar as pessoas que se envolvem com seu conteúdo em clientes. Você pode coletar os endereços de e-mail das pessoas usando um formulário e enviar e-mails com base nos dados coletados.

Fonte: Emma

Ao testar diferentes e-mails para ver o que funciona para cada tipo de cliente, você pode criar perfis de cliente exclusivos e permitir que os dados direcionem os tipos de e-mail que você envia.

Cada sequência de e-mail pode ser acionada automaticamente pelo comportamento do cliente em potencial.

Dica: Emma pode ajudá-lo a criar mensagens direcionadas por meio de e-mail automatizado.

Etapa 5: postagem e colaboração de convidado

Para atrair a atenção para sua marca, pegue emprestado o público de outra marca, postando seu conteúdo na frente do público. Isso pode ser alcançado por algo chamado 'postagem de convidado'.

Quer você vá ao podcast de outra pessoa, apareça em um vídeo ou escreva no blog de alguém, aparecer como um convidado é uma ótima maneira de aumentar seu público. Escolha outras marcas que sejam relevantes para o seu público e ofereça-se para produzir conteúdo para elas. Ou use o marketing de influenciador para apresentar seu produto a um número maior de pessoas.

Continuando com o exemplo de franquia da loja de esportes: Esta franquia pode querer colaborar com um influenciador de condicionamento físico, pagando-o para promover seus produtos.

Etapa 6: busque qualidade, quantidade e consistência

Por fim, o sucesso no marketing digital para franquias só é possível com uma estratégia.

Uma estratégia de conteúdo mantém tudo organizado. Ele interrompe a tentação de postar aleatoriamente em canais diferentes em momentos esporádicos e concentra os recursos em fazer apenas as atividades de maior valor.

Fonte: Content Marketing Institute

Uma boa estratégia de conteúdo permite que suas campanhas de marketing digital tenham quantidade, qualidade e consistência suficientes para o sucesso. Muitas vezes, um ou mais desses três elementos são desconsiderados, levando ao fracasso de qualquer campanha de marketing digital.

Se você seguir a estratégia, não desperdiçará recursos. Você será capaz de criar conteúdo útil e valioso em grande escala. Em última análise, isso é o que é necessário para gerar negócios a partir do marketing digital.

Dica: planeje com a ajuda de especialistas. Sua estratégia de marketing se tornará um ativo valioso para o seu negócio se você investir nela.

Embrulhar

Começar com marketing digital para franquias não precisa ser difícil. Siga estas seis etapas para criar sua própria estratégia de sucesso:

• Decida o que sua franquia oferece: Uma estratégia de sucesso gira em torno de um ótimo planejamento. Pense em como você deseja posicionar seu conteúdo, descobrindo as maiores necessidades de seu público e como você pode atendê-las.

• Escolha quais canais usar: há uma variedade de plataformas disponíveis, mas nem todas são criadas da mesma forma. Escolha qual usar com base em seu público e o tipo de conteúdo que funciona melhor para sua marca.

• Incorpore vídeo sempre que possível: o marketing de vídeo é subestimado, o que oferece uma grande oportunidade para as marcas que desejam capitalizar nele.

• Configure um funil: ver o retorno do investimento (ROI) só é possível com um sistema estabelecido para transformar clientes em potencial em clientes. Os funis de e-mail podem ser altamente direcionados para influenciar o comportamento do cliente.

• Colaborar e postar como convidado: Colaborar com influenciadores ou aparecer como um convidado na frente de um público estabelecido é uma maneira infalível de crescer o seu.

• Use uma estratégia: a qualidade e a quantidade do conteúdo são igualmente importantes. Uma programação de upload regular é necessária para o sucesso. Isso só pode ser alcançado com uma estratégia bem definida.

Mesmo que você não seja o profissional de marketing digital mais experiente, pode usar essas etapas para criar ou renovar a estratégia de marketing digital para sua franquia e se destacar da concorrência.

Agora que você sabe como construir uma estratégia de marketing digital para sua franquia, precisará do software certo para ajudar seus e-mails a ter sucesso. Contate Emma hoje e veja o que nossas ferramentas econômicas podem fazer por você.