8 maneiras criativas de direcionar tráfego para sua pequena empresa com email marketing

Você está se sentindo esgotado com suas campanhas de email marketing?

Você sente que está constantemente jogando a mesma coisa em seus assinantes esperando que algo grude, mas o tráfego simplesmente não está chegando?

Talvez seja hora de atualizar seus esforços de marketing por e-mail com algumas novas táticas.

Com quase 30% dos residentes nos EUA usando bloqueadores de anúncios, canais como e-mail são cruciais para ajudar você a alcançar novos clientes.

Neste post, abordaremos algumas maneiras criativas de ajudá-lo a direcionar o tráfego para sua pequena empresa, tanto on-line quanto off-line, com e-mail marketing. Também forneceremos algumas práticas recomendadas testadas e comprovadas para aproveitar ao máximo cada campanha de e-mail que você enviar.

Sessenta e um por cento dos clientes preferem que as marcas os contatem por e-mail em vez de outros canais. Se você quiser aproveitar isso, precisa aproveitar ao máximo suas campanhas de email marketing.

Quantas vezes você enviou um e-mail que soa um pouco assim?: “30% de desconto SOMENTE hoje”.

As promoções são ótimas e certamente têm seu lugar, mas são muito eficazes na construção de autoridade e confiança com seus assinantes. Não se preocupe, um pouco de criatividade pode ajudar muito.
Apimente as coisas com campanhas que expressam seu conhecimento e agregam valor à vida de seus assinantes. Como você pode ajudá-los melhor do que ninguém?

Essas sugestões não são suas campanhas comuns. Você pode colocar o toque exclusivo da sua marca neles para direcionar o tráfego e criar autoridade.

1. Hospede uma AMA online.

Se você passou algum tempo no Reddit, sem dúvida notou as postagens Ask Me Anything (AMA) onde um especialista (ou celebridade) permitirá que os usuários do Reddit façam suas perguntas importantes. Até o ex-presidente Obama recebeu um em 2012.

Como isso se encaixa no e-mail marketing? Bem, você pode hospedar algo semelhante a um AMA no Reddit e usar campanhas de e-mail para promover o evento. É uma boa ideia começar sua promoção na AMA com pelo menos seis semanas para atrair uma boa multidão e uma variedade de perguntas.

Você também pode conduzir sua AMA estritamente por e-mail ou outra plataforma. Faça com que seus assinantes encaminhem suas perguntas por e-mail ou um formulário de pesquisa. Você pode gravar a si mesmo respondendo às perguntas e compartilhar o vídeo com eles por e-mail.

The Fix Chiropractic enviou um e-mail sobre sua próxima AMA no YouTube.

Fonte: próprio

2. Faça curadoria de conteúdo exclusivo para seus assinantes.

Você deseja fornecer valor à vida de seus clientes e leads. Eles precisam saber que podem contar com você para resolver seus problemas. Para conseguir isso, use seu blog para compartilhar conhecimento.

Certifique-se de escrever posts de blog oficiais sobre uma ampla gama de tópicos que diferentes segmentos de seus clientes achariam úteis. Reúna links de seu próprio blog e outras fontes autorizadas ou marcas parceiras e compartilhe-os com seus assinantes. Certifique-se de perguntar aos seus assinantes quais tópicos eles acham mais interessantes.

Se você é um encanador, por exemplo, pode escrever blogs sobre consertos rápidos em casa, truques de encanamento e conteúdo viral que abrange todas as coisas relacionadas ao encanamento. Os advogados poderiam escrever posts para ajudar diferentes pessoas a entender seus direitos em diferentes contextos, dentro de seus limites legais.

Trata-se de educar e capacitar seus assinantes.

É provavelmente por isso que pequenas empresas com blogs geram 126% mais leads do que aquelas sem.

Além disso, 77% das pessoas online lêem blogs.

Este e-mail da US Outdoor Store contém conteúdo interessante especialmente adaptado.

Fonte: Fresado

3. Faça um concurso para produtos ou serviços gratuitos.

O conteúdo interativo é importante porque mantém seus assinantes engajados. Testes, pesquisas, "você prefere", calculadoras e outros elementos interativos fazem com que os assinantes cliquem e, esperançosamente, direcionem o tráfego obtendo cliques para seu site.

Os concursos são uma ótima opção de conteúdo interativo porque, bem, quem não gosta de coisas grátis?

Se você administra uma academia, por exemplo, pode escolher um assinante sortudo a cada mês para uma assinatura gratuita de 30 dias. Concursos recorrentes manterão os assinantes abrindo seus e-mails porque eles sabem que há algo incrível para eles lá dentro.

Além disso, isso dá a eles uma amostra do seu produto ou serviço, como uma amostra grátis.

Na indústria alimentícia, amostras grátis aumentam as taxas de conversão entre 25 e 30% – e ainda mais se você fornecer um cupom com sua amostra. Mesmo que o destinatário da amostra grátis não converta, ele ainda terá uma experiência com sua empresa para compartilhar com os amigos.

4. Escreva um texto atraente e responda às respostas.

Você quer escrever um texto que faça seus assinantes pensarem, falarem e se envolverem. Sempre use palavras de ação e escreva perguntas abertas que iniciem uma conversa.

Seu trabalho não termina aí. Se você realmente deseja direcionar tráfego, também precisa se envolver com seus assinantes. Uma das maneiras mais fáceis é realmente responder às suas respostas de e-mail. Se um assinante tiver tempo para responder à sua campanha de e-mail, você não acha que ele merece uma resposta?

Muitas marcas enviam e-mails de resposta para uma pasta vazia na internet, para nunca mais serem vistas.

Essas marcas estão perdendo a oportunidade de nutrir leads valiosos.

Não, não vai gerar grandes quantidades de tráfego durante a noite. No entanto, isso permitirá que seus leitores engajados saibam que você valoriza os pensamentos deles e os atrairá a visitar sua loja ou site.

5. Organize um evento presencial.

Os eventos são uma excelente maneira de as pequenas empresas alcançarem novos públicos e gerarem tráfego. Não apenas isso, mas você também pode falar com pessoas reais sobre suas preocupações, problemas e vida cotidiana.

Seu evento dependerá inteiramente de sua marca: seus valores, experiência e produtos ou serviços. Algumas marcas podem querer sediar uma conferência com painéis de especialistas, enquanto outras podem sediar exposições com estandes diferentes.

Você também pode organizar um evento mais casual, como um dia de campo de verão ou um piquenique com um tema específico relacionado à sua marca. Uma empresa de equipamentos para atividades ao ar livre pode realizar caminhadas semanais em vários locais, por exemplo.

Isso manterá os assinantes engajados porque eles vão querer saber o que você está fazendo, especialmente quando estiverem procurando maneiras interessantes de passar o tempo.

Aqui está um exemplo de um e-mail de evento para o Dia da Terra da empresa de roupas sustentáveis ​​Wolf and Badger.

Fonte: Fresado

6. Destaque e incentive as revisões.

As avaliações são uma parte crucial dos negócios em 2019. Em vez de entrar em contato com nossos amigos e perguntar, confiamos nas avaliações para recomendações (e para saber quais empresas evitar).

Oitenta e seis por cento dos clientes verificarão suas avaliações on-line antes de visitar a vitrine de sua empresa. Enquanto isso, 68% das pessoas confiam em avaliações online como recomendações pessoais e 40% vão evitar uma empresa se ela tiver várias avaliações negativas.

A maioria dos clientes não quer se sentir culpado ou pressionado a deixar uma avaliação, isso só faz com que a conversa pareça forçada e estranha.

Em vez disso, deixe seus assinantes saberem que você gosta de avaliações e facilite a avaliação de sua empresa. Inclua links para sua página Yelp ou Google Business na parte inferior de suas campanhas de e-mail. Você também pode fornecer incentivos para avaliações – oferecer um desconto ou um cartão-presente em troca de uma avaliação (e que melhor maneira de comercializar essa abordagem do que por e-mail?).

Em geral, porém, não deixe as críticas ruins te derrubarem – use-as como uma experiência de aprendizado. Se você responder bem à avaliação negativa com uma resposta amigável e útil, os clientes em potencial verão que você dedicou um tempo para resolver o problema. Na verdade, nosso amigo Jay Baer descobriu que sempre responder a todos os comentários, críticas ou reclamações dos clientes é a abordagem mais vantajosa para o seu negócio.

7. Mantenha os assinantes atualizados sobre as mudanças e acontecimentos da empresa.

Isso parece bem básico, certo? Se você está alterando seu horário ou adicionando novos produtos, só faz sentido enviar uma campanha de e-mail.

Você está envolvido com o seu negócio a cada momento. Você sabe tudo por dentro e por fora. Seus assinantes e clientes não, então não custa nada lembrá-los de vez em quando.

Você tem horários estendidos que podem ajudá-lo a se destacar dos concorrentes? Você está aberto nos fins de semana? Você está oferecendo um produto que seus concorrentes podem não ter em estoque?

Mantenha seus assinantes informados sobre o que torna sua empresa única e como você pode ajudá-los ao contrário de qualquer outra pessoa. Destaque-se da multidão e observe o fluxo de negócios.

8. Crie jornadas de clientes exclusivas.

Até mesmo as pequenas empresas podem se beneficiar da criação de jornadas automatizadas do cliente para direcionar o tráfego por e-mail. Na verdade, as campanhas de e-mail automatizadas são ótimas para pequenas empresas porque exigem tempo e recursos mínimos para serem configuradas.

As campanhas automatizadas oferecem taxas de cliques 152% mais altas porque normalmente são altamente personalizadas. O uso de informações que você conhece sobre seus assinantes, como seus locais e históricos de compras, permite que você forneça a eles conteúdo com o qual eles mal podem esperar para se envolver.

Aqui está um exemplo de uma campanha de aniversário automatizada da Pizza Hut. E-mails de aniversário sempre têm taxas de promoção incríveis. Quem não gosta de se mimar no aniversário?

Fonte: E-mails realmente bons

Embrulhar

Nós sentimos você: às vezes, sua criatividade tira a semana de folga e você sofre com o esgotamento da campanha de e-mail. Isso acontece com todos nós. Em resumo, você pode:

• Hospedar AMAs
• Faça eventos presenciais
• Use automação e jornadas do cliente
• Incentivar avaliações
• Mantenha os assinantes atualizados
• Escreva e compartilhe conteúdo envolvente e personalizado
• Comunique-se com seus assinantes

Essas dicas, juntamente com muita personalização e otimização para celular, podem atualizar suas campanhas e direcionar tráfego para seu site e vitrines.

Você precisa de ajuda para começar com automação de e-mail e campanhas acionadas? Veja como é uma jornada automatizada com Emma.